Les questions que vous devez poser avant de rejoindre TikTok

Remarque : Ce message est basé sur un webinaire organisé par Jay Baer avec nos amis de Visit California et ICUC Social. Vous pouvez également le regarder à la demande .

Peut-être avez-vous attendu que TikTok disparaisse et suive son cours en tant que prochaine application "it". Vous vous attendiez à ce qu'il suive le chemin de Vine, Meerkat et de son prédécesseur, Musical.ly. Se méfier de "la prochaine grande chose" est compréhensible pour les spécialistes du marketing des médias sociaux qui sont probablement déjà exploités avec des stratégies de contenu pour Facebook Lives, des fils de tweet, des histoires et des clichés - mais vous voudrez peut-être rejoindre TikTok maintenant car il ne va nulle part n'importe quand bientôt. Voici pourquoi:

TikTok est désormais l'application la plus téléchargée

Depuis son lancement en 2018, TikTok a toujours été classée parmi les applications les plus téléchargées au monde. En 2020, TikTok a finalement dépassé Facebook en tant qu'application la plus téléchargée dans le monde et aux États-Unis. Bien qu'il ait la réputation d'être un espace « Gen Z », 53 % des utilisateurs de TikTok en Amérique ont désormais 30 ans ou plus, ce qui est similaire à la façon dont les utilisateurs de Twitter s'alignent.

Ce n'est pas seulement la popularité de l'application qui est remarquable. Les utilisateurs de TikTok passent plus de temps sur la plateforme chaque mois que les utilisateurs de Facebook sur Facebook. Pour les utilisateurs de TikTok, l'application est une source principale d'informations et de divertissement. C'est tout aussi collant, sinon plus collant que Facebook l'est aujourd'hui. C'est assez remarquable.

Pourquoi les utilisateurs choisissent de rejoindre TikTok

TikTok comble le fossé entre un réseau social et un réseau de télévision. Servant de très courts clips vidéo dans un flux sans fin, TikTok est devenu une version plus sociale du streaming vidéo remplaçant d'autres sources de divertissement, y compris le temps passé à la télévision.

Les utilisateurs interagissent activement avec les vidéos qu'ils voient sur les flux et la page For You (FYP), 92 % des utilisateurs déclarent agir après avoir regardé des vidéos sur TikTok. De manière impressionnante, un quart des utilisateurs achètent ou recherchent des produits immédiatement après avoir vu des vidéos TikTok - et cette immédiateté est quelque chose de nouveau pour les spécialistes du marketing habitués au défi d'attribuer une attribution au contenu social.

Les utilisateurs de TikTok trouvent que les publicités sur la plate-forme attirent davantage l'attention que les autres réseaux sociaux et sont plus susceptibles de s'engager ou de suivre en conséquence.

Qu'est-ce qui rend TikTok différent ?

Nous pouvons qualifier TikTok de kaléidoscope de médias sociaux.

Bien qu'il ressemble, se sente et agisse comme un réseau social, l'expérience utilisateur est significativement différente des autres canaux sociaux. Les différences sont ce qui distingue TikTok, mais ces différences posent également des défis aux créateurs de contenu de médias sociaux et aux spécialistes du marketing de marque qui doivent saisir une manière totalement différente de créer et de produire du contenu vidéo.

Les comptes de marque sont autorisés sur TikTok, mais ils fonctionnent différemment d'un utilisateur individuel. Le contenu créé et publié pour TikTok était entièrement différent à sa création que pour d'autres réseaux sociaux (jusqu'à ce qu'Instagram le copie avec Reels). S'engager avec les fans se produit, mais différemment. La mesure et le suivi du succès sur TikTok sont également différents.

L'une des plus grandes différences dont les spécialistes du marketing doivent être conscients est la portée. TikTok est basé sur un algorithme, mais l'algorithme TikTok lui-même est programmé différemment de ce à quoi les créateurs sont traditionnellement habitués. Le contenu est démocratisé d'une manière que Facebook, Twitter et d'autres canaux n'ont jamais créé d'opportunité. Sur TikTok, cela se produit principalement sur le FYP.

