7 กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-15ในยุคดิจิทัลนี้ หนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายคือการตลาดเนื้อหา คุณอาจเป็นหนึ่งในคนที่ไม่เข้าใจความแตกต่างระหว่างการตลาดเนื้อหาและการโฆษณา
การตลาดเนื้อหา คือสิ่งที่เรียกว่า " การตลาดที่รู้แจ้ง " ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังให้ความรู้แก่ผู้ชมก่อนที่จะขายสินค้าหรือบริการของคุณให้กับพวกเขา
สถาบันการตลาดเนื้อหากำหนดการตลาดเนื้อหาเป็นแนวทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ที่เน้นการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความเกี่ยวข้อง และสอดคล้องกัน เพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และในท้ายที่สุดเพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการที่ทำกำไรได้ของลูกค้า
ยุคสมัยที่บริษัทต่างๆ ล้วนแต่ขายของและไม่มีอะไรมากไปกว่านี้ วันนี้พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าเปลี่ยนไปและหลายบริษัทก็กำลังตามหลัง
หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจและไม่ได้ใช้ประโยชน์จากการตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์การตลาดแบบใดแบบหนึ่งของคุณ ฉันแน่ใจว่าคุณจะต้องประสบกับยอดขายและอัตราการแปลงที่ต่ำ แบรนด์ชั้นนำทั้งหมดที่คุณรู้จักล้วนใช้การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอันดับต้น ๆ ในการเข้าถึงลูกค้าเพราะพวกเขารักผลลัพธ์ที่ได้รับ
ทำไมต้อง Content Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ?
- หากคุณต้องการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ในตลาดซื้อขาย วิธีเดียวที่จะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพคือการทำการตลาดผ่านเนื้อหา การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าจะทำให้คุณได้เปรียบคู่แข่ง
- การตลาดเนื้อหาเป็นโซลูชันการตลาดในอุดมคติสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีงบประมาณต่ำ
- ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของตน หากคุณมีเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องแต่ไม่ได้แบ่งปันกับผู้ชมเป้าหมาย คุณจะไม่มีวันได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม การปฏิบัติตามแผนการตลาดเนื้อหาจะช่วยให้คุณได้รับความคุ้มครองทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อประสบความสำเร็จในตลาดออนไลน์
- หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการทำการตลาดและส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการ ด้วยการตลาดเนื้อหา คุณสามารถสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่เน้นคุณค่าของแบรนด์ของคุณ เนื้อหานี้จะช่วยสร้างความสัมพันธ์กับผู้อ่าน ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการขาย
- เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างความภักดีของลูกค้า หากคุณสร้างเนื้อหาที่เสนอวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงให้กับลูกค้าของคุณ พวกเขาจะมีโอกาสมากขึ้นที่จะติดต่อคุณในอนาคตเมื่อพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
การตลาดเนื้อหาเป็นกระบวนการที่ต้องการความสม่ำเสมอในการนำเสนอเนื้อหาที่เน้นเพื่อเพิ่มการมองเห็นและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญ
7 กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ด้านล่างนี้คือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา 7 ประการที่คุณสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณ
การเล่าเรื่อง
นี่เป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาอย่างหนึ่งที่แบรนด์ชั้นนำส่วนใหญ่ เช่น Wall Street และสถาบันการเงินส่วนใหญ่ใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การเล่าเรื่องเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ช่วยในการเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การเล่าเรื่องเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีเดียวในการเชื่อมต่อกับผู้คน
ฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรไปเขียนเรื่องราวและแบ่งปันกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ การเล่าเรื่องที่นี่เป็นการอธิบายชีวิตของลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยไม่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ หรือเมื่อลูกค้าของคุณใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มองค์ประกอบคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อเน้นถึงประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์หรือการใช้บริการของคุณ
การเล่าเรื่องเมื่อทำได้ดี อาจทำให้ยอดขายของคุณพุ่งกระฉูดเกินคาด โดยส่วนตัวแล้วฉันใช้การเล่าเรื่องในสื่อการตลาดเพื่อหาลูกค้าและดึงดูดผู้คนให้เข้าร่วมชุมชนออนไลน์ของฉันด้วย
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ( SEO ) ยังมีบทบาทสำคัญในการตลาดเนื้อหา เป็นกระบวนการของการใช้คำหลักที่กำหนดเป้าหมายในเนื้อหาของคุณเพื่อดึงดูดปริมาณการเข้าชมไซต์ของคุณเมื่อมีคนพิมพ์คำหลักในเครื่องมือค้นหา
เนื้อหาแต่ละรายการที่คุณจะสร้างในบล็อกของคุณจะเน้นไปที่คำหลักเฉพาะที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณน่าจะพิมพ์บนเครื่องมือค้นหาเมื่อพวกเขากำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ การตลาดเนื้อหาได้รับการยอมรับมากขึ้นว่าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่ประสบความสำเร็จ และด้วยเหตุนี้จึงควรอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการลำดับความสำคัญ SEO ของคุณ
แต่อย่าให้การเน้นไปที่คำหลักทำลายประโยชน์ของเนื้อหาของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณก่อนที่จะปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
คุณรู้อยู่แล้วนี้ฉันเดา แต่ในกรณีที่คุณไม่ทำ การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่จ่ายเงินให้คนดังหรือผู้มีอิทธิพลเพื่อช่วยหารือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์กับผู้ชมของพวกเขาเอง กลยุทธ์ทางการตลาดนี้ใช้โดยแบรนด์ขนาดเล็กและขนาดใหญ่เพื่อให้ได้รับการสนับสนุนจากผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย
แล้วทำไมต้องทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์?
เพราะพวกเขามีผู้ชมจำนวนมากที่ตื่นตัวที่จะได้ยินสิ่งที่พวกเขาพูด คุณในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่มีผู้ชมที่พร้อมจะรับฟังคุณ นักเขียนบล็อกใช้เส้นทางนี้เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อกโดยกล่าวถึงผู้มีอิทธิพลและแจ้งให้พวกเขาทราบเพื่อให้พวกเขาสามารถแบ่งปันโพสต์กับผู้ชมได้ การตลาดเนื้อหาช่วยสร้างชื่อเสียงในฐานะผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ ในขณะเดียวกันก็สร้างความร่วมมือกับธุรกิจหรือบริษัทในเครืออื่นๆ แผนการตลาดเนื้อหาของคุณควรมีกลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณ
มันทำงานได้ 100%
สิ่งที่คุณต้องทำในฐานะธุรกิจคือมองหาผู้มีอิทธิพลที่พูดคุยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและพันธมิตรของคุณโดยมีค่าธรรมเนียม คุณจะประหลาดใจกับผลลัพธ์ของกลยุทธ์นี้
คุณสามารถเรียนรู้วิธีการเป็นนักการตลาดที่มีอิทธิพล
แบ่งปันกรณีศึกษา
การใช้กรณีศึกษาเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งของการตลาดเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างรายชื่อลูกค้าหรือลูกค้าที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ของคุณ และแบ่งปันกับกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าการทำงานกับธุรกิจของคุณหรือการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าหรือลูกค้าเหล่านี้อย่างไร
เริ่มต้นด้วยปัญหาที่ลูกค้าเหล่านี้เผชิญก่อนใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แล้วบอกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจัดการกับปัญหาอย่างไร การสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ข้อเสนอการขายที่ไม่ซ้ำ (USP) และคำชี้แจงมูลค่า (VSP) ช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ อย่าลืมใช้หลักฐานทางสังคม เช่น ข้อความรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจ
กรณีศึกษาจะไม่เพียงแต่แสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นสิ่งที่คุณนำเสนอ แต่ยังทำให้พวกเขามั่นใจว่าคุณสามารถส่งมอบสิ่งที่คุณสัญญาได้เช่นเดียวกับที่คุณได้ทำเพื่อผู้อื่น
สื่อสังคม
เมื่อคุณกำลังคิดที่จะได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมจากการทำการตลาดด้วยเนื้อหา โซเชียลมีเดียควรอยู่เหนือรายการของคุณ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรไปเปิดหน้าธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมด คุณต้องไปสำรวจแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเลือกประเภทที่เหมาะกับธุรกิจและประเภทเนื้อหาของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย และทำให้เนื้อหาของคุณเข้าใจง่ายและแชร์ได้ เมื่อทำตามกลยุทธ์เหล่านี้ คุณจะพบว่าการเพิ่มการเข้าชมและผลกำไรทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิด
ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถแชร์เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรบน Instagram และได้รับอัตราการแปลงที่ดีเหมือนกับเมื่อคุณแชร์รูปภาพ คุณไม่สามารถแบ่งปันเนื้อหายาวที่มากกว่า 141 คำบน Twitter ได้
ดังนั้น คุณจะต้องเลือกและจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณตามช่องทางโซเชียลที่คุณจะใช้ ฉันไม่พบว่า Twitter และ Instagram น่าสนใจเพราะฉันไม่สามารถใช้เพื่อการตลาดบริการของฉันได้ ฉันเป็นคนรักเนื้อหาที่มีขนาดยาว และนั่นคือเหตุผลที่ฉันใช้แค่ Facebook และ Google plus เพื่อโปรโมตบริการของฉันต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และจนถึงตอนนี้ก็ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสำหรับฉัน
เขียนหนังสือ
หนังสือยังเป็นเครื่องมือทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก กลาง และใหญ่อีกด้วย ไม่ต้องกังวล คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักเขียนเพื่อเขียนหนังสือ คนอย่างเราพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในงาน แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจขนาดเล็กจะได้รับประโยชน์จากการเขียนหนังสือ แต่ส่วนใหญ่จะเป็นเช่นนั้น
หนังสือสร้างอำนาจของคุณในตลาดซื้อขาย นอกจากนี้ยังนำธุรกิจของคุณไปสู่ผู้ชมจำนวนมากขึ้น หนังสือของคุณไม่จำเป็นต้องมีชื่อผู้เขียน ทางสายย่อยสามารถเป็นชื่อบริษัทของคุณได้
หนังสือเล่มนี้ที่คุณจะเขียนจะมอบให้ฟรีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเป็นของขวัญ เมื่อพวกเขาแสดงความสนใจในสิ่งที่คุณเสนอ
การตลาดผ่านอีเมล
การตลาดผ่านอีเมลยังเป็นกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย สำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่อาจไม่ต้องการสร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดหรือไม่มีรายชื่อ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผู้ที่มีรายชื่อจำนวนมากพูดคุยกับผู้ชมของคุณและจ่ายเงินเพื่อส่งข้อความส่งเสริมการขายไปยังสมาชิกของพวกเขา
คุณสามารถซื้อรายการได้เช่นกัน และเริ่มสร้างชุมชนจากที่นั่น ผู้คนยังคงอ่านอีเมลของพวกเขาและจะเปิดอีเมลของคุณหากหัวข้อของคุณน่าสนใจพอ การเขียนการตลาดเนื้อหาที่มีคุณภาพและให้ข้อมูลสำหรับ SMB เป็นกลยุทธ์ที่ดีในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ยังมีลิงก์ย้อนกลับที่มีคุณค่าไปยังเว็บไซต์ของคุณและช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับคุณ
อ่านเพิ่มเติม : วิธีสร้างรายได้ด้วยการตลาดเนื้อหา
บทสรุป
การตลาดเนื้อหาเกี่ยวข้องกับความคิดสร้างสรรค์ การวางแผน และการดำเนินการอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ หากคุณดำเนินการอย่างจริงจังจากกลยุทธ์ทั้ง 7 ข้อที่แชร์ข้างต้น คุณจะรับประกันผลตอบแทนจากการลงทุนที่เพิ่มขึ้น ความสม่ำเสมอเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จที่ยั่งยืน ดังนั้นการพิจารณาอย่างรอบคอบจึงเป็นสิ่งสำคัญในการดำเนินการตามความพยายามและการส่งเสริมการขายด้านการตลาดเนื้อหาทั้งหมดของคุณ