9 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่จะเปลี่ยนวิธีการทำงานของคุณ

ตั้งแต่ Facebook และ Twitter ไปจนถึง Pinterest และ Instagram การจัดการและตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียหลายบัญชีขององค์กรของคุณอาจเป็นงานที่หนักหนาสาหัส และเนื่องจากจำนวนช่องที่คุณคาดว่าจะมีเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ปัญหาก็ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเท่านั้น

โชคดีที่มีเครื่องมือมากมาย ทั้งแบบฟรีและมีค่าใช้จ่าย ที่สามารถเปลี่ยนวิธีการทำงานของคุณ ทำให้คุณมีเวลามากขึ้นสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียควรช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายทางออนไลน์ ไม่ควรทำให้คุณรู้สึกเหมือนกำลังพูดถึงความว่างเปล่า

นอกจากการตรวจสอบการมีส่วนร่วมแล้ว การใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยังมีประโยชน์อีกมากมาย สามารถช่วยคุณได้:

• รวบรวมข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าเสียงที่สอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ
• สร้างความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับบุคคลที่เชื่อมต่อกับองค์กรของคุณ
• เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณในช่องทางต่างๆ ได้ในที่เดียว
• ตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าเพื่อจัดระเบียบและลดข้อผิดพลาด
• ควบคุมการอนุญาตผู้ที่สามารถโพสต์ไปยังบางช่อง
• เข้าใจผู้ชมและความชอบของคุณมากขึ้น
• แบ่งกลุ่มชุมชนของคุณออกเป็นรายการเพื่อการมีส่วนร่วมที่มีความหมายมากขึ้น

มีเครื่องมือมากมายให้เลือก และเราต้องการช่วยคุณจัดเรียงตัวเลือกต่างๆ กุญแจสำคัญคือการหาเครื่องมือราคาไม่แพงและใช้งานง่ายที่สามารถช่วยคุณจัดการหลายบัญชีได้

รายการเครื่องมือต่อไปนี้โดดเด่นกว่าคนอื่น ๆ และมีรายการคุณสมบัติที่ครบถ้วนสมบูรณ์ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับพวกเขา

1. Hootsuite

คุณสมบัติหลัก:

• จัดการเครือข่ายโซเชียลทั้งหมดในที่เดียว
• ตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ชมของคุณ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น ระดับการอนุญาตสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันบางอย่าง
• ผสานรวมกับ 80 แอพบวก
• เชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลมากกว่า 35 เครือข่าย รวมถึง Instagram
• ร่วมมือกับสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ

แผนผลิตภัณฑ์:

Hootsuite เสนอแผนฟรี โปร ($9.99/เดือน) และระดับองค์กร (ขอใบเสนอราคา)

พวกเขายังเสนอส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร องค์กรของคุณสามารถมีสิทธิ์ได้รับส่วนลดสูงสุด 50 เปอร์เซ็นต์สำหรับผลิตภัณฑ์ของ Hootsuite

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

Hootsuite Podium เป็นเครื่องมือให้ความรู้ด้านโซเชียลมีเดียสำหรับทุกคน ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ใช้ Hootsuite หรือไม่ โปรแกรมแบบแบ่งชั้นของพวกเขาประกอบด้วยแหล่งข้อมูลฟรีจำนวนมากรวมถึงหลักสูตรขั้นสูงที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คอลเลกชันของทรัพยากรและโปรแกรมการรับรองนี้มอบวิธีที่ตรงไปตรงมาและเน้นการดำเนินการในการเป็นดาราดังในโซเชียลมีเดีย และใช้แดชบอร์ด Hootsuite ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

โครงการการศึกษาที่ไม่แสวงหาผลกำไรมีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไร การปรับแต่งโซเชียลมีเดียของพวกเขานั้นฟรีสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร และรวมถึงการประเมินแนวทางปัจจุบันของคุณและคำแนะนำสำหรับการปรับปรุงกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

2. บัฟเฟอร์

คุณสมบัติหลัก:

• โพสต์ไปยังทุกเครือข่ายในบัฟเฟอร์พร้อมกัน
• เพิ่มเนื้อหาลงในคิวของคุณในขณะที่คุณท่องเว็บ
• เข้าถึงเครื่องมือออกแบบรูปภาพด้วย Pablo
• ใช้งานได้กับ Twitter, Facebook, Linkedin, Google+ และ Pinterest

แผนผลิตภัณฑ์:

บัฟเฟอร์มีความยืดหยุ่นอย่างมากในการเลือกแผนบริการที่เหมาะกับคุณ พวกเขามีแผนสองแผนสำหรับบุคคล (ฟรีกับ $10/เดือน) และแผนที่แตกต่างกันสามแผนสำหรับทีมและเอเจนซี ขึ้นอยู่กับขนาดของคุณ (ตั้งแต่ $50-$250/เดือน)

