Какая модель ценообразования лучше всего подходит для моего приложения?
Опубликовано: 2019-09-17Заряжать или не платить — вот в чем вопрос.
То, как вы получаете доход от своего приложения, является одним из самых важных решений, которые вам придется принять. Давайте рассмотрим варианты выбора модели ценообразования для вашего приложения .
Во-первых, это то, как вы будете получать зарплату и платить своим сотрудникам. Во-вторых, это сильно повлияет на то, как вы продвигаете свое приложение, от общей коммуникационной стратегии до мелочей того, как вы собираетесь продвигать себя.
Платные приложения означают, что ваш поток доходов более фиксированный, но это также является серьезным препятствием для пользователей, которые просто хотят видеть, что происходит. Бесплатные приложения, монетизированные с помощью модели freemium или встроенных покупок, будут иметь более высокую скорость загрузки, но вы полагаетесь на одно из следующих условий:
- Достаточно заманчивая премиум-версия, за которую люди будут платить.
- Покупки в приложении, которые улучшают опыт, так что многие люди захотят потратить настоящие мула, чтобы получить их.
Итак, вот краткие сведения о различных схемах оплаты, в чем они хороши, в чем они плохи, а также маркетинговые плюсы и минусы каждой из них. Плюс несколько отличных примеров приложений, которые использовали их, чтобы заработать деньги.
Платные приложения
Платные приложения немного старше и немного серьезнее, чем бесплатные, часто инди-родственники. Есть также аргумент, что платные приложения — это вымирающий вид — в конце концов, в 2013 году Flurry сообщил, что 90% загрузок приложений приходится на бесплатные приложения.
График через Flurry
Кроме того, сегодня они по-прежнему являются жизнеспособным вариантом для многих разработчиков, особенно для разработчиков iOS (пользователи Android дешевы ).
Преимущества
Непосредственная выгода от того, что люди платят за ваше приложение, очень проста — вы зарабатываете деньги с каждого клиента. И это очень много (позже мы посмотрим на долю фримиума, и это не очень обнадеживает). Итак, вы сразу создали поток доходов.
Второе преимущество заключается в том, что у платных приложений другие отношения с пользователем. Вы получите меньше загрузок, именно так это и произойдет.
Если ваше приложение платное, вы почти наверняка получите больше вовлеченности пользователей.
Никто не закроет ваше приложение только для того, чтобы посмотреть. Они собираются дать ему действительно солидную трещину при использовании. И это очень много, учитывая количество приложений, которые томятся на последнем экране смартфона. Кроме того, люди с большей вероятностью оценят платное приложение, потому что они уже вложили в него деньги.
Недостатки
По той же причине, по которой у вас большое вовлечение, у вас будет меньше загрузок. А в магазине приложений это может вас убить. Даже отличное приложение будет чахнуть, если оно окажется в самом низу списка.
График через Картера Томаса
На приведенном выше графике показано приложение, которое было запущено по цене 0,99 доллара в 2011 году, а затем стало бесплатным. Довольно четкая причинно-следственная связь.
Во-вторых, хотя люди с большей вероятностью оставят отзыв о вашем продукте, их ожидания будут выше, особенно если ваше приложение обещает успех в маркетинге и ценностном предложении. Если это не замечательно, вы рискуете получить отрицательные отзывы, которые могут серьезно повредить вашему рейтингу (особенно в сочетании с меньшим количеством загрузок).
Кто должен пойти на оплату
Платные приложения далеко не мертвы, несмотря на тенденцию к бесплатным. Игры — отличное место для платных приложений — просто посмотрите на самые популярные платные приложения в магазине Play, и вы увидите очевидный спрос.
Но самые успешные платные приложения — это не игры, а функциональные приложения. Такие вещи, как бронирование билетов или прогноз погоды, бизнес-приложения — вот за что люди будут платить. Во-первых, люди будут концептуализировать приложение с точки зрения того, сколько времени оно им экономит. С этой точки зрения ваше приложение не займет много времени, чтобы окупить себя.
