Cara Menggunakan Fitur Katalog Di Aplikasi WhatsApp Business Tahun 2022

Tahukah Anda bahwa sekarang Anda dapat menggunakan WhatsApp untuk e-niaga???

WhatsApp baru saja menambahkan beberapa fungsi eCommerce ke aplikasi WhatsApp Business dan mengubah aplikasi menjadi etalase lengkap untuk jual beli .

Dengan fitur katalog baru di aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat menampilkan produk dan layanan Anda serta menghasilkan pembayaran tanpa memerlukan situs web…!

Oleh karena itu, menjangkau pelanggan potensial Anda sekarang hanya dengan sekali klik.

• Apa itu katalog produk WhatsApp?
• Bagaimana cara menggunakan WhatsApp untuk bisnis?
• Apa saja fitur terbaru dari aplikasi WhatsApp Business?
• Apakah katalog belanja WhatsApp gratis untuk digunakan?
• Bagaimana cara menggunakan fitur katalog baru pada aplikasi WhatsApp Business untuk mempromosikan dan menjual produk Anda?

Fitur aplikasi WhatsApp Business?

Sebelumnya, aplikasi WhatsApp Business hanya memiliki empat fitur yang digunakan untuk:

1. Membuka profil bisnis;
2. Mengirim balasan cepat;
3. Memberi label pada obrolan Anda; dan
4. Mengirim pesan otomatis ke pelanggan.

Dalam upaya untuk membuat aplikasi membantu pemilik bisnis lebih baik dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen , sebagian besar pengguna menggunakan aplikasi pihak ketiga seperti QuickSell Whatsapp Digital Cataloging dan Penjualan untuk mencapai tujuan mereka.

Baca Juga:

• Cara menggunakan Wawasan Audiens Facebook untuk Penargetan yang lebih baik
• Strategi Pemasaran Facebook Teratas untuk Menumbuhkan Bisnis Anda
• Cara Mengoptimalkan Halaman Facebook Anda dan Mengembangkan Bisnis Anda

Berita sedihnya adalah banyak bisnis tidak mampu membayar apa yang dikenakan oleh aplikasi pihak ketiga untuk mendapatkan hasil maksimal dari aplikasi mereka.

Tapi itu sudah berakhir sekarang.

Whatsapp telah mengatasi kekurangannya dengan menambahkan fitur katalog pada aplikasi bisnisnya.

Manfaat Katalog Produk WhatsApp

Sekarang fitur katalog telah ditambahkan ke WhatsApp, mengapa membayar aplikasi pihak ketiga untuk menampilkan produk Anda?

Anda perlu memanfaatkan aplikasi gratis untuk digunakan ini.

Fitur Katalog terbaru di aplikasi Whatsapp Business memiliki banyak sekali manfaat. Dan ini termasuk menampilkan dan berbagi produk dan layanan serta memproses pembayaran melalui aplikasi.

Dengan lima fitur sekarang,

WhatsApp dapat berfungsi sebagai etalase seluler yang responsif untuk bisnis yang ingin menjangkau pelanggan mereka melalui ponsel Android atau iPhone dengan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Sebagian besar pertanyaan berulang pelanggan yang membuat Anda terus-menerus meninju ponsel cerdas Anda telah berakhir. Karena fitur baru akan menangani pertanyaan pelanggan Anda, kini Anda dapat meminimalkan waktu yang dihabiskan di WhatsApp.

Direkomendasikan: Pesan WhatsApp untuk Memasarkan Bisnis Anda

Fitur baru ini dapat digunakan untuk berbagi informasi penting tentang bisnis Anda dan membantu pelanggan membeli produk atau layanan Anda tanpa harus melibatkan Anda satu per satu.

Seperti yang terlihat di Tech Crunch, fitur katalog terbaru whatsapp dapat membuat bisnis Anda tetap hidup. Saat ponsel Anda mati, sebagian besar saat Anda tidur atau kehabisan kuota, pelanggan masih dapat membeli dan melakukan pembayaran di belakang Anda.

Bagaimana cara menggunakan fitur katalog di aplikasi bisnis Whatsapp?

Sangat penting untuk mengetahui cara memanfaatkan fitur baru sebagaimana dimaksud.

Tapi pertama-tama, ada beberapa hal yang perlu Anda lakukan.

