Jaki model cenowy jest najlepszy dla mojej aplikacji?
Opublikowany: 2019-09-17Ładować, czy nie ładować – oto jest pytanie.
Sposób, w jaki generujesz przychody z aplikacji, to jedna z najważniejszych decyzji, jakie musisz podjąć. Przyjrzyjmy się, jakie masz opcje przy wyborze modelu cenowego aplikacji .
Na początek, w ten sposób będziesz zarabiać i płacić swoim pracownikom. Po drugie, będzie to miało ogromny wpływ na sposób, w jaki promujesz swoją aplikację, od ogólnej strategii komunikacyjnej dotyczącej uderzeń po sedno tego, jak zamierzasz się reklamować.
Płatne aplikacje oznaczają, że strumień przychodów jest bardziej stały, ale jest to również poważna bariera dla użytkowników, którzy chcą tylko zobaczyć, co się dzieje. Darmowe aplikacje, zarabiające na modelu freemium lub zakupach w aplikacji, będą miały lepsze stawki pobierania, ale polegasz na:
- Wersja premium na tyle kusząca, że ludzie za nią zapłacą
- Zakupy w aplikacji, które poprawiają wrażenia, tak wiele osób będzie chciało wydać prawdziwą mułę, aby je zdobyć.
Oto chude w różnych schematach płatności, do czego są dobre, w czym są złe, oraz marketingowe plusy i minusy każdego z nich. Plus kilka świetnych przykładów aplikacji, które wykorzystały je do zabójstwa.
Płatne aplikacje
Płatne aplikacje są nieco starsze i trochę poważniejsze niż darmowe, często indie kuzyni. Istnieje również argument, że płatne aplikacje to umierająca rasa – w końcu w 2013 r. Flurry poinformował, że 90% pobrań aplikacji dotyczy bezpłatnych aplikacji.
Wykres za pomocą Flurry
Poza tym nadal są realną opcją dla wielu programistów, zwłaszcza programistów iOS (użytkownicy Androida są tani ).
Korzyści
Natychmiastowa korzyść polegająca na tym, że ludzie płacą za Twoją aplikację, jest naprawdę prosta — zarabiasz trochę na każdym kliencie. I to jest ogromne (przyjrzymy się później procentom freemium i nie jest to zbyt pocieszające). Więc od razu utworzyłeś strumień przychodów.
Drugą korzyścią jest to, że płatne aplikacje mają inną relację z użytkownikiem. Będziesz mieć mniej pobrań, tak właśnie będzie.
Jeśli Twoja aplikacja jest płatna, prawie na pewno zwiększysz zaangażowanie użytkowników.
Nikt nie będzie wyłączał Twojej aplikacji tylko po to, by ją obejrzeć. Dadzą mu naprawdę solidne pęknięcie w użyciu. A to ogromne, biorąc pod uwagę liczbę aplikacji, które marnieją na ostatnim ekranie smartfonów. Ponadto ludzie chętniej oceniają płatną aplikację, ponieważ już w nią zainwestowali.
Wady
Z tego samego powodu, dla którego masz duże zaangażowanie, będziesz mieć mniej pobrań. A w sklepie z aplikacjami to może cię zabić. Nawet świetna aplikacja zginie, jeśli znajdzie się na dole stosu.
Wykres przez Carter Thomas
Powyższy wykres pochodzi z aplikacji, która została uruchomiona za 0,99 USD w 2011 r., a następnie została udostępniona bezpłatnie. To dość wyraźny związek przyczynowo-skutkowy.
Po drugie, chociaż ludzie są bardziej skłonni do recenzowania Twojego produktu, ich oczekiwania są wyższe, zwłaszcza jeśli Twoja aplikacja obiecuje księżyc w marketingu i propozycji wartości. Jeśli jest coś innego niż wspaniałe, ryzykujesz negatywne recenzje, które mogą poważnie zaszkodzić twojemu rankingowi (szczególnie w połączeniu z mniejszą liczbą pobrań).
Kto powinien płacić?
Płatne aplikacje są dalekie od śmierci, pomimo trendu w kierunku darmowych. Gry to świetne miejsce na płatne aplikacje – wystarczy spojrzeć na najpopularniejsze płatne aplikacje w sklepie Play, a zobaczysz, że istnieje oczywisty popyt.
Jednak najbardziej udane płatne aplikacje to nie gry, ale raczej funkcjonalne aplikacje. Rzeczy takie jak rezerwacja podróży, pogoda, aplikacje biznesowe – za to zapłacą ludzie. Na początek ludzie będą konceptualizować aplikację pod kątem tego, ile czasu im zaoszczędzi. Pod tym względem Twoja aplikacja szybko się zwróci.
