Session Border Controller และบทบาทในการสื่อสาร VoIP

ปริมาณการใช้ VoIP ประกอบด้วยตัวแปลงสัญญาณและโปรโตคอลที่หลากหลายซึ่งนำไปสู่ความไม่ตรงกันซึ่งส่งผลต่อการสื่อสาร พื้นที่ที่ได้รับการจัดการอย่างยอดเยี่ยมโดยความสามารถของตัวควบคุมขอบเซสชันในการแปลงรหัสและแปลโปรโตคอล

มันสามารถมีฟังก์ชั่นอื่น ๆ เช่นการควบคุมและการตรวจสอบและการข้ามผ่าน NAT นอกเหนือจากการซ่อนโทโพโลยีภายในซึ่งพิสูจน์แล้วว่าเป็นมีดทหารสวิสที่เป็นที่เลื่องลือสำหรับฟังก์ชั่น VoIP

ตัวควบคุมเส้นขอบของเซสชันคืออะไรและทำงานอย่างไร

Session border controller (SBC) เป็นอุปกรณ์ที่ควบคุมและปกป้องการสื่อสาร IP ตั้งอยู่ที่ชายแดนของเครือข่าย VoIP ของคุณและมีบทบาทในหลายมิติที่ครอบคลุม: กฎระเบียบด้านความปลอดภัย การเชื่อมต่อ คุณภาพของบริการ และการปฏิบัติตาม ตัวควบคุมเส้นขอบของเซสชันใช้เพื่อควบคุมเซสชันการสื่อสาร IP ของผู้ใช้ เดิมที SBC ถูกสร้างขึ้นสำหรับเครือข่าย VoIP แต่ปัจจุบันใช้เพื่อควบคุมการสื่อสารออนไลน์ทุกรูปแบบ: ข้อความ VoIP, การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีของ VoIP, วิดีโอ VoIP และรูปแบบการทำงานร่วมกันอื่นๆ

เหตุใดคุณจึงต้องมีตัวควบคุมกรอบเซสชันในเครือข่าย VoIP ของคุณ

Voice over Internet Protocol (VoIP) เป็นโลกที่แตกต่างจากสาย PSTN แบบเดิม เสียงจะถูก "แพ็คเก็ต" และใช้ IP เพื่อเดินทางผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตที่เปิดอยู่จนกว่าจะถึงปลายทางสุดท้ายที่มีการประกอบแพ็กเก็ตอีกครั้ง ที่ทำให้การรับส่งข้อมูลเสียงเสี่ยงต่อการโจมตีที่เป็นอันตราย เช่น การปฏิเสธบริการ (DoS)

นอกจากนี้ยังมีแง่มุมอื่น ๆ ของตัวแปลงสัญญาณสื่อและการจัดการโปรโตคอลเพื่อให้สามารถสื่อสารได้อย่างราบรื่น ประการที่สามคือการซ่อนโทโพโลยีเครือข่ายภายในจากมุมมองภายนอกและรักษาความปลอดภัยตลอดจนอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร มีงานที่สำคัญน้อยกว่าแต่ไม่มีความสำคัญน้อยกว่า เช่น การปรับขนาดและการจัดลำดับความสำคัญของการรับส่งข้อมูลที่ SBC จัดการได้อย่างง่ายดาย

ความปลอดภัย

เพื่อให้เข้าใจบทบาทอย่างใดอย่างหนึ่งที่ SBC เล่น เราต้องดูที่ SIP หรือโปรโตคอลการเริ่มต้นเซสชัน เมื่อเวลาผ่านไป SIP ได้พัฒนารสชาติต่างๆ ขึ้น ทำให้เกิดปัญหาในการสื่อสาร VoIP หนึ่งจะต้องอธิบายยาว ๆ ว่า SIP ทำงานอย่างไร

