9 herramientas de gestión de redes sociales que cambiarán tu forma de trabajar

Desde Facebook y Twitter hasta Pinterest e Instagram, puede ser una tarea abrumadora administrar y monitorear las múltiples cuentas de redes sociales de su organización. Y a medida que la cantidad de canales en los que se espera que tenga presencia continúa creciendo, el problema solo se intensifica.

Afortunadamente, existen muchas herramientas, gratuitas y pagas, que pueden cambiar la forma en que hace su trabajo, brindándole más tiempo para una participación efectiva. Una herramienta de administración de redes sociales debería ayudarlo a construir relaciones significativas en línea. No debería hacerte sentir como si estuvieras hablando al vacío.

Además del monitoreo del compromiso, hay muchos beneficios al usar una herramienta de administración de redes sociales. Puede ayudarte:

• Agregue información para garantizar una voz coherente en todas las plataformas
• Cree una mayor transparencia con respecto a las personas que se conectan con su organización
• Compare el rendimiento de sus campañas en diferentes canales en un solo lugar
• Programe las publicaciones con anticipación para mantenerse más organizado y reducir los errores
• Autorización de control de quién puede publicar en ciertos canales
• Entiende mejor a tu audiencia y sus preferencias
• Segmente su comunidad en listas para una participación más significativa

Hay muchas herramientas para elegir y queremos ayudarlo a clasificar las opciones. La clave es encontrar una herramienta asequible e intuitiva que pueda ayudarlo a administrar sus varias cuentas.

La siguiente lista de herramientas se destaca entre la multitud y proporciona una lista completa de características. Esto es lo que necesita saber sobre ellos.

1. Hootsuite

Características clave:

• Administra todas las redes sociales en un solo lugar
• Monitorea el compromiso de tu audiencia
• Implemente medidas de seguridad, como niveles de permiso para que los miembros del equipo accedan a ciertas funcionalidades
• Se integra con más de 80 aplicaciones
• Se conecta con más de 35 redes sociales, incluyendo Instagram
• Colaborar con otros miembros del equipo

Planes de productos:

Hootsuite ofrece planes Free, Pro ($9.99/mes) y Enterprise (solicitar una cotización).

También ofrecen descuentos para organizaciones sin fines de lucro. Su organización podría calificar para obtener hasta un 50 por ciento de descuento en los productos de Hootsuite.

Qué más debe saber

Hootsuite Podium es una herramienta de educación en redes sociales disponible para cualquier persona, independientemente de si es usuario de Hootsuite. Su programa escalonado incluye una serie de recursos gratuitos, así como cursos pagos más avanzados. Esta colección de recursos y programas de certificación brinda formas sencillas y orientadas a la acción para convertirse en una estrella de las redes sociales y aprovechar al máximo el panel de control de Hootsuite.

Más específico para el sector sin fines de lucro es su programa de educación sin fines de lucro. Su puesta a punto de las redes sociales es gratuita para las organizaciones sin fines de lucro e incluye una evaluación de su enfoque actual y recomendaciones para mejorar su estrategia social.

2. Amortiguador

Características clave:

• Publicar en todas las redes en Buffer a la vez
• Agregue contenido a su cola mientras navega por la web
• Acceso a herramientas de diseño de imagen con Pablo
• Funciona con Twitter, Facebook, Linkedin, Google+ y Pinterest

Planes de productos:

Buffer ofrece una gran flexibilidad para seleccionar el plan adecuado para usted. Tienen dos planes para individuos (gratis vs. $10/mes) y tres planes diferentes para equipos y agencias, dependiendo de su tamaño (desde $50-$250/mes).

Cada plan ofrece capacidades variadas. Por ejemplo, la cantidad de perfiles sociales que se pueden sincronizar y la cantidad de publicaciones que puede programar por perfil difiere según su plan. Desafortunadamente, el plan gratuito no funciona con Pinterest, pero todos los planes pagos sí.

Qué más debe saber

Buffer también tiene una herramienta de sincronización óptima que lo ayuda a decidir cuándo es más efectivo publicar su contenido. Ponen un fuerte énfasis no solo en programar contenido, sino en brindarle las herramientas adecuadas para crearlo. Herramientas como Pablo (un creador de imágenes) y un cargador de videos y GIF lo ayudan a mantenerse organizado y creativo.

