Как использовать функцию каталога в приложении WhatsApp Business в 2022 году

Знаете ли вы, что теперь вы можете использовать WhatsApp для электронной коммерции???

WhatsApp только что добавил некоторые функции электронной коммерции в приложение WhatsApp Business и превратил приложение в полноценную витрину для покупок и продаж .

С новой функцией каталога в приложении WhatsApp Business вы можете отображать свои продукты и услуги и совершать платежи без необходимости использования веб-сайта…!

Следовательно, доступ к вашим потенциальным клиентам теперь находится на расстоянии одного клика.

• Что такое каталог продуктов WhatsApp?
• Как вы можете использовать WhatsApp для бизнеса?
• Каковы последние функции приложения WhatsApp Business?
• Можно ли использовать каталог покупок WhatsApp бесплатно?
• Как использовать новую функцию каталога в приложении WhatsApp Business для продвижения и продажи своих продуктов?

Возможности приложения WhatsApp Business?

Ранее в приложении WhatsApp Business использовались только четыре функции:

1. Открытие бизнес-профиля;
2. Отправка быстрых ответов;
3. Маркировка ваших чатов; а также
4. Отправка автоматических сообщений клиентам.

Стремясь помочь владельцам бизнеса лучше влиять на решения о покупке , большинство пользователей для достижения своих целей использовали сторонние приложения, такие как QuickSell Whatsapp Digital Cataloging and Sales.

Читайте также:

• Как использовать Facebook Audience Insights для лучшего таргетинга
• Лучшие маркетинговые стратегии Facebook для развития вашего бизнеса
• Как оптимизировать свою страницу в Facebook и развивать свой бизнес

Печальная новость заключалась в том, что многие компании не могли позволить себе то, что сторонние приложения будут взимать за то, чтобы получить максимальную отдачу от своих приложений.

Но это уже позади.

Whatsapp позаботился об этом недостатке, добавив функцию каталога в свое бизнес-приложение.

Преимущества каталога продуктов WhatsApp

Теперь, когда в WhatsApp добавлена ​​функция каталога, зачем платить сторонним приложениям за демонстрацию ваших продуктов?

Вам нужно воспользоваться этим бесплатным приложением.

Последняя функция Каталога в приложении Whatsapp Business имеет множество преимуществ. И это включает в себя отображение и совместное использование продуктов и услуг, а также обработку платежей через приложение.

Теперь с пятью функциями,

WhatsApp может служить гибкой мобильной витриной для компаний, которые хотят привлечь своих клиентов через свои мобильные телефоны Android или iPhone с улучшенным клиентским опытом.

Большинство повторяющихся вопросов клиентов, которые заставляют вас то и дело бить кулаками по смартфону, уже позади. Поскольку новая функция позаботится о запросах ваших клиентов, теперь вы можете минимизировать время, затрачиваемое на WhatsApp.

Рекомендуется: сообщения WhatsApp для продвижения вашего бизнеса

Новую функцию можно использовать для обмена важной информацией о вашем бизнесе и помощи клиентам в покупке ваших продуктов или услуг, не прибегая к личному общению с вами.

Как видно из Tech Crunch, последняя функция каталога WhatsApp может помочь вашему бизнесу остаться в живых. Пока ваш телефон выключен, в основном, когда вы спите или у вас закончились данные, клиенты могут совершать покупки и совершать платежи после вас.

Как использовать функцию каталога в бизнес-приложении Whatsapp?

Очень важно знать, как использовать новую функцию по назначению.

Но, прежде всего, вам нужно сделать несколько вещей.

1. Перейдите в магазин Google Play на своем телефоне Android и загрузите последнюю версию бизнес-приложения Whatsapp или обновите текущую версию приложения.
2. Откройте приложение Whatsapp Business и нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
3. В небольшом всплывающем окне нажмите « Настройки » и перейдите в «Настройки бизнеса ».
4. Нажмите «Настройки бизнеса», и вы увидите новую опцию «Каталог». Нажмите на эту опцию.
5. Вы попадете на страницу Каталога , где вам нужно будет добавить информацию о ваших товарах или услугах.
6. Загрузите фотографии своих товаров или услуг, добавьте название продукта и цену.
7. Чтобы добавить более конкретную информацию о характеристиках ваших продуктов или услуг, которые, по вашему мнению, могут заинтересовать клиентов, нажмите « Дополнительные поля» .
8. Добавьте описание продукта, ссылку на веб-сайт и при необходимости сгенерируйте код продукта. Это может помочь вам обмениваться изображениями, описаниями и ценами ваших продуктов и услуг с клиентами в режиме реального времени.
9. Чтобы поделиться каталогом, вернитесь в чат и нажмите на вложение . Вы увидите опцию «Каталог», которую вы только что создали.
10. Нажмите на опцию «Каталог» и поделитесь продуктами со своими клиентами.

Когда покупатель получит сообщение, он сможет просмотреть ваш каталог и при необходимости совершить покупку.

Что можно и чего нельзя делать при использовании каталогов продуктов WhatsApp

В настоящее время нет ограничений на количество времени, в течение которого вы можете делиться своим каталогом продуктов с клиентами. Но это не означает, что вы должны потерять чувство организованности и профессионализма.

Следующие рекомендации помогут вам организовать себя и получить максимальную отдачу от витрины WhatsApp .

1. Не убивайте своих клиентов непрекращающимися кампаниями — непрекращающаяся рассылка рекламных сообщений может привести к злоупотреблениям. И когда это произойдет, вы станете помехой. Лучше отправлять свои кампании с большими интервалами, особенно по запросам или когда получатели менее заняты.
2. Будьте профессионалом . Вы должны быть профессионалом, чтобы пользоваться этой функцией. В противном случае ваши клиенты будут игнорировать ваши кампании. Когда вы пишете описания своих продуктов, убедитесь, что вы соответствуете всем элементам, которыми хотите поделиться. Не показывайте обувь и не пишите о наручных часах. Это может произойти при копировании из шаблона. Будьте осторожны, если информация, которую вы сообщаете о своих продуктах, неясна, клиенты могут проигнорировать вас или подумать, что вы мошенник. Убедитесь, что вы делитесь верной информацией, правильно написанными и грамматически безошибочными описаниями.
3. Используйте четкие и аккуратные фотографии . Прежде чем поделиться товарами, которые есть в наличии, сделайте их крутые и привлекательные фотографии. Пусть продукты хорошо отображаются и имеют хороший фон, чтобы привлечь внимание клиентов. Уделите больше внимания наиболее важным характеристикам продукта.
4. Никогда не используйте каталог для отправки ненужных товаров . Если ваши клиенты уже знают, что вы продаете растительные продукты, будьте последовательны в этом. Каждый раз, когда вы решите изменить свой бизнес, сообщите своим клиентам о диверсификации или изменении в очереди, прежде чем отправлять им странные кампании.
5. Избегайте любой практики, из-за которой вас могут заблокировать . Если клиент обвиняет вас в том, что вы рассылаете ему спам, и отчет попадает в WhatsApp, вы можете быть заблокированы и полностью потерять доступ к каталогу продуктов.

Заключение

Изначально функция каталога в бизнес-приложении WhatsApp была доступна только в определенных странах. Владельцы бизнеса в Индии, Бразилии, Германии, Индонезии, Мексике, Великобритании и США первыми испытали эту замечательную функциональность электронной коммерции.

Если эта функция еще не добавлена ​​в вашу собственную версию приложения WhatsApp Business, следите за обновлением. Возможно, ваша страна стоит в очереди. Последняя функция появится через несколько дней.