โดยสังเขป สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อมีการสร้างเซสชัน SIP คือปลายทางจะมีข้อมูลที่อยู่ IP ของต้นทางและปลายทาง ข้อความ SIP มีส่วนหัว "เปิด" ที่พร็อกซีในการใช้งานแบบลูกโซ่ ซึ่งหมายความว่าผู้โจมตีที่ประสงค์ร้ายสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อโจมตีพร็อกซีและเกตเวย์ ง่ายต่อการเจาะเข้าไปในเครือข่ายและเปิดการโจมตีประเภทใดก็ได้ เช่น:

• DoS และ Distributed Denial of Service (DDoS) ที่นำไปสู่การปิดกั้นการรับส่งข้อมูล
• แนะนำมัลแวร์
• แตะที่ข้อมูลในเครือข่ายขององค์กร
• ใช้ VoIP ในทางที่ผิดเพื่อโทรออกโดยค่าใช้จ่ายของสมาชิก

ตัวควบคุมขอบเซสชันทำอะไรในสถานการณ์นี้ เมื่อข้อความ SIP ผ่าน SBC จะแทนที่ที่อยู่ของส่วนประกอบภายในและเข้ารหัสข้อมูล ทำให้แฮกเกอร์กำหนดเป้าหมายเครือข่ายได้ยาก

• SBC สามารถจำกัดการรับส่งข้อมูลและป้องกัน DoS
• สามารถกำหนดค่าสำหรับบัญชีดำแบบไดนามิกเพื่อลดปริมาณการใช้งานจากแหล่งที่มาของบัญชีดำ
• ความพยายามในการฉีด SQL สามารถป้องกันได้โดยการวิเคราะห์ข้อความ SIP ที่เข้ามาและปฏิเสธเนื้อหาที่มีรูปแบบที่เป็นอันตรายหรือไม่ถูกต้อง
• การซ่อนโทโพโลยีภายในทำให้แฮ็กเกอร์กำหนดเป้าหมายเครือข่าย VoIP ได้ยาก จากนั้นจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนผู้ใช้แบบ back-to-back และแยกธุรกรรม SIP ออกเป็นส่วนเซิร์ฟเวอร์และไคลเอ็นต์ รักษาข้อมูลสถานะและลบออกเมื่อสิ้นสุดการโทร

การเชื่อมต่อ

นอกเหนือจากความจริงที่ว่า SIP มีหลายรูปแบบ ข้อเสียเปรียบหลักคือ SIP ละเว้นปัญหาของการข้ามผ่านที่อยู่เครือข่ายหรือ NAT เครือข่ายระดับธุรกิจส่วนใหญ่อยู่หลังไฟร์วอลล์และอุปกรณ์ใช้ที่อยู่ IP ส่วนตัวซึ่งไม่สามารถกำหนดเส้นทางบนอินเทอร์เน็ตได้ อาจใช้วิธีแก้ปัญหาเช่น STUN และ ICE แต่ให้ผลลัพธ์ที่หลากหลาย

ในทางกลับกัน SBC ทำหน้าที่เป็นส่วนต่อประสานสาธารณะโดยแทนที่ข้อมูลตัวแทนผู้ใช้ด้วยตัวของมันเอง หากไม่มี SBC จะมีปัญหา เช่น ไม่สามารถเชื่อมต่อสายโทรออกหรือรับสายเรียกเข้าได้ มันยังดำเนินการต่อไปและส่งสื่อสำหรับผู้ใช้กลับไปยังจุดกำเนิดด้วยวิธีสมมาตรเพื่อจัดการกับ NAT

VoIP ไม่ใช่แค่การโทรด้วยเสียง เครือข่ายต้องจัดการสื่อและบริการสื่อสารที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น บริการ OTT, VoLTE และ WebRTC การรับส่งข้อมูลมีความซับซ้อนและการเชื่อมต่อกลายเป็นปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้นทางและปลายทางใช้ตัวแปลงสัญญาณสื่อและโปรโตคอลต่างกัน สิ่งที่เกิดขึ้นคืออาจไม่รับสาย อาจมีข้อบกพร่อง และคุณไม่สามารถทำให้อีกฝ่ายได้ยินหรือมองเห็นตัวเองได้ และโดยทั่วไปแล้วจะประสบปัญหา

