เลิกต่อสู้กับส่วนแบ่งการตลาดด้วยการออกแบบหมวดหมู่

นี่เป็นบทความแรกในห้าบทความที่ประกอบขึ้น เป็นคู่มือสำหรับผู้มาใหม่ในการออกแบบหมวดหมู่

หากคุณเป็นผู้นำใน B2B SaaS ข้อมูลชุดนี้จะช่วยคุณประเมินความพร้อมของบริษัทสำหรับการออกแบบหมวดหมู่และช่วยคุณวางแผนสำหรับการใช้งาน

ในส่วนที่หนึ่ง คุณจะเห็นว่าการออกแบบหมวดหมู่แตกต่างจากกลยุทธ์ทั่วไปในการ "จับส่วนแบ่งตลาด" อย่างไร โดยการสำรวจเรื่องราวเบื้องหลัง Salesforce, HubSpot และ Tesla เราจะอธิบายให้คุณฟังว่าทำไม "หมวดหมู่" จึงมีบทบาทสำคัญในกระบวนการซื้อ และวิธีที่แนวคิดเบื้องหลังการออกแบบหมวดหมู่มีวิวัฒนาการมาจนถึงทุกวันนี้

ต้องการเข้าถึงคู่มือทั้งหมดพร้อมกันหรือไม่?

เราได้สร้าง The Newcomer's Guide to Category Design เวอร์ชันที่อ่านง่ายและดาวน์โหลดได้ ซึ่งรวมเอาทั้งห้าส่วน บวกกับส่วนหน้าพิเศษโดย Christopher Lochhead เจ้าพ่อการออกแบบหมวดหมู่ เข้าถึงคู่มือทั้งหมดได้ฟรีที่ Flag + Frontier

เหตุใดการออกแบบหมวดหมู่จึงควรอยู่ในเรดาร์ของผู้นำธุรกิจทุกคน

หากกลยุทธ์แบบดั้งเดิมหมายถึงการต่อสู้กับคู่แข่งเพื่อแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด การออกแบบหมวดหมู่จะเกี่ยวข้องกับการสร้างตลาดใหม่ที่คุณมีโอกาสครอบครองมากกว่า

เทียบเท่าทางการทหารคือ: แทนที่จะทำสงครามเพื่อแย่งชิงดินแดนที่ศัตรูของคุณยึดครองอยู่แล้ว คุณต้องการหาดินแดนใหม่ที่ไม่มีผู้อ้างสิทธิ์ซึ่งคุณสามารถมีได้ทั้งหมดสำหรับตัวคุณเอง

อย่างที่คุณเห็นในเร็วๆ นี้ การออกแบบหมวดหมู่ไม่ได้เป็นเพียงการหลุดพ้นจากหมวดหมู่ที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังสามารถจ่ายเงินปันผลจำนวนมากได้อีกด้วย ลองพิจารณางานวิจัยนี้จาก Harvard Business Review ในช่วงระหว่างปี 2552 และ 2554 มีเพียง 13 บริษัทจาก 100 บริษัทในสหรัฐอเมริกาที่เติบโตเร็วที่สุดของ Fortune เท่านั้นที่เป็นผู้สร้างหมวดหมู่ อย่างไรก็ตาม บริษัททั้ง 13 แห่งสร้างรายได้ 53% ของการเติบโตของรายได้ของกลุ่มนี้ และ 74% ของการเติบโตของมูลค่าตามราคาตลาดที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

ตัวอย่างการออกแบบหมวดหมู่

เพื่อแสดงให้คุณเห็นว่าในทางปฏิบัติมีอะไรบ้าง ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วน

1. เทสลา: รถยนต์ไฟฟ้า

แม้ว่านี่จะเป็นแนวทางสำหรับ B2B แต่ฉันอยากจะรวมตัวอย่างหนึ่งจากโลกของผู้บริโภคเพื่อให้คุณเห็นภาพที่สมบูรณ์ของการออกแบบหมวดหมู่