Просто подумайте на минуту, если вы продаете свое приложение за 0,99 доллара, и кто-то с минимальной заработной платой покупает его, чтобы ускорить свою работу, ему нужно всего лишь сделать свою работу на 9% быстрее в течение 1 часа, чтобы оправдать расходы.
Так что бизнес — отличный вариант для платных приложений. Но как вы это продаете?
Маркетинг
Во-первых, у вас есть огромное преимущество перед любым бесплатным приложением — у вас есть четкое представление о том, для кого вы создали приложение и какую проблему решаете.
Особенно, если вы представляете собой функциональное приложение, ваше ценностное предложение будет мгновенно воспринято вашей целевой аудиторией, и, вероятно, вас загрузит только ваша целевая аудитория (потому что никто не платит за приложение, если он не симпатичный). уверен, что им понравится).
Никогда не отказывайся от этого.
Вы можете позволить себе быть очень целенаправленным в своем маркетинге, потому что все, что вы знаете.
Это означает, что вы действительно можете сконцентрировать свои маркетинговые доллары на нескольких высокооплачиваемых рекламных каналах.
Действительно хорошим примером этого является приложение-книга Lazy Larry Lizard.
Это детское книжное приложение для дошкольников, поэтому целью были родители, бабушки и дедушки и опекуны. Во-вторых, команда (Васаби) хотела сохранить действительно позитивный имидж. Таким образом, они знали, кто будет покупать их продукт и где они будут находиться. Васаби провел серию узконаправленных кампаний PPC, охватив релевантные веб-сайты, поисковые запросы AdWord и родительские блоги. Огромным стимулом в кампании было распространение молвы — то, что чрезвычайно сложно сделать без четкого представления о том, где ваша целевая аудитория проводит свое время.
Бесплатные приложения
Если вы похожи на большинство разработчиков приложений, вы выбрали бесплатное приложение, а это означает, что огромная часть вашей цели будет заключаться в монетизации этого приложения, как вы можете.
Преимущества
Бесплатные приложения получают больше загрузок. Вот к чему это действительно сводится. Это означает, что ваше приложение имеет более высокий рейтинг в магазине приложений, и вы начинаете выделяться из общего шума.
В том виде, в котором сейчас существует магазин приложений, нет возможности «попробовать, прежде чем купить», и очень ограничены механизмы, позволяющие увидеть, как выглядит приложение .
Подумайте о другой индустрии программного обеспечения, например, о компаниях SaaS, продающих CRM. Практически у каждого есть бесплатная пробная версия или продавец, который назначит вам несколько дней, чтобы посмотреть, как у вас дела. Даже в реальной жизни вы можете попробовать почти каждый продукт, который вы покупаете, прежде чем купить его, за заметным исключением продуктов питания (если это не виноград), нижнего белья и наушников (как ни странно).
Отсутствие у магазина приложений возможности просто попробовать что-то подталкивает потребителей к варианту с наименьшим риском — бесплатным приложениям.
Недостатки
Обратной стороной свободы является то, что вы свободны. Вы обмениваете чистый объем на качество и играете с очень хорошей маржой. Позволь мне объяснить.
Качество важнее количества
Люди будут скачивать бесплатное приложение по прихоти или для решения проблемы, которая у них есть, один раз. Представьте, что вы путешествуете по Торонто, поэтому вы загружаете приложение TTC (это приложение для проезда).
Когда ты уходишь, что ты делаешь? Вы никогда не используете его снова. Но ваша загрузка стоит столько же, сколько и тот, кто ездит на работу с TTC каждый божий день. Если бы это было платное приложение, вы бы отказались от путешественника, но у вас была бы гораздо более заинтересованная аудитория.
Предельная прибыль
Если вы используете покупки в приложении, фримиум или рекламу, вы должны знать, что большинство ваших пользователей не будут покупать любые покупки, которые вы продаете. Конечно, время от времени кто-то набирает 46 000 долларов, но это вряд ли является нормой. Как правило, люди не будут в этом заинтересованы, поскольку конверсия для фримиума обычно составляет менее 5%.
