ما هو نموذج التسعير الأفضل لتطبيقي؟
نشرت: 2019-09-17التهمة أو عدم الاتهام - هذا هو السؤال.
تعد كيفية تحقيق الدخل من تطبيقك أحد أكبر القرارات التي يتعين عليك اتخاذها. دعنا نراجع خياراتك عند اختيار نموذج تسعير التطبيق الخاص بك.
بالنسبة للمبتدئين ، إنها الطريقة التي ستحصل بها على رواتب ودفع رواتب موظفيك. ثانيًا ، سيؤثر ذلك بشكل كبير على كيفية تسويقك لتطبيقك ، بدءًا من استراتيجية الاتصال الواسعة النطاق وحتى التفاصيل الجوهرية لكيفية تسويقك لنفسك.
تعني التطبيقات المدفوعة أن تدفق إيراداتك ثابت أكثر ، ولكنه يمثل أيضًا عائقًا كبيرًا للمستخدمين الذين يريدون فقط معرفة ما يحدث. ستحصل التطبيقات المجانية ، التي يتم تحقيق الدخل منها باستخدام نموذج مجاني أو عمليات شراء داخل التطبيق ، على معدلات تنزيل أفضل ، لكنك تعتمد على أيٍّ من:
- نسخة متميزة محيرة بما يكفي يدفع الناس مقابلها
- عمليات الشراء داخل التطبيق التي تعزز التجربة بحيث يرغب الكثير من الأشخاص في إنفاق المال الحقيقي للحصول عليها.
إذن ، هذا هو الجانب الهزيل في خطط الدفع المختلفة ، وما هي جيدة من أجله ، وما هي سيئة فيه ، وإيجابيات وسلبيات التسويق لكل منها. بالإضافة إلى بعض الأمثلة الرائعة للتطبيقات التي استخدمتها لتحقيق القتل.
تطبيقات مدفوعة
التطبيقات المدفوعة أقدم قليلاً وأكثر جدية من التطبيقات المجانية ، والتي غالبًا ما تكون مستقلة. هناك أيضًا حجة مفادها أن التطبيقات المدفوعة هي سلالة محتضرة - بعد كل شيء ، في عام 2013 ، أفاد Flurry أن 90 ٪ من تنزيلات التطبيقات مخصصة للتطبيقات المجانية.
الرسم البياني عبر Flurry
بصرف النظر عن ذلك ، فهي لا تزال خيارًا قابلاً للتطبيق للعديد من المطورين اليوم ، وخاصة مطوري iOS (مستخدمو Android رخيصون ).
فوائد
إن الفائدة الفورية المتمثلة في جعل الأشخاص يدفعون مقابل تطبيقك أمرًا بسيطًا حقًا - فأنت تجني بعض المال من كل عميل على حدة. وهذا ضخم (سننظر في النسب المئوية المجانية لاحقًا وهو ليس مشجعًا جدًا). لذلك على الفور ، أنشأت مصدرًا للإيرادات.
الميزة الثانية هي أن التطبيقات المدفوعة لها علاقة مختلفة مع المستخدم. ستحصل على تنزيلات أقل ، وهذا بالضبط ما سيحدث.
إذا تم الدفع لتطبيقك ، فستحصل بالتأكيد على تفاعل أفضل من المستخدمين.
لن يقوم أي شخص بإلقاء نظرة على تطبيقك فقط. سوف يعطونها صدعًا قويًا حقًا عند الاستخدام. وهذا ضخم ، بالنظر إلى عدد التطبيقات الموجودة على الشاشة الأخيرة للهواتف الذكية. أيضًا ، من المرجح أن يقيم الأشخاص تطبيقًا مدفوعًا ، لأنهم استثمروا فيه بالفعل.
عيوب
نفس السبب الذي يجعلك تتمتع بمشاركة كبيرة ، ستحصل على تنزيلات أقل. وفي متجر التطبيقات ، يمكن أن يقتلك هذا. حتى التطبيق الرائع سيضعف إذا كان في أسفل الكومة.
