Esta es una publicación de blog invitada contribuyente de Natalie Bui, investigadora principal y evaluadora de los Classy Awards.
Los Classy Awards reconocen la excelencia en la innovación social a través de un proceso de investigación y evaluación de miles de organizaciones de un año de duración. Si bien se alienta a todas las organizaciones a postularse, el equipo de Classy Awards y yo aseguramos la excelencia a través de este proceso y también invitamos a una cantidad selecta de organizaciones potenciales a postularse.
Hay varias cosas que busco en una organización antes de invitarlos a solicitar un Classy Award, y un área que evalúo es la información que encuentro en el sitio web de su organización sin fines de lucro. Esta es la oportunidad más crítica para que su organización muestre el excelente trabajo que ha realizado al mostrarme su comprensión del problema, la estrategia que se está implementando y el impacto que se está logrando.
Cuando esta información se muestra correctamente, puedo comprender mejor cuán innovador, transparente e impulsado por el impacto es usted. Estos son temas de los que nuestro sector habla constantemente, pero también cosas clave que los financiadores progresistas buscan cada vez más una organización para ejemplificar. Para que una organización se destaque, no solo para mí, sino también para los posibles donantes, inversores de impacto y futuros patrocinadores, hay cinco elementos que debe tener su sitio web sin fines de lucro.
1. Un problema claramente definido
Tener un problema claramente definido me muestra que has hecho tu investigación. La mayoría de las veces, las métricas de problemas se muestran a escala global, lo que puede ser abrumador y aparentemente imposible de resolver. Quiero ver el problema en un nivel enfocado donde pueda comprenderlo y comprenderlo fácilmente.
Por ejemplo, Opportunity Nation es una organización sin fines de lucro que trabaja para promover la legislación para abordar la brecha de oportunidades. Han desarrollado el Índice de oportunidades, una medida compuesta anual a nivel estatal para incluir los factores contribuyentes específicos que exacerban la brecha de oportunidades.
2. Un desglose de su programa
Dentro de su estrategia, un desglose del modelo de su programa es útil para mostrarme exactamente cómo planea lograr su misión. Proporciona más contexto para las actividades específicas y los procesos exactos que se requieren para hacer que suceda el cambio necesario. Cuanto más profundice en los elementos centrales de su modelo, mejor.
Por ejemplo, la misión de Welcoming America es construir un tipo diferente de comunidad, una que acoja a los inmigrantes y fomente las oportunidades. Cuando desglosan su modelo en tres componentes separados, me dicen lo que realmente implica construir una comunidad y cómo pretenden hacerlo.
3. Una descripción clara de sus diferenciadores
Habiendo revisado cientos de descripciones de estrategias sin fines de lucro en evaluaciones anteriores de Classy Award, compararé su estrategia con otras prácticas de la industria. Proporcionarme una descripción clara de lo que hace que su estrategia sea única es crucial para mostrarme cómo su estrategia innovadora es una mejora de las soluciones actuales.
Considero si su organización está implementando una nueva estrategia o una estrategia mejorada basada en una existente. Busco cómo ha aprovechado asociaciones únicas o cómo su estrategia es más creativa, eficiente y efectiva que los modelos existentes actuales.
Por ejemplo, Blue Engine es una organización sin fines de lucro que se asocia con escuelas públicas para preparar mejor a los estudiantes para el éxito postsecundario. Me muestran que son únicos no porque reclutan y capacitan a maestros para enseñar en comunidades de bajos ingresos, sino porque brindan instrucción en grupos pequeños y tiempo de aprendizaje prolongado. Proporciona una alternativa al modelo de escuela de un solo instructor y año calendario promedio.
4. Impacto que incluye métricas significativas
Los indicadores clave de rendimiento (KPI), las métricas utilizadas para evaluar el éxito de su organización, son esenciales. Incluso una simple indicación de que está desarrollando métricas para realizar un seguimiento de su progreso me muestra que está comprometido con el seguimiento de sus resultados y, mejor aún, ilustra cómo esos resultados lo ayudan a lograr sus objetivos a largo plazo.
Hay una diferencia entre mostrar métricas de impacto por números y métricas de impacto por su relación con sus objetivos a largo plazo. Los números de impacto de vanidad no son suficientes porque no me brindan una comprensión integral de cómo su organización está teniendo un impacto real en el problema que está abordando. Es importante vincular sus productos a corto plazo con sus resultados a largo plazo porque me muestra cómo su trabajo puede producir un impacto profundo y duradero. Esta información es importante para mí como evaluador, así como para un donante que busca comprender si su trabajo vale la pena la inversión.
Echa un vistazo a Posible Salud. Están trabajando para mejorar el sistema de salud en Nepal. No solo indican la cantidad de servicios clínicos realizados trimestralmente, sino que también muestran cómo esos KPI se remontan a sus objetivos a largo plazo de aumentar el acceso a la cirugía, la equidad y los nacimientos seguros.
5. Mensajes concisos y poderosos
Al escribir una copia del sitio web, su objetivo número uno debe ser ayudar a los lectores a comprender rápidamente lo que está haciendo su organización y evitar las palabras de moda. De esta manera, su modelo no se presenta como un enfoque general del problema en cuestión, especialmente para aquellos que ya han leído cientos de solicitudes de subvenciones. Al desglosarlo en conceptos que puedo comprender, pero también ir más allá para explicarlo, puedo internalizar rápidamente cuán completo es su enfoque. También es útil para mantener comprometidos a potenciales donantes, financiadores y a mí mismo.
Por ejemplo, Build funciona para "Crear espíritu empresarial, construir exploración y construir experiencia". Hacen un gran trabajo al desglosar esa terminología de alto nivel en detalles para mostrar lo que realmente significa e implica.
Hay una cantidad cada vez mayor de diálogo sobre innovación, transparencia y medición del impacto que está experimentando el sector social. Y con una cantidad cada vez mayor de diálogo surge no solo una expectativa, sino también una demanda de que las organizaciones sin fines de lucro cumplan con esas expectativas. Cada vez más donantes, financiadores y simpatizantes progresistas buscan con frecuencia una pantalla de este tipo de información.
Si se articula correctamente, creo firmemente que los cinco puntos clave anteriores ayudan a mostrar no solo las capacidades de un finalista del Classy Award, sino también un líder en el sector. Al hablar clara y abiertamente sobre el problema, la estrategia, las operaciones, los resultados y el crecimiento de su organización en el sitio web de su organización sin fines de lucro, demuestra la capacidad de su organización para ser más innovadora, transparente e impulsada por el impacto. Dará forma a la forma en que los donantes progresistas lo ven y nos mostrará cómo está mejor preparado para influir aún más en ese diálogo en el que el sector necesita. Y me ayudará a evaluar mejor su calificación para un Classy Award, uno de los premios más prestigiosos para reconocer la excelencia en la innovación social.
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