10 วิธีปฏิบัติทางการตลาดวิดีโอที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ

วิดีโอเป็นประเภทเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากที่สุดซึ่งเจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องรวมเข้ากับการตลาดของตน ผู้คนที่ดูวิดีโอเกี่ยวกับแบรนด์มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากกว่าผู้ที่อ่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพียงอย่างเดียว ในความเป็นจริง, 81% ของนักการตลาด กล่าวว่าวิดีโอช่วยเพิ่มยอดขายได้โดยตรง

หากคุณยังไม่ได้ใช้วิดีโอในการทำตลาด แสดงว่าคุณกำลังพลาดการเข้าถึงผู้ใช้อินเทอร์เน็ตรายวันหลายล้านคนที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการดูวิดีโอออนไลน์ ในกรณีที่คุณทำแต่ผิดวิธี คุณอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ

นั่นเป็นเหตุผลที่บล็อกโพสต์นี้ครอบคลุมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ การตลาดผ่านวิดีโอ เพื่อช่วยให้คุณสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

เคล็ดลับในการใช้วิดีโอมาร์เก็ตติ้งอย่างมีประสิทธิภาพ

หากคุณต้องการเพิ่มความเข้าใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ใช้เวลาในการเข้าชม และสุดท้ายคือการขาย นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับวิดีโอของคุณ:

ระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทำความเข้าใจว่าคุณต้องการให้ใครเห็นวิดีโอของคุณ และสิ่งที่พวกเขาสนใจ เว้นแต่คุณจะขายให้ใครหรือทุกคน คุณต้องคำนึงถึงข้อมูลประชากร เช่น อายุ อาชีพ สถานที่ และแม้กระทั่งเพศ

ศึกษาความต้องการของผู้ชมเป้าหมายและระบุประเภทของเนื้อหาวิดีโอที่พวกเขาดูบ่อยขึ้น อาจเป็นแอนิเมชั่น วิดีโอซ้อนทับข้อความ ถ่ายวิดีโอหัว หรืออื่นๆ แน่นอน คุณมีอิสระที่จะทดลองสไตล์วิดีโอสักสองสามสไตล์เพื่อดูว่าอะไรเหมาะกับคุณที่สุด

วิธีนี้จะช่วยคุณสร้างวิดีโอที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มคนที่เฉพาะเจาะจง และหากวิดีโอของคุณตรงใจพวกเขา พวกเขาก็น่าจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมและแม้แต่ลองใช้ข้อเสนอของคุณ

ใช้ภาพขนาดย่อของวิดีโอที่น่าสนใจ

เมื่อคุณโพสต์วิดีโอบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่เพิ่มประสิทธิภาพการขาย ช่องโซเชียลมีเดีย เช่น YouTube หรือแม้แต่เว็บไซต์อื่นๆ เช่น Vimeo ผู้ชมมักจะเห็นภาพขนาดย่อก่อน

ภาพขนาดย่อเป็นส่วนสำคัญของวิดีโอของคุณ เนื่องจากเป็นภาพที่แสดงถึงสิ่งที่ผู้คนควรคาดหวังจากภาพ ด้วยเหตุผลดังกล่าว อย่าลืมสร้างภาพขนาดย่อที่น่าดึงดูดใจซึ่งจะไม่ทำให้ผู้คนหันเห

ด้านล่างนี้เป็นแนวคิดในการสร้างภาพขนาดย่อคุณภาพสูงและคุ้มค่าต่อการคลิก:

• แยกภาพนิ่งออกจากวิดีโอ
• สร้างกราฟิกที่กำหนดเอง
• รวมวิดีโอภาพนิ่งเข้ากับกราฟิก

คุณสามารถใช้เครื่องมือฟรี เช่น Canva เพื่อสร้างภาพขนาดย่อที่มีสีสันและสะดุดตา ซึ่งจะทำให้ผู้คนอยากดูวิดีโอของคุณ คำนึงถึงผู้ชมที่คุณกำหนดเป้าหมายและปรับแต่งภาพขนาดย่อด้วยองค์ประกอบที่พวกเขาอาจสนใจ จำไว้ว่าคุณไม่ควรทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดโดยใช้ภาพขนาดย่อ เว้นแต่ว่าคุณต้องการให้พวกเขาคลิกไปโดยไม่รู้สึกว่าถูกหลอก

สร้างเบ็ดวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ

หากมีคนสนใจมากพอที่จะคลิกวิดีโอของคุณ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือปล่อยให้พวกเขาเบื่อ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการสร้างท่อนฮุคที่น่าสนใจและดึงดูดใจในช่วง 10 วินาทีแรกของวิดีโอจึงเป็นเรื่องสำคัญ

