Jak korzystać z funkcji katalogu w aplikacji biznesowej WhatsApp w 2022 roku?

Czy wiesz, że możesz teraz używać WhatsApp do e-commerce???

WhatsApp właśnie dodał kilka funkcji eCommerce do aplikacji WhatsApp Business i przekształcił ją w kompletną witrynę sklepową do kupowania i sprzedawania .

Dzięki nowej funkcji katalogu w aplikacji WhatsApp Business możesz wyświetlać swoje produkty i usługi oraz generować płatności bez potrzeby korzystania ze strony internetowej…!

Dzięki temu dotarcie do potencjalnych klientów jest teraz jednym kliknięciem.

• Co to jest katalog produktów WhatsApp?
• Jak wykorzystać WhatsApp w biznesie?
• Jakie są najnowsze funkcje aplikacji WhatsApp Business?
• Czy katalog zakupów WhatsApp jest bezpłatny?
• Jak korzystać z nowej funkcji katalogu w aplikacji WhatsApp Business, aby promować i sprzedawać swoje produkty?

Funkcje aplikacji WhatsApp Business?

Wcześniej aplikacja WhatsApp Business miała tylko cztery funkcje używane do:

1. Otwarcie profilu biznesowego;
2. Wysyłanie szybkich odpowiedzi;
3. Etykietowanie czatów; oraz
4. Wysyłanie automatycznych wiadomości do klientów.

Chcąc, aby aplikacja pomagała właścicielom firm lepiej wpływać na decyzje zakupowe konsumentów , większość użytkowników korzystała z aplikacji innych firm, takich jak QuickSell Whatsapp Digital Cataloging i Sales, aby osiągnąć swoje cele.

Przeczytaj także:

• Jak korzystać z Facebook Audience Insights w celu lepszego targetowania
• Najlepsze strategie marketingowe na Facebooku, które pomogą Ci rozwinąć firmę
• Jak zoptymalizować swoją stronę na Facebooku i rozwijać swoją firmę?

Smutną wiadomością było to, że wiele firm nie mogło sobie pozwolić na to, co pobierałyby aplikacje innych firm, aby jak najlepiej wykorzystać swoje aplikacje.

Ale to już koniec.

Whatsapp zadbał o jego niedobór, dodając funkcję katalogu do swojej aplikacji biznesowej.

Korzyści z katalogu produktów WhatsApp

Teraz, gdy funkcja katalogu została dodana do WhatsApp, po co płacić aplikacjom innych firm za prezentowanie swoich produktów?

Musisz skorzystać z tej bezpłatnej aplikacji.

Najnowsza funkcja Katalogu w aplikacji Whatsapp Business ma wiele zalet. Obejmuje to wyświetlanie i udostępnianie produktów i usług oraz przetwarzanie płatności za pośrednictwem aplikacji.

Dzięki pięciu funkcjom teraz

WhatsApp może służyć jako responsywna mobilna witryna sklepowa dla firm, które chcą dotrzeć do swoich klientów za pośrednictwem telefonów komórkowych z Androidem lub iPhone'a, zapewniając lepszą obsługę klienta.

Większość powtarzających się pytań klientów, które sprawiają, że od czasu do czasu uderzasz w smartfona, dobiegła końca. Ponieważ nowa funkcja zajmie się zapytaniami klientów, możesz teraz zminimalizować czas spędzany na WhatsApp.

Zalecane: wiadomości WhatsApp, aby promować Twoją firmę

Nowa funkcja może służyć do udostępniania ważnych informacji o Twojej firmie i pomagania klientom w kupowaniu Twoich produktów lub usług bez konieczności angażowania Cię w pojedynkę.

Jak widać na Tech Crunch, najnowsza funkcja katalogu WhatsApp może sprawić, że Twoja firma pozostanie aktywna. Gdy telefon jest wyłączony, głównie wtedy, gdy śpisz lub nie masz danych, klienci nadal mogą kupować i dokonywać płatności za Tobą.

Jak korzystać z funkcji katalogu w aplikacji biznesowej Whatsapp?

Bardzo ważne jest, aby wiedzieć, jak wykorzystać nową funkcję zgodnie z przeznaczeniem.

Ale przede wszystkim jest kilka rzeczy, które musisz zrobić.

