Qual modelo de preço é melhor para meu aplicativo?
Publicados: 2019-09-17Cobrar ou não cobrar – eis a questão.
A forma como você gera receita com seu aplicativo é uma das maiores decisões que você terá que tomar. Vamos analisar suas opções ao escolher o modelo de preços do aplicativo .
Para começar, é como você vai ser pago e pagar sua equipe. Em segundo lugar, isso terá um impacto enorme na forma como você comercializa seu aplicativo, desde sua estratégia de comunicação ampla até o âmago da questão de como você vai se comercializar.
Aplicativos pagos significam que seu fluxo de receita é mais fixo, mas também é uma barreira significativa para usuários que querem apenas ver o que está acontecendo. Aplicativos gratuitos, monetizados com um modelo freemium ou compras no aplicativo, terão melhores taxas de download, mas você conta com:
- Uma versão premium tentadora o suficiente para que as pessoas paguem por ela
- Compras no aplicativo que melhoram a experiência, muitas pessoas vão querer gastar dinheiro real para obtê-las.
Então, aqui estão os detalhes de vários esquemas de pagamento, para o que eles são bons, para o que são ruins e os prós e contras de marketing de cada um. Além de alguns ótimos exemplos de aplicativos que os usaram para fazer uma matança.
Aplicativos pagos
Os aplicativos pagos são um pouco mais antigos e um pouco mais sérios do que os gratuitos, muitas vezes os primos independentes. Há também um argumento de que os aplicativos pagos são uma raça em extinção – afinal, em 2013, a Flurry informou que 90% dos downloads de aplicativos são para aplicativos gratuitos.
Gráfico via Flurry
Além disso, eles ainda são uma opção viável para muitos desenvolvedores hoje, principalmente desenvolvedores iOS (os usuários do Android são baratos ).
Benefícios
O benefício imediato de fazer com que as pessoas paguem pelo seu aplicativo é realmente muito simples – você ganha algum dinheiro com cada cliente. E isso é enorme (vamos olhar para as porcentagens de freemium mais tarde e não é muito animador). Então, imediatamente, você estabeleceu um fluxo de receita.
O segundo benefício é que os aplicativos pagos têm um relacionamento diferente com o usuário. Você vai ter menos downloads, é assim que vai acontecer.
Se o seu aplicativo for pago, você quase definitivamente terá um melhor engajamento dos usuários.
Ninguém vai baixar seu aplicativo só para dar uma olhada. Eles vão dar uma rachadura realmente sólida no uso. E isso é enorme, dado o número de aplicativos que definham na última tela dos smartphones. Além disso, é mais provável que as pessoas avaliem um aplicativo pago porque já investiram nele.
Desvantagens
Pelo mesmo motivo pelo qual você tem um grande engajamento, você terá menos downloads. E na loja de aplicativos, isso pode matar você. Mesmo um ótimo aplicativo definhará se estiver no fundo da pilha.
Gráfico via Carter Thomas
O gráfico acima é de um aplicativo que foi lançado por US$ 0,99 em 2011 e depois ficou gratuito. É uma relação de causa e efeito bastante clara.
Em segundo lugar, embora as pessoas tenham maior probabilidade de avaliar seu produto, suas expectativas são maiores, especialmente se seu aplicativo prometer a lua em seu marketing e proposta de valor. Se não for maravilhoso, você corre o risco de críticas negativas, o que pode prejudicar seriamente sua classificação (especialmente em conjunto com o menor número de downloads).
Quem deve pagar
Os aplicativos pagos estão longe de morrer, apesar da tendência para os gratuitos. Os jogos são um ótimo lugar para aplicativos pagos – basta olhar para os principais aplicativos pagos na Play Store e você verá que há uma demanda óbvia.
Mas os aplicativos pagos mais bem-sucedidos não são jogos, mas sim aplicativos funcionais. Coisas como reservas de viagens, previsão do tempo, aplicativos de negócios – é para isso que as pessoas vão pagar. Para começar, as pessoas irão conceituar o aplicativo em termos de quanto tempo está economizando. Nesses termos, não demora muito para seu aplicativo se pagar.