แต่ละแผนมีความสามารถที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น จำนวนโปรไฟล์โซเชียลที่อาจซิงค์และจำนวนโพสต์ที่คุณสามารถกำหนดเวลาสำหรับแต่ละโปรไฟล์จะแตกต่างกันไปตามแผนของคุณ ขออภัย แผนบริการฟรีใช้ไม่ได้กับ Pinterest แต่แผนชำระเงินทั้งหมดใช้งานได้

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

บัฟเฟอร์ยังมีเครื่องมือจับเวลาที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเมื่อใดที่การเผยแพร่เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขาให้ความสำคัญอย่างยิ่งที่ไม่ใช่แค่การจัดกำหนดการเนื้อหา แต่ยังให้เครื่องมือที่เหมาะสมแก่คุณในการสร้างเนื้อหา เครื่องมือต่างๆ เช่น Pablo (ผู้สร้างรูปภาพ) และเครื่องมืออัปโหลดวิดีโอและ GIF ช่วยให้คุณจัดระเบียบและสร้างสรรค์ได้

3. Sprout Social

คุณสมบัติหลัก:

• กล่องจดหมายแบบ All-in-one สำหรับการอัปเดตทางสังคม
• การตรวจสอบแบรนด์
• ความสามารถในการจัดการ 10, 20 หรือ 30 โปรไฟล์ขึ้นอยู่กับแผน
• เครื่องมือการทำงานร่วมกันในทีม
• เครื่องมือ CRM โซเชียล

แผนผลิตภัณฑ์

แม้ว่า Sprout Social จะไม่เสนอแผนฟรี แต่ก็มีให้ทดลองใช้ฟรีสำหรับห้องดีลักซ์ ($59/เดือน) แบบพรีเมียม ($99/เดือน) และแผนแบบทีม ($500/เดือน) แผนองค์กรและเอเจนซี่ขั้นสูงพร้อมให้สาธิตแล้ว

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

Sprout Social ยังมี Smart Inbox กล่องจดหมายนี้จะรวบรวมข้อความของคุณในแพลตฟอร์มต่างๆ และทำให้ง่ายต่อการแท็กข้อความและทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์ คุณยังสามารถจับตาดูคำสำคัญและแฮชแท็กทั้งหมดได้จากภายในกล่องขาเข้าอัจฉริยะของคุณ

4. ทุกโพสต์

คุณสมบัติหลัก:

• เน้นการดูแลจัดการเนื้อหาจากแหล่งต่างๆ เช่น YouTube และ Flickr
• การทำงานร่วมกันเป็นทีม
• ความสามารถในการปรับแต่งเนื้อหาก่อนโพสต์ข้ามหลายแพลตฟอร์ม
• ใช้งานได้กับ Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Tumblr, Dropbox และอีเมล
• โพสต์ไปยัง WordPress และ Evernote ทางอีเมล

แผนผลิตภัณฑ์

Everypost มีแผนส่วนบุคคล (ฟรี), แผน Pro ($9.99/เดือน), แผนบวก ($49.99/เดือน), แผนขั้นสูง ($99.99/เดือน) และแผนทีม ($199.99/เดือน) บริการแบบแบ่งชั้นเหล่านี้มีประโยชน์มากมาย ตัวอย่างเช่น แผน Pro สามารถเชื่อมต่อได้มากถึง 10 ช่องและมีคุณสมบัติในการตั้งเวลาได้ไม่จำกัด อย่างไรก็ตาม หากการจัดการกลุ่มเป็นคุณลักษณะที่คุณสนใจ คุณจะต้องอัปเกรดเป็น Plus สำหรับสิ่งนั้น

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

Everypost มอบส่วนลดให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรและสถาบันการศึกษา องค์กรของคุณสามารถรับส่วนลด 50% จาก Everypost Pro สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดนี้ Everypost ขอให้คุณส่งอีเมลมาที่ [email protected]

5. SocialClout

คุณสมบัติหลัก:

• เครื่องมือตรวจสอบเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์ม บล็อก และฟอรัมต่างๆ
• ทำงานร่วมกับช่องทางโซเชียลหลัก ๆ ทั้งหมด
• เครื่องวิเคราะห์ความรู้สึกเพื่อตีความการรับรู้ของผู้บริจาคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น
• ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด
• รวมกิจกรรมในช่องของคุณในหน้าจอเดียว
• ความสามารถในการจัดเรียงตามภูมิศาสตร์และข้อมูลประชากร
• เครื่องมือในการระบุผู้มีอิทธิพลที่สำคัญ
• การจัดการแคมเปญในหลายแพลตฟอร์ม

