รูปแบบการกำหนดราคาใดดีที่สุดสำหรับแอพของฉัน
เผยแพร่แล้ว: 2019-09-17จะเรียกเก็บเงินหรือไม่เรียกเก็บเงิน - นั่นคือคำถาม
วิธีสร้างรายได้จากแอปของคุณเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องทำ มาดูตัวเลือกของคุณในการเลือก รูปแบบการกำหนดราคาแอป กัน
สำหรับผู้เริ่มต้น มันคือวิธีที่คุณจะได้รับเงินและจ่ายพนักงานของคุณ ประการที่สอง มันจะส่งผลกระทบอย่างมากต่อการทำการตลาดแอปของคุณ ตั้งแต่กลยุทธ์การสื่อสารในวงกว้างไปจนถึงสาระสำคัญของวิธีการทำการตลาดด้วยตัวคุณเอง
แอปที่ต้องซื้อหมายความว่ากระแสรายได้ของคุณจะคงที่มากขึ้น แต่ก็เป็นอุปสรรคสำคัญสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการดูว่าเกิดอะไรขึ้น แอปฟรีที่สร้างรายได้ด้วยโมเดล freemium หรือการซื้อในแอป จะมีอัตราการดาวน์โหลดที่ดีกว่า แต่คุณต้องพึ่งพาสิ่งต่อไปนี้
- รุ่นพรีเมี่ยมที่ยั่วเย้ามากพอที่ผู้คนจะจ่ายให้
- การซื้อในแอปที่ช่วยยกระดับประสบการณ์ให้ผู้คนจำนวนมากต้องการใช้เงินจริงเพื่อซื้อมัน
นี่คือความผอมบางของรูปแบบการชำระเงินที่หลากหลาย มีประโยชน์สำหรับอะไร ไม่ดีอย่างไร และข้อดีและข้อเสียทางการตลาดของแต่ละรายการ รวมถึงตัวอย่างแอพดีๆ ที่ใช้พวกมันเพื่อสังหาร
แอพที่ต้องซื้อ
แอพที่ต้องซื้อนั้นเก่ากว่าเล็กน้อยและจริงจังกว่าลูกพี่ลูกน้องอินดี้ฟรีเล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีข้อโต้แย้งว่าแอปที่ต้องซื้อเป็นสายพันธุ์ที่กำลังจะตาย ในปี 2013 Flurry รายงานว่า 90% ของการดาวน์โหลดแอปเป็นแอปฟรี
กราฟผ่าน Flurry
นอกจากนั้น พวกเขายังเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้สำหรับนักพัฒนาจำนวนมากในปัจจุบัน โดยเฉพาะนักพัฒนา iOS (ผู้ใช้ Android มี ราคาถูก )
ประโยชน์
ประโยชน์ที่ได้รับในทันทีของการให้คนมาจ่ายเงินสำหรับแอปของคุณนั้นง่ายมาก – คุณทำเงินจากลูกค้าทุกราย และนั่นก็มาก (เราจะมาดูเปอร์เซ็นต์ของฟรีเมียมในภายหลังและไม่ได้น่ายินดีนัก) คุณได้สร้างกระแสรายได้ขึ้นมาทันที
ประโยชน์ที่สองคือแอปที่ต้องซื้อมีความสัมพันธ์กับผู้ใช้ต่างกัน คุณจะได้รับการดาวน์โหลดน้อยลง นั่นเป็นสิ่งที่จะเกิดขึ้น
หากแอปของคุณได้รับเงิน คุณจะมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นจากผู้ใช้อย่างแน่นอน
ไม่มีใครจะลงแอปของคุณเพียงเพื่อดู พวกมันจะทำให้มีรอยร้าวเมื่อใช้งานจริงๆ และนั่นก็มากด้วยจำนวนแอพที่รอช้าอยู่หน้าจอสุดท้ายของสมาร์ทโฟน นอกจากนี้ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะให้คะแนนแอปที่ต้องซื้อมากขึ้น เพราะพวกเขาลงทุนไปแล้ว
ข้อเสีย
เหตุผลเดียวกันกับที่คุณมีส่วนร่วมอย่างมาก คุณจะมีการดาวน์โหลดน้อยลง และใน App Store ที่สามารถฆ่าคุณได้ แม้แต่แอปดีๆ ก็ยังอาจใช้ไม่ได้หากแอปนี้อยู่ด้านล่างสุดของกอง
กราฟโดย Carter Thomas
กราฟด้านบนมาจากแอปที่เปิดตัวในราคา $0.99 ในปี 2011 และเปิดให้ใช้งานฟรี เป็นความสัมพันธ์แบบเหตุและผลที่ค่อนข้างชัดเจน
ประการที่สอง ในขณะที่ผู้คนมักจะรีวิวผลิตภัณฑ์ของคุณ ความคาดหวังของพวกเขาก็สูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปของคุณให้คำมั่นสัญญาในด้านการตลาดและคุณค่าของคุณ หากเป็นเรื่องอื่นนอกจากความยอดเยี่ยม คุณอาจเสี่ยงต่อบทวิจารณ์เชิงลบ ซึ่งอาจส่งผลเสียร้ายแรงต่ออันดับของคุณ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อรวมกับจำนวนการดาวน์โหลดที่น้อยกว่า)