จำไว้ว่าช่วงเวลานี้ต้องดึงดูดและน่าสนใจมากพอที่จะทำให้ผู้ชมอยากดูต่อ นอกจากนี้ยังควรเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณด้วย เพื่อให้ผู้คนรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรและเหตุใดจึงสำคัญสำหรับพวกเขา

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการแนะนำหัวข้อ นำเสนอองค์ประกอบภาพที่น่าสนใจ หรือแม้แต่เล่าเรื่องตลก ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่อนฮุกนั้นดึงดูดใจมากพอที่จะทำให้ผู้ชมต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม

เน้นการเล่าเรื่อง

อย่าเน้นการขายในวิดีโอทั้งหมด การทำมากเกินไปอาจส่งผลเสียต่อความพยายาม ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ ของคุณ ผู้คนชื่นชอบเรื่องราว และถ้าคุณสามารถสร้างอารมณ์ร่วมกับวิดีโอได้ คุณจะต้องเพิ่มยอดขายอย่างแน่นอน

เรื่องราวของคุณควรมีตัวละครหรือตัวละครที่น่าสนใจซึ่งผู้คนสามารถเชื่อมโยงและนำเสนอว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเปลี่ยนชีวิตของพวกเขาในเชิงบวกได้อย่างไร สิ่งนี้จะช่วยให้กลุ่มเป้าหมายของคุณเข้าใจถึงคุณค่าของสิ่งที่คุณนำเสนอและมีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

นอกจากนี้ ให้ความสนใจกับภาพที่คุณใช้เพื่อจุดประสงค์ในการเล่าเรื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความเกี่ยวข้องและอธิบายเรื่องราวด้วยวิธีที่มีประสิทธิภาพ ภาพสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในวิธีที่ผู้คนรับรู้ข้อความของคุณ ดังนั้นอย่ามองข้ามสิ่งนี้

แสดงบุคลิกภาพบางอย่าง

ไม่มีใครชอบวิดีโอทั่วไปที่มีผู้นำเสนอเหมือนหุ่นยนต์ที่พูดด้วยเสียงเดียว คนชอบดูวิดีโอที่พวกเขาเห็นว่าผู้นำเสนอมีบุคลิกบางอย่างและไม่ใช่แค่ทำตามสคริปต์

เมื่อสร้างวิดีโอ พยายามทำตัวให้เป็นธรรมชาติที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และอวดความรู้ของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณกำลังโปรโมต หากคุณสบายใจพอ ให้เล่นมุกตลกและพยายามสนุกกับมัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมและทำให้วิดีโอของคุณสนุกสนานยิ่งขึ้น

เพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอสำหรับเครื่องมือค้นหา

เครื่องมือค้นหาเช่น Google เลือกวิดีโอเพื่อแสดงในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา หากคุณกำลังอัปโหลดไปยัง YouTube คุณต้องแน่ใจว่าผู้คนสามารถค้นพบวิดีโอของคุณได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเพิ่มประสิทธิภาพวิดีโอจึงเป็นขั้นตอนสำคัญในการทำให้วิดีโอของคุณมีผู้พบเห็นบ่อยขึ้น และเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น เมื่อตั้งชื่อและคำอธิบายสำหรับวิดีโอของคุณ ให้ใช้วลีที่มีอันดับการค้นหาที่ดีใน Google คุณสามารถค้นหาคำหลักเฉพาะอุตสาหกรรมที่เหมาะสมเพื่อใช้โดยใช้คำแนะนำของ Google และ YouTube จากช่องค้นหา อีกวิธีหนึ่งคือการใช้เครื่องมือ SEO เช่น เวอร์ชันฟรีของ Semrush หรือซื้อแผนการสมัครสมาชิกที่เหมาะกับงบประมาณของคุณ

คำหลักที่สมบูรณ์แบบคือคำที่ได้รับความนิยมมาก แต่ไม่มีการแข่งขันสูง ส่วนใหญ่ไม่ใช่แค่คำเดียว แต่มีความยาว 2 ถึง 4 คำ

ราวกับว่ายังไม่พออีกมากมาย เครื่องมือสร้างข้อความ AI ออนไลน์สามารถช่วยคุณเขียนชื่อและคำอธิบายวิดีโอที่เน้น SEO ได้ ซึ่งจะทำให้ค้นหาได้ง่ายและเพิ่มการมองเห็นในผลการค้นหา

รวมบทแนะนำผลิตภัณฑ์และการสาธิต

บทช่วยสอนและการสาธิตผลิตภัณฑ์จะมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ หากคุณต้องการแสดงให้ผู้ชมเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนซึ่งต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมและช่วยให้ผู้คนระบุวิธีการทำงานและประโยชน์ที่พวกเขานำเสนอ

