นี่เป็นบล็อกโพสต์ของแขกรับเชิญจาก Natalie Bui หัวหน้านักวิจัยและผู้ประเมินสำหรับรางวัล Classy
Classy Awards ยกย่องความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมทางสังคมผ่านกระบวนการวิจัยและประเมินผลเป็นเวลาหนึ่งปีจากองค์กรหลายพันแห่ง แม้ว่าองค์กรทั้งหมดจะได้รับการสนับสนุนให้สมัคร แต่ทีม Classy Awards และฉันรับรองความเป็นเลิศผ่านกระบวนการนี้ และยังเชิญองค์กรที่คาดหวังจำนวนหนึ่งมาสมัครด้วย
มีหลายสิ่งที่ฉันมองหาในองค์กรก่อนที่จะเชิญพวกเขาให้สมัครเพื่อรับรางวัล Classy Award และสิ่งหนึ่งที่ฉันประเมินคือข้อมูลที่ฉันพบบนเว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ นี่เป็นโอกาสที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรของคุณในการแสดงผลงานที่ยอดเยี่ยมที่คุณทำโดยแสดงให้ฉันเห็นถึงความเข้าใจในปัญหา กลยุทธ์ที่กำลังดำเนินการ และผลกระทบที่เกิดขึ้น
เมื่อข้อมูลนี้แสดงอย่างถูกต้อง ฉันสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคุณมีนวัตกรรม โปร่งใส และมีผลกระทบอย่างไร เหล่านี้คือประเด็นสำคัญที่ภาคส่วนของเรากล่าวถึงอยู่เสมอ แต่ยังรวมถึงสิ่งสำคัญที่ผู้ให้ทุนสนับสนุนมีความก้าวหน้ามากขึ้นมองหาองค์กรที่เป็นตัวอย่างที่ดี เพื่อให้องค์กรมีความโดดเด่น ไม่เพียงแต่สำหรับฉันเท่านั้น แต่สำหรับผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาค นักลงทุนที่ได้รับผลกระทบ และผู้สนับสนุนในอนาคต มีองค์ประกอบห้าประการที่เว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณควรมี
1. ปัญหาที่ชัดเจน
การมีปัญหาที่ชัดเจนแสดงให้ฉันเห็นว่าคุณได้ทำการค้นคว้าแล้ว ส่วนใหญ่แล้ว ตัวชี้วัดปัญหาจะแสดงในระดับโลกซึ่งสามารถล้นหลามและดูเหมือนจะแก้ไขไม่ได้ ฉันต้องการเห็นปัญหาในระดับที่ฉันสามารถเข้าใจและเข้าใจได้ง่าย
ตัวอย่างเช่น Opportunity Nation เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่ทำงานเพื่อพัฒนากฎหมายเพื่อแก้ไขช่องว่างของโอกาส พวกเขาได้พัฒนาดัชนีโอกาส (Opportunity Index) ซึ่งเป็นการวัดผลประจำปีในระดับรัฐเพื่อรวมปัจจัยสนับสนุนเฉพาะที่ทำให้ช่องว่างโอกาสรุนแรงขึ้น
2. รายละเอียดโปรแกรมของคุณ
ภายในกลยุทธ์ของคุณ รายละเอียดของรูปแบบโปรแกรมของคุณมีประโยชน์ในการแสดงให้ฉันเห็นว่าคุณวางแผนจะบรรลุภารกิจอย่างไร โดยให้บริบทเพิ่มเติมแก่กิจกรรมเฉพาะและกระบวนการที่จำเป็นต่อการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น ยิ่งคุณเจาะลึกถึงองค์ประกอบหลักของโมเดลได้มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ตัวอย่างเช่น พันธกิจของการต้อนรับของอเมริกาคือการสร้างชุมชนประเภทต่างๆ—ชุมชนที่เปิดรับผู้อพยพและส่งเสริมโอกาส เมื่อพวกเขาแบ่งแบบจำลองออกเป็นสามองค์ประกอบ พวกเขาบอกฉันว่าแท้จริงแล้วการสร้างชุมชนเกี่ยวข้องกับอะไร และพวกเขาตั้งใจที่จะทำเช่นนั้นอย่างไร
