วิธีใช้คุณสมบัติแคตตาล็อกบนแอพ WhatsApp Business ในปี 2022

คุณรู้หรือไม่ว่าตอนนี้คุณสามารถใช้ WhatsApp สำหรับอีคอมเมิร์ซได้แล้ว???

WhatsApp เพิ่งเพิ่มฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซบางอย่างลงในแอป พลิเคชัน WhatsApp Business และเปลี่ยนแอปให้เป็น หน้าร้านที่สมบูรณ์สำหรับการซื้อและขาย

ด้วยคุณสมบัติแคตตาล็อกใหม่บนแอพ WhatsApp Business คุณสามารถแสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณและสร้างการชำระเงินโดยไม่ต้องใช้เว็บไซต์…!

ดังนั้น การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจึงทำได้เพียงคลิกเดียว

• แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp คืออะไร?
• คุณจะใช้ WhatsApp สำหรับธุรกิจได้อย่างไร?
• ฟีเจอร์ล่าสุดของแอพ WhatsApp Business คืออะไร?
• แคตตาล็อกการช็อปปิ้งของ WhatsApp ใช้งานได้ฟรีหรือไม่
• จะใช้คุณสมบัติแคตตาล็อกใหม่ในแอปพลิเคชัน WhatsApp Business เพื่อโปรโมตและขายผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร

คุณสมบัติของแอพ WhatsApp Business?

ก่อนหน้านี้ แอปพลิเคชัน WhatsApp Business มีเพียงสี่คุณสมบัติที่ใช้สำหรับ:

1. การเปิดโปรไฟล์ธุรกิจ
2. ส่งคำตอบด่วน;
3. ติดป้ายกำกับการแชทของคุณ และ
4. ส่งข้อความอัตโนมัติให้กับลูกค้า

ในการเสนอให้แอปช่วยให้เจ้าของธุรกิจ มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค ผู้ ใช้ส่วนใหญ่ใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น QuickSell Whatsapp Digital Cataloging and Sales เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีใช้ Facebook Audience Insights เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ดีขึ้น
• สุดยอดกลยุทธ์การตลาดบน Facebook เพื่อขยายธุรกิจของคุณ
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเพจ Facebook ของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ข่าวที่น่าเศร้าก็คือธุรกิจจำนวนมากไม่สามารถจ่ายสิ่งที่แอปของบุคคลที่สามจะเรียกเก็บเงินเพื่อใช้ประโยชน์จากแอปได้อย่างเต็มที่

แต่ตอนนี้มันจบแล้ว

Whatsapp ได้ดูแลจุดบกพร่องของมันโดยเพิ่มคุณสมบัติแคตตาล็อกในแอพธุรกิจ

ประโยชน์ของแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp

เมื่อเพิ่มคุณสมบัติแค็ตตาล็อกใน WhatsApp แล้ว เหตุใดจึงต้องชำระเงินแอปของบุคคลที่สามเพื่อจัดแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณต้องใช้ประโยชน์จากแอพที่ใช้งานได้ฟรีนี้

ฟีเจอร์แคตตาล็อกล่าสุดบนแอพ Whatsapp Business มีประโยชน์มากมาย ซึ่งรวมถึงการแสดงและแบ่งปันผลิตภัณฑ์และบริการและการประมวลผลการชำระเงินผ่านแอพ

ด้วยคุณสมบัติทั้งห้าตอนนี้

WhatsApp สามารถทำหน้าที่เป็นหน้าร้านมือถือที่ตอบสนองได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงลูกค้าผ่านโทรศัพท์มือถือ Android หรือ iPhone พร้อมประสบการณ์ลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุง

คำถามที่เกิดซ้ำของลูกค้า ส่วนใหญ่ที่ทำให้คุณต่อยสมาร์ทโฟนของคุณเป็นระยะๆ จะหมดไป เนื่องจากคุณสมบัติใหม่นี้จะดูแลข้อสงสัยของลูกค้าของคุณ คุณจึงสามารถลดเวลาที่ใช้บน WhatsApp ได้

แนะนำ: ข้อความ WhatsApp เพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณ

คุณลักษณะใหม่นี้สามารถใช้เพื่อ แชร์ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และช่วยลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณโดยไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมกับคุณแบบตัวต่อตัว

เท่าที่เห็นใน Tech Crunch คุณสมบัติแคตตาล็อกล่าสุดของ whatsapp สามารถทำให้ธุรกิจของคุณยังคงอยู่ ในขณะที่โทรศัพท์ของคุณปิดอยู่ ส่วนใหญ่เมื่อคุณอยู่ในโหมดสลีปหรือไม่มีเน็ตมือถือ ลูกค้ายังสามารถซื้อและชำระเงินตามหลังคุณได้

จะใช้คุณสมบัติแคตตาล็อกบนแอพ Whatsapp Business ได้อย่างไร?

