Qual è il modello di prezzo migliore per la mia app?
Pubblicato: 2019-09-17Caricare o non caricare: questo è il dilemma.
Il modo in cui generi entrate dalla tua app è una delle decisioni più importanti che dovrai prendere. Esaminiamo le tue opzioni quando scegli il modello di prezzo dell'app .
Per cominciare, è come verrai pagato e pagherai il tuo personale. In secondo luogo, avrà un enorme impatto sul modo in cui commercializzi la tua app, dalla tua strategia di comunicazione a grandi linee al nocciolo della questione di come commercializzerai te stesso.
Le app a pagamento significano che il tuo flusso di entrate è più fisso, ma rappresenta anche una barriera significativa per gli utenti che vogliono solo vedere cosa sta succedendo. Le app gratuite, monetizzate con un modello freemium o acquisti in-app, avranno tassi di download migliori, ma fai affidamento su:
- Una versione premium abbastanza allettante che la gente la pagherà
- Acquisti in-app che migliorano l'esperienza così tante persone vorranno spendere dei veri mulah per ottenerli.
Quindi ecco i magri su vari schemi di pagamento, a cosa servono, in cosa sono cattivi e i pro e i contro del marketing di ciascuno. Oltre ad alcuni ottimi esempi di app che le hanno utilizzate per fare una strage.
App a pagamento
Le app a pagamento sono un po' più vecchie e un po' più serie delle cugine gratuite, spesso indie. C'è anche un argomento secondo cui le app a pagamento sono una razza in via di estinzione: dopotutto, nel 2013, Flurry ha riferito che il 90% dei download di app sono per app gratuite.
Grafico tramite Flurry
A parte questo, sono ancora un'opzione praticabile per molti sviluppatori oggi, in particolare per gli sviluppatori iOS (gli utenti Android sono economici ).
Benefici
Il vantaggio immediato di convincere le persone a pagare per la tua app è davvero molto semplice: guadagni con ogni singolo cliente. E questo è enorme (vedremo le percentuali di freemium più avanti e non è molto incoraggiante). Quindi, subito, hai stabilito un flusso di entrate.
Il secondo vantaggio è che le app a pagamento hanno una relazione diversa con l'utente. Avrai meno download, ecco come accadrà.
Se la tua app è a pagamento, avrai quasi sicuramente un coinvolgimento migliore da parte degli utenti.
Nessuno abbasserà la tua app solo per dare un'occhiata. Gli daranno una crepa davvero solida durante l'uso. E questo è enorme, visto il numero di app che languiscono sull'ultimo schermo degli smartphone. Inoltre, è più probabile che le persone valutino un'app a pagamento, perché ci hanno già investito.
Svantaggi
Per lo stesso motivo per cui hai un grande coinvolgimento, avrai meno download. E nell'App Store, questo può ucciderti. Anche una grande app languirà se è in fondo alla pila.
Grafico tramite Carter Thomas
Il grafico sopra è tratto da un'app lanciata a $ 0,99 nel 2011 e poi gratuita. È un rapporto causa-effetto abbastanza chiaro.
In secondo luogo, mentre le persone hanno maggiori probabilità di recensire il tuo prodotto, le loro aspettative sono più alte, soprattutto se la tua app promette la luna nel tuo marketing e nella tua proposta di valore. Se è qualcosa di diverso da quello meraviglioso, rischi le recensioni negative, che possono danneggiare seriamente il tuo posizionamento (soprattutto in combinazione con il minor numero di download).
Chi dovrebbe essere pagato
Le app a pagamento sono tutt'altro che morte, nonostante la tendenza verso quelle gratuite. I giochi sono un ottimo posto per le app a pagamento: guarda le migliori app a pagamento nel Play Store e vedrai che c'è una domanda evidente.
Ma le app a pagamento di maggior successo non sono giochi, ma piuttosto app funzionali. Cose come la prenotazione di viaggi, il meteo, le app aziendali: questo è ciò per cui le persone pagheranno. Per cominciare, le persone concettualeranno l'app in termini di quanto tempo sta risparmiando loro. In questi termini, non ci vuole molto perché la tua app si ripaghi da sola.
