Вопросы, которые нужно задать, прежде чем присоединиться к TikTok

Примечание. Этот пост основан на вебинаре, организованном Джеем Баером с нашими друзьями из Visit California и ICUC Social. Вы также можете посмотреть его по запросу .

Возможно, вы ждали, когда TikTok исчезнет и станет следующим «этим» приложением. Вы ожидали, что он пойдет по пути Vine, Meerkat и его предшественника, Musical.ly. Осторожность в отношении «следующей большой вещи» понятна для маркетологов социальных сетей, которые, вероятно, уже используют контент-стратегии для Facebook Live, тредов твитов, историй и снимков, но вы можете присоединиться к TikTok сейчас, так как никуда не денетесь в любое время. скоро. Вот почему:

TikTok стал самым скачиваемым приложением

С момента своего запуска в 2018 году TikTok неизменно входит в число самых загружаемых приложений в мире. В 2020 году TikTok, наконец, превзошел Facebook как самое загружаемое приложение в мире и в США. Несмотря на то, что он имеет репутацию пространства «поколения Z», сейчас 53% пользователей TikTok в Америке старше 30 лет, что похоже на то, как выравниваются пользователи Twitter.

Примечательна не только популярность приложения. Пользователи TikTok ежемесячно проводят на платформе больше времени, чем пользователи Facebook. Для пользователей TikTok приложение является основным источником информации и развлечений. Он такой же липкий, если не более липкий, чем Facebook сегодня. Это весьма примечательно.

Почему пользователи выбирают TikTok

TikTok устраняет разрыв между социальной сетью и телевизионной сетью. Показывая очень короткие видеоклипы в бесконечном потоке, TikTok стал более социальной версией потокового видео, заменив другие источники развлечений, включая время на телевидении.

Пользователи активно взаимодействуют с видео, которые они видят в лентах и ​​на странице «Для вас» (FYP), колоссальные 92% пользователей говорят, что они принимают меры после просмотра видео на TikTok. Впечатляет то, что четверть пользователей покупают или исследуют продукты сразу после просмотра видео TikTok, и эта непосредственность является чем-то новым для маркетологов, которые привыкли к проблеме определения авторства для социального контента.

Пользователи TikTok считают, что реклама на этой платформе привлекает больше внимания, чем в других социальных сетях, и в результате они с большей вероятностью будут участвовать или следить за ней.

Что отличает TikTok?

Мы можем назвать TikTok калейдоскопом социальных сетей.

Хотя он выглядит, ощущается и действует как социальная сеть, пользовательский опыт существенно отличается от других социальных каналов. Различия — это то, что отличает TikTok, но эти различия также создают проблемы для создателей контента в социальных сетях и маркетологов брендов, которые должны понять совершенно другой способ создания и производства видеоконтента.

Учетные записи брендов разрешены в TikTok, но они работают иначе, чем отдельные пользователи. Контент, который создается и публикуется для TikTok, на момент создания полностью отличался от контента для других социальных сетей (пока Instagram не скопировал его с помощью Reels). Взаимодействие с фанатами происходит, но по-разному. Измерение и отслеживание успеха в TikTok тоже выглядит иначе.

Одно из самых больших отличий, о котором должны знать маркетологи, — это охват. TikTok основан на алгоритме, но сам алгоритм TikTok запрограммирован иначе, чем традиционно привыкли создатели. Контент демократизируется так, как Facebook, Twitter и другие каналы никогда не создавали возможности для этого. В TikTok это в основном происходит на FYP.

Для создателей существует реальная возможность гиперускорения благодаря алгоритму и тому, как он позволяет создавать вирусные показы. У многих пользователей TikTok есть похожая история о переходе от нескольких подписчиков к тысячам буквально за одну ночь или с одним видео. Существует множество нишевых сообществ, к которым бренды и создатели могут подключиться, чтобы начать расширять свое присутствие.

Как начать работу в TikTok

Прежде чем вы решите присоединиться к TikTok, ваша команда должна ответить на эти 8 вопросов:

1. Должен ли ваш бренд быть в TikTok?

Все чаще ответ «да», если вы ищете аудиторию, которая: а) более глобально ориентирована, б) не только поколение Z, и в) доступны ресурсы для создания и тестирования контента.

2. Как вы будете измерять успех TikTok?

Просмотры TikTok воспроизводятся автоматически и соответствуют более стандартному показу видео. Другие ключевые показатели на панели инструментов TikTok включают удержание, вовлеченность и количество подписчиков. Совет для профессионалов: панель инструментов на рабочем столе намного богаче, чем в мобильном приложении.

3. Сколько времени и сил вы можете посвятить управлению TikTok?

Подумайте, сколько времени вы должны потратить на создание, публикацию и вовлечение вертикального видео. Последовательность является ключом к успеху TikTok, и это может быть тяжелым испытанием для маркетологов. На этой диаграмме показаны четыре уровня контента, который Visit California планирует разместить на своем канале, ранжированные по временному диапазону.

4. Какой должна быть ваша контент-стратегия в TikTok?

Сведите это к следующему — очень крутая визуализация видео в сочетании с хорошим выбором звука. Поскольку TikTok — такой уникальный канал, для него абсолютно необходим специальный контент. Перепрофилирование роликов или других видео не будет воспроизводиться для аудитории TikTok. Надежный контент-план должен включать фирменные хэштеги, фирменные эффекты, использование создателей, эксперименты и тестирование.

5. Как часто вы должны публиковать сообщения в TikTok?

Для создателей публикации от одного до трех раз в день на TikTok не просто нормально, это ожидаемо. Этот подъем, вероятно, выходит за рамки для большинства начинающих брендов. Можно увеличить количество постов с нескольких раз в неделю до ежедневного, но обязательно проверьте, как постоянная публикация влияет на показатели успеха.

6. Каким должен быть ваш подход к взаимодействию с сообществом в TikTok?

Независимо от того, как часто вы публикуете сообщения, ежедневная вовлеченность является ключом к тому, чтобы оставаться в курсе тенденций и пользоваться преимуществами того, что популярно, включая вызовы хэштегов, фирменные эффекты и звуки вирусной музыки. Лучше всего, если кто-то заходит в систему каждый день, чтобы быть в курсе того, что происходит.

7. Стоит ли использовать платную рекламу TikTok?

Первое видео, которое появляется при открытии приложения, всегда является спонсируемым видео, называемым видом сверху. Рекламные объявления также появляются в новостной ленте. Фирменные хэштеги и фирменные эффекты — это другие способы, с помощью которых бренды могут увеличить охват и вовлеченность. Мы рекомендуем хорошо и последовательно работать с органикой, прежде чем продвигать видео или накладывать брендированный контент.

8. Как часто вы должны пересматривать свою стратегию TikTok?

Следите за стратегией по мере запуска канала бренда и наращивания контента. Знайте, что канал также развивается так же быстро, как и сами сообщества и создатели. Придерживаться ежеквартального обзора — это хорошая каденция для изучения основных элементов контента, микро-инфлюенсеров, хэштегов и вариантов контента.

Готовы присоединиться к TikTok?

Независимо от того, когда вы присоединитесь к TikTok и реализуете свою фирменную стратегию TikTok, дайте возможность экспериментировать и пробовать новое. Хотя эта социальная сеть уже не является новой, она, безусловно, нова и отличается от большинства маркетологов и создателей социальных сетей. Хотя это может быть нервным, это также довольно интересно.