1. Buka Google Play Store di ponsel Android Anda dan unduh versi terbaru aplikasi bisnis Whatsapp atau perbarui versi aplikasi Anda saat ini.
2. Buka aplikasi Whatsapp Business dan tekan tiga titik di kanan atas layar.
3. Pada antarmuka popup kecil, ketuk Pengaturan dan buka Pengaturan Bisnis .
4. Klik Pengaturan Bisnis dan Anda akan melihat opsi Katalog baru. Klik pada opsi ini.
5. Anda akan mendarat di halaman Katalog , di mana Anda perlu menambahkan informasi tentang produk atau layanan Anda.
6. Unggah foto produk atau layanan Anda, tambahkan nama dan harga produk.
7. Untuk menambahkan informasi yang lebih spesifik tentang fitur produk atau layanan Anda yang menurut Anda mungkin diminati pelanggan, klik More Fields .
8. Tambahkan deskripsi produk, tautan situs web, dan buat kode produk jika diperlukan. Ini dapat membantu Anda berbagi gambar, deskripsi, dan harga produk dan layanan Anda dengan pelanggan secara real-time.
9. Untuk membagikan Katalog, kembali ke Obrolan lalu ketuk Lampiran . Anda akan melihat opsi Katalog yang baru saja Anda buat.
10. Ketuk opsi Katalog dan bagikan produk dengan pelanggan Anda.

Ketika pelanggan menerima pesan, dia akan dapat melihat katalog Anda dan melakukan pembelian jika perlu.

Anjuran dan larangan menggunakan katalog produk WhatsApp

Saat ini, tidak ada batasan jumlah waktu Anda dapat membagikan katalog produk Anda dengan pelanggan. Tapi ini tidak berarti Anda harus kehilangan rasa organisasi dan profesionalisme.

Panduan berikut dapat membantu Anda mengatur diri sendiri dan mendapatkan hasil maksimal dari etalase WhatsApp Anda.

1. Jangan bunuh pelanggan Anda dengan kampanye yang tak henti-hentinya – Mengirim pesan promosi yang tak henti-hentinya dapat menyebabkan penyalahgunaan. Dan ketika itu terjadi, Anda akan menjadi pengganggu. Lebih baik Anda mengirim kampanye Anda pada interval yang panjang terutama pada permintaan atau saat penerima tidak terlalu sibuk.
2. Jadilah profesional – Anda harus profesional untuk menikmati fitur ini. Jika tidak, pelanggan Anda akan mengabaikan kampanye Anda. Saat Anda menulis deskripsi produk, pastikan Anda konsisten dengan semua elemen yang ingin Anda bagikan. Jangan memajang sepatu dan menulis tentang jam tangan. Ini dapat terjadi saat menyalin dari template. Hati-hati, jika informasi yang Anda bagikan tentang produk Anda tidak jelas, pelanggan mungkin mengabaikan Anda atau mengira Anda scammer. Pastikan Anda membagikan informasi yang benar, deskripsi yang dieja dengan baik, dan bebas kesalahan tata bahasa.
3. Gunakan gambar yang bersih dan rapi – Sebelum Anda membagikan produk yang Anda miliki, ambil gambar yang keren dan menarik. Biarkan produk ditampilkan dengan baik dan memiliki latar belakang yang baik untuk menarik perhatian pelanggan. Lebih fokus pada fitur yang paling penting dari produk.
4. Jangan pernah menggunakan katalog untuk mengirim barang yang tidak relevan – Jika pelanggan Anda sudah tahu bahwa Anda menjual produk herbal, konsistenlah dengan itu. Kapan pun Anda memutuskan untuk mengubah bisnis, beri tahu pelanggan Anda tentang diversifikasi atau perubahan antrean sebelum mengirimkan kampanye aneh kepada mereka.
5. Hindari praktik apa pun yang mungkin membuat Anda diblokir – Jika pelanggan menuduh Anda mengirim spam kepadanya dan laporannya sampai ke WhatsApp, Anda mungkin diblokir dan kehilangan akses ke katalog produk sepenuhnya.

Kesimpulan

Awalnya, fitur katalog di aplikasi bisnis Whatsapp hanya tersedia di negara tertentu. Pemilik bisnis di India, Brasil, Jerman, Indonesia, Meksiko, Inggris, dan AS adalah yang pertama merasakan fungsionalitas e-niaga yang hebat ini.

Jika fitur tersebut belum ditambahkan ke versi aplikasi WhatsApp Business Anda, nantikan saja pembaruannya. Mungkin saja negara Anda sedang mengantre. Fitur terbaru akan diluncurkan dalam beberapa hari mendatang.