นักการตลาด B2B และ LinkedIn: พันธบัตรที่ไม่มีวันแตกหัก

LinkedIn ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มเครือข่ายที่ชื่นชอบสำหรับนักการตลาด B2B LinkedIn และมืออาชีพ B2B จับมือกัน ไม่ว่าจะเป็นการตลาดหรือการจัดหางาน LinkedIn ได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียล ใช่แล้ว มีความผูกพันกันระหว่างมืออาชีพ B2B และ LinkedIn

LinkedIn เป็นเครือข่ายโซเชียลระหว่างประเทศที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับมืออาชีพ ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้นักการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) เชื่อมโยงและสร้างพันธะเชิงกลยุทธ์ได้ จากการวิจัยของ Market.us LinkedIn ขับเคลื่อน 80% ของลีด B2B ในขณะที่ Twitter คิดเป็น 13% และ Facebook นำมา 7%

นอกเหนือจากนี้ โซเชียลเน็ตเวิร์กยังเปิดโอกาสให้พัฒนาเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งดึงดูดผู้ชมที่มีความเกี่ยวข้องมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง 94% ของนักการตลาด B2B ชอบ LinkedIn สำหรับการกระจายเนื้อหา นอกจากนี้ เครือข่ายมีส่วนมากกว่า 46% ของการเข้าชมโซเชียลทั้งหมดไปยังบล็อกและเว็บไซต์ B2B อย่างที่ทุกคนรู้ในชุมชน B2B ลูกค้าจะทราบเกี่ยวกับนักการตลาด/แบรนด์บนโซเชียลมีเดียก่อนที่จะตัดสินใจใดๆ ดังนั้น LinkedIn จึงมีสถานที่สำคัญในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของบริษัท

วันนี้ นักการตลาด B2B บางคนมีความกังวลเกี่ยวกับศักยภาพของพวกเขาในการให้โอกาสในการขายบนโซเชียลมีเดีย แต่ LinkedIn เป็นขุมทรัพย์ที่ช่วยนักการตลาดในการสร้างลูกค้าเป้าหมายและส่งเสริมเนื้อหาที่เป็นผู้บุกเบิกพร้อมกับการลากปริมาณการใช้งานไปยังเว็บไซต์ของตน

ประโยชน์ของ LinkedIn สำหรับมืออาชีพ B2B

79% ของนักการตลาด B2B มองว่า LinkedIn เป็นแหล่งสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพ ตัวแพลตฟอร์มเองไม่พอใจกับความสำเร็จของมัน แม้จะประสบความสำเร็จ แต่ก็ยังยุ่งอยู่กับการเพิ่มคุณสมบัติใหม่ให้กับการตลาดและข้อเสนอโฆษณาที่ทรงพลัง เป็นการสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับนักการตลาด B2B ในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคือผู้ชม โปรดทราบว่ามีเพียงผู้ชมที่มีคุณภาพเท่านั้นที่สามารถนำลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพได้ หากธุรกิจใช้ข้อมูลประชากรที่เชี่ยวชาญเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ถูกต้อง ธุรกิจนั้นจะช่วยในการหาลูกค้าเป้าหมายได้อย่างแน่นอน

ก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้าสู่ประโยชน์ของ LinkedIn สำหรับนักการตลาด B2B ให้เราดูองค์ประกอบที่สำคัญของกระบวนการก่อน ธุรกิจจำเป็นต้องมีหน้าเพจของบริษัท LinkedIn ซึ่งจะนำเสนอศักยภาพในการดึงดูดชุมชนมืออาชีพทั่วโลก ยิ่งไปกว่านั้น การสร้างการมีส่วนร่วมอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

นอกเหนือจากนี้ ความพยายามที่จะเป็นมนุษย์มากขึ้นจะช่วยได้มากที่สุดในการทำการตลาดแบบ B2B การเพิ่มประสิทธิภาพหน้าของบริษัทด้วยภาพที่เปิดเผยเรื่องราวเบื้องหลังเวทีและทีมงานจะเพิ่มตัวละครให้กับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ยังทำให้นักการตลาดโดดเด่นจากคนอื่นๆ

• หน้าโชว์เคสของ LinkedIn: คุณลักษณะนี้นำเสนอวิธีใหม่ในการมุ่งเน้นที่แบรนด์ของคุณ ในหน้าเหล่านั้น บริษัทสามารถดึงดูดความสนใจไปที่ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของตนได้โดยการแบ่งปันเนื้อหาที่เหมาะสมกับผู้ชมเป้าหมาย นอกจากนี้ยังช่วยในการพัฒนาความสัมพันธ์เชิงกลยุทธ์กับสมาชิก LinkedIn โดยรวมแล้ว หน้าแสดง LinkedIn เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแบ่งการเข้าชม LinkedIn ขาเข้าของคุณ

• เนื้อหา: LinkedIn ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเผยแพร่เนื้อหา เป็นพรสำหรับนักการตลาด B2B ด้วยการพัฒนาเนื้อหาชั้นยอด เราสามารถเปลี่ยนกลยุทธ์จากการตลาดขาออกได้โดยการดึงดูดความสนใจผ่านโฆษณา ประการที่สอง การใช้เนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนเพื่อส่งเสริมการอัพเดทของบริษัทคือเชอร์รี่ที่อยู่เหนือไอศกรีม

• แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย: บางครั้งการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เป็นงานที่น่าเบื่อ แต่แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าบน LinkedIn จะขจัดอุปสรรคหลักโดยการกรอกแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติ ทันทีที่ผู้ใช้คลิกที่โฆษณา ข้อมูลโปรไฟล์ของพวกเขาจะถูกกรอกในแบบฟอร์มโดยอัตโนมัติ ทำให้งานบ้านเป็นเรื่องง่าย และตอนนี้ผู้ใช้สามารถกดปุ่มเพื่อส่งแบบฟอร์มได้ นอกจากนี้ยังเป็นคุณสมบัติที่ช่วยประหยัดเวลา ดังนั้น แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายจึงให้ข้อมูลที่แม่นยำและครบถ้วนเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายสู่ธุรกิจ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น 80% ของลีด B2B มาจาก LinkedIn

• ประมาณการ ROI สำหรับแคมเปญ: เครื่องมือตัวจัดการแคมเปญของ LinkedIn ช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาบัญชีโฆษณา LinkedIn ควบคู่ไปกับแคมเปญได้ ฟังก์ชันนี้ช่วยให้การจัดการแคมเปญง่ายขึ้น รวบรวมการรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ ฯลฯ นอกจากนี้ยังสามารถเรียกได้ว่าเป็นเครื่องมือการรายงานแบบเรียลไทม์ที่เผยให้เห็นคุณค่าของการตลาดแบบลูกค้าเป้าหมายของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

• การค้นหาขั้นสูง: เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของเครือข่ายโซเชียลมืออาชีพ ฟังก์ชันนี้นำเสนอวิธีที่น่าทึ่งในการจดจำประเภทบุคคลที่คุณต้องการและกำหนดเป้าหมาย องค์ประกอบที่มีอิทธิพลมากที่สุดของการค้นหาบุคคลขั้นสูงของ LinkedIn คือทำให้สามารถค้นหาโดยใช้ตัวกรอง เช่น ตำแหน่งที่ตั้ง ภาษาของโปรไฟล์ โรงเรียน บริษัทปัจจุบัน ฯลฯ ซึ่งให้ผลลัพธ์พร้อมกับโอกาสในการเชื่อมต่อกับผู้คนที่พบในการค้นหา ดังนั้นการค้นหาขั้นสูงจึงเป็นอาวุธทรงพลังที่สามารถค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดได้

กลยุทธ์การตลาด B2B ที่ทำงานได้ดีที่สุดกับ LinkedIn

ณ เดือนมิถุนายน 2019 มีผู้เชี่ยวชาญกว่า 645 ล้านคนบน LinkedIn มีผู้ใช้งานประมาณ 303 ล้านคนต่อเดือนบนแพลตฟอร์ม LinkedIn ระบุ 120 มืออาชีพใหม่ลงทะเบียนทุกนาทีใน LinkedIn ด้วยฐานที่แข็งแกร่งของธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญ บริษัทจำเป็นต้องเติบโตและปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่าน LinkedIn

LinkedIn นำเสนออะไรในการตลาดแบบ B2B

การตลาดแบบ B2B นั้นแตกต่างจาก B2C มาก ที่นี่เป้าหมายคือธุรกิจแทนที่จะเป็นลูกค้า การทำการตลาดธุรกิจผ่าน LinkedIn มีประโยชน์มากมาย เช่น การสร้างการเชื่อมต่อที่ตรงเป้าหมาย การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การได้รับลีดคุณภาพสูง การเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ฯลฯ กลยุทธ์มากมายช่วยนักการตลาด B2B ในการขยายธุรกิจของพวกเขาบน LinkedIn

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการใน LinkedIn สำหรับนักการตลาด B2B ได้แก่:

• ก้าวไปไกลกว่า Lead Generation เพื่อให้ธุรกิจสามารถแสดงมูลค่าในตลาด
• เข้าร่วมกลุ่มเพิ่มเติม
• สร้างความผูกพันทางอารมณ์ด้วยการเล่าเรื่อง
• ก้าวให้ทันกับแนวโน้มอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง
• เผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลและการศึกษามากกว่าการกำหนดเป้าหมายโดยตรง
• แบ่งปันเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

นักการตลาด B2B ควรรวมอะไรไว้ในกลยุทธ์ของ LinkedIn

กลยุทธ์ของนักการตลาด B2B สำหรับ LinkedIn สามารถมีลักษณะดังต่อไปนี้:

• การรักษาลูกค้าปัจจุบันให้ทราบดี
• การสร้างการรับรู้แบรนด์และการสร้างแบรนด์
• เพิ่มการมองเห็นและเข้าร่วมกลุ่มมากขึ้น
• วางตำแหน่งบริษัทให้พร้อมสำหรับการจ้างพนักงานที่มีศักยภาพ
• ขับรถสัญจร
• กลายเป็นมนุษย์มากขึ้น

ด้านที่กล่าวข้างต้นให้คุณค่าแก่ธุรกิจและผู้ถือหุ้นอย่างสูง การรวมจุดเหล่านี้ไว้ในกลยุทธ์การตลาดของ LinkedIn ทำให้เกิดช่องทางใหม่สำหรับการปรับใช้เนื้อหา พร้อมด้วยโอกาสใหม่ๆ ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า

โดยสรุป ฉันต้องการทราบว่า 92% ของนักการตลาด B2B รวม LinkedIn ไว้ในส่วนประสมการตลาดดิจิทัล LinkedIn มอบโอกาสมากมายและเป็นแหล่งข้อมูลที่สมบูรณ์สำหรับนักการตลาด B2B