5 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในการบอกเล่าเรื่องราวด้วยข้อมูล
เผยแพร่แล้ว: 2022-12-02เมื่อคุณต้องการโน้มน้าวใจผู้ชม ข้อมูลเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดในคลังแสงของคุณ
ข้อมูลเป็นหลักฐานที่คุณต้องการเพื่อพิสูจน์การกระทำของคุณ ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการและผู้บริหารสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อแจ้งการตัดสินใจขององค์กร ในทำนองเดียวกัน นักการตลาดสามารถใช้เพื่อสร้างกรณีสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนกับลูกค้า
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณเข้าใจอุตสาหกรรมของคุณและเมตริกหลัก จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะสันนิษฐานว่าผู้คนที่อยู่นอกกลุ่มเฉพาะกลุ่มของคุณเข้าใจข้อมูลมากเท่ากับคุณ
และนั่นคือที่มาของวิธีการเล่าเรื่องข้อมูลแบบต่างๆ
ด้วยการใช้ภาพเพื่อแปลงข้อมูลที่ยากให้เป็นเรื่องราวที่น่าเชื่อถือ คุณจะเปลี่ยนตัวเลขที่น่าเบื่อหรือสับสนให้เป็นแนวคิดที่เข้าใจได้ง่าย
ในโพสต์นี้ ฉันจะแสดงวิธีใช้วิธีการเล่าเรื่องแบบต่างๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณกับผู้อื่น
มาเริ่มกันเลย.
Data Storytelling คืออะไร?
การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลคือกระบวนการแปลงข้อมูลและสถิติให้เป็นแนวคิดที่เข้าใจได้อย่างชัดเจน เพื่อขับเคลื่อนข้อความของคุณไปยังผู้ใช้เป้าหมาย
คุณต้อง ใช้ข้อมูลที่ถูกต้อง และข้อเท็จจริงเชิงวิเคราะห์ที่จะดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณและบังคับให้พวกเขาดำเนินการตามข้อเสนอของคุณ
ความสำเร็จด้วยวิธีต่างๆ ในการเล่าเรื่องข้อมูลขึ้นอยู่กับหัวเรื่อง เรื่องราว ภาพ และความคิดสร้างสรรค์ที่คุณใช้
นอกจากนี้ การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ทันสมัยเพื่อวิเคราะห์เมตริกต่างๆ และสร้างข้อมูลเชิงลึกจากสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างเรื่องราวที่น่าสนใจสำหรับเรื่องราวข้อมูลของคุณ
และเมื่อคุณเตรียมการเล่าเรื่องเรียบร้อยแล้ว คุณก็สามารถเริ่มต้นการเล่าเรื่องด้วยข้อมูลได้
สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุเรื่องเล่า หาข้อมูลสนับสนุน และสร้างพล็อตที่นำเสนอแนวคิดที่ซับซ้อนในลักษณะที่เข้าใจง่าย
จากความหมายนี้ จะเห็นว่า Data Storytelling มีองค์ประกอบสำคัญ 3 ส่วน ได้แก่
- ข้อมูล – การวิเคราะห์ข้อมูลที่ถูกต้องเป็นรากฐานของการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล ใช้วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนาและคาดการณ์เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน
- การเล่าเรื่อง – สร้างโครงเรื่องเพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ได้มาจากข้อมูล
- การ แสดงภาพ – ใช้ เครื่องมือการเล่าเรื่องด้วยภาพ เช่น แผนภูมิ รูปภาพ ไดอะแกรม และกราฟ เพื่อสื่อสารเรื่องราวของคุณอย่างชัดเจน
ความสำคัญของการเล่าเรื่องข้อมูล
การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลมีอะไรมากกว่าการเป็นวิธีที่น่าสนใจในการแบ่งปันข้อมูลที่ซับซ้อนกับผู้ชมของคุณ มีประโยชน์มากมายต่อองค์กร ได้แก่:
ดึงดูดความสนใจของผู้ชม
ผู้คนมักจะชอบภาพมากกว่าเนื้อหารูปแบบอื่นๆ เนื่องจากสามารถถ่ายทอดข้อมูลได้อย่างง่ายดาย ภาพยังทำให้ง่ายต่อการเข้าใจแนวคิดที่ซับซ้อนโดยไม่ต้องอ่านผ่านผนังของข้อความ