คุณคุ้นเคยกับเทสลาในฐานะผู้นำในหมวดรถยนต์ไฟฟ้าอยู่แล้ว แต่สิ่งที่สำคัญเกี่ยวกับ Tesla ก็คือพวกเขาไม่ได้สร้างหมวดหมู่นี้ขึ้นมา – พวกเขาออกแบบใหม่เพื่อให้เหมาะกับพวกเขา รถยนต์ไฟฟ้าถูกประดิษฐ์ขึ้นจริงเมื่อกว่าศตวรรษที่ผ่านมา และแบรนด์อื่นๆ เช่น GM ได้พยายามทำการค้ารถยนต์ไฟฟ้าตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา

แต่ความพยายามครั้งก่อนๆ นั้นมีปัญหาสำคัญ พวกเขาถูกจัดตำแหน่งให้เป็นรถยนต์ที่ "ประหยัดน้ำมัน" ด้วยการพยายามขายรถยนต์ไฟฟ้าเพื่อช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม (และมีราคาแพง) GM และคนอื่นๆ พยายามดิ้นรนเพื่อให้ได้มาซึ่งความสนใจที่แท้จริง การเป็นเจ้าของรถยนต์คันนี้ไม่ใช่เรื่องที่พึงปรารถนาสำหรับคนจำนวนมาก

เทสลาอาจใช้เทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อออกแบบและทำการตลาดรถยนต์ที่ประจันหน้ากับพรีอุส ซึ่งเป็นรถ "สีเขียว" ชั้นนำเมื่อเปิดตัวซีดานของเทสลา แต่พรีอุสน่าจะชนะ ราคาถูกกว่า เหมาะสำหรับการเดินทางไกล และยังคงประหยัดน้ำมันเพียงพอสำหรับผู้บริโภคที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม แต่ด้วยการสร้างรถยนต์สมรรถนะสูงที่ล้ำสมัยทางเทคโนโลยีซึ่งมอบประสบการณ์การเป็นเจ้าของที่ไม่เหมือนใคร Tesla ได้ออกแบบหมวดหมู่ที่สามารถครองได้ง่าย

กระบวนการในการทำให้ผู้ซื้อเปลี่ยนวิธีที่พวกเขาคิดเกี่ยวกับบางสิ่งคือสิ่งที่ผู้เขียน Play Bigger เรียกว่า "FroTo" (เช่นจากไปเป็น) Tesla ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการดำเนินการนี้สำหรับรถยนต์ไฟฟ้า แต่อย่างที่คุณเห็นในชั่วขณะหนึ่ง มันสามารถทำงานได้ดีพอๆ กันในซอฟต์แวร์

2. HubSpot: การตลาดขาเข้า

ก่อนหน้า HubSpot การสร้างความต้องการส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยสิ่งที่คุณเรียกว่า "การตลาดขาออก" ยกเว้นในสมัยนั้นเรียกว่า "การตลาด" อีเมลที่ไม่พึงประสงค์ โฆษณาแบบดิสเพลย์ บริษัทส่วนใหญ่อาศัยกลวิธีที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงผู้ซื้อที่มีศักยภาพ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้นักการตลาดดำเนินงานเหล่านี้ในวงกว้าง และบริษัทต่างๆ เช่น Eloqua เป็นผู้นำกลุ่มนี้

เมื่อ Brian Halligan และ Dharmesh Shah ก่อตั้ง HubSpot ในปี 2549 พวกเขาสามารถวางตำแหน่งตัวเองเป็น Eloqua เวอร์ชันที่ "ดีกว่า" แต่พวกเขารู้ว่าการต่อสู้แบบตัวต่อตัวจะเป็นเรื่องที่แพ้ แต่พวกเขาสร้างหมวดหมู่ใหม่ที่เรียกว่า "การตลาดขาเข้า" ตามปรัชญาที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง

นี่คือหมวดหมู่ใหม่ของ HubSpot เมื่อเทียบกับวิธีการทำสิ่งต่างๆ แบบเก่า:

ข้อความของ HubSpot นั้นเรียบง่าย หากคุณเชื่อว่าเนื้อหา SEO และโซเชียลมีเดียคืออนาคตของการตลาด ซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าก็เหมาะสำหรับคุณ ด้วยการวางตำแหน่งซอฟต์แวร์ตามปรัชญาการตลาดใหม่ทั้งหมด HubSpot สามารถสร้างหมวดหมู่ใหม่และหลีกเลี่ยงการเปรียบเทียบแบบตัวต่อตัว

3. Salesforce: ซอฟต์แวร์บนคลาวด์

ในช่วงปลายยุค 90 ซอฟต์แวร์ระดับองค์กรได้รับการติดตั้ง "ในองค์กร" บนเซิร์ฟเวอร์จริงที่อยู่ในอาคารของลูกค้า แน่นอนว่า หากคุณต้องการติดตั้งสำเนา Excel บนพีซีของคุณ คุณสามารถใช้ซีดีรอมที่เชื่อถือได้ แต่สำหรับซอฟต์แวร์ที่ใช้ฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน (เช่น CRM) คุณต้องเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ "ในองค์กร" นั้น มีราคาแพง ใช้เวลานาน และยุ่งยากในการบำรุงรักษา แต่ผู้ซื้อไม่รู้อะไรที่แตกต่างออกไป

นั่นคือเหตุผลที่เมื่อ Salesforce นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่สามารถเข้าถึงได้จากระยะไกล ผ่านทางอินเทอร์เน็ต พวกเขาต้องการแยกตัวเองออกจากซอฟต์แวร์ "ในองค์กร" ที่ผู้ซื้อคุ้นเคย แทนที่จะเปรียบเทียบตัวเองโดยตรงกับบริษัทซอฟต์แวร์ CRM ในองค์กร Salesforce ได้หลุดพ้นจากกระบวนทัศน์นั้นและกำหนดตัวเองด้วยเงื่อนไขที่ต่างกัน

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:

คำจำกัดความของหมวดหมู่	CRM ในสถานที่	CRM บนคลาวด์
ผู้ซื้อ	ไอทีองค์กร	ผู้ประกอบการรายย่อย
ปรัชญาผลิตภัณฑ์	ซอฟต์แวร์ควรเข้าถึงได้ในสถานที่และต้องชำระเงินล่วงหน้า	ซอฟต์แวร์ควรเข้าถึงได้ทางอินเทอร์เน็ตและต้องชำระเงินเป็นรายเดือน
แก้ไขปัญหาแล้ว	การเข้าถึงข้อมูลลูกค้าไม่ดี	SMB ไม่สามารถซื้อซอฟต์แวร์ CRM ได้
ค่าที่กำหนดโดย	การมองเห็นข้อมูลเทียบกับแนวทางที่ไม่ใช่ CRM	เวลาติดตั้งและต้นทุนการใช้งาน

หาก Salesforce บอกกับลูกค้าองค์กรว่าสามารถจัดหา CRM ได้ดีกว่าข้อเสนอแบบภายในองค์กรชั้นนำ ก็คงล้มเหลว แต่ด้วยการกำหนดหมวดหมู่ใหม่ที่จะกำหนดเป็นการประมวลผลบนคลาวด์หรือ SaaS ในภายหลัง Salesforce ได้ตั้งค่าหมวดหมู่ใหม่ที่พวกเขาควรจะเป็นอันดับแรก

เหตุใดหมวดหมู่จึงมีความสำคัญ

เราอาศัยอยู่ในโลกที่ซับซ้อน มีแบรนด์และผลิตภัณฑ์มากมายที่แข่งขันกันเพื่อความสนใจของเรา ซึ่งไม่มีทางที่เราจะประเมินแต่ละรายการด้วยข้อดีของตัวเอง นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Ruhr-University Bochum ระบุว่า เมื่อเราพบกับสิ่งแปลกใหม่ เราจะเปรียบเทียบสิ่งนั้นกับหมวดหมู่ที่สมองของเราสร้างขึ้น และพยายามหาสิ่งที่ตรงกัน กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราใช้หมวดหมู่เป็นทางลัดในการประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นับพันรายการ

ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณเป็นผู้ซื้อซอฟต์แวร์ หากสมองของคุณมีความรู้เกี่ยวกับหมวดหมู่ซอฟต์แวร์อยู่แล้ว แสดงว่าคุณมีข้อมูลสำคัญอยู่แล้ว เช่น:

• ว่าสินค้านั้นถูกออกแบบมาให้ทำอะไร
• สิ่งที่ผลิตภัณฑ์นั้นไม่ได้ถูกออกแบบมาให้ทำ
• สินค้าสำหรับใคร
• วิธีการขายสินค้า
• มีผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่คล้ายคลึงกันที่จะเปรียบเทียบกับ

ในโลกของ B2B SaaS คุณสามารถนึกถึงหมวดหมู่เป็นวิธีการจัดกลุ่มโซลูชันที่เทียบเคียงกันได้ซึ่งเป็นทางเลือกในการแก้ปัญหาเดียวกัน

แต่น่าเสียดายที่พื้นที่ B2B SaaS นั้นซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ ลองดูภาพประกอบของแนวเทคโนโลยีการตลาดเพื่อดูด้วยตัวคุณเอง นี่คือเหตุผลที่ความชัดเจนเกี่ยวกับหมวดหมู่ของคุณ – และการสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมเพื่อรองรับหมวดหมู่นั้น – เป็นสิ่งสำคัญมาก

“เราอยู่ในยุคที่ทุกอย่างสามารถจำลองแบบ Real-time ได้ และผู้ซื้อมีตัวเลือกมากมาย ในโลกนี้ บริษัทต่างๆ ไม่สามารถแยกแยะคุณลักษณะต่างๆ ได้อีกต่อไป" David Cancel ซีอีโอของ Drift and Entrepreneur-in-Residence ที่ Harvard Business School กล่าว “แบรนด์คือข้อได้เปรียบทางการตลาดที่แท้จริงเพียงอย่างเดียว”

การออกแบบหมวดหมู่ใดไม่ใช่

หวังว่าคุณจะเริ่มเข้าใจอย่างชัดเจนว่าการออกแบบหมวดหมู่คืออะไรและทำงานอย่างไร แต่สิ่งที่ช่วยฉันได้มากที่สุดในการอธิบายแนวคิดนี้ให้ผู้อื่นฟังคือการอธิบายว่าการออกแบบหมวดหมู่ใดไม่ใช่

• ไม่ใช่แคมเปญการตลาด การออกแบบหมวดหมู่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด มันส่งผลกระทบและต้องการการมีส่วนร่วมของเกือบทุกด้านในบริษัทของคุณ
• มันไม่เหมือนกับสโลแกน ตลาดใหม่ไม่ได้สร้างขึ้นเพราะบางบริษัทสร้างวลีใหม่ พวกเขาได้รับการสร้างขึ้นเนื่องจากผู้ซื้อตระหนักถึงปัญหาใหม่และเห็นความจำเป็นในการแก้ปัญหาใหม่
• ไม่ใช่สิ่งที่เฉพาะเจาะจงสำหรับบริษัทของคุณ ไม่สามารถมีหมวดหมู่ได้หากมีบริษัทเพียงแห่งเดียวในนั้น อย่างน้อยที่สุดก็ไม่นาน. นักออกแบบหมวดหมู่ต้องคิดเกี่ยวกับการสร้างพื้นที่ที่ผู้อื่นสามารถช่วยประกาศข่าวประเสริฐได้
• ไม่ใช่สิ่งทดแทนการมีผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม การออกแบบหมวดหมู่ไม่ได้เกี่ยวกับการหลอกลวงผู้ซื้อ เป็นการนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีความหมายและเป็นประโยชน์สำหรับปัญหาใหม่