رسم بياني عبر كارتر توماس
الرسم البياني أعلاه من تطبيق تم إطلاقه بسعر 0.99 دولارًا أمريكيًا في عام 2011 ثم أصبح مجانيًا. إنها علاقة سبب ونتيجة واضحة جدًا.
ثانيًا ، بينما من المرجح أن يقوم الأشخاص بمراجعة منتجك ، فإن توقعاتهم أعلى ، خاصة إذا كان تطبيقك يعد بالقمر في التسويق والقيمة التي تقدمها. إذا كان أي شيء آخر غير رائع ، فأنت تخاطر بمراجعات سلبية ، مما قد يضر بشدة بترتيبك (خاصةً بالتزامن مع عدد التنزيلات الأقل).
من يجب أن يدفع
التطبيقات المدفوعة بعيدة كل البعد عن الموت ، على الرغم من الاتجاه نحو التطبيقات المجانية. تعد الألعاب مكانًا رائعًا للتطبيقات المدفوعة - ما عليك سوى إلقاء نظرة على أفضل التطبيقات المدفوعة في متجر Play وسترى أن هناك طلبًا واضحًا.
لكن معظم التطبيقات المدفوعة الناجحة ليست ألعابًا ، بل تطبيقات عملية. أشياء مثل حجز السفر أو الطقس أو تطبيقات الأعمال - هذا ما سيدفع الناس مقابله. بالنسبة للمبتدئين ، سيضع الناس تصورًا للتطبيق من حيث مقدار الوقت الذي يوفره لهم. في هذه الشروط ، لا يستغرق تطبيقك وقتًا طويلاً لدفع ثمن نفسه.
فكر فقط لمدة دقيقة إذا كنت تبيع تطبيقك مقابل 0.99 دولارًا أمريكيًا ، وشرائه أحد الأشخاص الذين يحصلون على الحد الأدنى للأجور لجعل وظيفتهم أسرع ، فهم بحاجة فقط إلى جعل وظيفتهم أسرع بنسبة 9 ٪ لمدة ساعة واحدة لتبرير النفقات.
لذا فإن العمل هو خيار رائع للتطبيقات المدفوعة. لكن كيف تقوم بتسويقها؟
تسويق
أولاً ، لديك ميزة كبيرة على كل تطبيق مجاني موجود - لديك فكرة واضحة عمن أنشأت التطبيق من أجله ، وما هي المشكلة التي تحلها.
خاصة إذا كنت تطبيقًا وظيفيًا ، فسيكون عرض القيمة الخاص بك قادرًا على فهمه على الفور من قبل جمهورك المستهدف ، ومن المحتمل أن يتم تنزيلك فقط من قبل جمهورك المستهدف (لأن لا أحد يدفع مقابل تطبيق ما لم يكن جميلًا متأكد من أنهم سيحبونها).
لا تستسلم أبدًا.
يمكنك أن تكون مستهدفًا بشكل كبير في التسويق الخاص بك ، بسبب كل ما تعرفه.
هذا يعني أنه يمكنك حقًا تركيز دولاراتك التسويقية في عدد قليل من القنوات الإعلانية المدفوعة ذات القيمة العالية.
وخير مثال على ذلك هو تطبيق الكتاب Lazy Larry Lizard.
إنه تطبيق كتاب للأطفال لمرحلة ما قبل المدرسة ، لذلك كان الهدف هو الآباء والأجداد ومقدمي الرعاية. ثانيًا ، أراد الفريق (الوسابي) الاحتفاظ بصورة إيجابية حقًا عن أنفسهم. لذلك عرفوا من الذي سيشتري منتجهم ، وأين سيكونون. أدار Wasabi سلسلة عالية الاستهداف من حملات الدفع لكل نقرة ، وضرب مواقع الويب ذات الصلة ، وعمليات البحث في AdWord ، والمدونات الرئيسية. كان هناك سائق كبير في الحملة يتداول حديثًا شفهيًا - وهو أمر يصعب للغاية القيام به دون وجود فكرة واضحة عن المكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم.
تطبيقات مجانية
إذا كنت مثل غالبية مطوري التطبيقات ، فقد اخترت تطبيقًا مجانيًا ، مما يعني أن جزءًا كبيرًا من هدفك سيكون تحقيق الدخل من هذا التطبيق بأي طريقة ممكنة.