ที่นี่อีกครั้งตัวควบคุมเส้นขอบของเซสชันมีบทบาทสำคัญ:

• ดูแลการแปลงรหัสสื่อตัวแปลงสัญญาณและโปรโตคอลการจัดการ รวมถึงสำหรับ HD และ VoLTE ตลอดจนโทรศัพท์มือถือ 3G/4G นอกเหนือจาก WebRTC และวิดีโอเสียง คุณขจัดปัญหาด้านความสามารถในการทำงานร่วมกันกับ SBC ที่มีคุณภาพในเครือข่ายของคุณ การโทรหาใครก็ได้ผ่านโทรศัพท์บ้าน บรอดแบนด์ หรือมือถือเป็นเรื่องง่าย
• การสื่อสารแบบครบวงจรและการสื่อสารที่หลากหลายกลายเป็นบรรทัดฐาน คุณต้องใช้เส้นทางเดียวกันนี้สำหรับโทรศัพท์ การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที วิดีโอเสียง แฟกซ์ และ SMS นอกจากนี้ยังสามารถรวม WebRTC ในสถานการณ์การใช้งานในปัจจุบันและอนาคต คุณสามารถคาดหวังให้ SBC สามารถจัดการปริมาณข้อมูลสูงได้อย่างง่ายดาย ดำเนินการเข้ารหัสและแปลงรหัส และบังคับใช้คุณภาพของบริการ

เครือข่าย SBC จำเป็นต้องพัฒนาเพื่อเป็นเครื่องพิสูจน์ในอนาคตและมอบคุณภาพการบริการระดับสูงสุด

คุณภาพของการบริการ

คุณอาจมีคำจำกัดความของคุณภาพการบริการเป็นของตัวเอง สำหรับผู้ที่ใช้สายสนทนา เกณฑ์อาจเป็นความสามารถในการผ่านในครั้งแรก สำหรับบางคน สิ่งสำคัญคือคุณภาพเสียงและคำพูดต้องมีความชัดเจน โซลูชัน SBC ควรสามารถใช้โปรโตคอลการขนส่งที่ใช้งานโดยปลายทางและใช้ IPv4 หรือ IPv6 แล้วแต่กรณี และแปลโปรโตคอลขาเข้าและขาออก

ผู้ดูแลระบบอาจยืนยันว่า SBC สามารถรวมสัญญาณและสื่อ และรักษาสถานะเซสชัน นอกเหนือจากความสามารถในการจัดการโหลดใดๆ และดำเนินการตรวจสอบแพ็คเก็ตในเชิงลึกเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับโปรโตคอลความปลอดภัย ผู้จัดการอาจต้องการได้รับคะแนน MOS หรือทราบประสิทธิภาพการกำหนดเส้นทางและรับข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการอาจต้องการให้การเรียกเก็บเงินและการบัญชีเชื่อมโยงกับการโทรและรับสถิติ

SBC มีความสามารถทั้งหมดนี้และอื่น ๆ เพื่อให้มั่นใจในระดับสูงสุดของบริการที่ระบบ VoIP ต้องจัดการ

ระเบียบข้อบังคับ

การดำเนินงานด้านโทรคมนาคมอยู่ภายใต้ข้อบังคับที่หลากหลาย ด้านหนึ่งดังกล่าวคือการตรวจสอบการโทร ติดตามการโทร บันทึกการโทร และแม้แต่การสกัดกั้นการโทรที่คุณสงสัยว่าไม่ได้รับอนุญาต ไม่ใช่แค่สายที่ต้องติดตามเท่านั้น คุณอาจต้องเฝ้าดูแลสื่อ หากคุณใช้เฉพาะรุ่น SIP คุณจะสามารถเข้าถึงส่วนประกอบการส่งสัญญาณเท่านั้น รวม SBC เข้ากับเครือข่ายและคุณสามารถจัดการกับสื่อและสัญญาณได้

สามารถดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อให้คุณตั้งค่าการกำหนดค่าเพื่อให้สามารถควบคุมการเข้าถึงและป้องกันการฉ้อโกง สามารถทำได้โดยใช้บัญชีขาวและบัญชีดำ SBC จะแทนที่ที่อยู่ SDP ด้วยที่อยู่ของตัวเองเพื่อรองรับ NAT และในกระบวนการนี้ อนุญาตเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถส่งทราฟฟิกสื่อได้

ผู้ให้บริการอาจเสนอแพ็คเกจค่าธรรมเนียมคงที่ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถนำไปใช้ในทางที่ผิดได้ และนำไปสู่การโอเวอร์โหลดของเครือข่าย นอกจากจะทำให้เกิดการสูญเสีย SBC ติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้ จำนวนการโทรแบบคู่ขนาน และกิจกรรมอื่นๆ รวมถึงการฉ้อโกง

คุณสามารถควบคุมระบบ VoIP ของคุณ และคุณสามารถปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องการรักษาความลับและความปลอดภัยตามที่ได้รับการยืนยันในสาขาเฉพาะ เช่น การดูแลสุขภาพ

โซลูชัน SBC หากคุณเลือกโซลูชันที่เหมาะสมจากผู้จำหน่ายที่เหมาะสม สามารถทำได้หลายอย่างในด้านต่างๆ วิธีการทำเป็นสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อดึงระยะทางสูงสุด

วิธีป้องกันเครือข่ายของคุณด้วยตัวควบคุมกรอบเซสชันที่ถูกต้อง

คุณอาจต้องการก้าวไปอีกขั้นและใช้คุณสมบัติการกำหนดค่าเพื่อตั้งค่าความปลอดภัยแบบกำหนดเองสำหรับเครือข่ายของคุณ สามารถทำได้หลายวิธี

ตำรวจจราจร

ตัวควบคุมเส้นขอบของเซสชันสามารถกำหนดค่าให้จัดการเฉพาะการโทรจากรายการผู้ใช้ที่กำหนดไว้และปฏิเสธการเรียกจากผู้อื่น คุณสามารถตั้งค่าให้ตรวจสอบการโทรและรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ เช่น หมายเลขที่โทร ความถี่ในการใช้งาน และเวลาที่ใช้ในการโทรแต่ละครั้ง ซึ่งจะช่วยคุณกำหนดขีดจำกัดการใช้งาน ตำรวจจะตรวจจับความพยายามที่เป็นอันตรายในการโทรพร้อมกันโดยมีเจตนาที่จะทำให้เครือข่ายท่วมท้น

การจัดสรรทรัพยากร

ข้อดีอย่างหนึ่งของการมี SBC ไว้ใช้งานคือ คุณสามารถจัดสรรทรัพยากรให้กับผู้ใช้เฉพาะรายที่มีลำดับความสำคัญสูง จัดลำดับความสำคัญการโทรจากหมายเลขที่กำหนด และกระจายแบนด์วิดธ์เพื่อรับรองคุณภาพของบริการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของสัญญาณผ่านสื่อเพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับการโทร

การจำกัดอัตรา

ขึ้นอยู่กับประเภทของโซลูชัน SBC ที่ใช้งาน ระบบอาจสามารถจัดการการโทรพร้อมกันและการรับส่งข้อมูลสื่อได้จำนวนหนึ่ง แต่ก็ขึ้นอยู่กับแบนด์วิดท์และความเร็วอินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ด้วย ในกรณีดังกล่าว ระบบอาจได้รับการกำหนดค่าให้จำกัดจำนวนการโทรพร้อมกัน SBC อาจจำกัดคำขอลงทะเบียนด้วยวิธีการคงที่หรืออนุญาตให้ลงทะเบียนสำหรับโทรศัพท์หลายเครื่อง คุณยังสามารถแยกสัญญาณและระนาบสื่อในซอฟต์สวิตช์เพื่ออนุญาตการปรับขนาดการโทรและสื่อ