Lindsay Tjepkema เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CMO ของ Casted และบริษัทของเธอกำลังสร้างหมวดหมู่เกี่ยวกับเนื้อหาการสนทนา เธอใช้แนวคิดนี้ดีที่สุด: “การออกแบบหมวดหมู่คือสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะที่คุณสร้างเพื่อแก้ปัญหาในแบบที่ไม่เคยได้รับการแก้ไขมาก่อนอย่างแท้จริง ไม่ใช่สิ่งที่คุณทำเพื่อดึงดูดความสนใจหรือโดดเด่นจากฝูงชน”

การออกแบบหมวดหมู่ยังคงพัฒนาต่อไป

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจว่าการออกแบบหมวดหมู่จะมุ่งไปที่ใด มาดูกันว่าระเบียบวินัยนี้มีวิวัฒนาการอย่างไร เราชอบที่จะแบ่งประวัติศาสตร์ของการออกแบบหมวดหมู่ออกเป็นสามขั้นตอน:

ระยะก่อรูป (รุ่งอรุณแห่งประวัติศาสตร์ พ.ศ. 2523)

ตัวอย่างแรกของการคิดการออกแบบหมวดหมู่คืออะไร การประดิษฐ์ของธนาคาร? โทรเลขหรือคอมพิวเตอร์ธุรกิจเครื่องแรก? นั่นเป็นการหารือกันอีกครั้งหนึ่ง แต่ประเด็นก็คือ ตราบใดที่ธุรกิจต่างๆ ได้สร้างตลาดใหม่อย่างมีกลยุทธ์เพื่อแก้ปัญหาใหม่ๆ การออกแบบหมวดหมู่ก็มีอยู่ สำหรับประวัติศาสตร์ส่วนใหญ่ ไม่มีคำศัพท์สำหรับมัน

ระยะพิมพ์เขียว (พ.ศ. 2524-2559)

เมื่อ Positioning: The Battle for Your Mind ตีพิมพ์ในปี 1981 และ The 22 Immutable Laws of Marketing ตีพิมพ์ในปี 1993 (ทั้งโดย Al Ries และ Jack Trout) เป็นหนังสือเล่มแรกที่ตั้งแนวคิดที่ว่าบริษัทต่างๆ ควรมีเจตนา ตำแหน่งของพวกเขาในตลาด และเป็นหนังสือเล่มหลังๆ ที่เสนอแนวคิดในการตั้งหมวดหมู่ใหม่โดยเจตนา

Crossing the Chasm ยังคงคิดต่อไปโดยแสดงให้เราเห็นถึงวิธีการนำแนวคิดใหม่ๆ ไปสู่คนส่วนใหญ่ในยุคแรก ซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญในการทำให้หมวดหมู่ใหม่ถูกต้องตามกฎหมาย ต่อมา ภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของ The Innovator ได้ แสดงให้เห็นว่านวัตกรรมที่ก้าวล้ำมักจะประสบความสำเร็จในขั้นต้นมากกว่าเมื่อใช้งานในแอปพลิเคชันที่แตกต่างจากเทคโนโลยีรุ่นก่อนๆ อย่างไร

ในที่สุด ในปี 2016 หนังสือที่ชื่อว่า Play Bigger เขียนขึ้นโดย Al Ramadan, Dave Peterson, Christopher Lochhead และ Kevin Maney แม้ว่าหนังสือที่เรากล่าวข้างต้นจะยอดเยี่ยมในเชิงทฤษฎี แต่ก็สั้นในการดำเนินการ Play Bigger เปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นโดยการให้พิมพ์เขียวที่ชัดเจนครั้งแรกสำหรับการดึงการออกแบบหมวดหมู่ออก เป็นเรื่องที่ต้องอ่านสำหรับผู้ที่สนใจในหัวข้อ เมื่อคุณอ่านแล้ว ให้ตรวจสอบแหล่งข้อมูลนี้จาก Category Design Advisors ที่มีแนวคิดในการอ่านเพิ่มเติม

