Como usar o recurso de catálogo no aplicativo WhatsApp Business em 2022

Você sabia que agora você pode usar o WhatsApp para ecommerce???

O WhatsApp acaba de adicionar algumas funcionalidades de eCommerce ao aplicativo WhatsApp Business e transformou o aplicativo em uma vitrine completa para compra e venda .

Com o novo recurso de catálogo no aplicativo WhatsApp Business, você pode exibir seus produtos e serviços e gerar pagamentos sem a necessidade de um site…!

Assim, alcançar seus clientes em potencial agora está a um clique de distância.

• O que é o catálogo de produtos do WhatsApp?
• Como usar o WhatsApp para negócios?
• Quais são os recursos mais recentes do aplicativo WhatsApp Business?
• O catálogo de compras do WhatsApp é gratuito?
• Como usar o novo recurso de catálogo no aplicativo WhatsApp Business para promover e vender seus produtos?

Recursos do aplicativo WhatsApp Business?

Anteriormente, o aplicativo WhatsApp Business tinha apenas quatro recursos usados ​​para:

1. Abertura de um perfil comercial;
2. Envio de respostas rápidas;
3. Rotulando seus bate-papos; e
4. Envio de mensagens automáticas aos clientes.

Na tentativa de tornar o aplicativo ajudar os empresários a influenciar melhor as decisões de compra do consumidor , a maioria dos usuários estava usando aplicativos de terceiros, como QuickSell Whatsapp Digital Cataloging e Sales para atingir seus objetivos.

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A triste notícia era que muitas empresas não podiam pagar o que os aplicativos de terceiros cobrariam para aproveitar ao máximo seus aplicativos.

Mas isso acabou agora.

O Whatsapp cuidou de sua deficiência adicionando o recurso de catálogo em seu aplicativo de negócios.

Benefícios do catálogo de produtos do WhatsApp

Agora que o recurso de catálogo foi adicionado ao WhatsApp, por que pagar aplicativos de terceiros para exibir seus produtos?

Você precisa aproveitar este aplicativo gratuito.

O recurso de catálogo mais recente no aplicativo Whatsapp Business tem muitos benefícios. E isso inclui exibir e compartilhar produtos e serviços e processar pagamentos por meio do aplicativo.

Com os cinco recursos agora,

O WhatsApp pode servir como uma vitrine móvel responsiva para empresas que desejam alcançar seus clientes por meio de seus telefones celulares Android ou iPhone com uma experiência aprimorada do cliente.

A maioria das perguntas recorrentes dos clientes que fazem você ficar batendo no smartphone de vez em quando acabou. Como o novo recurso cuidará das consultas de seus clientes, agora você pode minimizar o tempo gasto no WhatsApp.

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O novo recurso pode ser usado para compartilhar informações importantes sobre sua empresa e ajudar os clientes a comprar seus produtos ou serviços sem necessariamente envolver você individualmente.

Como visto no Tech Crunch, o recurso de catálogo mais recente do whatsapp pode fazer com que sua empresa permaneça ativa. Enquanto seu telefone está desligado, principalmente quando você está dormindo ou sem dados, os clientes ainda podem comprar e fazer pagamentos depois de você.

Como usar o recurso de catálogo no aplicativo de negócios Whatsapp?

É muito importante saber como aproveitar o novo recurso conforme pretendido.

Mas antes de tudo, há poucas coisas que você precisa fazer.

1. Vá para a Google Play Store no seu telefone Android e baixe a versão mais recente do aplicativo de negócios Whatsapp ou atualize sua versão atual do aplicativo.
2. Abra o aplicativo Whatsapp Business e aperte os três pontos no canto superior direito da tela.
3. Na pequena interface pop-up, toque em Configurações e vá para Configurações de negócios .
4. Clique em Configurações de Negócios e você verá a nova opção Catálogo. Clique nesta opção.
5. Você chegará à página do Catálogo , onde precisará adicionar informações sobre seus produtos ou serviços.
6. Faça upload de fotos de seus produtos ou serviços, adicione o nome e o preço do produto.
7. Para adicionar informações mais específicas sobre os recursos de seus produtos ou serviços nos quais você acha que os clientes podem estar interessados, clique em Mais campos .
8. Adicione a descrição do produto, o link do site e gere o código do produto, se necessário. Isso pode ajudá-lo a compartilhar fotos, descrições e preços de seus produtos e serviços com os clientes em tempo real.
9. Para compartilhar o Catálogo, volte ao Bate -papo e toque no Anexo . Você verá a opção Catálogo que acabou de criar.
10. Toque na opção Catálogo e compartilhe os produtos com seus clientes.

Quando o cliente receber a mensagem, ele poderá consultar seu catálogo e efetuar a compra, se necessário.

O que fazer e o que não fazer ao usar os catálogos de produtos do WhatsApp

No momento, não há restrições quanto ao número de vezes que você pode compartilhar seu catálogo de produtos com os clientes. Mas isso não significa que você deve perder seu senso de organização e profissionalismo.

As diretrizes a seguir podem ajudá-lo a se organizar e aproveitar ao máximo sua vitrine do WhatsApp .

1. Não mate seus clientes com campanhas incessantes – O envio de mensagens promocionais incessantes pode levar a abusos. E quando isso acontecer, você se tornará um incômodo. É melhor você enviar suas campanhas em intervalos longos, principalmente em solicitações ou quando os destinatários estão menos ocupados.
2. Seja profissional – Você precisa ser profissional para aproveitar esse recurso. Caso contrário, seus clientes ignorarão suas campanhas. Ao escrever as descrições de seus produtos, verifique se você está consistente com todos os elementos que deseja compartilhar. Não exiba sapatos e escreva sobre relógios de pulso. Isso pode acontecer durante a cópia de um modelo. Tenha cuidado, se as informações que você compartilha sobre seus produtos não forem claras, os clientes podem ignorá-lo ou pensar que você é um golpista. Certifique-se de compartilhar informações corretas, descrições bem escritas e sem erros gramaticais.
3. Use fotos limpas e organizadas – Antes de compartilhar os produtos que você tem em estoque, tire uma foto legal e atraente deles. Deixe que os produtos sejam bem exibidos e tenham bons antecedentes para chamar a atenção dos clientes. Concentre-se mais nas características mais importantes do produto.
4. Nunca use o catálogo para enviar itens irrelevantes – Se seus clientes já sabem que você vende produtos fitoterápicos, seja consistente com isso. Sempre que você decidir mudar de negócio, avise seus clientes sobre a diversificação ou mudança de fila antes de enviar campanhas estranhas.
5. Evite qualquer prática que possa bloqueá-lo – Se um cliente acusar você de enviar spam para ele e a denúncia chegar ao WhatsApp, você pode ser bloqueado e perder completamente o acesso ao catálogo de produtos.

Conclusão

Inicialmente, o recurso de catálogo no aplicativo de negócios Whatsapp estava disponível apenas em países específicos. Os proprietários de empresas na Índia, Brasil, Alemanha, Indonésia, México, Reino Unido e EUA foram os primeiros a experimentar essa excelente funcionalidade de comércio eletrônico.

Se o recurso ainda não foi adicionado à sua versão do aplicativo WhatsApp Business, fique atento à atualização. É possível que seu país esteja até na fila. O recurso mais recente será lançado em alguns dias.