3. Socialización de brotes

Características clave:

• Bandeja de entrada todo en uno para actualizaciones sociales
• Seguimiento de marca
• Capacidad para administrar 10, 20 o 30 perfiles según el plan
• Herramientas de colaboración en equipo
• Herramientas de CRM sociales

Planes de productos

Si bien Sprout Social no ofrece un plan gratuito, sí ofrece una prueba gratuita de sus planes de lujo ($ 59 / mes), premium ($ 99 / mes) y planes de equipo ($ 500 / mes). Su plan empresarial y de agencia avanzado está disponible para demostración.

Qué más debe saber

Sprout Social también cuenta con una bandeja de entrada inteligente. Esta bandeja de entrada agrega sus mensajes a través de plataformas y facilita etiquetar mensajes y marcarlos como completos. También puede vigilar ciertas palabras clave y hashtags, todo desde dentro de su bandeja de entrada inteligente.

4. Cada publicación

Características clave:

• Concéntrese en la curación de contenido de diferentes fuentes, como YouTube y Flickr
• Colaboración en equipo
• Capacidad de adaptar el contenido antes de publicarlo en múltiples plataformas
• Funciona con Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Tumblr, Dropbox y correo electrónico
• Publicaciones en WordPress y Evernote por correo electrónico

Planes de productos

Everypost tiene un plan Personal (Gratis), un plan Pro ($9.99/mes), un plan Plus ($49.99/mes), un plan Avanzado ($99.99/mes) y un plan Teams ($199.99/mes). Estos servicios escalonados ofrecen una variedad de beneficios. Por ejemplo, el plan Pro puede conectar hasta 10 canales y presenta capacidades de programación ilimitadas. Sin embargo, si la administración de grupos es una función que le interesa, deberá actualizar a Plus para eso.

Qué más debe saber

Everypost ofrece un descuento para organizaciones sin fines de lucro e instituciones educativas. Su organización podría recibir un 50 por ciento de descuento en Everypost Pro. Para obtener información sobre este descuento, Everypost le solicita que envíe un correo electrónico a [email protected]

5. SocialClout

Características clave:

• Herramientas de monitoreo para recopilar información en diferentes plataformas, blogs y foros
• Funciona con todos los principales canales sociales.
• Analizador de sentimientos para interpretar mejor la percepción de un donante sobre su marca
• Búsqueda por palabra clave
• Agrega las actividades a través de sus canales en una sola pantalla
• Capacidad de ordenar por geografía y demografía
• Herramientas para identificar influencers clave
• Gestión de campañas en varias plataformas.

Planes de productos

SocialClout ofrece planes Gratis, Inicial ($49/mes), Valor ($99/mes) y Enterprise (solicitar cotización). Su plan gratuito funciona con hasta cinco cuentas de redes sociales y cada cuenta puede tener hasta 1.000.000 de seguidores. El plan gratuito también proporciona análisis para dos canales, y los beneficios se acumulan con cada plan a partir de ahí.

Qué más debe saber

Cuando se registra en su plan gratuito, recibe acceso a las funciones del plan Starter durante los primeros 30 días. Esta es una gran oportunidad para averiguar si su organización realmente podría beneficiarse al invertir en una herramienta más completa y para ver si SocialClout es adecuado para usted.

6. Édgar

Características clave:

• Análisis para informar un cronograma personalizado para publicar
• Recicla las publicaciones antiguas de nuevo en su cola programada
• Funciona con Twitter, Facebook y LinkedIn
• Puede conectar hasta 10 a 25 cuentas, dependiendo de su plan
• Muestra su cola de publicaciones para las próximas dos semanas
• Las actualizaciones se ordenan por categoría.

Planes de productos

Edgar ofrece un plan Inicial individual ($49/mes) y Premium ($99/mes). También pueden dar cotizaciones para planes que se adaptan a volúmenes más altos.

Qué más debe saber

Un factor diferenciador clave para Edgar es que automáticamente recicla una cantidad de sus publicaciones en las redes sociales y las vuelve a poner en la cola para que se publiquen nuevamente. Los usuarios categorizan sus publicaciones cuando las escriben por primera vez y luego, en función de esta categorización, Edgar publicará la actualización nuevamente cuando ya no haya publicaciones en la cola para esa categoría. Los usuarios también pueden programar contenido para fechas y horas específicas, pero esta característica elimina la necesidad de llenar los espacios en blanco en su calendario. Según Edgar, la mayoría de las publicaciones en las redes sociales solo son vistas por un pequeño porcentaje de sus seguidores en general. Creen que existe la oportunidad de "sacar más provecho de cada actualización".