ระยะเบต้า (2017-ปัจจุบัน)

ตอนนี้การออกแบบหมวดหมู่นั้นเริ่มเป็นที่ยอมรับว่าเป็นวินัยทางธุรกิจ เราเห็นบริษัทจำนวนมากขึ้นที่พยายามทำมัน สิ่งนี้จะเพิ่มขึ้นเมื่อก้าวของการเปลี่ยนแปลงและนวัตกรรมยังคงเร่งตัวขึ้น เราเห็นการออกแบบหมวดหมู่เกิดขึ้นกับทั้งบริษัทผลิตภัณฑ์เดียวและบริษัทระดับองค์กร คุณควรรู้ว่าหากการออกแบบหมวดหมู่เป็นสิ่งที่คุณเลือกดำเนินการด้วยตัวเอง คุณต้องคิดว่าตัวเองเป็น "ผู้ทดสอบเบต้า" - เรามีส่วนกว้างๆ ไว้แล้ว แต่ก็ยังมีอีกมากที่ต้องค้นหา!

คุณควรพยายามออกแบบหมวดหมู่ด้วยตัวเองหรือไม่?

ณ จุดนี้ การออกแบบหมวดหมู่อาจฟังดูน่าตื่นเต้นทีเดียว ท้ายที่สุด ใครไม่อยากเป็น Salesforce หรือ HubSpot คนต่อไป – เพื่อสร้างและครองตลาดใหม่ตามเงื่อนไขของตนเอง? แต่กระบวนการ "อ้างสิทธิ์ในดินแดนใหม่" นี้ไม่ใช่สิ่งที่คุณควรเลือกตามอำเภอใจ ที่จริงแล้ว ไม่ใช่สิ่งที่หลายบริษัทควรพยายามด้วยซ้ำ แทนที่จะไล่ตามการออกแบบหมวดหมู่ คุณอาจจะดีกว่ามากในการไล่ตามเฉพาะภายในหมวดหมู่ที่มีอยู่

ไม่มีใครทำให้ทางเลือกนี้ชัดเจนไปกว่า Mike Volpe ผู้ก่อตั้ง CMO ของ HubSpot และ CEO ของ Lola.com ซึ่งกล่าวว่า "จริงๆ แล้วมีโมเดลธุรกิจสองแบบเท่านั้น: Better Mousetrap ที่คุณเข้าสู่ตลาดที่มีอยู่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า โซลูชันปัจจุบันในทางใดทางหนึ่ง และเครื่องมือสร้างหมวดหมู่ ซึ่งคุณกำลังสร้างตลาดที่ไม่มีอยู่จริงโดยการประดิษฐ์สิ่งใหม่ ไม่มีรูปแบบธุรกิจใดดีกว่ากัน มีเพียงความหมายที่แตกต่างกันสำหรับสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อที่จะเติบโต”

บทสรุป

การออกแบบหมวดหมู่ให้แนวทางการเติบโตที่แตกต่าง แทนที่จะพยายามแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดจากคู่แข่ง นักออกแบบหมวดหมู่ได้ตั้งค่าหมวดหมู่ใหม่ที่พวกเขาสามารถนำตัวเองได้ ผู้ซื้อใช้หมวดหมู่เพื่อให้เข้าใจถึงโลกที่ซับซ้อน ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องคิดอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการเลือกหมวดหมู่

คำว่า "การออกแบบหมวดหมู่" ได้รับการประกาศเกียรติคุณในหนังสือปี 2016 Play Bigger แต่หนังสืออย่าง Positioning , 22 Immutable Laws of Marketing , Crossing the Chasm และ The Innovator's Dilemma ได้ ปูทางสำหรับวิธีคิดนี้ การออกแบบหมวดหมู่ไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด แต่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ การตลาดจะเกิดขึ้นหลังจากการออกแบบหมวดหมู่เกิดขึ้นเท่านั้น