Cum să utilizați funcția de catalog pe aplicația WhatsApp Business în 2022

Știai că acum poți folosi WhatsApp pentru comerțul electronic???

WhatsApp tocmai a adăugat câteva funcționalități de comerț electronic la aplicația WhatsApp Business și a transformat aplicația într-un magazin complet pentru cumpărare și vânzare .

Cu noua funcție de catalog din aplicația WhatsApp Business, vă puteți afișa produsele și serviciile și puteți genera plăți fără a fi nevoie de un site web...!

Prin urmare, este acum la un clic distanță să ajungeți la clienții potențiali.

• Ce este catalogul de produse WhatsApp?
• Cum poți folosi WhatsApp pentru afaceri?
• Care sunt cele mai recente caracteristici ale aplicației WhatsApp Business?
• Catalogul de cumpărături WhatsApp poate fi folosit gratuit?
• Cum să utilizați noua funcție de catalog în aplicația WhatsApp Business pentru a vă promova și vinde produsele?

Caracteristicile aplicației WhatsApp Business?

Anterior, aplicația WhatsApp Business avea doar patru funcții utilizate pentru:

1. Deschiderea unui profil de afaceri;
2. Trimiterea de răspunsuri rapide;
3. Etichetarea chaturilor dvs.; și
4. Trimiterea de mesaje automate către clienți.

În încercarea de a face ca aplicația să îi ajute pe proprietarii de afaceri să influențeze mai bine deciziile de cumpărare ale consumatorilor , majoritatea utilizatorilor foloseau aplicații terță parte, cum ar fi QuickSell Whatsapp Digital Cataloging and Sales, pentru a-și atinge obiectivele.

Citeste si:

• Cum să utilizați Facebook Audience Insights pentru o direcționare mai bună
• Cele mai bune strategii de marketing pe Facebook pentru a-ți dezvolta afacerea
• Cum să-ți optimizezi pagina de Facebook și să-ți dezvolți afacerea

Vestea tristă a fost că multe companii nu și-au putut permite cât ar percepe aplicațiile terțe pentru a profita la maximum de aplicațiile lor.

Dar asta s-a terminat acum.

Whatsapp s-a îngrijit de deficiența sa adăugând funcția de catalog în aplicația sa de afaceri.

Beneficiile catalogului de produse WhatsApp

Acum că funcția de catalog a fost adăugată la WhatsApp, de ce să plătiți aplicații terță parte pentru a vă prezenta produsele?

Trebuie să profitați de această aplicație gratuită.

Cea mai recentă funcție de catalog din aplicația Whatsapp Business are o mulțime de avantaje. Și aceasta include afișarea și partajarea produselor și serviciilor și procesarea plăților prin intermediul aplicației.

Cu cele cinci caracteristici acum,

WhatsApp poate servi ca o vitrină mobilă receptivă pentru companiile care doresc să ajungă la clienții lor prin intermediul telefoanelor mobile Android sau iPhone, cu o experiență îmbunătățită a clienților.

Cele mai multe dintre întrebările recurente ale clienților care vă fac să continuați să vă băgați cu pumnii pe smartphone din când în când s-au terminat. Deoarece noua funcție se va ocupa de întrebările clienților dvs., acum puteți minimiza timpul petrecut pe WhatsApp.

Recomandat: Mesaje WhatsApp pentru a vă promova afacerea

Noua funcție poate fi folosită pentru a partaja informații importante despre afacerea dvs. și pentru a ajuta clienții să vă cumpere produsele sau serviciile fără a vă implica neapărat unul la unul.

După cum s-a văzut pe Tech Crunch, cea mai recentă funcție de catalog a WhatsApp vă poate face ca afacerea să rămână activă. În timp ce telefonul dvs. este oprit, mai ales când dormiți sau nu aveți date, clienții pot în continuare să cumpere și să efectueze plăți în urma dvs.

Cum să utilizați funcția de catalog în aplicația de afaceri Whatsapp?

Este foarte important să știți cum să folosiți noua caracteristică așa cum este prevăzut.

Dar, în primul rând, sunt puține lucruri pe care trebuie să le faci.