3. คำอธิบายที่ชัดเจนของการสร้างความแตกต่างของคุณ
หลังจากตรวจทานคำอธิบายกลยุทธ์ที่ไม่แสวงหากำไรหลายร้อยรายการในการประเมิน Classy Award ครั้งก่อน ฉันจะเปรียบเทียบกลยุทธ์ของคุณกับแนวทางปฏิบัติในอุตสาหกรรมอื่นๆ การให้คำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้กลยุทธ์ของคุณไม่เหมือนใครมีความสำคัญต่อการแสดงให้ฉันเห็นว่ากลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมของคุณมีการปรับปรุงจากโซลูชันปัจจุบันอย่างไร
ฉันพิจารณาว่าองค์กรของคุณกำลังใช้กลยุทธ์ใหม่หรือกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุงโดยอิงจากกลยุทธ์ที่มีอยู่ ฉันมองหาวิธีที่คุณได้ใช้ประโยชน์จากหุ้นส่วนที่ไม่เหมือนใคร หรือกลยุทธ์ของคุณมีความสร้างสรรค์ มีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากกว่ารูปแบบที่มีอยู่ในปัจจุบันอย่างไร
ตัวอย่างเช่น Blue Engine เป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่เป็นพันธมิตรกับโรงเรียนของรัฐเพื่อเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับความสำเร็จในระดับหลังมัธยมศึกษาได้ดียิ่งขึ้น พวกเขาแสดงให้ฉันเห็นว่าพวกเขามีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่เพราะพวกเขาสรรหาและฝึกอบรมครูให้สอนในชุมชนที่มีรายได้น้อย แต่เพราะพวกเขาจัดการสอนกลุ่มย่อยและขยายเวลาการเรียนรู้ เป็นทางเลือกแทนผู้สอนคนเดียวและรูปแบบโรงเรียนปีปฏิทินเฉลี่ย
4. ผลกระทบที่มีตัวชี้วัดที่มีความหมาย
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่ใช้ในการประเมินความสำเร็จขององค์กรของคุณนั้นมีความสำคัญ แม้แต่การบ่งชี้ว่าคุณกำลังพัฒนาตัววัดเพื่อติดตามความคืบหน้าแสดงว่าคุณมุ่งมั่นที่จะติดตามผลลัพธ์ของคุณ และยิ่งไปกว่านั้น ยังแสดงให้เห็นว่าผลลัพธ์เหล่านั้นช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายระยะยาวได้อย่างไร
มีความแตกต่างระหว่างการแสดงตัวชี้วัดผลกระทบตามตัวเลขกับตัวชี้วัดผลกระทบตามความสัมพันธ์กับเป้าหมายระยะยาวของคุณ ตัวเลขผลกระทบของ Vanity ไม่เพียงพอเนื่องจากไม่ได้ให้ความเข้าใจอย่างครอบคลุมว่าองค์กรของคุณมีผลกระทบที่แท้จริงต่อปัญหาที่คุณกำลังแก้ไขอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงผลลัพธ์ในระยะสั้นของคุณกลับไปยังผลลัพธ์ระยะยาว เนื่องจากมันแสดงให้ฉันเห็นว่างานของคุณสามารถสร้างผลกระทบที่ลึกซึ้งและยั่งยืนได้อย่างไร ข้อมูลนี้มีความสำคัญสำหรับฉันในฐานะผู้ประเมิน และผู้บริจาคที่ต้องการทำความเข้าใจว่างานของคุณคุ้มค่ากับการลงทุนหรือไม่