Pense por um minuto se você vender seu aplicativo por US $ 0,99 e alguém que ganha um salário mínimo o compra para tornar seu trabalho mais rápido, eles só precisam tornar seu trabalho 9% mais rápido por 1 hora para justificar o gasto.
Portanto, os negócios são uma ótima opção para aplicativos pagos. Mas como você o comercializa?
Marketing
Primeiro, você tem uma enorme vantagem sobre todos os aplicativos gratuitos disponíveis – você tem uma ideia clara de para quem criou o aplicativo e qual problema está resolvendo.
Especialmente se você for um aplicativo funcional, sua proposta de valor será instantaneamente compreendida pelo seu público-alvo, e você provavelmente só será baixado pelo seu público-alvo (porque ninguém paga por um aplicativo a menos que seja muito bom). certeza de que vão gostar).
Nunca desista disso.
Você pode se dar ao luxo de ser altamente direcionado em seu marketing, por causa de tudo o que sabe.
Isso significa que você pode realmente concentrar seus dólares de marketing em alguns canais de publicidade pagos de alto valor.
Um bom exemplo disso é o aplicativo do livro Lazy Larry Lizard.
É um aplicativo de livro infantil para pré-escolares, então o alvo eram pais, avós e cuidadores. Em segundo lugar, a equipe (Wasabi) queria manter uma imagem realmente positiva de si mesma. Então eles sabiam quem ia comprar seu produto e onde eles estariam. Wasabi executou uma série altamente segmentada de campanhas de PPC, atingindo sites relevantes, pesquisas do AdWord e blogs de pais. Um grande impulsionador da campanha foi o boca-a-boca – algo que é extraordinariamente difícil de fazer sem uma ideia clara de onde seu público-alvo passa o tempo.
Aplicativos grátis
Se você é como a maioria dos desenvolvedores de aplicativos, optou por um aplicativo gratuito, o que significa que grande parte do seu objetivo será monetizar esse aplicativo da maneira que puder.
Benefícios
Aplicativos gratuitos obtêm mais downloads. Isso é o que realmente se resume. Isso significa que seu aplicativo tem classificações mais altas na loja de aplicativos e você começa a se destacar do barulho.
Da forma como a loja de aplicativos existe atualmente, não há opção de 'experimentar antes de comprar' e mecanismos muito limitados para ver como é um aplicativo .
Pense em outra indústria de software, como empresas SaaS que vendem CRMs. Praticamente todos têm uma avaliação gratuita ou um vendedor para configurar você com alguns dias para ver como você se sai. Mesmo na vida real, você pode experimentar quase todos os produtos que compra antes de comprá-lo, com a notável exceção de alimentos (a menos que sejam uvas), calcinhas e fones de ouvido (bizarramente).
Para a loja de aplicativos, não ter a opção de apenas dar uma chance, leva os consumidores para a opção que apresenta o menor risco – aplicativos gratuitos.
Desvantagens
A desvantagem de ser livre é que, bem, você é livre. Você troca grande volume por qualidade e joga com algumas margens muito finas. Deixe-me explicar.
Qualidade acima de quantidade
As pessoas vão baixar um aplicativo gratuito por capricho, ou para resolver um problema que eles têm, uma vez. Imagine que você está viajando em Toronto, então você baixa o aplicativo TTC (é um aplicativo de trânsito)
Quando você sai, o que você faz? Você nunca mais usa. Mas seu download conta tanto quanto alguém que viaja com o TTC todos os dias. Se fosse um app pago, você abriria mão do viajante, mas teria um público bem mais engajado.
Ganhos marginais
Se você estiver usando compras no aplicativo, freemium ou anúncios, saiba que a maioria de seus usuários não comprará as compras que você está vendendo. Claro, de vez em quando alguém vai acumular uma nota de $ 46.000, mas isso dificilmente é a norma. Geralmente, as pessoas não gostam muito disso, com conversões para freemium geralmente inferiores a 5%.
Quem deve ficar livre?
Honestamente, praticamente qualquer aplicativo pode ser gratuito. Mas os modelos de receita mais comuns – compras no aplicativo ou freemium – se prestam mais a certos tipos de aplicativos.
Compras dentro do aplicativo
Os jogos levam o bolo por isso. Eles fazem o melhor, eles fazem isso com mais frequência. Plants vs Zombies 2 é um ótimo exemplo. Você pode jogar de graça e até acessar a maior parte do jogo – é muito difícil. Pagar um pouco de dinheiro torna o jogo mais divertido, mais variado e muito mais divertido. E quando você falhou no mesmo nível três vezes seguidas, $ 1,99 parece bastante promissor.
Freemium
Os modelos Freemium dependem de fornecer um serviço que seja útil o suficiente para que as pessoas o baixem, mas que seja melhorado o suficiente para que as pessoas paguem por ele. Na verdade, apresenta um desafio interessante de UX – se você pode melhorar a experiência do usuário, você cobra por isso? Mas eu discordo. Em g
O benefício é que, se seu aplicativo for bom o suficiente para ser usado regularmente, você terá um público cativo. Você pode divulgar os benefícios do seu serviço premier, e não há realmente nada para eles fazerem a respeito.
Meu produto freemium favorito é o Spotify. Eles se destacaram no jogo freemium, com funcionalidade essencialmente completa de graça, para que as pessoas possam ver como é ótimo, mas com anúncios que são reproduzidos o tempo todo. A inscrição remove os anúncios. Tão simples, tão eficaz, porque:
- Retirar os anúncios é um grande valor agregado para os usuários
- Eles ganham dinheiro com a publicidade enquanto isso!
Como comercializar aplicativos gratuitos
Para aplicativos gratuitos, uma grande ferramenta de marketing é classificação e comentários. Estes serão geralmente mais positivos do que os aplicativos pagos porque as pessoas investem menos. Infelizmente, fazer com que as pessoas avaliem e avaliem seu aplicativo gratuito pode ser difícil, justamente por causa desse investimento menor. Solução?
Use a alavancagem de compras ou atualizações no aplicativo para manter um aplicativo gratuito.
Imagine se você estivesse jogando Plants vs Zombies 2 e uma mensagem piscasse dizendo 'desbloqueie um novo mundo se você escrever um comentário!' Você faria isso? Eu poderia.
Como seu aplicativo é gratuito e a receita é baseada em um grande número de downloads, uma ampla base de usuários é fundamental. Aumentar a conscientização por meio da mídia social é uma maneira fácil e gratuita de promover seu aplicativo, e também é bom estar envolvido em qualquer comunidade da qual você faça parte. Por exemplo, o RunKeeper é um aplicativo de exercícios (nós os examinamos na semana passada) cujo blog está cheio de ótimas dicas e truques de corrida. O MapMyRun é outro exemplo de exercício que literalmente se integra à sua comunidade – seu aplicativo é compatível com uma enorme variedade de rastreadores de fitness (como produtos Garmin). Se puder, tente se integrar à comunidade de seus usuários. Isso torna você (e seu aplicativo) muito menos dispensável e provavelmente o ajudará a criar um produto melhor.
Empacotando
Existem prós e contras para fluxos de receita pagos e gratuitos. Aplicativos pagos são mais estáveis e tendem a ter melhor engajamento, mas conseguir usuários é uma verdadeira luta, mesmo para aplicativos de alta qualidade. Os aplicativos gratuitos, por outro lado, enfrentam o problema inverso de usuários de uso único que estão longe de serem engajados e que nunca participarão de atualizações freemium ou compras no aplicativo. No entanto, sendo gratuito, o limite para experimentá-lo é muito mais baixo psicologicamente, especialmente com a configuração atual da loja de aplicativos sem a opção de experimentar antes de comprar. Depende do que seu aplicativo faz e do que o cliente espera. Se você conseguir descobrir essas duas coisas, por mais estranho que seja, o fluxo de receita se apresentará.