Pensa per un minuto se vendi la tua app per $ 0,99 e qualcuno che guadagna un salario minimo la acquista per rendere il proprio lavoro più veloce, deve solo rendere il lavoro più veloce del 9% per 1 ora per giustificare la spesa.
Quindi il business è un'ottima opzione per le app a pagamento. Ma come lo commercializzi?
Marketing
Innanzitutto, hai un enorme vantaggio su ogni app gratuita disponibile: hai un'idea chiara di chi hai creato l'app e di quale problema stai risolvendo.
Soprattutto se sei un'app funzionale, la tua proposta di valore sarà immediatamente comprensibile dal tuo pubblico di destinazione e probabilmente verrai scaricato solo dal tuo pubblico di destinazione (perché nessuno paga per un'app a meno che non sia carino certo che gli piacerà).
Non mollare mai.
Puoi permetterti di essere altamente mirato nel tuo marketing, grazie a tutto ciò che sai.
Significa che puoi davvero concentrare i tuoi dollari di marketing in pochi canali pubblicitari a pagamento di alto valore.
Un ottimo esempio di questo è l'app per libri Lazy Larry Lizard.
È un'app di libri per bambini per bambini in età prescolare, quindi l'obiettivo erano genitori, nonni e assistenti. In secondo luogo, la squadra (Wasabi) voleva mantenere un'immagine davvero positiva di sé. Quindi sapevano chi avrebbe acquistato il loro prodotto e dove sarebbero stati. Wasabi ha condotto una serie altamente mirata di campagne PPC, raggiungendo siti Web pertinenti, ricerche AdWords e blog principali. Un grande fattore trainante nella campagna è stato il passaparola, qualcosa che è straordinariamente difficile da fare senza un'idea chiara di dove il tuo pubblico di destinazione trascorre il suo tempo.
Applicazioni gratuite
Se sei come la maggior parte degli sviluppatori di app, hai optato per un'app gratuita, il che significa che gran parte del tuo obiettivo sarà monetizzare quell'app come puoi.
Benefici
Le app gratuite ottengono più download. Ecco a cosa si riduce davvero. Significa che la tua app ha un ranking più alto nell'app store e inizi a distinguerti dal rumore.
Per come esiste attualmente l'app store, non c'è alcuna opzione per "provare prima di acquistare" e sono in atto meccanismi molto limitati per vedere come appare un'app .
Pensa a un'altra industria del software, come le società SaaS che vendono CRM. Praticamente ognuno ha una prova gratuita o un venditore che ti mette a disposizione alcuni giorni per vedere come te la cavi. Anche nella vita reale, puoi provare quasi tutti i prodotti che acquisti prima di acquistarlo, con la notevole eccezione del cibo (a meno che non sia uva), mutande e cuffie (stranamente).
Il fatto che l'app store non abbia la possibilità di provare qualcosa spinge i consumatori verso l'opzione che comporta il minor rischio: le app gratuite.
Svantaggi
Lo svantaggio di essere liberi è che, beh, sei libero. Scambia volume per qualità e giochi con margini molto fini. Lasciatemi spiegare.
Qualità più che quantità
Le persone scaricheranno un'app gratuita per capriccio o per risolvere un problema che hanno, una volta. Immagina di viaggiare a Toronto, quindi scarichi l'app TTC (è un'app di trasporto pubblico)
Quando te ne vai, cosa fai? Non lo usi mai più. Ma il tuo download conta tanto quanto qualcuno che fa il pendolare con il TTC ogni singolo giorno. Se fosse un'app a pagamento, rinunceresti al viaggiatore, ma avresti un pubblico molto più coinvolto.
Guadagni marginali
Se stai utilizzando acquisti in-app, freemium o pubblicità, devi sapere che la maggior parte dei tuoi utenti non acquisterà gli acquisti che stai vendendo. Certo, ogni tanto qualcuno accumulerà una banconota da $ 46.000, ma non è certo la norma. In genere, le persone non saranno così interessate, con conversioni per freemium di solito inferiori al 5%.