7. Pulso de ágora

Características clave:

• Bandejas de entrada para cada cuenta de redes sociales
• Funciona con Facebook, Twitter e Instagram
• Identifica influencers y embajadores clave
• Etiquetas personalizadas para la categorización
• Mantiene todas las conversaciones anteriores para futuras referencias
• Informes ilimitados a través de PowerPoint
• Búsquedas avanzadas de palabras clave
• Campañas ilimitadas

Planes de productos

AgoraPulse ofrece planes Micro ($29/mes), Pequeño ($49/mes), Mediano ($99/mes) y Grande ($199/mes). El plan Micro está más orientado a particulares. Para obtener acceso a funciones como los informes, necesitará el plan Small.

AgoraPulse también le permite pagar funciones adicionales además del plan seleccionado. Por $ 19 adicionales al mes, puede agregar un perfil social adicional o otorgar acceso a otro miembro del equipo.

Qué más debe saber

AgoraPulse también ofrece una serie de herramientas gratuitas de marketing de Facebook, como Facebook Marketing University y Facebook Page Barometer. Estas funciones lo ayudan a dominar este canal social y comprender cómo se desempeña su página en comparación con otras páginas similares.

8. Etiqueta viral

Características clave:

• Gestiona tu contenido visual en un panel
• Capacidad para crear contenido a través de la integración de Canva
• Acceso a fotos de archivo y generadas por el usuario
• Funciona con Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn y Tumblr

Planes de productos

Viraltag ofrece planes Pro ($29/mes), Business ($99/mes) y Brand ($500/mes). Los precios por plan se reducen cuando los usuarios se suscriben a un plan anual en lugar de mensual. Los usuarios del plan Pro pueden agregar 10 perfiles sociales y tienen acceso a la función de descubrimiento de contenido visual y a la biblioteca de contenido visual de Viraltag. Sin embargo, para agregar miembros del equipo, necesitará el plan Business.

Las organizaciones sin fines de lucro y los blogueros tienen acceso a un plan especial con descuento con Viraltag: el Plan Blogger ($12/mes).

Qué más debe saber

Viraltag afirma ser el "mejor programa de marketing de Pinterest e Instagram". El contenido visual convincente es una parte importante de la interacción con su comunidad. Si el trabajo de su organización se presta a las comunicaciones visuales, esta puede ser la herramienta para usted.

9. MavSocial

Características clave:

• Centrarse en la gestión de contenido visual
• Planificación y gestión de campañas.
• Colaboración en equipo
• Imágenes de stock en la aplicación para comprar
• Bandeja de entrada de redes sociales
• Integración bit.ly
• Análisis de activos digitales
• Funciona con Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Tumblr y pronto Instagram

Planes de productos

MavSocial ofrece un plan Small Business Edition (gratis) y Enterprise and Agency Solution (solicitar una cotización). El plan gratuito es muy completo, con la posibilidad de conectar seis redes sociales y hasta 50 perfiles. El plan gratuito también incluye análisis e informes, características generalmente reservadas para planes pagos.

Qué más debe saber

MavSocial tiene un editor de fotos incorporado y le brinda la posibilidad de reutilizar sus activos digitales. También puede obtener acceso a más de 70 millones de imágenes libres de regalías como usuario de MavSocial.

Estas nueve herramientas son solo algunas de las muchas opciones disponibles para ayudar a administrar las cuentas de redes sociales de su organización. Por ejemplo, si su organización tiende a depender en gran medida de una plataforma social, como Twitter, una herramienta que se centre solo en ese canal puede ser una inversión más inteligente.

Tómese el tiempo para ejecutar una prueba gratuita o para comenzar a usar un plan gratuito. Esto ayudará a su personal de marketing a comprender qué características consideran más importantes y probar qué herramienta es la más adecuada. Una inversión en una herramienta de administración de redes sociales es un compromiso con un modelo escalable que puede ayudar a mejorar las relaciones con los donantes y, en última instancia, hacer que tenga más éxito en reunir a las personas en torno a su causa.

Cada Campaña. Cada canal. #Victorioso