นอกจากนี้ การเพิ่มบทช่วยสอนยังเป็นวิธีที่ดีในการให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยไม่ต้องเสียเวลามากเกินไป วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการใช้วิดีโอที่ซื้อได้ซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์พร้อมกัน แต่ยังให้ลูกค้าคลิกที่สินค้าและเพิ่มไปยังรถเข็นของพวกเขาโดยตรง หากคุณสามารถแสดงคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ในลักษณะโต้ตอบที่จะ ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และทำให้พวกเขาสนใจมากขึ้น จะเป็นการดีกว่าหากทำได้

เพิ่มข้อความรับรองจากลูกค้า

ข้อความรับรองจากลูกค้าเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการตลาดเนื้อหาวิดีโอ หากลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์ของคุณ การแสดงเรื่องราวของพวกเขาในวิดีโออาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการโปรโมตธุรกิจและ เพิ่มยอดขาย

การที่ลูกค้าพูดถึงประสบการณ์ของพวกเขาช่วยให้ผู้ชมเชื่อมั่นในแบรนด์มากขึ้นและเข้าใจว่าสามารถช่วยแก้ปัญหาของพวกเขาได้จริง การแสดงใบหน้าของลูกค้าในวิดีโอจะช่วยให้พวกเขารู้สึกผูกพันมากขึ้นและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับข้อความของคุณ

คุณไม่มีทางรู้ว่ามีกี่คนที่รักสินค้าหรือบริการของคุณแต่ไม่ได้พูดถึง นี่คือเหตุผลที่คุณต้องขอความช่วยเหลือจากผู้ซื้อในอดีต ตราบใดที่พวกเขาชอบข้อเสนอของคุณ พวกเขาจะพิจารณาส่งวิดีโอรับรองให้คุณ

สร้างวิดีโอที่ตอบสนองต่อมือถือ

อุปกรณ์พกพากำลังกลายเป็นวิธีที่ผู้คนทั่วไปบริโภคเนื้อหาออนไลน์บนโซเชียลมีเดียมากขึ้นเรื่อยๆ นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิดีโอของคุณได้รับการปรับให้เหมาะกับแพลตฟอร์มมือถือ เนื่องจากจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มผู้ชมผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้กว้างขึ้นและเพิ่มยอดขายของคุณ

โปรดจำไว้ว่ามีขนาดวิดีโอที่แตกต่างกัน เช่น แนวนอน แนวตั้ง และสี่เหลี่ยมจัตุรัส วิดีโอที่ทำได้ดีบน YouTube อาจทำได้ไม่ดีบน TikTok เนื่องจากขนาดของวิดีโอ ไซต์ที่เข้าถึงได้ผ่านมือถือแต่ละไซต์นั้นถูกสร้างขึ้นแตกต่างกัน

ใส่ใจกับความละเอียดของวิดีโอของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าดูดีในทุกหน้าจอ สุดท้าย เพิ่มประสิทธิภาพเวลาในการโหลดโดยการบีบอัดไฟล์ขนาดใหญ่และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเล่นได้อย่างราบรื่นบนอุปกรณ์ทั้งหมด

ปิดท้ายด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ทรงพลัง

วิดีโอที่ดีจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เหมาะสม เนื่องจากเป็นการบอกผู้ดูว่าคุณคาดหวังอะไรจากพวกเขาหลังจากดูวิดีโอ

CTA ที่ทรงพลังควรกระตุ้นให้ผู้ชมดำเนินการบางอย่าง เช่น สมัครรับจดหมายข่าวหรือติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย หากคุณกำลังสร้างวิดีโอเพื่อเพิ่มยอดขาย CTA ของคุณควรมุ่งเน้นไปที่การผลักดันให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเพิ่มปุ่มที่ส่วนท้ายของวิดีโอแต่ละรายการที่ระบุว่า "ซื้อเลย" หรือ "เยี่ยมชมร้านค้าของเรา" ด้วยวิธีนี้ ผู้ชมที่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็นจะมีแนวโน้มที่จะดำเนินการตามที่ต้องการ

บทสรุป

การใช้วิดีโอในการทำการตลาดอย่างถูกวิธีสามารถกระตุ้นยอดขายอีคอมเมิร์ซและเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณ พิจารณาใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กล่าวถึงข้างต้นเพื่อสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพซึ่งโดนใจผู้ชมเป้าหมายและช่วยให้คุณล้ำหน้ากว่าใคร

เมื่อคำนึงถึงเคล็ดลับเหล่านี้ คุณจะสามารถใช้การตลาดผ่านวิดีโออย่างมีประสิทธิภาพเพื่อประโยชน์ของคุณ และทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณเติบโต