9 narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, które zmienią sposób Twojej pracy

Od Facebooka i Twittera po Pinterest i Instagram, zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych Twojej organizacji i monitorowanie ich może być przytłaczającym zadaniem. A ponieważ liczba kanałów, na których oczekujesz, że będziesz obecny, stale rośnie, problem tylko się nasila.

Na szczęście istnieje wiele narzędzi — bezpłatnych i płatnych — które mogą zmienić sposób, w jaki wykonujesz swoją pracę, dając Ci więcej czasu na skuteczne zaangażowanie. Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi powinno pomóc w budowaniu znaczących relacji online. Nie powinno sprawić, że poczujesz się, jakbyś przemawiał w pustkę.

Oprócz monitorowania zaangażowania istnieje wiele korzyści z korzystania z narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi. Może ci pomóc:

• Zbierz informacje, aby zapewnić spójny głos na wszystkich platformach
• Stwórz większą przejrzystość w odniesieniu do osób, które łączą się z Twoją organizacją
• Porównaj skuteczność swoich kampanii w różnych kanałach w jednym miejscu
• Zaplanuj posty z wyprzedzeniem, aby zachować lepszą organizację i zmniejszyć liczbę błędów
• Kontroluj autoryzację tego, kto może publikować na określonych kanałach
• Lepiej zrozum swoich odbiorców i ich preferencje
• Podziel swoją społeczność na listy, aby uzyskać bardziej znaczące zaangażowanie

Do wyboru jest wiele narzędzi, a my chcemy pomóc Ci przejrzeć opcje. Kluczem jest znalezienie niedrogiego, intuicyjnego narzędzia, które pomoże Ci zarządzać kilkoma kontami.

Poniższa lista narzędzi wyróżnia się z tłumu i zapewnia dobrze zaokrągloną listę funkcji. Oto, co musisz o nich wiedzieć.

1. Kombinezon

Kluczowe cechy:

• Zarządzaj wszystkimi sieciami społecznościowymi w jednym miejscu
• Monitoruj zaangażowanie odbiorców
• Wdróż środki bezpieczeństwa, takie jak poziomy uprawnień dla członków zespołu, aby uzyskać dostęp do niektórych funkcji
• Integruje się z ponad 80 aplikacjami
• Łączy się z ponad 35 sieciami społecznościowymi, w tym z Instagram
• Współpracuj z innymi członkami zespołu

Plany produktów:

Hootsuite oferuje plany Free, Pro (9,99 USD miesięcznie) i Enterprise (poproś o wycenę).

Oferują również zniżki dla organizacji non-profit. Twoja organizacja może kwalifikować się do 50% zniżki na produkty Hootsuite.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Hootsuite Podium to narzędzie edukacyjne w mediach społecznościowych dostępne dla każdego, niezależnie od tego, czy jesteś użytkownikiem Hootsuite. Ich wielopoziomowy program obejmuje szereg bezpłatnych zasobów, a także bardziej zaawansowane płatne kursy. Ten zbiór zasobów i programów certyfikacji zapewnia proste, zorientowane na działanie sposoby, aby stać się gwiazdą mediów społecznościowych i jak najlepiej wykorzystać pulpit nawigacyjny Hootsuite.

Bardziej specyficzny dla sektora non-profit jest ich program edukacyjny non-profit. Optymalizacja mediów społecznościowych jest bezpłatna dla organizacji non-profit i obejmuje ocenę Twojego obecnego podejścia oraz zalecenia dotyczące ulepszenia strategii społecznościowej.

2. Bufor

Kluczowe cechy:

• Opublikuj jednocześnie we wszystkich sieciach w Buforze
• Dodaj zawartość do kolejki podczas przeglądania sieci
• Dostęp do narzędzi do projektowania obrazów z Pablo
• Współpracuje z Twitterem, Facebookiem, Linkedin, Google+ i Pinterest

Plany produktów:

Buffer oferuje dużą elastyczność w wyborze odpowiedniego planu dla Ciebie. Mają dwa plany dla osób indywidualnych (bezpłatne w porównaniu z 10 USD miesięcznie) i trzy różne plany dla zespołów i agencji, w zależności od wielkości (od 50 do 250 USD miesięcznie).

Każdy plan oferuje różne możliwości. Na przykład liczba profili społecznościowych, które mogą być synchronizowane, oraz liczba wpisów, które można zaplanować w każdym profilu, różnią się w zależności od planu. Niestety darmowy plan nie działa z Pinterestem, ale wszystkie płatne plany działają.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Buffer ma również optymalne narzędzie do pomiaru czasu, które pomaga zdecydować, kiedy publikowanie treści jest najskuteczniejsze. Kładą duży nacisk nie tylko na planowanie treści, ale także na zapewnienie odpowiednich narzędzi do jej tworzenia. Narzędzia takie jak Pablo (twórca obrazów) oraz narzędzie do przesyłania filmów i GIF-ów pomagają zachować porządek i kreatywność.