1. Accesați magazinul Google Play pe telefonul dvs. Android și descărcați cea mai recentă versiune a aplicației de afaceri Whatsapp sau actualizați versiunea actuală a aplicației.
2. Deschideți aplicația Whatsapp Business și trageți cele trei puncte din dreapta sus a ecranului.
3. Pe interfața mică pop-up, atingeți Setări și accesați Setări pentru afaceri .
4. Faceți clic pe Setări de afaceri și veți vedea noua opțiune Catalog. Faceți clic pe această opțiune.
5. Veți ajunge pe pagina Catalog , unde va trebui să adăugați informații despre produsele sau serviciile dvs.
6. Încărcați fotografii cu produsele sau serviciile dvs., adăugați numele și prețul produsului.
7. Pentru a adăuga mai multe informații specifice despre caracteristicile produselor sau serviciilor dvs. de care credeți că ar putea fi interesați clienții, faceți clic pe Mai multe câmpuri .
8. Adăugați descrierea produsului, linkul site-ului și generați codul produsului dacă este necesar. Acest lucru vă poate ajuta să împărtășiți imagini, descrieri și prețuri ale produselor și serviciilor dvs. cu clienții în timp real.
9. Pentru a partaja catalogul, reveniți la Chat și apoi apăsați pe Atașament . Veți vedea opțiunea Catalog pe care tocmai ați creat-o.
10. Atingeți opțiunea Catalog și partajați produsele cu clienții dvs.

Când clientul primește mesajul, acesta va putea să se uite prin catalogul dvs. și să facă achiziții dacă este necesar.

Ce trebuie să faceți și ce nu trebuie să folosiți cataloagele de produse WhatsApp

În prezent, nu există nicio restricție privind numărul de timp în care puteți partaja catalogul de produse cu clienții. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să-ți pierzi simțul organizării și al profesionalismului.

Următoarele instrucțiuni vă pot ajuta să vă organizați și să profitați la maximum de vitrina WhatsApp .

1. Nu vă ucideți clienții cu campanii neîncetate – Trimiterea de mesaje promoționale necontenite poate duce la abuz. Și când se va întâmpla asta, vei deveni o pacoste. Este mai bine să trimiteți campaniile la intervale lungi, mai ales la solicitări sau când destinatarii sunt mai puțin ocupați.
2. Fii profesionist – trebuie să fii profesionist pentru a te bucura de această funcție. În caz contrar, clienții tăi vor ignora campaniile. Când scrieți descrierile produselor, asigurați-vă că sunteți în concordanță cu toate elementele pe care doriți să le partajați. Nu afișa pantofi și nu scrie despre ceasuri de mână. Acest lucru se poate întâmpla în timpul copierii dintr-un șablon. Fii atent, dacă informațiile pe care le distribui despre produsele tale nu sunt clare, clienții ar putea să te ignore sau să creadă că ești un escroc. Asigurați-vă că partajați informații corecte, descrieri bine scrise și fără erori gramaticale.
3. Folosește imagini curate și îngrijite – Înainte de a distribui produsele pe care le ai în stoc, fă-le o poză cool și atractivă. Lăsați produsele să fie bine afișate și să aibă fundaluri bune pentru a atrage atenția clienților. Concentrați-vă mai mult pe cele mai importante caracteristici ale produsului.
4. Nu utilizați niciodată catalogul pentru a trimite articole irelevante - Dacă clienții dvs. știu deja că vindeți produse pe bază de plante, fiți consecvenți cu asta. Ori de câte ori decideți să vă schimbați afacerea, lăsați clienții să fie conștienți de diversificare sau schimbare în rând înainte de a le trimite campanii ciudate.
5. Evitați orice practică care v-ar putea bloca – Dacă un client vă acuză că îl trimiteți spam și raportul ajunge la WhatsApp, este posibil să fiți blocat și să pierdeți complet accesul la catalogul de produse.

Concluzie

Inițial, funcția de catalog din aplicația de afaceri Whatsapp era disponibilă numai în anumite țări. Proprietarii de afaceri din India, Brazilia, Germania, Indonezia, Mexic, Marea Britanie și SUA au fost primii care au experimentat această funcționalitate grozavă de comerț electronic.

Dacă funcția nu este încă adăugată la propria versiune a aplicației WhatsApp Business, trebuie doar să fiți atenți la actualizare. Este posibil ca țara ta să fie până la coadă. Cea mai recentă funcție va fi lansată în câteva zile.