สิ่งสำคัญคือต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะใหม่ตามที่ตั้งใจไว้

แต่ก่อนอื่น มีบางสิ่งที่คุณต้องทำ

1. ไปที่ Google Play Store บนโทรศัพท์ Android ของคุณและดาวน์โหลด แอป Whatsapp Business เวอร์ชันล่าสุด หรืออัปเดตเวอร์ชันแอปปัจจุบันของคุณ
2. เปิดแอป Whatsapp Business แล้วกดจุดสามจุดที่ด้านบนขวาของหน้าจอ
3. ในอินเทอร์เฟซแบบป๊อปอัปขนาดเล็ก ให้แตะ การตั้งค่า และไปที่ การตั้งค่าธุรกิจ
4. คลิกการตั้งค่าธุรกิจ แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกแค็ตตาล็อกใหม่ คลิกที่ตัวเลือกนี้
5. คุณจะเข้าสู่ หน้าแคตตาล็อก ซึ่งคุณจะต้องเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
6. อัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เพิ่มชื่อผลิตภัณฑ์และราคา
7. หากต้องการเพิ่มข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่คุณคิดว่าลูกค้าอาจสนใจ ให้คลิก ช่องเพิ่มเติม
8. เพิ่มรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ลิงค์เว็บไซต์ และสร้างรหัสผลิตภัณฑ์หากจำเป็น ซึ่งจะช่วยให้คุณแชร์รูปภาพ คำอธิบาย และราคาของผลิตภัณฑ์และบริการกับลูกค้าแบบเรียลไทม์
9. หากต้องการแชร์แค็ตตาล็อก ให้กลับไปที่ Chat แล้วแตะ ไฟล์แนบ คุณจะเห็นตัวเลือกแคตตาล็อกที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น
10. แตะที่ตัวเลือกแคตตาล็อกและแชร์สินค้ากับลูกค้าของคุณ

เมื่อลูกค้าได้รับข้อความ เธอจะสามารถดูแคตตาล็อกของคุณและทำการซื้อได้หากต้องการ

สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ WhatsApp

ปัจจุบัน ไม่มีการจำกัดจำนวนครั้งในการแบ่งปันแคตตาล็อกสินค้า กับลูกค้า แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณควรเสียความรู้สึกขององค์กรและความเป็นมืออาชีพ

หลักเกณฑ์ต่อไปนี้สามารถช่วยคุณจัดระเบียบตัวเองและรับประโยชน์สูงสุดจาก หน้าร้าน WhatsApp ของคุณ

1. อย่าฆ่าลูกค้าของคุณด้วยแคมเปญต่อเนื่อง – การส่งข้อความส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่การละเมิดได้ และเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้น คุณจะกลายเป็นคนน่ารำคาญ เป็นการดีกว่าที่คุณจะส่งแคมเปญของคุณเป็นระยะเวลานานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีการร้องขอหรือเมื่อผู้รับไม่ว่าง
2. เป็นมืออาชีพ - คุณต้องเป็นมืออาชีพจึงจะเพลิดเพลินไปกับฟีเจอร์นี้ มิฉะนั้น ลูกค้าของคุณจะเพิกเฉยต่อแคมเปญของคุณ เมื่อคุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสอดคล้องกับองค์ประกอบทั้งหมดที่คุณต้องการแชร์ อย่าแสดงรองเท้าและเขียนเกี่ยวกับนาฬิกาข้อมือ สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ขณะคัดลอกจากเทมเพลต โปรดระวัง หากข้อมูลที่คุณแบ่งปันเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ชัดเจน ลูกค้าอาจเพิกเฉยหรือคิดว่าคุณเป็นคนหลอกลวง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแบ่งปันข้อมูลที่ถูกต้อง คำอธิบายที่สะกดถูกต้องและปราศจากข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
3. ใช้รูปภาพที่สะอาดและเรียบร้อย – ก่อนที่คุณจะแชร์ผลิตภัณฑ์ที่คุณมีในสต็อก ให้ถ่ายภาพที่เท่และน่าสนใจ ให้สินค้าแสดงได้ดีและมีภูมิหลังที่ดีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้า เน้นที่คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของผลิตภัณฑ์มากขึ้น
4. อย่าใช้แค็ตตาล็อกเพื่อส่งสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้อง – หากลูกค้าของคุณทราบอยู่แล้วว่าคุณขายผลิตภัณฑ์สมุนไพร ให้สอดคล้องกับสิ่งนั้น ทุกครั้งที่คุณตัดสินใจเปลี่ยนธุรกิจ ให้ลูกค้าของคุณทราบถึงความหลากหลายหรือการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติก่อนที่จะส่งแคมเปญแปลกๆ ไปให้พวกเขา
5. หลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ ที่อาจทำให้คุณถูกบล็อก – หากลูกค้ากล่าวหาว่าคุณส่งสแปมและรายงานไปยัง WhatsApp คุณอาจถูกบล็อกและสูญเสียการเข้าถึงแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์โดยสิ้นเชิง

บทสรุป

เริ่มแรก ฟีเจอร์แค็ตตาล็อกบนแอพ Whatsapp Business มีให้บริการในบางประเทศเท่านั้น เจ้าของธุรกิจ ในอินเดีย บราซิล เยอรมนี อินโดนีเซีย เม็กซิโก สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา เป็นกลุ่มแรกที่ได้รับประสบการณ์การใช้งานอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมนี้

หากยังไม่ได้เพิ่มฟีเจอร์นี้ในเวอร์ชันแอป WhatsApp Business ของคุณเอง ให้คอยดูการอัปเดต เป็นไปได้ที่ประเทศของคุณต้องรอคิว ฟีเจอร์ล่าสุดจะเปิดตัวในอีกไม่กี่วันข้างหน้า