Pomyśl przez chwilę, jeśli sprzedajesz swoją aplikację za 0,99 USD, a ktoś, kto zarabia minimalną stawkę, kupuje ją, aby przyspieszyć swoją pracę, wystarczy, że wykona swoją pracę o 9% szybciej przez 1 godzinę, aby uzasadnić wydatek.
Tak więc biznes to świetna opcja dla płatnych aplikacji. Ale jak to sprzedajesz?
Marketing
Po pierwsze, masz ogromną przewagę nad każdą darmową aplikacją – masz jasne pojęcie o tym, dla kogo stworzyłeś aplikację i jaki problem rozwiązujesz.
Zwłaszcza jeśli jesteś funkcjonalną aplikacją, Twoja propozycja wartości będzie natychmiast dostępna dla odbiorców docelowych i prawdopodobnie zostaniesz pobrany tylko przez odbiorców docelowych (ponieważ nikt nie płaci za aplikację, chyba że są ładne na pewno im się spodoba).
Nigdy tego nie poddawaj.
Możesz sobie pozwolić na bycie wysoce ukierunkowanym w swoim marketingu, ze względu na wszystko, co wiesz.
Oznacza to, że możesz naprawdę skoncentrować swoje pieniądze marketingowe na kilku płatnych kanałach reklamowych o wysokiej wartości.
Naprawdę dobrym tego przykładem jest aplikacja książkowa Lazy Larry Lizard app.
To książka dla dzieci w wieku przedszkolnym, więc celem byli rodzice, dziadkowie i opiekunowie. Po drugie, zespół (Wasabi) chciał zachować naprawdę pozytywny obraz siebie. Wiedzieli więc, kto kupi ich produkt i gdzie będą. Wasabi przeprowadził ściśle ukierunkowaną serię kampanii PPC, trafiając na odpowiednie witryny, wyszukiwania AdWords i blogi nadrzędne. Ogromnym motorem kampanii był przekaz szeptany – coś, co jest niezwykle trudne do zrobienia bez jasnego wyobrażenia, gdzie spędzają czas Twoi docelowi odbiorcy.
Darmowe aplikacje
Jeśli jesteś jak większość programistów aplikacji, zdecydowałeś się na darmową aplikację, co oznacza, że ogromną częścią Twojego celu będzie zarabianie na tej aplikacji, jak tylko możesz.
Korzyści
Bezpłatne aplikacje uzyskują więcej pobrań. Do tego się naprawdę sprowadza. Oznacza to, że Twoja aplikacja ma wyższą pozycję w App Store i zaczynasz wyróżniać się z szumu.
W obecnym stanie sklepu z aplikacjami nie ma opcji „wypróbuj przed zakupem”, a mechanizmy pozwalające zobaczyć, jak wygląda aplikacja, są bardzo ograniczone .
Pomyśl o innej branży oprogramowania, takiej jak firmy SaaS sprzedające CRM. Praktycznie każdy ma bezpłatną wersję próbną lub sprzedawcę, który umówi Cię na kilka dni, aby zobaczyć, jak sobie radzisz. Nawet w prawdziwym życiu możesz wypróbować prawie każdy zakupiony produkt, zanim go kupisz, z godnym uwagi wyjątkiem jedzenia (chyba że są to winogrona), bielizny i słuchawek (co dziwne).
To, że sklep z aplikacjami nie ma możliwości po prostu wypróbowania czegoś, kieruje konsumentów w stronę opcji, która niesie ze sobą najmniejsze ryzyko – bezpłatnych aplikacji.
Wady
Wadą bycia wolnym jest to, że jesteś wolny. Zamieniasz czysty wolumen na jakość i grasz z bardzo małymi marżami. Pozwól mi wyjaśnić.
Jakość ponad ilość
Ludzie będą pobierać darmową aplikację dla kaprysu lub w celu rozwiązania problemu, który mają, raz. Wyobraź sobie, że podróżujesz po Toronto, więc pobierasz aplikację TTC (jest to aplikacja dla transportu publicznego)
Kiedy wychodzisz, co robisz? Nigdy więcej go nie użyjesz. Ale pobieranie liczy się tak samo, jak ktoś, kto codziennie dojeżdża z TTC. Gdyby była to aplikacja płatna, zrezygnowałbyś z podróżnika, ale miałby znacznie bardziej zaangażowaną publiczność.
Zyski krańcowe
Jeśli korzystasz z zakupów w aplikacji, freemium lub reklam, musisz wiedzieć, że większość użytkowników nie kupi żadnych zakupów, które sprzedajesz. Jasne, od czasu do czasu ktoś wystawi rachunek za 46 000 dolarów, ale to nie jest norma. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie będą się tak interesować, a konwersje dla freemium zwykle są mniejsze niż 5%.
Kto powinien być wolny?