Chi dovrebbe andare libero?
Onestamente, praticamente qualsiasi app può diventare gratuita. Ma i modelli di entrate più comuni – acquisti in-app o freemium – si prestano maggiormente a determinati tipi di app.
Acquisti in-app
I giochi prendono la torta per questo. Lo fanno al meglio, lo fanno più spesso. Plants vs. Zombies 2 è un ottimo esempio. Puoi giocare gratuitamente e persino accedere alla maggior parte del gioco: è davvero difficile. Pagare un po' di impasto rende il gioco più divertente, più vario e molto più divertente. E quando hai fallito lo stesso livello tre volte di seguito, $ 1,99 sembra piuttosto promettente.
Freemio
I modelli Freemium si basano sulla fornitura di un servizio abbastanza utile da consentire alle persone di scaricarlo, ma che è sufficientemente migliorato da consentire alle persone di pagarlo. In realtà presenta un'interessante sfida UX: se puoi migliorare l'esperienza dell'utente, la addebiti? Ma sto divagando. In g
Il vantaggio è che se la tua app è abbastanza buona da essere utilizzata regolarmente, hai un pubblico un po' vincolato. Puoi pubblicizzare i vantaggi del tuo servizio premier e non c'è davvero nulla da fare per loro.
Il mio prodotto freemium preferito è Spotify. Hanno superato il gioco freemium, con funzionalità essenzialmente complete gratuitamente, così le persone possono vedere quanto è fantastico, ma con annunci che giocano tutto il tempo. L'iscrizione rimuove gli annunci. Così semplice, così efficace, perché:
- Togliere gli annunci è un grande valore aggiunto per gli utenti
- Nel frattempo fanno soldi con la loro pubblicità!
Come commercializzare app gratuite
Per le app gratuite, un enorme strumento di marketing è la valutazione e le recensioni. Questi saranno generalmente più positivi delle app a pagamento perché le persone sono meno investite. Sfortunatamente, convincere le persone a valutare e recensire la tua app gratuita può essere difficile, proprio a causa di quell'investimento inferiore. Soluzione?
Usa la leva degli acquisti o degli aggiornamenti in-app per mantenere un'app gratuita.
Immagina se stessi giocando a Plants vs Zombies 2 e un messaggio lampeggiasse dicendo "sblocca un nuovo mondo se scrivi una recensione!" Vorresti farlo? Vorrei.
Poiché la tua app è gratuita e le entrate si basano praticamente su un gran numero di download, un'ampia base di utenti è fondamentale. Costruire la consapevolezza attraverso i social media è un modo semplice e gratuito per promuovere la tua app e anche essere coinvolto in qualsiasi comunità di cui fai parte è positivo. Ad esempio, RunKeeper è un'app per esercizi (l'abbiamo vista la scorsa settimana) il cui blog è pieno di ottimi consigli e trucchi per la corsa. MapMyRun è un altro esempio di esercizi che si integra letteralmente con la loro community: la loro app è compatibile con una vasta gamma di fitness tracker (come i prodotti Garmin). Se puoi, prova a costruire te stesso nella comunità dei tuoi utenti. Rende te (e la tua app) molto meno superflui e probabilmente ti aiuterà a creare un prodotto migliore.
Avvolgendo
Ci sono pro e contro per entrambi i flussi di entrate a pagamento e gratuiti. Le app a pagamento sono più stabili e tendono ad avere un coinvolgimento migliore, ma ottenere utenti è una vera lotta, anche per le app di alta qualità. Le app gratuite, d'altra parte, lottano con il problema inverso degli utenti monouso che sono tutt'altro che coinvolti e che non parteciperanno mai agli aggiornamenti freemium o agli acquisti in-app. Tuttavia, essendo gratuito, la soglia per provarlo è molto più bassa psicologicamente, specialmente con l'attuale configurazione dell'app store senza alcuna opzione di prova prima dell'acquisto. Dipende da cosa fa la tua app e da cosa si aspetta il cliente. Se riesci a capire queste due cose, strane sono, il flusso di entrate si presenterà.