فوائد
تحصل التطبيقات المجانية على المزيد من التنزيلات. هذا ما ينزل إليه حقًا. هذا يعني أن تطبيقك حصل على تصنيفات أعلى في متجر التطبيقات ، وأنك تبدأ في التميز من الضوضاء.
بالطريقة التي يوجد بها متجر التطبيقات حاليًا ، لا يوجد خيار "للتجربة قبل الشراء" وهناك آليات محدودة للغاية لمعرفة الشكل الذي يبدو عليه التطبيق .
فكر في صناعة برمجيات أخرى ، مثل شركات SaaS التي تبيع CRMs. تقريبًا كل واحد لديه نسخة تجريبية مجانية ، أو مندوب مبيعات ليقوم بإعدادك في غضون أيام قليلة لمعرفة كيفية تقدمك. حتى في الحياة الواقعية ، يمكنك تجربة كل منتج تشتريه تقريبًا قبل شرائه ، مع استثناء ملحوظ للطعام (ما لم يكن عنبًا) ، والملابس الداخلية ، وسماعات الرأس (بشكل غريب).
لكي لا يكون لدى متجر التطبيقات أي خيار لإعطاء شيء ما ، يدفع المستهلكين نحو الخيار الذي يحمل أقل قدر من المخاطر - التطبيقات الخالية من المخاطر.
عيوب
الجانب السلبي لكونك حرًا هو أنك حر. أنت تتاجر في الحجم الهائل مقابل الجودة ، وتلعب بعض الهوامش الجيدة جدًا. دعني أشرح.
الجودة تفوق الكمية
سيقوم الأشخاص بتنزيل تطبيق مجاني لمجرد نزوة ، أو لحل مشكلة لديهم مرة واحدة. تخيل أنك تسافر في تورنتو ، لذا قمت بتنزيل تطبيق TTC (إنه تطبيق ترانزيت)
عندما تغادر ماذا تفعل؟ أنت لا تستخدمه مرة أخرى. لكن تنزيلك مهم تمامًا مثل أي شخص يتنقل مع TTC كل يوم. إذا كان تطبيقًا مدفوعًا ، فستتخلى عن المسافر ، لكن سيكون لديك جمهور أكثر تفاعلاً.
مكاسب هامشية
إذا كنت تستخدم عمليات شراء داخل التطبيق أو فريميوم أو إعلانات ، فعليك أن تعلم أن معظم المستخدمين لن يشتروا أي مشتريات تبيعها. بالتأكيد ، بين الحين والآخر سيجمع شخص ما فاتورة بقيمة 46000 دولار ، لكن هذا ليس هو المعيار. بشكل عام ، لن يكون الأشخاص مهتمين بذلك ، مع التحويلات المجانية عادةً أقل من 5٪.
من يجب أن يطلق سراحه؟
بصراحة ، يمكن لأي تطبيق تقريبًا أن يصبح مجانيًا. لكن نماذج الإيرادات الأكثر شيوعًا - عمليات الشراء داخل التطبيق أو freemium - تصلح لأنواع معينة من التطبيقات.
عمليات الشراء داخل التطبيق
الألعاب تأخذ الكعكة من أجل هذا. يفعلون ذلك بشكل أفضل ، يفعلون ذلك في أغلب الأحيان. تعتبر لعبة Plants vs.Zombies 2 مثالاً رائعًا. يمكنك اللعب مجانًا ، وحتى الوصول إلى معظم اللعبة - إنها صعبة حقًا. إن دفع القليل من العجين يجعل اللعبة أكثر متعة وتنوعًا وأكثر متعة. وعندما تفشل في نفس المستوى ثلاث مرات متتالية ، فإن 1.99 دولار تبدو واعدة جدًا.