3. Kiełkować towarzysko

Kluczowe cechy:

• Kompleksowa skrzynka odbiorcza do aktualizacji społecznościowych
• Monitorowanie marki
• Możliwość zarządzania 10, 20 lub 30 profilami w zależności od planu
• Narzędzia do współpracy zespołowej
• Narzędzia społecznościowego CRM

Plany produktów

Chociaż Sprout Social nie oferuje bezpłatnego planu, oferuje bezpłatną wersję próbną swojego deluxe (59 USD miesięcznie), premium (99 USD miesięcznie) i planów zespołowych (500 USD miesięcznie). Ich zaawansowany plan dla przedsiębiorstw i agencji jest dostępny w wersji demonstracyjnej.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Sprout Social posiada również inteligentną skrzynkę odbiorczą. Ta skrzynka odbiorcza gromadzi wiadomości z różnych platform i ułatwia oznaczanie wiadomości tagami i oznaczanie ich jako kompletnych. Możesz także mieć oko na niektóre słowa kluczowe i hashtagi z poziomu inteligentnej skrzynki odbiorczej.

4. Każdy post

Kluczowe cechy:

• Skoncentruj się na kuratorowaniu treści z różnych źródeł, takich jak YouTube i Flickr
• Praca drużynowa
• Możliwość dostosowania treści przed opublikowaniem na wielu platformach
• Działa z Facebookiem, Twitterem, Google+, LinkedIn, Tumblr, Dropbox i pocztą e-mail
• Wysyłanie postów do WordPressa i Evernote przez e-mail

Plany produktów

Everypost ma plan osobisty (bezpłatny), plan Pro (9,99 USD/miesiąc), plan Plus (49,99 USD/miesiąc), plan zaawansowany (99,99 USD/miesiąc) i plan Teams (1999,99 USD/miesiąc). Te wielopoziomowe usługi oferują szereg korzyści. Na przykład plan Pro może łączyć do 10 kanałów i oferuje nieograniczone możliwości planowania. Jeśli jednak zarządzanie grupami jest funkcją, która Cię interesuje, musisz w tym celu przejść na Plus.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Everypost oferuje zniżkę dla organizacji non-profit i instytucji edukacyjnych. Twoja organizacja może otrzymać 50% zniżki na Everypost Pro. Aby uzyskać informacje na temat tej zniżki, Everypost prosi o przesłanie ich pocztą elektroniczną na adres [email protected]

5. SocialClout

Kluczowe cechy:

• Narzędzia monitorujące do zbierania informacji na różnych platformach, blogach i forach
• Działa ze wszystkimi głównymi kanałami społecznościowymi
• Analizator nastrojów, aby lepiej zinterpretować postrzeganie Twojej marki przez darczyńcę
• Szukanie słowa kluczowego
• Agreguje działania z Twoich kanałów na jednym ekranie
• Możliwość sortowania według geografii i demografii
• Narzędzia do identyfikacji kluczowych influencerów
• Zarządzanie kampanią na kilku platformach

Plany produktów

SocialClout oferuje plany Free, Starter (49 USD/miesiąc), Value (99 USD/miesiąc) i Enterprise (zapytaj o wycenę). Ich bezpłatny plan działa z maksymalnie pięcioma kontami w mediach społecznościowych, a każde konto może mieć do 1 000 000 fanów. Bezpłatny plan zapewnia również analizy dla dwóch kanałów i korzyści budowane z każdego planu stamtąd.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Po zarejestrowaniu się w bezpłatnym planie otrzymasz dostęp do funkcji planu Starter przez pierwsze 30 dni. To świetna okazja, aby dowiedzieć się, czy Twoja organizacja może naprawdę skorzystać z inwestycji w bardziej wszechstronne narzędzie i sprawdzić, czy SocialClout jest właśnie dla Ciebie.

6. Edgar

Kluczowe cechy:

• Analityka informująca o niestandardowym harmonogramie publikowania
• Odzyskuje stare posty z powrotem do zaplanowanej kolejki
• Współpracuje z Twitterem, Facebookiem i LinkedIn
• Można podłączyć do 10 do 25 kont, w zależności od planu
• Wyświetla twoją kolejkę postów na następne dwa tygodnie
• Aktualizacje są sortowane według kategorii

Plany produktów

Edgar oferuje plan Indywidualny Starter (49 USD/miesiąc) i Premium (99 USD/miesiąc). Mogą również podać wyceny planów, które obejmują większe ilości.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Kluczowym czynnikiem wyróżniającym Edgara jest to, że automatycznie przekazuje on pewną liczbę Twoich postów do mediów społecznościowych i umieszcza je z powrotem w kolejce do ponownego opublikowania. Użytkownicy kategoryzują swoje posty, gdy po raz pierwszy je piszą, a następnie na podstawie tej kategoryzacji Edgar opublikuje aktualizację ponownie, gdy w kolejce nie będzie już żadnych postów dla tej kategorii. Użytkownicy mogą również planować treści na określone daty i godziny, ale ta funkcja eliminuje potrzebę uzupełniania luk w kalendarzu. Według Edgara większość postów w mediach społecznościowych jest widziana tylko przez niewielki procent Twoich obserwatorów. Wierzą, że istnieje możliwość „wydłużenia przebiegu z każdej aktualizacji”.