Szczerze mówiąc, prawie każda aplikacja może być bezpłatna. Jednak modele przychodów, które są najczęstsze – zakupy w aplikacji lub freemium – bardziej nadają się do niektórych typów aplikacji.
Zakupy w aplikacji
Gry biorą za to ciasto. Robią to najlepiej, robią to najczęściej. Plants vs. Zombies 2 to świetny przykład. Możesz grać za darmo, a nawet uzyskać dostęp do większości gier – to po prostu naprawdę trudne. Płacenie odrobiny kasy sprawia, że gra jest przyjemniejsza, bardziej urozmaicona i o wiele przyjemniejsza. A kiedy trzy razy z rzędu oblałeś ten sam poziom, 1,99 dolara wygląda całkiem obiecująco.
Freemium
Modele Freemium polegają na dostarczeniu usługi, która jest na tyle użyteczna, że ludzie ją pobierają, ale potem jest na tyle ulepszona, że ludzie za nią zapłacą. W rzeczywistości stanowi ciekawe wyzwanie UX – jeśli możesz poprawić wrażenia użytkownika, czy za to płacisz? Ale robię dygresję. w g
Zaletą jest to, że jeśli Twoja aplikacja jest wystarczająco dobra do regularnego używania, masz trochę zniewolonych odbiorców. Możesz zachwalać zalety swojej najlepszej usługi i tak naprawdę nie mają z tym nic wspólnego.
Moim ulubionym produktem freemium jest Spotify. Dostali się do gry freemium, z zasadniczo pełną funkcjonalnością za darmo, więc ludzie mogą zobaczyć, jaka jest świetna, ale z reklamami, które są odtwarzane przez cały czas. Subskrypcja usuwa reklamy. Tak proste, tak skuteczne, ponieważ:
- Odebranie reklam to świetna wartość dodana dla użytkowników
- W międzyczasie zarabiają na reklamach!
Jak sprzedawać bezpłatne aplikacje
W przypadku bezpłatnych aplikacji ogromnym narzędziem marketingowym są oceny i recenzje. Będą one ogólnie bardziej pozytywne niż płatne aplikacje, ponieważ ludzie są mniej zainwestowani. Niestety, zachęcenie ludzi do oceniania i recenzowania Twojej bezpłatnej aplikacji może być trudne, właśnie ze względu na niższą inwestycję. Rozwiązanie?
Skorzystaj z możliwości zakupów w aplikacji lub uaktualnień, aby utrzymać darmową aplikację.
Wyobraź sobie, że grasz w Plants vs Zombies 2 i pojawia się komunikat „odblokuj nowy świat, jeśli napiszesz recenzję!”. Zrobiłbyś to? Ja bym.
Ponieważ Twoja aplikacja jest bezpłatna, a przychody opierają się w dużej mierze na dużej liczbie pobrań, kluczowa jest szeroka baza użytkowników. Budowanie świadomości za pośrednictwem mediów społecznościowych to darmowy, łatwy sposób na promocję Twojej aplikacji, a zaangażowanie w jakąkolwiek społeczność, której jesteś częścią, jest również dobre. Na przykład RunKeeper to aplikacja do ćwiczeń (przyglądaliśmy się im w zeszłym tygodniu), której blog jest pełen wspaniałych wskazówek i trików biegowych. MapMyRun to kolejny przykład ćwiczeń, który dosłownie integruje się z ich społecznością – ich aplikacja jest kompatybilna z szeroką gamą trackerów fitness (takich jak produkty Garmin). Jeśli możesz, spróbuj wbudować się w społeczność swoich użytkowników. To sprawia, że Ty (i Twoja aplikacja) jest znacznie mniej zbędny i prawdopodobnie pomoże Ci stworzyć lepszy produkt.
Zawijanie
Istnieją zalety i wady zarówno płatnych, jak i bezpłatnych strumieni przychodów. Płatne aplikacje są bardziej stabilne i mają większe zaangażowanie, ale zdobycie użytkowników to prawdziwa walka, nawet w przypadku aplikacji najwyższej jakości. Z drugiej strony bezpłatne aplikacje borykają się z odwrotnym problemem użytkowników jednorazowych, którzy są dalecy od zaangażowania i którzy nigdy nie będą uczestniczyć w aktualizacjach freemium lub zakupach w aplikacji. Jednak będąc darmowym, próg, po którym można go wypróbować, jest znacznie niższy psychologicznie, szczególnie przy obecnej konfiguracji sklepu z aplikacjami bez opcji „wypróbuj, zanim kupisz”. To zależy od tego, co robi Twoja aplikacja i czego oczekuje klient. Jeśli potrafisz rozgryźć te dwie rzeczy, dziwne jest to, że strumień przychodów pojawi się sam.