การใช้ ซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิกที่ดีที่สุด คุณสามารถสร้างงานนำเสนอที่ดึงดูดสายตาซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงแก่ผู้ชมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่ม Conversion ได้มากขึ้น
ส่งข้อความสำคัญอย่างรวดเร็ว
เราอยู่ในโลกที่หมุนไปอย่างรวดเร็วซึ่งผู้ชมของคุณต้องการให้ข้อมูลสื่อสารถึงพวกเขาได้อย่างง่ายดาย วิธีการเล่าเรื่องข้อมูลแบบต่างๆ ช่วยให้คุณนำเสนอข้อมูลที่ซับซ้อนในลักษณะที่ย่อยง่ายแก่ผู้บริโภคขั้นสุดท้าย ตั้งแต่รูปภาพไปจนถึงวิดีโอ คุณสามารถใช้ทั้งหมดเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับผู้ชมของคุณ
ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้น
เนื่องจากผู้คนสามารถประมวลผลภาพได้ดีกว่าเนื้อหาประเภทอื่นๆ ได้ง่ายกว่า คุณจึงสามารถใช้การแสดงข้อมูลและการเล่าเรื่องเพื่อช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น
ด้วยการบีบอัดข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นแนวคิดง่ายๆ คุณช่วยให้ผู้ชมเข้าใจปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อพวกเขาและ สร้างแรงบันดาลใจในการดำเนิน การ
5 วิธีที่มีประสิทธิภาพในการเล่าเรื่องข้อมูล
ตอนนี้ มาดูวิธียอดนิยมในการเล่าเรื่องข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกของคุณเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม
การรายงานมาตรฐาน
การรายงานปกติของคุณช่วยให้คุณใช้ข้อมูลเพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับองค์กร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้แผนภูมิและกราฟเพื่อแสดงประสิทธิภาพของการดำเนินการของบริษัท
หากคุณซื้อซอฟต์แวร์ใหม่ ให้ใช้กราฟเพื่อแสดงว่าซอฟต์แวร์ช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและประหยัดเวลาได้อย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณประเมินการปรับปรุงในเชิงปริมาณด้วยข้อมูลจริงเพื่อประเมินการลงทุนเพิ่มเติม

ในการรายงานมาตรฐาน คุณใช้แดชบอร์ดและรายงานเทมเพลตเพื่อประหยัดเวลา
อย่างไรก็ตาม บางคนในองค์กรอาจรู้สึกหนักใจกับรายงานดังกล่าว และอาจไม่สามารถสืบค้นข้อมูลได้อย่างถูกต้อง
เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น จัดลำดับความสำคัญของภาพในรายงานของคุณเพื่อทำให้ข้อมูลย่อยง่าย
จากนั้น คุณสามารถเผยแพร่รายงานเหล่านี้ไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักได้อย่างง่ายดาย
ตัวอย่างเช่น ดูว่า We Are Social ใช้การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลในรูปแบบการนำเสนอด้วยภาพอย่างไร
รูปภาพผ่าน We Are Social
พูดคุยกับคนในองค์กร
แม้จะฟังดูชัดเจน แต่การพูดคุยกับผู้คนก็เป็นหนึ่งในวิธีหลักในการเล่าเรื่องด้วยข้อมูล ไม่ว่าจะผ่านข้อความ Slack อีเมล หรือโทรศัพท์ การสื่อสารโดยตรงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกจะได้รับการฟังและเข้าใจ
เมื่อคุณมั่นใจในข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการสื่อสาร คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณค้นพบ
ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณตระหนักว่าบริษัทสร้างลีดได้มากขึ้นผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งโดยการวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดของคุณ คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลนี้บนช่องทาง Slack ของบริษัทได้
คุณสามารถเลือกสร้างวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เช่นกัน และถ้าคุณต้องการทำให้วิดีโอมีขนาดเล็กลง คุณสามารถ ตัดวิดีโอของคุณ ออกเป็นหลายๆ วิดีโอและแบ่งปันกับผู้ชมของคุณ