Кто должен выйти на свободу?
Честно говоря, почти любое приложение может стать бесплатным. Но наиболее распространенные модели доходов — покупки в приложении или условно-бесплатная подписка — больше подходят для определенных типов приложений.
Покупки в приложении
Игры берут пирог за это. Они делают это лучше всех, они делают это чаще всего. Plants vs. Zombies 2 — отличный пример. Вы можете играть бесплатно и даже получить доступ к большей части игры — просто это очень сложно. Заплатив немного бабла, вы сделаете игру веселее, разнообразнее и намного веселее. И когда вы провалили один и тот же уровень три раза подряд, 1,99 доллара выглядят довольно многообещающе.
Фримиум
Модели Freemium основаны на предоставлении услуги, достаточно полезной для того, чтобы люди ее скачивали, но при этом достаточно улучшенной, чтобы люди могли за нее платить. Это на самом деле представляет собой интересную задачу UX — если вы можете улучшить пользовательский опыт, вы берете за это плату? Но я отвлекся. В г
Преимущество в том, что если ваше приложение достаточно хорошо для того, чтобы его можно было использовать регулярно, то у вас есть своего рода захваченная аудитория. Вы можете рекламировать преимущества своего первоклассного сервиса, и им нечего с этим поделать.
Мой любимый фримиум-продукт — Spotify. Они превзошли условно-бесплатную игру с практически полной бесплатной функциональностью, чтобы люди могли видеть, насколько она хороша, но с рекламой, которая воспроизводится все время. Подписка удаляет рекламу. Так просто, так эффективно, потому что:
- Убрать рекламу — это большая ценность для пользователей.
- Тем временем они зарабатывают деньги на своей рекламе!
Как продвигать бесплатные приложения
Для бесплатных приложений огромным маркетинговым инструментом являются рейтинги и обзоры. Как правило, они будут более позитивными, чем платные приложения, потому что люди меньше инвестируют. К сожалению, заставить людей оценить и оставить отзыв о вашем бесплатном приложении может быть сложно именно из-за меньших вложений. Решение?
Используйте преимущества встроенных покупок или обновлений, чтобы поддерживать бесплатное приложение.
Представьте, если бы вы играли в Plants vs Zombies 2 и высветилось сообщение «открой новый мир, если напишешь обзор!» Ты это сделаешь? Я бы.
Поскольку ваше приложение бесплатное, а доход в значительной степени зависит от большого количества загрузок, ключевое значение имеет широкая пользовательская база. Повышение осведомленности через социальные сети — это простой и бесплатный способ продвижения вашего приложения, и участие в любом сообществе, частью которого вы являетесь, также полезно. Например, RunKeeper — это приложение для упражнений (мы рассмотрели их на прошлой неделе), блог которого полон отличных советов и рекомендаций по бегу. MapMyRun — еще один пример упражнений, который буквально интегрируется с их сообществом — их приложение совместимо с огромным количеством фитнес-трекеров (например, с продуктами Garmin). Если можете, постарайтесь влиться в сообщество своих пользователей. Это делает вас (и ваше приложение) гораздо менее незаменимыми и, вероятно, поможет вам создать лучший продукт.
Подведение итогов
Есть плюсы и минусы как платных, так и бесплатных источников дохода. Платные приложения более стабильны и, как правило, лучше вовлекаются, но привлечение пользователей — настоящая проблема, даже для приложений высшего качества. Бесплатные приложения, с другой стороны, борются с обратной проблемой одноразовых пользователей, которые далеки от вовлеченности и никогда не собираются участвовать в бесплатных обновлениях или покупках в приложении. Тем не менее, будучи бесплатным, психологический порог для того, чтобы попробовать его, намного ниже, особенно с текущей настройкой магазина приложений без опции «попробуй перед покупкой». Это зависит от того, что делает ваше приложение и чего ожидает клиент. Если вы сможете понять эти две вещи, как ни странно, поток доходов появится сам собой.