Pour les créateurs, il existe une réelle possibilité d'hyper-accélération grâce à l'algorithme et à la manière dont il permet les impressions virales. De nombreux utilisateurs de TikTok ont ​​une histoire similaire de passer de quelques à des milliers d'abonnés littéralement du jour au lendemain ou avec une seule vidéo. Il existe de nombreuses communautés de niche dans lesquelles les marques et les créateurs peuvent puiser pour commencer à accroître leur présence.

Comment démarrer sur TikTok

Avant de décider de rejoindre TikTok, votre équipe doit répondre à ces 8 questions :

1. Votre marque devrait-elle même être sur TikTok ?

De plus en plus, la réponse est "oui" si vous recherchez des publics qui sont A) plus axés sur le monde, B) pas seulement Gen-Z, et C) des ressources pour la création et le test de contenu sont disponibles.

2. Comment mesurerez-vous le succès de TikTok ?

Les vues TikTok sont lues automatiquement et s'alignent sur une impression vidéo plus standard. Les autres mesures clés du tableau de bord TikTok incluent la rétention, l'engagement et les abonnés. Conseil de pro : le tableau de bord de bureau est beaucoup plus riche que sur l'application mobile.

3. Combien de temps et d'efforts pouvez-vous consacrer à la gestion de TikTok ?

Considérez le temps que vous devez passer pour créer, publier et engager une vidéo verticale. La cohérence est la clé du succès de TikTok, et cela peut être un poids lourd pour les spécialistes du marketing. Ce graphique montre quatre niveaux de contenu que Visit California a prévu d'inclure sur sa chaîne, classés sur un spectre d'engagement de temps.

4. Quelle devrait être votre stratégie de contenu sur TikTok ?

Résumez-le à ceci - des visualisations vidéo très cool associées à des choix audio solides. Parce que TikTok est une chaîne si unique, elle nécessite absolument un contenu dédié. La réutilisation de Reels ou d'autres vidéos ne sera pas diffusée pour le public de TikTok. Un plan de contenu robuste doit inclure des hashtags de marque, des effets de marque, tirer parti des créateurs, des expérimentations et des tests.

5. À quelle fréquence publier sur TikTok ?

Pour les créateurs, publier une à trois fois par jour sur TikTok n'est pas seulement normal, c'est attendu. Cet ascenseur est probablement hors de portée pour la plupart des marques qui commencent. Vous pouvez passer de quelques fois par semaine à tous les jours, mais assurez-vous de tester dans quelle mesure une publication cohérente affecte les mesures de réussite.

6. Quelle devrait être votre approche d'engagement communautaire sur TikTok ?

Quelle que soit la fréquence à laquelle vous publiez, l'engagement quotidien est essentiel pour rester au courant des tendances et profiter de ce qui est chaud, y compris les défis de hashtag, les effets de marque et les sons de musique virale. Il est préférable que quelqu'un se connecte tous les jours pour se tenir au courant de ce qui se passe.

7. Devez-vous utiliser des publicités TikTok payantes ?

La première vidéo qui apparaît lorsque l'application s'ouvre est toujours une vidéo sponsorisée appelée la vue supérieure. Les publicités sponsorisées apparaissent également dans le fil d'actualité. Les hashtags de marque et les effets de marque sont d'autres moyens pour les marques d'augmenter leur portée et leur engagement. Notre recommandation est d'être bon et cohérent au niveau organique avant de booster les vidéos ou de superposer du contenu de marque.

8. À quelle fréquence devriez-vous revoir votre stratégie TikTok ?

Restez proche de la stratégie lorsqu'une chaîne de marque est lancée et que le contenu s'intensifie. Sachez que la chaîne évolue aussi vite que les communautés et les créateurs eux-mêmes. S'en tenir à une revue trimestrielle est une bonne cadence pour examiner les piliers de contenu, les micro-influenceurs, les hashtags et les choix de contenu.

Prêt à rejoindre TikTok ?

Peu importe quand vous rejoignez TikTok et mettez en œuvre votre stratégie de marque TikTok, laissez la place à l'expérimentation et essayez de nouvelles choses. Bien que ce réseau social ne soit plus tout nouveau, il est certainement nouveau et différent de la plupart des spécialistes du marketing et des créateurs de médias sociaux. Bien que cela puisse être éprouvant pour les nerfs, c'est aussi très excitant.