จากข้อมูลเชิงลึก บริษัทสามารถตัดสินใจลงทุนเพิ่มเติมในช่องทางนั้นและจำกัดการชำระเงินที่อื่น
ข้อดีเกี่ยวกับการสื่อสารโดยตรงคือไม่เสียเวลาไปกับการจัดโครงสร้างการสื่อสารและสามารถนำไปสู่การดำเนินการที่รวดเร็วได้
อย่างไรก็ตาม การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลรูปแบบนี้อาจไม่เหมาะสำหรับผู้ชมทุกคน นอกจากนี้ คุณอาจไม่สามารถส่งข้อมูลจำนวนมากผ่านสิ่งนี้ได้ในแต่ละครั้ง วิธีที่ดีที่สุดคือใช้วิธีการเล่าเรื่องนี้เพื่อทำความเข้าใจแต่ละบุคคล
การใช้แดชบอร์ด
แดชบอร์ดเป็นหนึ่งในวิธีการเล่าเรื่องข้อมูลที่ได้รับความนิยมมากที่สุด นักการตลาดใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อการวิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้แบ่งปัน ข้อมูลประสบการณ์ของลูกค้า กับบุคคลที่สนใจรายอื่นได้ง่าย
ข้อเสียของการบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลด้วยแดชบอร์ดคือแดชบอร์ดเหล่านี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ชมทุกคน นั่นเป็นเพราะโดยปกติแล้วแดชบอร์ดจะมีข้อมูลมากมาย ซึ่งสามารถครอบงำผู้ชมของคุณได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น เลือกวิธีนี้โดยพิจารณาจากผู้ที่จะเห็นข้อมูล
อินโฟกราฟิก
คุณยังสามารถใช้อินโฟกราฟิกเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูลได้อย่างน่าสนใจ เมื่อใช้อย่างถูกต้อง อินโฟกราฟิกเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเล่าเรื่องข้อมูล
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับอินโฟกราฟิกคือคุณสามารถใช้มันเพื่อถ่ายทอดข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับข้อมูลของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ทั้งข้อความและแผนภูมิ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถถ่ายทอดสิ่งต่าง ๆ ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณได้อย่างง่ายดาย
อย่างไรก็ตาม คุณต้องเข้าใจว่าคุณอาจต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างอินโฟกราฟิกที่ดีที่สุด โดยทั่วไปแล้ว คุณต้องการความช่วยเหลือจากนักออกแบบกราฟิก
จดหมายข่าว
คุณสามารถใช้จดหมายข่าวรายเดือนของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของข้อมูล ในจดหมายข่าว คุณสามารถใช้ข้อมูลและภาพเพื่อบอกเล่าสิ่งที่เกิดขึ้นในธุรกิจ ตลอดจนสื่อสารถึงความสำเร็จและการพัฒนาของคุณ
แม้ว่าสิ่งนี้มักจะเป็นการเล่าเรื่องข้อมูลให้ลูกค้าเห็น แต่ก็ยังมีความสำคัญ นั่นเป็นเพราะการให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ลูกค้าและผู้ชมของคุณอาจเป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นในการแปลงหรือรักษาข้อมูลเหล่านี้ไว้
ปัญหาเกี่ยวกับจดหมายข่าวคือคุณต้องรวบรวมเนื้อหาจำนวนมากเพื่อให้มีคุณค่า แต่ถึงแม้จะพยายามเต็มที่แล้ว ก็มีแนวโน้มสูงที่ผู้คนจะไม่อ่านเมื่อเข้ามาในกล่องจดหมาย
บทสรุป
ไม่ว่าคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้บริหาร หรือนักลงทุน การเล่าเรื่องด้วยข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพจะแปลงชุดข้อมูลที่น่าเบื่อให้เป็นภาพที่ดึงดูดใจ น่าจดจำ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ และสร้างแรงบันดาลใจในการดำเนินการ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลเชิงลึกของคุณได้รับการถ่ายทอดอย่างเหมาะสม
ดังนั้น ไปข้างหน้าและเริ่มใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวข้อมูลของคุณ