แผนผลิตภัณฑ์

SocialClout เสนอแผนฟรี แบบเริ่มต้น ($49/เดือน), แบบคุ้มค่า ($99/เดือน) และแบบองค์กร (ขอใบเสนอราคา) แผนบริการฟรีของพวกเขาใช้ได้กับบัญชีโซเชียลมีเดียสูงสุดห้าบัญชี และแต่ละบัญชีสามารถมีแฟน ๆ ได้มากถึง 1,000,000 คน แผนบริการฟรียังมีข้อมูลวิเคราะห์สำหรับสองช่องทาง และประโยชน์ที่สร้างจากแผนแต่ละแผน

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้แผนบริการฟรี คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์แผนเริ่มต้นใน 30 วันแรก นี่เป็นโอกาสที่ดีในการค้นหาว่าองค์กรของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากการลงทุนในเครื่องมือที่ครอบคลุมมากขึ้นหรือไม่ และดูว่า SocialClout เหมาะสมกับคุณหรือไม่

6. เอ็ดการ์

คุณสมบัติหลัก:

• Analytics เพื่อแจ้งกำหนดการที่กำหนดเองสำหรับการโพสต์
• รีไซเคิลโพสต์เก่ากลับเข้าคิวตามกำหนดการของคุณ
• ทำงานร่วมกับ Twitter, Facebook และ LinkedIn
• สามารถเชื่อมต่อได้สูงสุด 10 ถึง 25 บัญชี ขึ้นอยู่กับแผนของคุณ
• แสดงคิวการโพสต์ของคุณในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า
• อัพเดทจะจัดเรียงตามหมวดหมู่

แผนผลิตภัณฑ์

Edgar เสนอแผนเริ่มต้นสำหรับบุคคลธรรมดา ($49/เดือน) และพรีเมียม ($99/เดือน) พวกเขายังสามารถเสนอราคาสำหรับแผนที่รองรับปริมาณที่สูงขึ้นได้

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

ปัจจัยที่สร้างความแตกต่างที่สำคัญสำหรับ Edgar คือการรีไซเคิลโพสต์ของคุณจำนวนหนึ่งไปยังโซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติ และนำโพสต์เหล่านั้นกลับมาอยู่ในคิวเพื่อเผยแพร่อีกครั้ง ผู้ใช้จัดหมวดหมู่โพสต์เมื่อเขียนครั้งแรก จากนั้นตามการจัดหมวดหมู่นี้ Edgar จะโพสต์การอัปเดตอีกครั้งเมื่อไม่มีโพสต์ในคิวสำหรับหมวดหมู่นั้นอีกต่อไป ผู้ใช้ยังสามารถจัดกำหนดการเนื้อหาสำหรับวันและเวลาที่เจาะจง แต่คุณลักษณะนี้ช่วยขจัดความจำเป็นในการเติมช่องว่างในปฏิทินของคุณ อ้างอิงจากส Edgar โพสต์บนโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่จะเห็นได้จากผู้ติดตามโดยรวมของคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น พวกเขาเชื่อว่ามีโอกาสที่จะ "ได้รับไมล์สะสมมากขึ้นจากทุกการอัปเดต"

7. อโกราพัลส์

คุณสมบัติหลัก:

• กล่องจดหมายสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียแต่ละบัญชี
• ใช้งานได้กับ Facebook, Twitter และ Instagram
• ระบุผู้มีอิทธิพลและเอกอัครราชทูตหลัก
• แท็กที่กำหนดเองสำหรับการจัดหมวดหมู่
• เก็บการสนทนาก่อนหน้าทั้งหมดไว้สำหรับการอ้างอิงในอนาคต
• รายงานไม่ จำกัด ผ่าน PowerPoint
• การค้นหาคำหลักล่วงหน้า
• ไม่จำกัดแคมเปญ

แผนผลิตภัณฑ์

AgoraPulse เสนอแผนขนาดเล็ก ($29/เดือน) ขนาดเล็ก ($49/เดือน) ขนาดกลาง ($99/เดือน) และขนาดใหญ่ ($199/เดือน) แผน Micro มุ่งสู่แต่ละบุคคลมากขึ้น ในการเข้าถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น การรายงาน คุณจะต้องใช้แผน Small

AgoraPulse ยังให้คุณชำระเงินสำหรับคุณสมบัติเพิ่มเติมนอกเหนือจากแผนที่คุณเลือก คุณสามารถเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลเพิ่มเติมหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่สมาชิกในทีมคนอื่นได้ในราคา $19/เดือน