فريميوم
تعتمد نماذج Freemium على تقديم خدمة مفيدة بدرجة كافية بحيث يتمكن الأشخاص من تنزيلها ، ولكن بعد ذلك يتم تحسين ذلك بدرجة كافية بحيث يدفع الناس مقابلها. إنه يمثل بالفعل تحديًا مثيرًا للاهتمام لتجربة المستخدم - إذا كان بإمكانك تحسين تجربة المستخدم ، فهل تدفع مقابل ذلك؟ لكني استطرادا. عمل
الفائدة هي أنه إذا كان تطبيقك جيدًا بما يكفي لاستخدامه بانتظام ، فعندئذٍ يكون لديك جمهور محدود. يمكنك الترويج لفوائد خدمتك الأولى ، ولا يوجد أي شيء يمكنهم فعله حيال ذلك.
منتج freemium المفضل لدي هو Spotify. لقد تفوقوا في لعبة freemium ، مع وظائف كاملة بشكل أساسي مجانًا ، حتى يتمكن الأشخاص من رؤية مدى روعتها ، ولكن مع الإعلانات التي يتم تشغيلها طوال الوقت. الاشتراك يزيل الإعلانات. بسيط جدًا وفعال جدًا لأن:
- يعتبر التخلص من الإعلانات قيمة مضافة رائعة للمستخدمين
- يكسبون المال من إعلاناتهم في هذه الأثناء!
كيفية تسويق التطبيقات المجانية
بالنسبة للتطبيقات المجانية ، فإن أداة التسويق الضخمة هي التقييم والمراجعات. ستكون هذه بشكل عام أكثر إيجابية من التطبيقات المدفوعة لأن الناس أقل استثمارًا. لسوء الحظ ، قد يكون من الصعب جعل الأشخاص يقومون بتقييم تطبيقك المجاني ومراجعته ، وذلك على وجه التحديد بسبب هذا الاستثمار المنخفض. المحلول؟
استخدم الاستفادة من عمليات الشراء أو الترقيات داخل التطبيق للحفاظ على تطبيق مجاني.
تخيل لو كنت تلعب Plants vs Zombies 2 ووميضت رسالة تقول "افتح عالمًا جديدًا إذا كتبت مراجعة!" هل ستفعلها؟ أود.
نظرًا لأن تطبيقك مجاني ، وتعتمد الإيرادات إلى حد كبير على عدد كبير من التنزيلات ، فإن قاعدة المستخدمين العريضة أمر أساسي. يعد بناء الوعي من خلال وسائل التواصل الاجتماعي طريقة مجانية سهلة للترويج لتطبيقك ، كما أن المشاركة في أي مجتمع أنت جزء منه أمر جيد أيضًا. على سبيل المثال ، RunKeeper هو تطبيق تمارين (نظرنا إليه الأسبوع الماضي) تمتلئ مدونته بنصائح وحيل الجري الرائعة. MapMyRun هو مثال تمرين آخر يتكامل حرفيًا مع مجتمعهم - تطبيقهم متوافق مع مجموعة كبيرة من أجهزة تتبع اللياقة البدنية (مثل منتجات Garmin). إذا استطعت ، فحاول أن تبني نفسك في مجتمع المستخدمين لديك. فهو يجعلك (وتطبيقك) أقل قابلية للاستغناء عنه وربما يساعدك في إنشاء منتج أفضل.
تغليف
هناك إيجابيات وسلبيات لكل من تدفقات الإيرادات المدفوعة والمجانية. التطبيقات المدفوعة أكثر ثباتًا وتميل إلى المشاركة بشكل أفضل ، ولكن الحصول على مستخدمين يمثل صراعًا حقيقيًا ، حتى بالنسبة للتطبيقات عالية الجودة. من ناحية أخرى ، تكافح التطبيقات المجانية مع المشكلة العكسية للمستخدمين الذين يستخدمون مرة واحدة والذين هم بعيدين عن المشاركة ، والذين لن يشاركوا أبدًا في ترقيات freemium أو عمليات الشراء داخل التطبيق. ومع ذلك ، كونك مجانيًا ، فإن عتبة منحها فرصة أقل بكثير من الناحية النفسية ، لا سيما مع الإعداد الحالي لمتجر التطبيقات مع عدم وجود خيار المحاولة قبل الشراء. يعتمد ذلك على ما يفعله تطبيقك وما يتوقعه العميل. إذا تمكنت من معرفة هذين الأمرين ، الغريب ، فإن تدفق الإيرادات سيقدم نفسه.