1. Przejdź do sklepu Google Play na telefonie z Androidem i pobierz najnowszą wersję aplikacji biznesowej Whatsapp lub zaktualizuj swoją aktualną wersję aplikacji.
2. Otwórz aplikację Whatsapp Business i wciśnij trzy kropki w prawym górnym rogu ekranu.
3. W małym wyskakującym interfejsie dotknij Ustawienia i przejdź do Ustawienia biznesowe .
4. Kliknij Ustawienia biznesowe, a zobaczysz nową opcję Katalog. Kliknij tę opcję.
5. Wylądujesz na stronie Katalog , gdzie będziesz musiał dodać informacje o swoich produktach lub usługach.
6. Prześlij zdjęcia swoich produktów lub usług, dodaj nazwę produktu i cenę.
7. Aby dodać bardziej szczegółowe informacje o cechach Twoich produktów lub usług, które Twoim zdaniem mogą zainteresować klientów, kliknij Więcej pól .
8. Dodaj opis produktu, link do strony internetowej i wygeneruj kod produktu, jeśli jest to wymagane. Pomoże Ci to udostępniać klientom zdjęcia, opisy i ceny Twoich produktów i usług w czasie rzeczywistym.
9. Aby udostępnić Katalog, wróć do Czatu , a następnie dotknij Załącznik . Zobaczysz opcję Katalog, którą właśnie utworzyłeś.
10. Stuknij opcję Katalog i udostępnij produkty swoim klientom.

Gdy klient otrzyma wiadomość, będzie mógł przejrzeć Twój katalog i w razie potrzeby dokonać zakupu.

Co robić, a czego nie używać katalogów produktów WhatsApp

Obecnie nie ma ograniczeń co do ilości czasu, przez jaki możesz udostępniać swój katalog produktów klientom. Ale to nie znaczy, że powinieneś stracić poczucie organizacji i profesjonalizmu.

Poniższe wskazówki pomogą Ci zorganizować się i w pełni wykorzystać możliwości sklepu WhatsApp .

1. Nie zabijaj swoich klientów nieustannymi kampaniami — wysyłanie nieustannych wiadomości promocyjnych może prowadzić do nadużyć. A kiedy tak się stanie, staniesz się uciążliwy. Lepiej wysyłać kampanie w długich odstępach czasu, zwłaszcza na żądanie lub gdy odbiorcy są mniej zajęci.
2. Bądź profesjonalny — musisz być profesjonalny, aby cieszyć się tą funkcją. W przeciwnym razie Twoi klienci zignorują Twoje kampanie. Kiedy piszesz opisy produktów, upewnij się, że jesteś spójny ze wszystkimi elementami, którymi chcesz się podzielić. Nie eksponuj butów i nie pisz o zegarkach na rękę. Może się to zdarzyć podczas kopiowania z szablonu. Bądź ostrożny, jeśli informacje, które udostępniasz o swoich produktach, nie są jasne, klienci mogą Cię zignorować lub pomyśleć, że jesteś oszustem. Upewnij się, że udostępniasz poprawne informacje, dobrze napisane i pozbawione błędów gramatycznych opisy.
3. Używaj czystych i schludnych zdjęć – zanim udostępnisz produkty, które masz na stanie, zrób im fajne i atrakcyjne zdjęcie. Niech produkty będą dobrze eksponowane i mają dobre tło, aby przyciągnąć uwagę klientów. Skoncentruj się bardziej na najważniejszych cechach produktu.
4. Nigdy nie używaj katalogu do wysyłania nieistotnych produktów – jeśli Twoi klienci już wiedzą, że sprzedajesz produkty ziołowe, bądź konsekwentny. Za każdym razem, gdy zdecydujesz się zmienić swój biznes, pozwól swoim klientom być świadomym dywersyfikacji lub zmiany w kolejce przed wysłaniem im dziwnych kampanii.
5. Unikaj wszelkich praktyk, które mogą Cię zablokować – jeśli klient oskarży Cię o spamowanie, a raport dotrze do WhatsApp, możesz zostać zablokowany i całkowicie stracić dostęp do katalogu produktów.

Wniosek

Początkowo funkcja katalogu w aplikacji biznesowej Whatsapp była dostępna tylko w określonych krajach. Właściciele firm w Indiach, Brazylii, Niemczech, Indonezji, Meksyku, Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych jako pierwsi doświadczyli tej wspaniałej funkcjonalności e-commerce.

Jeśli ta funkcja nie została jeszcze dodana do Twojej własnej wersji aplikacji WhatsApp Business, po prostu wypatruj aktualizacji. Możliwe, że twój kraj czeka w kolejce. Najnowsza funkcja zostanie wprowadzona w ciągu kilku dni.