ดูสุขภาพที่เป็นไปได้ พวกเขากำลังดำเนินการปรับปรุงระบบการรักษาพยาบาลในเนปาล พวกเขาไม่เพียงแต่ระบุจำนวนบริการทางคลินิกที่ดำเนินการเป็นรายไตรมาสเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นว่า KPI เหล่านั้นย้อนกลับไปสู่เป้าหมายระยะยาวของพวกเขาในการเพิ่มการเข้าถึงการเข้าถึงการผ่าตัด ความเท่าเทียม และการเกิดที่ปลอดภัยได้อย่างไร
5. การส่งข้อความที่กระชับและมีประสิทธิภาพ
เมื่อเขียนสำเนาเว็บไซต์ เป้าหมายอันดับหนึ่งของคุณควรช่วยให้ผู้อ่านเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าองค์กรของคุณกำลังทำอะไรอยู่ในขณะที่หลีกเลี่ยงคำศัพท์ วิธีนี้จะทำให้โมเดลของคุณไม่ถือเป็นแนวทางครอบคลุมในการแก้ปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้ที่อ่านใบสมัครทุนหลายร้อยฉบับแล้ว การแยกย่อยออกเป็นแนวคิดที่ฉันเข้าใจได้ แต่ยังต้องอธิบายเพิ่มเติมด้วย ฉันสามารถเข้าใจได้อย่างรวดเร็วว่าแนวทางของคุณครอบคลุมเพียงใด นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการรักษาศักยภาพ ผู้บริจาค ผู้ให้ทุน และตัวฉันเอง
ตัวอย่างเช่น Build ทำงานเพื่อ "สร้างผู้ประกอบการ สร้างการสำรวจ และสร้างประสบการณ์" พวกเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแบ่งคำศัพท์ระดับสูงนั้นออกเป็นส่วนเฉพาะเพื่อแสดงความหมายและความหมายที่แท้จริง
มีการอภิปรายจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับนวัตกรรม ความโปร่งใส และการวัดผลกระทบที่ภาคสังคมกำลังประสบอยู่ และด้วยจำนวนการสนทนาที่เพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่ความคาดหวังเท่านั้น แต่ยังต้องการองค์กรไม่แสวงผลกำไรเพื่อให้เป็นไปตามความคาดหวังเหล่านั้น ผู้บริจาค ผู้ให้ทุน และผู้สนับสนุนที่มีความก้าวหน้ามากขึ้นเรื่อยๆ มักจะมองหาการแสดงข้อมูลประเภทนี้
หากพูดอย่างถูกต้อง ฉันเชื่ออย่างยิ่งว่าห้าประเด็นสำคัญข้างต้นช่วยแสดงไม่เพียงแต่ความสามารถของผู้เข้ารอบสุดท้ายที่มีระดับ Classy Award แต่ยังเป็นผู้นำในภาคส่วนอีกด้วย การพูดคุยอย่างชัดเจนและเปิดเผยเกี่ยวกับปัญหาขององค์กร กลยุทธ์ การดำเนินงาน ผลลัพธ์ และการเติบโตบนเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณ แสดงว่าคุณแสดงให้เห็นถึงความสามารถขององค์กรในการสร้างสรรค์นวัตกรรม โปร่งใส และขับเคลื่อนผลกระทบมากขึ้น มันจะกำหนดวิธีที่ผู้บริจาคที่ก้าวหน้ามองคุณ และแสดงให้เราเห็นว่าคุณเหมาะสมที่สุดที่จะมีอิทธิพลต่อการเจรจาต่อไปที่ภาคส่วนต้องการอย่างไร และจะช่วยให้ฉันประเมินคุณสมบัติของคุณสำหรับรางวัล Classy Award ได้ดีขึ้น ซึ่งเป็นหนึ่งในรางวัลอันทรงเกียรติที่สุดสำหรับการยกย่องความเป็นเลิศด้านนวัตกรรมทางสังคม
เข้าร่วมกับเราสำหรับความร่วมมือปี 2019