ใครควรไปจ่าย
แอพที่ต้องชำระเงินนั้นยังห่างไกลจากความตาย แม้ว่าจะมีแนวโน้มเป็นแอพฟรีก็ตาม เกมเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปที่ต้องซื้อ แค่ดูแอปที่ต้องซื้ออันดับต้นๆ ใน Play Store แล้วคุณจะเห็นว่ามีความต้องการที่ชัดเจน
แต่แอปแบบชำระเงินที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ไม่ใช่เกม แต่เป็นแอปที่ใช้งานได้จริง สิ่งต่างๆ เช่น การจองการเดินทาง หรือสภาพอากาศ แอปธุรกิจ นั่นคือสิ่งที่ผู้คนจะต้องจ่าย สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้คนจะกำหนดแนวคิดของแอปในแง่ของเวลาที่จะช่วยพวกเขาได้ ในแง่นี้ แอปของคุณใช้เวลาไม่นานในการชำระเงินเอง
แค่คิดสักครู่ถ้าคุณขายแอพของคุณในราคา $0.99 และมีคนทำเงินขั้นต่ำซื้อมันเพื่อให้งานของพวกเขาเร็วขึ้น พวกเขาเพียงแค่ทำให้งานของพวกเขาเร็วขึ้น 9% เป็นเวลา 1 ชั่วโมงเพื่อปรับค่าใช้จ่าย
ดังนั้นธุรกิจจึงเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับแอปที่ต้องซื้อ แต่คุณจะทำการตลาดได้อย่างไร?
การตลาด
ประการแรก คุณมีข้อได้เปรียบอย่างมากจากทุกแอปฟรีที่มีอยู่ – คุณมีความคิดที่ชัดเจนว่าคุณสร้างแอปนี้เพื่อใคร และปัญหาใดที่คุณกำลังแก้ไข
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณเป็นแอปที่ใช้งานได้จริง กลุ่มเป้าหมายของคุณจะเข้าถึงคุณค่าของคุณได้ในทันที และคุณน่าจะถูกดาวน์โหลดโดยผู้ชมเป้าหมายเท่านั้น (เพราะไม่มีใครจ่ายค่าแอปเว้นแต่แอปจะสวย แน่นอนพวกเขาจะชอบมัน)
อย่ายอมแพ้
คุณสามารถที่จะกำหนดเป้าหมายทางการตลาดได้สูง เพราะทุกสิ่งที่คุณรู้
หมายความว่าคุณสามารถรวมเงินการตลาดของคุณไว้ในช่องทางการโฆษณาที่มีมูลค่าสูงเพียงไม่กี่ช่องทาง
ตัวอย่างที่ดีจริงๆ ของเรื่องนี้คือแอปหนังสือ แอป Lazy Larry Lizard
เป็นแอปหนังสือสำหรับเด็กสำหรับเด็กก่อนวัยเรียน เป้าหมายคือพ่อแม่ ปู่ย่าตายาย และผู้ดูแล ประการที่สอง ทีมงาน (วาซาบิ) ต้องการที่จะรักษาภาพลักษณ์ที่ดีของตัวเองเอาไว้ ดังนั้นพวกเขาจึงรู้ว่าใครกำลังจะซื้อผลิตภัณฑ์ของตนและจะไปที่ไหน วาซาบิดำเนินการชุดแคมเปญ PPC ที่กำหนดเป้าหมายอย่างสูง เข้าชมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง การค้นหา AdWords และบล็อกหลัก แรงขับเคลื่อนมหาศาลในแคมเปญคือการบอกต่อกันแบบปากต่อปาก ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำได้ยากเป็นพิเศษโดยไม่รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด
แอปฟรี
หากคุณเป็นเหมือนนักพัฒนาแอปส่วนใหญ่ คุณได้เลือกใช้แอปฟรี ซึ่งหมายความว่าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณคือการสร้างรายได้จากแอปนั้นไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม
ประโยชน์
แอพฟรีได้รับการดาวน์โหลดมากขึ้น นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ หมายความว่าแอปของคุณมีอันดับที่สูงขึ้นใน App Store และคุณเริ่มโดดเด่นกว่าที่อื่น
วิธีที่ App Store มีอยู่ในปัจจุบัน ไม่มีตัวเลือกให้ 'ลองก่อนตัดสินใจซื้อ' และกลไกที่จำกัดมากในการดูว่าแอปมีหน้าตา เป็นอย่างไร
ลองนึกถึงอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์อื่น เช่น บริษัท SaaS ที่ขาย CRM แทบทุกรายการมีการทดลองใช้ฟรีหรือพนักงานขายที่จะช่วยให้คุณมีเวลาสองสามวันเพื่อดูว่าคุณจะไปต่ออย่างไร แม้แต่ในชีวิตจริง คุณสามารถลองเกือบทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อก่อนซื้อ ยกเว้นอาหาร (ยกเว้นองุ่น) กางเกงชั้นใน และหูฟัง (แปลกประหลาด)
การที่ App Store ไม่มีทางเลือกให้ลองทำอะไรซักอย่าง จะทำให้ผู้บริโภคหันไปหาตัวเลือกที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุด นั่นคือแอปฟรี
ข้อเสีย
ข้อเสียของการมีอิสระคือ คุณว่าง คุณแลกเปลี่ยนปริมาณมากเพื่อคุณภาพ และคุณเล่นส่วนต่างที่ดีมาก ให้ฉันอธิบาย

คุณภาพอยู่เหนือปริมาณ
ผู้คนจะดาวน์โหลดแอปฟรีโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือเพื่อแก้ปัญหาที่เคยมี ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเดินทางในโตรอนโต คุณดาวน์โหลดแอป TTC (เป็นแอปสำหรับเปลี่ยนเครื่อง)
เมื่อคุณจากไปคุณทำอะไร คุณไม่เคยใช้มันอีกเลย แต่การดาวน์โหลดของคุณมีความสำคัญพอๆ กับผู้ที่เดินทางด้วย TTC ทุกวัน หากเป็นแอปที่ต้องซื้อ คุณจะยอมแพ้นักเดินทาง แต่มีผู้ชมที่มีส่วนร่วมมากกว่า
กำไรขั้นต้น
หากคุณกำลังใช้การซื้อในแอป ฟรีเมียม หรือโฆษณา คุณต้องรู้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่ซื้อสิ่งที่คุณขาย แน่นอนว่าบางครั้งอาจมีคนเรียกเก็บเงิน 46,000 เหรียญ แต่นั่นแทบจะไม่เป็นเรื่องปกติ โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนจะไม่เป็นอย่างนั้น โดยการแปลงสำหรับ freemium มักจะน้อยกว่า 5%
ใครควรไปฟรี?
จริงๆ แล้ว แทบทุกแอพสามารถเล่นได้ฟรี แต่รูปแบบรายได้ที่พบบ่อยที่สุด เช่น การซื้อในแอปหรือฟรีเมียม ให้ประโยชน์กับแอปบางประเภทมากกว่า
การซื้อภายในแอพ
เกมส์ใช้เค้กนี้ พวกเขาทำดีที่สุด ทำบ่อยที่สุด Plants vs. Zombies 2 เป็นตัวอย่างที่ดี คุณสามารถเล่นได้ฟรีและเข้าถึงเกมส่วนใหญ่ได้ มันยากจริงๆ การจ่ายเงินเพียงเล็กน้อยทำให้เกมสนุกขึ้น หลากหลายขึ้น และสนุกมากขึ้น และเมื่อคุณล้มเหลวในระดับเดียวกันสามครั้งติดต่อกัน $1.99 ก็ดูมีแนวโน้มดี
ฟรีเมียม
รุ่น Freemium อาศัยการให้บริการที่มีประโยชน์มากพอที่ผู้ใช้จะดาวน์โหลด แต่หลังจากนั้นก็ปรับปรุงให้เพียงพอที่ผู้คนจะจ่ายเงินซื้อ มันนำเสนอความท้าทาย UX ที่น่าสนใจจริง ๆ - หากคุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ได้ คุณจะเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่? แต่ฉันพูดนอกเรื่อง ในg
ประโยชน์คือหากแอปของคุณดีพอที่จะใช้เป็นประจำ คุณก็จะมีผู้ชมที่เป็นเชลยอยู่บ้าง คุณสามารถบอกถึงประโยชน์ของบริการระดับพรีเมียร์ของคุณได้ และไม่มีอะไรให้พวกเขาทำจริงๆ
ผลิตภัณฑ์ freemium ที่ฉันชอบคือ Spotify พวกเขาได้เอซเกม freemium ด้วยฟังก์ชันเต็มรูปแบบโดยพื้นฐานฟรี เพื่อให้ผู้คนสามารถเห็นได้ว่ามันยอดเยี่ยมเพียงใด แต่ด้วยโฆษณาที่เล่นตลอดเวลา สมัครสมาชิกลบโฆษณา เรียบง่าย มีประสิทธิภาพมาก เพราะ:
- การนำโฆษณาออกไปเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับผู้ใช้
- พวกเขาทำเงินจากการโฆษณาได้ในขณะเดียวกัน!
วิธีการทำการตลาดแอพฟรี
สำหรับแอปฟรี เครื่องมือทางการตลาดขนาดใหญ่คือการให้คะแนนและรีวิว โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะเป็นไปในเชิงบวกมากกว่าแอพที่ต้องซื้อเพราะผู้คนลงทุนน้อยกว่า น่าเสียดาย การทำให้ผู้คนให้คะแนนและรีวิวแอปฟรีของคุณอาจเป็นเรื่องยาก เนื่องจากการลงทุนที่ต่ำกว่านั้น วิธีการแก้?
ใช้ประโยชน์จากการซื้อในแอปหรืออัปเกรดเพื่อรักษาแอปฟรี
ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเล่น Plants vs Zombies 2 และมีข้อความแจ้งว่า 'ปลดล็อกโลกใหม่ถ้าคุณเขียนรีวิว!' คุณจะทำมัน? ฉันจะ
เนื่องจากแอปของคุณฟรี และรายได้มาจากการดาวน์โหลดจำนวนมาก ฐานผู้ใช้ในวงกว้างจึงเป็นกุญแจสำคัญ การสร้างการรับรู้ผ่านโซเชียลมีเดียเป็นวิธีง่ายๆ ที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายในการโปรโมตแอปของคุณ และการมีส่วนร่วมในชุมชนใดก็ตามที่คุณเป็นส่วนหนึ่งก็เป็นสิ่งที่ดีเช่นกัน ตัวอย่างเช่น RunKeeper เป็นแอปออกกำลังกาย (เราดูเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว) ซึ่งบล็อกนี้เต็มไปด้วยคำแนะนำและเคล็ดลับการวิ่งที่ยอดเยี่ยม MapMyRun เป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการออกกำลังกายที่รวมเข้ากับชุมชนของพวกเขาอย่างแท้จริง – แอพของพวกเขาเข้ากันได้กับตัวติดตามฟิตเนสที่หลากหลาย (เช่นผลิตภัณฑ์ Garmin) หากทำได้ ให้ลองสร้างตัวเองในชุมชนผู้ใช้ของคุณ มันทำให้คุณ (และแอพของคุณ) จ่ายน้อยลงและอาจช่วยให้คุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้นได้
ห่อ
มีข้อดีและข้อเสียสำหรับกระแสรายได้ทั้งแบบชำระเงินและแบบฟรี แอปที่ต้องซื้อมีความเสถียรมากกว่าและมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่การได้ผู้ใช้มาใช้งานนั้นยากจริงๆ แม้แต่แอปคุณภาพสูง ในทางกลับกัน แอปฟรีต้องต่อสู้กับปัญหาผกผันของผู้ใช้แบบใช้ครั้งเดียวซึ่งไม่ได้มีส่วนร่วม และไม่เคยเข้าร่วมในการอัปเกรด freemium หรือการซื้อในแอป อย่างไรก็ตาม การเป็นอิสระ เกณฑ์ในการทดลองใช้นั้นต่ำกว่ามากในทางจิตวิทยา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการตั้งค่าปัจจุบันของ App Store ที่ไม่มีตัวเลือกการลองก่อนตัดสินใจซื้อ ขึ้นอยู่กับสิ่งที่แอปของคุณทำและสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง หากคุณสามารถเข้าใจสองสิ่งนี้ได้ กระแสรายได้ก็จะปรากฏขึ้นมา