การควบคุมการรับสาย

วิธีหนึ่งในการป้องกันการโจมตีจาก Denial of Service คือการตั้งค่านโยบายการควบคุมการรับสาย สิ่งเหล่านี้ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์การรับส่งข้อมูลที่ได้รับการตรวจสอบของผู้ใช้ที่ลงทะเบียนและการแยกวิเคราะห์ส่วนหัวเพื่อระบุความถูกต้องของการโทร เป็นเรื่องปกติในการตั้งค่าเลเยอร์การขนส่งและการเข้ารหัส RTP ที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายแบบเปิด

หากการโจมตีเกิดขึ้น ระบบจะตอบสนองโดยปิดการรับส่งข้อมูลอย่างสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม SBC ที่ขับเคลื่อนโดย AI สามารถแยกแยะระหว่างกิจกรรมที่ถูกกฎหมายและน่าสงสัย และอนุญาตให้มีการไหลของการรับส่งข้อมูลที่ตรวจสอบความถูกต้อง

การตั้งค่าบิต ToS/DSCP

อีกวิธีหนึ่งในการมีความปลอดภัยที่ดีขึ้นคือการมุ่งเน้นไปที่ประเภทบริการ (ToS) และตั้งค่าการทำเครื่องหมาย DSCP ข้อมูล ToS มีให้ใช้งานในรูปแบบแฟล็กสี่บิตในส่วนหัวของ IP และคุณสามารถตั้งค่าได้ครั้งละหนึ่งบิตเท่านั้นสำหรับความล่าช้าขั้นต่ำ สำหรับปริมาณงานสูงสุด สำหรับความน่าเชื่อถือสูงสุด หรือสำหรับต้นทุนขั้นต่ำ รองรับสื่อต่างๆ เช่น เสียง วิดีโอ รูปภาพ ข้อความ และข้อมูลตามโปรโตคอล เช่น SIP, H.245 และ H.225

ค่า ToS ช่วยให้คุณสร้างชุดค่าผสมประเภทสื่อได้ คุณสามารถระบุได้เฉพาะเจาะจงโดยการกำหนดและจัดการพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น ตัวจัดการสื่อ นโยบายสื่อ และการตั้งค่าอื่นๆ

RFC 1349 รองรับ ToS แต่คุณยังสามารถใช้ RFC 4594 พื้นฐานบริการที่แตกต่างเพื่อกำหนด ToS ได้ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เฉพาะกับแพ็กเก็ต RTP คุณสามารถจับคู่ค่า DSCP (DiffServ Code Point) กับค่า ToS จากนั้นเลือกการตั้งค่า ToS ในโปรไฟล์ผู้ถือ IP เพื่อปรับแต่งความปลอดภัย ทางที่ดีที่สุดคือปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญปรับแต่งระบบเพื่อความปลอดภัยและประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุดตามแอปพลิเคชัน SBC และเครือข่าย SBC

แอปพลิเคชัน SBC

ในอวาตาร์ก่อนหน้านี้ SBC มีแอปพลิเคชั่นหลักเพียงตัวเดียวและนั่นคือการรักษาความปลอดภัยสำหรับการโทร VoIP อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการใช้ VoIP แพร่กระจายและตัวแปลงสัญญาณตลอดจนโปรโตคอลเพิ่มขึ้น จึงต้องมีบทบาทอื่นเป็นผู้อำนวยความสะดวก

• การเกิดขึ้นของ VoLTE, HD Voice, Rich Communication และ WebRTC ยังทำให้ SBC พัฒนาขึ้นเพื่อให้กลายเป็น softswitch ส่วนหนึ่งและเกตเวย์ควบคุมสื่อบางส่วน
• ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการโทรคมนาคมยังต้องติดตาม ตรวจสอบ วิเคราะห์ และเรียกเก็บเงินลูกค้าซึ่งโซลูชันการเรียกเก็บเงินแยกต่างหากจะไม่สามารถใช้งานได้ การรวมคุณสมบัติใน SBC นำไปสู่ความแม่นยำ ความเร็ว และลดภาระ
• ปริมาณการรับส่งข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสำหรับการโทร VoIP และ SBC ทำหน้าที่ในการจัดการการโทรพร้อมกันจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย กำหนดทิศทางการรับส่งข้อมูลและจัดลำดับความสำคัญของการโทรในขณะที่คอยจับตาดูการโทรที่ไม่ได้รับอนุญาต ผู้ใช้ที่ขึ้นบัญชีดำ และความพยายามในการบุกรุก ในขณะเดียวกันก็ต้องรักษาความหน่วงแฝงต่ำในขณะที่เพิ่มความจุรวมถึงการเข้ารหัสและการแปลงรหัส
• นอกจากนี้ยังจัดการงานของการควบคุมการโทร ตัดสินใจว่าจะรับสายใด ปฏิเสธสายใด ดูตัวชี้วัด และส่งข้อมูลเพื่อช่วยผู้ดูแลระบบปรับแต่งระบบและควบคุมการโทรตลอดจนค่าใช้จ่าย
• SBC ในปัจจุบันมักจะรวมคุณลักษณะการกำหนดเส้นทางที่มีต้นทุนต่ำที่สุดอย่างชาญฉลาดไว้ด้วย เพื่อกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายที่มีต้นทุนต่ำที่สุดแต่คุณภาพดี
• คุณสามารถคาดหวังให้ SBC ที่ออกแบบมาอย่างดีดูแลการสลับ SSRC, การสลับ TCP, การแมป DPT และอุโมงค์ TLS

ตัวควบคุมเส้นขอบของเซสชันอาจมีให้ใช้งานในรูปแบบของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ซึ่งตัวหลังได้รับความนิยมมากขึ้นในแต่ละวัน เนื่องจากมีข้อจำกัดที่กำหนดไว้ล่วงหน้าในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ในขณะที่ซอฟต์แวร์ปรับขนาดได้ นอกจากนี้ แนวโน้มยังมุ่งสู่เวอร์ชวลไลเซชันเพื่อการดูดซึมที่ดีขึ้นและลดต้นทุน

สามารถปรับแต่ง SBC ให้เหมาะกับพื้นที่การใช้งานเฉพาะได้ ตัวอย่างเช่น SBC ที่ใช้ระหว่างผู้ให้บริการสองรายอาจให้ความสำคัญกับความปลอดภัย การแปลงรหัสสื่อและการโทรในปริมาณมาก Normalizing SIP เป็นอีกหน้าที่หนึ่งที่ SBC ดูแลได้อย่างง่ายดาย

SBC ตั้งอยู่ที่ขอบของเครือข่ายระหว่างผู้ให้บริการและผู้สมัครสมาชิก

องค์กรอาจเลือกใช้ SBC เพื่อปกป้องเครือข่ายของตนและปรับปรุงประสิทธิภาพของการโทรและการทำงานร่วมกันของสื่อ นอกเหนือจากการควบคุมสถานที่ การตรวจจับการฉ้อโกง และมาตรการอื่นๆ เพื่อควบคุมต้นทุนและการรักษาความปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีประโยชน์สำหรับการซ่อนโทโพโลยีและการข้ามผ่าน NAT ข้อกังวลประการหนึ่งคือการรับรองความปลอดภัยของระบบ IP PBX และ SBC จัดการกับสิ่งนี้ได้อย่างน่าชื่นชม

ผู้ให้บริการ-ผู้ให้บริการ-สมาชิก

SBC มีบทบาทที่หลากหลายเมื่อใช้ในกลุ่มผู้ให้บริการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการ VoIP:

• มันทำให้ SIP เป็นปกติและอนุญาตให้มีการทำงานร่วมกันอย่างง่ายดาย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของบริการ
• สามารถตั้งค่าให้รองรับการเรียกพร้อมกันจำนวนมากโดยไม่ลดทอนประสิทธิภาพหรือแพ็กเก็ตหลุด
• ผู้ดูแลระบบสามารถตั้งค่าการควบคุมการเข้าถึงและการป้องกันการฉ้อโกง เช่น รายการขาวดำและระดับความเชื่อถือระหว่างเพื่อนร่วมงาน
• ซ่อนโทโพโลยีภายในและอนุญาตการข้ามผ่าน NAT

แอปพลิเคชันระดับองค์กร

องค์กรต่างๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้ PBX ที่ใช้ VoIP แต่อาจยังมีสาย PSTN อยู่ นอกเหนือจาก IP PBX แล้ว อาจมีการสื่อสารแบบรวมศูนย์ซึ่งครอบคลุมอีเมล แฟกซ์ SMS การโทรด้วยเสียงและวิดีโอและการแชท อย่างไรก็ตาม โทรศัพท์เป็นแกนนำ และแม้กระทั่งที่นี่ การไหลและการใช้งานก็ซับซ้อนเมื่อมีผู้ใช้หลายแสนคนพยายามโทรพร้อมกัน ดังนั้น SBC จะต้องสามารถจัดการการโทรพร้อมกันได้โดยไม่สูญเสียคุณภาพการบริการ

เนื่องจากเครือข่ายภายในมีข้อมูลที่มีค่าและละเอียดอ่อน จึงมีความจำเป็นอย่างยิ่งที่ SBC จะต้องซ่อนโทโพโลยีและปิดเซสชันเมื่อสิ้นสุดการโทรในขณะที่อนุญาตให้ข้ามผ่าน NAT PBX เชื่อมต่อกับอินเทอร์เฟซส่วนตัวและใช้ที่อยู่สาธารณะเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม

องค์กรต่างๆ กำลังถูกโจมตีจากการแฮ็กมากขึ้น SBC คาดการณ์และปฏิเสธความพยายามดังกล่าวที่ DoS การดักฟัง การเจาะอุโมงค์ การแทรกข้อมูล และอื่นๆ ทำให้เครือข่ายภายในมีความปลอดภัยในขณะที่ยังเข้ารหัสแพ็กเก็ตสื่อเพื่อป้องกันการโจรกรรมข้อมูลเสียง

บทสรุป

หลายคนมองว่า SBC เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น สมมติฐานคือถ้าผู้ประกอบการโทรคมนาคมหรือองค์กรที่ปลายอีกด้านหนึ่งมี SBC เหตุใดจึงต้องมีที่นี่ในตอนท้าย? นี่เป็นการให้เหตุผลที่ผิดพลาดเนื่องจาก SBC ที่อีกด้านหนึ่งปกป้องเครือข่ายนั้น ไม่ใช่ของคุณ นอกจากนี้ หากไม่มีตัวควบคุมกรอบเซสชัน คุณจะประสบปัญหาต่างๆ เช่น การเชื่อมต่อการโทร การแปลงรหัสสื่อ และการจัดการโปรโตคอล ซึ่งนำความสุขออกจากโทรศัพท์ทางอินเทอร์เน็ตและวิดีโอ

ประโยชน์สูงสุดคือการรักษาความปลอดภัยเครือข่าย VoIP และข้อมูลในเครือข่ายภายในของคุณ SBC จัดการสิ่งเหล่านี้อย่างง่ายดาย โดยไม่เคยแจ้งให้คุณทราบว่ามี แต่ทำงานวันแล้ววันเล่าเพื่ออำนวยความสะดวกในการสื่อสารด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และเพิ่มรายได้ให้กับคุณ เป็นการลงทุน ไม่ใช่รายจ่าย