Dari Facebook dan Twitter hingga Pinterest dan Instagram, mengelola dan memantau beberapa akun media sosial organisasi Anda bisa menjadi tugas yang berat. Dan karena jumlah saluran yang Anda harapkan terus bertambah, masalahnya hanya bertambah.
Untungnya ada banyak alat—gratis dan berbayar—yang dapat mengubah cara Anda melakukan pekerjaan, memberi Anda lebih banyak waktu untuk keterlibatan yang efektif. Alat manajemen media sosial akan membantu Anda membangun hubungan yang bermakna secara online. Seharusnya tidak membuat Anda merasa seperti sedang berbicara ke dalam kehampaan.
Selain pemantauan keterlibatan, ada banyak manfaat menggunakan alat manajemen media sosial. Ini dapat membantu Anda:
- Gabungkan informasi untuk memastikan suara yang konsisten di seluruh platform
- Ciptakan transparansi yang lebih besar mengenai orang-orang yang terhubung dengan organisasi Anda
- Bandingkan kinerja kampanye Anda di berbagai saluran di satu tempat
- Jadwalkan posting sebelumnya agar lebih teratur dan mengurangi kesalahan
- Kontrol otorisasi siapa yang dapat memposting ke saluran tertentu
- Lebih memahami audiens Anda dan preferensi mereka
- Segmentasikan komunitas Anda ke dalam daftar untuk keterlibatan yang lebih bermakna
Ada banyak alat untuk dipilih dan kami ingin membantu Anda memilah-milah opsi. Kuncinya adalah menemukan alat yang terjangkau dan intuitif yang dapat membantu Anda mengelola beberapa akun Anda.
Daftar alat berikut menonjol dari yang lain dan memberikan daftar fitur yang lengkap. Inilah yang perlu Anda ketahui tentang mereka.
1. Hootsuite
Fitur Utama:
- Kelola semua jejaring sosial di satu tempat
- Pantau keterlibatan audiens Anda
- Menerapkan langkah-langkah keamanan, seperti tingkat izin bagi anggota tim untuk mengakses fungsi tertentu
- Terintegrasi dengan 80 aplikasi plus
- Terhubung dengan lebih dari 35 jejaring sosial, termasuk Instagram
- Berkolaborasi dengan anggota tim lainnya
Paket Produk:
Hootsuite menawarkan paket Gratis, Pro ($9,99/bulan), dan Perusahaan (meminta penawaran).
Mereka juga menawarkan diskon untuk organisasi nirlaba. Organisasi Anda dapat memenuhi syarat untuk mendapatkan diskon hingga 50 persen untuk produk Hootsuite.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Podium Hootsuite adalah alat pendidikan media sosial yang tersedia untuk siapa saja, terlepas dari apakah Anda pengguna Hootsuite. Program berjenjang mereka mencakup sejumlah sumber daya gratis serta kursus berbayar yang lebih maju. Kumpulan sumber daya dan program sertifikasi ini memberikan cara langsung yang berorientasi pada tindakan untuk menjadi bintang media sosial dan memanfaatkan dasbor Hootsuite sebaik-baiknya.
Lebih spesifik untuk sektor nirlaba adalah program pendidikan nirlaba mereka. Penyesuaian Media Sosial mereka gratis untuk organisasi nirlaba dan mencakup penilaian terhadap pendekatan Anda saat ini dan rekomendasi untuk meningkatkan strategi sosial Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Hootsuite
2. Penyangga
Fitur Utama:
- Posting ke semua jaringan di Buffer sekaligus
- Tambahkan konten ke antrean Anda saat menjelajahi web
- Akses ke alat perancang gambar dengan Pablo
- Bekerja dengan Twitter, Facebook, Linkedin, Google+, dan Pinterest
Paket Produk:
Buffer menawarkan banyak fleksibilitas dalam memilih paket yang tepat untuk Anda. Mereka memiliki dua paket untuk individu (gratis vs. $10/bulan) dan tiga paket berbeda untuk tim dan agensi, bergantung pada ukuran Anda (dari $50-$250/bulan).
Setiap paket menawarkan kemampuan yang bervariasi. Misalnya, jumlah profil sosial yang dapat disinkronkan dan jumlah posting yang dapat Anda jadwalkan per profil berbeda tergantung pada paket Anda. Sayangnya, paket gratis tidak berfungsi dengan Pinterest, tetapi semua paket berbayar berfungsi.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Buffer juga memiliki alat pengaturan waktu optimal yang membantu Anda memutuskan kapan waktu paling efektif untuk mempublikasikan konten Anda. Mereka memberikan penekanan kuat pada tidak hanya menjadwalkan konten, tetapi memberi Anda alat yang tepat untuk membuatnya. Alat seperti Pablo (pembuat gambar), dan pengunggah video dan GIF membantu Anda tetap teratur dan kreatif.
Pelajari selengkapnya tentang Buffer
3. Tumbuh Sosial
Fitur Utama:
- Kotak masuk lengkap untuk pembaruan sosial
- Pemantauan merek
- Kemampuan untuk mengelola 10, 20, atau 30 profil tergantung pada paket
- Alat kolaborasi tim
- Alat CRM sosial
Paket Produk
Meskipun Sprout Social tidak menawarkan paket gratis, mereka menawarkan uji coba gratis untuk paket deluxe ($59/bulan), premium ($99/bulan), dan tim ($500/bulan). Rencana perusahaan dan agensi lanjutan mereka tersedia untuk demo.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Sprout Social juga dilengkapi Smart Inbox. Kotak masuk ini menggabungkan pesan Anda di seluruh platform dan memudahkan untuk menandai pesan dan menandainya sebagai selesai. Anda juga dapat mengawasi kata kunci dan tagar tertentu dari dalam Kotak Masuk Cerdas Anda.
Pelajari lebih lanjut tentang Sprout Social
4. Setiap posting
Fitur Utama:
- Fokus pada kurasi konten dari berbagai sumber seperti YouTube dan Flickr
- Kolaborasi tim
- Kemampuan untuk menyesuaikan konten sebelum memposting di berbagai platform
- Bekerja dengan Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Tumblr, Dropbox, dan email
- Posting ke WordPress dan Evernote melalui email
Paket Produk
Everypost memiliki paket Pribadi (Gratis), paket Pro ($9,99/bulan), paket Plus ($49,99/bulan), paket Lanjutan ($99,99/bulan) dan paket Tim ($199.99/bulan). Layanan berjenjang ini menawarkan berbagai manfaat. Misalnya, paket Pro dapat menghubungkan hingga 10 saluran dan menampilkan kemampuan penjadwalan tanpa batas. Namun, jika manajemen grup adalah fitur yang Anda minati, Anda harus meningkatkan ke Plus untuk itu.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Everypost menawarkan diskon untuk lembaga nonprofit dan pendidikan. Organisasi Anda dapat menerima diskon 50 persen Everypost Pro. Untuk informasi tentang diskon ini, Everypost meminta Anda mengirim email ke [email protected]
5. Pengaruh Sosial
Fitur Utama:
- Alat pemantauan untuk mengumpulkan wawasan di berbagai platform, blog, dan forum
- Bekerja dengan semua saluran sosial utama
- Penganalisis sentimen untuk lebih menafsirkan persepsi donor tentang merek Anda
- Pencarian kata kunci
- Gabungkan aktivitas di seluruh saluran Anda dalam satu layar
- Kemampuan untuk mengurutkan berdasarkan geografi dan demografi
- Alat untuk mengidentifikasi pemberi pengaruh utama
- Manajemen kampanye di beberapa platform
Paket Produk
SocialClout menawarkan paket Gratis, Pemula ($49/bulan), Nilai ($99/bulan), dan Perusahaan (minta penawaran). Paket gratis mereka bekerja dengan hingga lima akun media sosial dan setiap akun dapat memiliki hingga 1.000.000 penggemar. Paket gratis juga menyediakan analitik untuk dua saluran, dan manfaatnya dibangun dengan setiap paket dari sana.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Saat Anda mendaftar untuk paket gratis mereka, Anda menerima akses ke fitur paket Pemula selama 30 hari pertama. Ini adalah peluang bagus untuk mengetahui apakah organisasi Anda benar-benar dapat memperoleh manfaat dari melakukan investasi pada alat yang lebih komprehensif dan untuk melihat apakah SocialClout tepat untuk Anda.
6. Edgar
Fitur Utama:
- Analytics untuk menginformasikan jadwal kustom untuk posting
- Mendaur ulang posting lama kembali ke antrean terjadwal Anda
- Bekerja dengan Twitter, Facebook, dan LinkedIn
- Dapat menghubungkan hingga 10 hingga 25 akun, tergantung pada paket Anda
- Menampilkan antrian posting Anda selama dua minggu ke depan
- Pembaruan diurutkan berdasarkan kategori
Paket Produk
Edgar menawarkan paket Individual Starter ($49/bulan) dan Premium ($99/bulan). Mereka juga dapat memberikan penawaran untuk paket yang mengakomodasi volume yang lebih tinggi.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Faktor pembeda utama untuk Edgar adalah ia secara otomatis mendaur ulang sejumlah posting Anda ke media sosial dan menempatkannya kembali dalam antrian untuk diterbitkan lagi. Pengguna mengkategorikan posting mereka ketika mereka pertama kali menulisnya, dan kemudian berdasarkan kategorisasi ini, Edgar akan memposting pembaruan lagi ketika tidak ada lagi posting dalam antrian untuk kategori itu. Pengguna juga dapat menjadwalkan konten untuk tanggal dan waktu tertentu, tetapi fitur ini menghilangkan kebutuhan untuk mengisi kekosongan di kalender Anda. Menurut Edgar, sebagian besar posting media sosial hanya dilihat oleh sebagian kecil dari keseluruhan pengikut Anda. Mereka percaya bahwa ada peluang untuk “mendapatkan lebih banyak jarak tempuh dari setiap pembaruan.”
Pelajari selengkapnya tentang Edgar
7. AgoraPulsa
Fitur Utama:
- Inbox untuk setiap akun media sosial
- Bekerja dengan Facebook, Twitter, dan Instagram
- Mengidentifikasi influencer utama dan duta besar
- Tag khusus untuk kategorisasi
- Menyimpan semua percakapan sebelumnya untuk rujukan di masa mendatang
- Laporan tak terbatas melalui PowerPoint
- Pencarian kata kunci lanjutan
- Kampanye tidak terbatas
Paket Produk
AgoraPulse menawarkan paket Mikro ($29/bulan), Kecil ($49/bulan), Sedang ($99/bulan), dan Besar ($19/bulan). Rencana Mikro lebih diarahkan pada individu. Untuk mendapatkan akses ke fitur seperti pelaporan, Anda memerlukan paket Kecil.
AgoraPulse juga memungkinkan Anda membayar fitur tambahan selain paket yang Anda pilih. Dengan tambahan $19/bulan, Anda dapat menambahkan profil sosial tambahan atau memberikan akses ke anggota tim lain.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
AgoraPulse juga menawarkan sejumlah alat pemasaran Facebook gratis seperti Facebook Marketing University dan Facebook Page Barometer. Fitur-fitur ini membantu Anda menguasai saluran sosial ini dan memahami bagaimana kinerja halaman Anda dibandingkan dengan halaman serupa lainnya.
Pelajari lebih lanjut tentang AgoraPulse
8. Viraltag
Fitur Utama:
- Kelola konten visual Anda dalam satu dasbor
- Kemampuan untuk membuat konten melalui integrasi Canva
- Akses ke stok dan foto yang dibuat pengguna
- Bekerja dengan Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn, dan Tumblr
Paket Produk
Viraltag menawarkan paket Pro ($29/bulan), Bisnis ($99/bulan), dan Merek ($500/bulan). Harga per paket berkurang saat pengguna mendaftar ke paket tahunan, bukan bulanan. Pengguna paket pro dapat menambahkan 10 profil sosial dan diberikan akses ke fitur penemuan konten visual dan perpustakaan konten visual Viraltag. Untuk menambahkan anggota tim, Anda memerlukan paket Bisnis.
Lembaga nonprofit dan blogger memiliki akses ke paket diskon khusus dengan Viraltag: Paket Blogger ($12/bulan).
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
Viraltag mengklaim sebagai “program pemasaran Pinterest dan Instagram terbaik.” Konten visual yang menarik adalah bagian penting dari keterlibatan dengan komunitas Anda. Jika pekerjaan organisasi Anda cocok untuk komunikasi visual, ini mungkin alat untuk Anda.
Pelajari selengkapnya tentang Viraltag
9. MavSocial
Fitur Utama:
- Fokus pada manajemen konten visual
- Perencanaan dan manajemen kampanye
- Kolaborasi tim
- Gambar stok dalam aplikasi untuk pembelian
- Kotak masuk media sosial
- Integrasi Bit.ly
- Analisis aset digital
- Bekerja dengan Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Tumblr, dan segera Instagram
Paket Produk
MavSocial menawarkan paket Small Business Edition (Gratis) dan Enterprise and Agency Solution (meminta penawaran). Paket gratisnya sangat komprehensif, dengan kemampuan untuk menghubungkan enam jejaring sosial dan hingga 50 profil. Paket gratis juga mencakup analitik dan pelaporan, fitur yang umumnya disediakan untuk paket berbayar.
Apa Lagi Yang Harus Anda Ketahui
MavSocial memiliki editor foto bawaan dan memberi Anda kemampuan untuk menggunakan kembali aset digital Anda. Anda juga dapat memperoleh akses ke lebih dari 70 juta gambar bebas royalti sebagai pengguna MavSocial.
Pelajari lebih lanjut tentang MavSocial
Sembilan alat ini hanyalah segelintir dari banyak opsi yang tersedia untuk membantu mengelola akun media sosial organisasi Anda. Misalnya, jika organisasi Anda cenderung sangat bergantung pada satu platform sosial, seperti Twitter, alat yang hanya berfokus pada saluran itu mungkin merupakan investasi yang lebih bijaksana.
Luangkan waktu untuk menjalankan uji coba gratis atau mulai menggunakan paket gratis. Ini akan membantu staf pemasaran Anda memahami fitur mana yang mereka anggap paling penting dan menguji alat apa yang paling sesuai. Investasi dalam alat manajemen media sosial adalah komitmen terhadap model terukur yang dapat membantu meningkatkan hubungan donor, dan pada akhirnya, membuat Anda lebih berhasil mengumpulkan orang-orang di sekitar tujuan Anda.
Setiap Kampanye. Setiap Saluran. #Kemenangan