7. AgoraPuls

Kluczowe cechy:

• Skrzynki odbiorcze dla każdego konta w mediach społecznościowych
• Współpracuje z Facebookiem, Twitterem i Instagramem
• Identyfikuje kluczowych influencerów i ambasadorów
• Niestandardowe tagi do kategoryzacji
• Zachowuje wszystkie wcześniejsze rozmowy do przyszłego skierowania
• Nieograniczone raporty za pośrednictwem programu PowerPoint
• Zaawansowane wyszukiwania słów kluczowych
• Nieograniczone kampanie

Plany produktów

AgoraPulse oferuje plany Micro (29 USD/miesiąc), Mały (49 USD/miesiąc), Średni (99 USD/miesiąc) i Duży (199 USD/miesiąc). Plan Micro jest bardziej ukierunkowany na jednostki. Aby uzyskać dostęp do funkcji, takich jak raportowanie, potrzebujesz planu Small.

AgoraPulse umożliwia również opłacenie dodatkowych funkcji oprócz wybranego planu. Za dodatkowe 19 USD miesięcznie możesz dodać dodatkowy profil społecznościowy lub przyznać dostęp innemu członkowi zespołu.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

AgoraPulse oferuje również szereg bezpłatnych narzędzi marketingowych na Facebooku, takich jak Facebook Marketing University i Facebook Page Barometer. Te funkcje pomagają opanować ten kanał społecznościowy i zrozumieć, jak radzi sobie Twoja strona w porównaniu z innymi podobnymi stronami.

8. Wirusowe

Kluczowe cechy:

• Zarządza treścią wizualną w jednym pulpicie nawigacyjnym
• Możliwość tworzenia treści poprzez integrację z Canva
• Dostęp do zdjęć stockowych i zdjęć generowanych przez użytkowników
• Współpracuje z Facebookiem, Twitterem, Pinterestem, Instagramem, LinkedIn i Tumblr

Plany produktów

Viraltag oferuje plany Pro (29 USD / miesiąc), Business (99 USD / miesiąc) i Brand (500 USD / miesiąc). Ceny za abonament są zmniejszane, gdy użytkownicy rejestrują się na abonament roczny zamiast miesięcznego. Użytkownicy planu Pro mogą dodać 10 profili społecznościowych i uzyskać dostęp do funkcji wykrywania treści wizualnych oraz biblioteki treści wizualnych Viraltag. Aby dodać członków zespołu, będziesz jednak potrzebował planu biznesowego.

Organizacje non-profit i blogerzy mają dostęp do specjalnego, zniżkowego planu z Viraltag: planu Blogger (12 USD miesięcznie).

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

Viraltag twierdzi, że jest „najlepszym programem marketingowym na Pinterest i Instagram”. Atrakcyjne treści wizualne są ważnym elementem interakcji ze społecznością. Jeśli praca Twojej organizacji nadaje się do komunikacji wizualnej, może to być narzędzie dla Ciebie.

9. MavSocial

Kluczowe cechy:

• Skoncentruj się na zarządzaniu treścią wizualną
• Planowanie i zarządzanie kampanią
• Praca drużynowa
• Obrazy stockowe w aplikacji do kupienia
• Skrzynka odbiorcza mediów społecznościowych
• Integracja Bit.ly
• Analiza zasobów cyfrowych
• Współpracuje z Facebookiem, Twitterem, LinkedIn, YouTube, Tumblr, a wkrótce Instagram

Plany produktów

MavSocial oferuje plan dla małych firm (bezpłatny) oraz rozwiązanie dla przedsiębiorstw i agencji (zapytaj o wycenę). Bezpłatny plan jest bardzo wszechstronny, z możliwością podłączenia sześciu sieci społecznościowych i do 50 profili. Bezpłatny plan obejmuje również analitykę i raportowanie, funkcje ogólnie zarezerwowane dla planów płatnych.

Co jeszcze powinieneś wiedzieć

MavSocial ma wbudowany edytor zdjęć i daje możliwość zmiany przeznaczenia zasobów cyfrowych. Jako użytkownik MavSocial możesz również uzyskać dostęp do ponad 70 milionów obrazów bez tantiem.

Te dziewięć narzędzi to tylko kilka z wielu dostępnych opcji, które ułatwiają zarządzanie kontami w mediach społecznościowych Twojej organizacji. Na przykład, jeśli Twoja organizacja w dużym stopniu polega na jednej platformie społecznościowej, takiej jak Twitter, narzędzie, które koncentruje się tylko na tym kanale, może być mądrzejszą inwestycją.

Poświęć trochę czasu na uruchomienie bezpłatnego okresu próbnego lub rozpoczęcie korzystania z bezpłatnego planu. Pomoże to Twojemu personelowi marketingowemu zrozumieć, które funkcje są dla nich najważniejsze i sprawdzić, które narzędzie najlepiej pasuje. Inwestycja w narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi to zaangażowanie w skalowalny model, który może pomóc poprawić relacje z darczyńcami, a ostatecznie sprawić, że odniesiesz większe sukcesy w mobilizowaniu ludzi wokół swojej sprawy.

Każda kampania. Każdy kanał. #Zwycięski