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

AgoraPulse ยังมีเครื่องมือทางการตลาดบน Facebook ฟรีมากมาย เช่น Facebook Marketing University และ Facebook Page Barometer คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้คุณเชี่ยวชาญช่องโซเชียลนี้ และทำความเข้าใจว่าเพจของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับเพจอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

8. Viraltag

คุณสมบัติหลัก:

• จัดการเนื้อหาภาพของคุณในแดชบอร์ดเดียว
• ความสามารถในการสร้างเนื้อหาผ่านการผสานกับ Canva
• เข้าถึงสต็อกและรูปถ่ายที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• ใช้งานได้กับ Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn และ Tumblr

แผนผลิตภัณฑ์

Viraltag เสนอแผน Pro ($ 29/เดือน) ธุรกิจ ($99/เดือน) และแบรนด์ ($500/เดือน) ราคาต่อแผนจะลดลงเมื่อผู้ใช้สมัครแผนรายปีแทนที่จะเป็นรายเดือน ผู้ใช้แผน Pro สามารถเพิ่มโปรไฟล์โซเชียลได้ 10 โปรไฟล์ และได้รับสิทธิ์เข้าถึงคุณลักษณะการค้นหาเนื้อหาภาพและไลบรารีเนื้อหาภาพของ Viraltag ในการเพิ่มสมาชิกในทีม คุณจะต้องมีแผนธุรกิจ

องค์กรไม่แสวงหากำไรและบล็อกเกอร์สามารถเข้าถึงแผนลดราคาพิเศษด้วย Viraltag: แผนบล็อกเกอร์ ($12/เดือน)

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

Viraltag อ้างว่าเป็น "โปรแกรมการตลาด Pinterest และ Instagram ที่ดีที่สุด" เนื้อหาภาพที่น่าสนใจเป็นส่วนสำคัญในการมีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณ หากงานในองค์กรของคุณเอื้อต่อการสื่อสารด้วยภาพ นี่อาจเป็นเครื่องมือสำหรับคุณ

9. MavSocial

คุณสมบัติหลัก:

• เน้นการจัดการเนื้อหาภาพ
• การวางแผนและการจัดการแคมเปญ
• การทำงานร่วมกันเป็นทีม
• ภาพสต็อกในแอพสำหรับซื้อ
• อินบ็อกซ์โซเชียลมีเดีย
• การรวม Bit.ly
• การวิเคราะห์สินทรัพย์ดิจิทัล
• ใช้งานได้กับ Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Tumblr และ Instagram . เร็วๆ นี้

แผนผลิตภัณฑ์

MavSocial เสนอแผน Small Business Edition (ฟรี) และแผนโซลูชันสำหรับองค์กรและหน่วยงาน (ขอใบเสนอราคา) แผนบริการฟรีครอบคลุมมาก โดยสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายโซเชียล 6 เครือข่ายและโปรไฟล์ได้มากถึง 50 โปรไฟล์ แผนบริการฟรียังรวมถึงการวิเคราะห์และการรายงาน ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่สงวนไว้โดยทั่วไปสำหรับแผนแบบชำระเงิน

สิ่งอื่นที่คุณควรรู้

MavSocial มีโปรแกรมแก้ไขรูปภาพในตัวและช่วยให้คุณสามารถนำเนื้อหาดิจิทัลของคุณไปใช้ใหม่ได้ คุณยังสามารถเข้าถึงรูปภาพปลอดค่าลิขสิทธิ์กว่า 70 ล้านภาพในฐานะผู้ใช้ MavSocial

เครื่องมือทั้งเก้านี้เป็นเพียงส่วนน้อยของตัวเลือกมากมายที่ช่วยจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียขององค์กรของคุณ ตัวอย่างเช่น หากองค์กรของคุณมีแนวโน้มที่จะพึ่งพาแพลตฟอร์มโซเชียลหนึ่งๆ อย่างหนัก เช่น Twitter เครื่องมือที่เน้นเฉพาะช่องทางนั้นอาจเป็นการลงทุนที่ชาญฉลาด

ใช้เวลาในการทดลองใช้ฟรีหรือเริ่มใช้แผนบริการฟรี ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่การตลาดของคุณเข้าใจว่าคุณลักษณะใดที่พวกเขาเห็นว่าสำคัญที่สุด และทดสอบว่าเครื่องมือใดเหมาะสมที่สุด การลงทุนในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียคือความมุ่งมั่นต่อรูปแบบที่ปรับขนาดได้ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของผู้บริจาค และท้ายที่สุด ทำให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นในการระดมผู้คนที่เกี่ยวกับสาเหตุของคุณ

ทุกแคมเปญ ทุกช่อง. #ชัยชนะ