Le domande che devi porre prima di iscriverti a TikTok

Nota: questo post è basato su un webinar ospitato da Jay Baer con i nostri amici di Visit California e ICUC Social. Puoi guardarlo anche su richiesta .

Forse stavi aspettando che TikTok svanisse e facesse il suo corso come la prossima app "it". Ti aspettavi che andasse come Vine, Meerkat e il suo predecessore, Musical.ly. Essere cauti nei confronti della "prossima grande cosa" è comprensibile per i marketer dei social media che probabilmente sono già sfruttati con strategie di contenuto per Facebook Live, tweet thread, storie e Snap, ma potresti voler unirti a TikTok ora poiché non va da nessuna parte in qualsiasi momento presto. Ecco perché:

TikTok è ora l'app più scaricata

Dal suo lancio nel 2018, TikTok si è costantemente classificato come una delle app più scaricate al mondo. Nel 2020, TikTok ha finalmente superato Facebook come app più scaricata al mondo e negli Stati Uniti. Sebbene abbia la reputazione di essere uno spazio di "Gen Z", ora il 53% degli utenti di TikTok in America ha 30 anni o più, il che è simile a come si allineano gli utenti di Twitter.

Non è solo la popolarità dell'app ad essere degna di nota. Gli utenti di TikTok trascorrono più tempo sulla piattaforma ogni mese rispetto agli utenti di Facebook su Facebook. Per gli utenti di TikTok, l'app è una fonte primaria di informazioni e intrattenimento. È altrettanto appiccicoso, se non più appiccicoso di quanto lo sia oggi Facebook. È piuttosto notevole.

Perché gli utenti scelgono di iscriversi a TikTok

TikTok colma il divario tra un social network e una rete televisiva. Offrendo videoclip molto brevi in ​​uno streaming infinito, TikTok è diventata una versione più social dello streaming video che sostituisce altre fonti di intrattenimento, inclusa l'ora della TV.

Gli utenti interagiscono attivamente con i video che vedono sui feed e sulla pagina For You (FYP), un enorme 92% degli utenti afferma di agire dopo aver guardato i video su TikTok. Sorprendentemente, un quarto degli utenti acquista o ricerca prodotti subito dopo aver visto i video di TikTok e questa immediatezza è qualcosa di nuovo per i marketer che sono abituati alla sfida di assegnare l'attribuzione ai contenuti social.

Gli utenti di TikTok trovano che gli annunci sulla piattaforma attirino di più l'attenzione rispetto ad altri social network e, di conseguenza, hanno maggiori probabilità di essere coinvolti o seguiti.

Cosa rende TikTok diverso?

Possiamo riferirci a TikTok come a un caleidoscopio di social media.

Sebbene appaia, percepisca e agisca come un social network, l'esperienza dell'utente è significativamente diversa dagli altri canali social. Le differenze sono ciò che distingue TikTok, ma queste differenze pongono anche sfide ai creatori di contenuti dei social media e ai marketer del marchio che devono cogliere un modo completamente diverso per creare e produrre contenuti video.

Gli account del marchio sono consentiti su TikTok ma funzionano in modo diverso rispetto a un singolo utente. Il contenuto creato e pubblicato per TikTok era completamente diverso quando è nato rispetto alla creazione per altri social network (fino a quando Instagram non lo ha copiato con Reels). Il coinvolgimento con i fan avviene, ma in modo diverso. Anche la misurazione e il monitoraggio del successo su TikTok sembrano diversi.

Una delle maggiori differenze di cui i marketer devono essere consapevoli è la portata. TikTok si basa su un algoritmo, ma l'algoritmo di TikTok stesso è programmato in modo diverso da quello a cui i creatori sono tradizionalmente abituati. Il contenuto è democratizzato in un modo per cui Facebook, Twitter e altri canali non hanno mai creato un'opportunità. Su TikTok, questo accade principalmente su FYP.

Per i creatori, esiste una reale possibilità di iperaccelerazione grazie all'algoritmo e al modo in cui consente le impressioni virali. Molti utenti di TikTok hanno una storia simile di passare da pochi a migliaia di follower letteralmente dall'oggi al domani o con un video. Ci sono molte comunità di nicchia a cui marchi e creatori possono attingere per iniziare a far crescere la propria presenza.

Come iniziare su TikTok

Prima di decidere di unirti a TikTok, il tuo team dovrebbe rispondere a queste 8 domande:

1. Il tuo marchio dovrebbe essere anche su TikTok?

La risposta è sempre più "sì" se stai cercando un pubblico che sia A) più globale, B) non solo Gen-Z e C) siano disponibili risorse per la creazione e il test di contenuti.

2. Come misurerai il successo di TikTok?

Le visualizzazioni di TikTok vengono riprodotte automaticamente e si allineano a un'impressione video più standard. Altre metriche chiave sulla dashboard di TikTok includono fidelizzazione, coinvolgimento e follower. Suggerimento per professionisti: la dashboard del desktop è molto più ricca rispetto all'app mobile.

3. Quanto tempo e impegno puoi dedicare alla gestione di TikTok?

Considera quanto tempo devi dedicare per creare, pubblicare e coinvolgere video verticali. La coerenza è la chiave per il successo di TikTok e questo può essere un duro colpo per gli esperti di marketing. Questo grafico mostra quattro livelli di contenuti che Visit California ha pianificato di includere nel proprio canale, classificati in base a uno spettro di impegni temporali.

4. Quale dovrebbe essere la tua strategia di contenuti su TikTok?

Riduci il tutto a questo: visualizzazioni video molto interessanti abbinate a potenti scelte audio. Poiché TikTok è un canale così unico, richiede assolutamente contenuti dedicati. Il riutilizzo di rulli o altri video non verrà riprodotto per il pubblico di TikTok. Un solido piano di contenuti deve includere hashtag di marca, effetti di marca, utilizzo dei creatori, sperimentazione e test.

5. Quanto spesso dovresti pubblicare su TikTok?

Per i creatori, pubblicare da una a tre volte al giorno su TikTok non è solo normale, è previsto. Quell'aumento è probabilmente fuori portata per la maggior parte dei marchi che iniziano. Va bene passare da alcune volte alla settimana a tutti i giorni, ma assicurati di verificare in che modo la pubblicazione coerente influisca sulle metriche di successo.

6. Quale dovrebbe essere il tuo approccio al coinvolgimento della community su TikTok?

Indipendentemente dalla frequenza con cui pubblichi, il coinvolgimento quotidiano è fondamentale per rimanere al passo con le tendenze e sfruttare ciò che è caldo, tra cui sfide di hashtag, effetti di marca e suoni di musica virale. È meglio avere qualcuno che acceda ogni giorno per rimanere aggiornato su ciò che sta accadendo.

7. Dovresti usare annunci TikTok a pagamento?

Il primo video che appare all'apertura dell'app è sempre un video sponsorizzato chiamato vista dall'alto. Gli annunci sponsorizzati vengono visualizzati anche attraverso il newsfeed. Gli hashtag di marca e gli effetti di marca sono altri modi in cui i marchi possono aumentare la copertura e il coinvolgimento. La nostra raccomandazione è di diventare bravi e coerenti con l'organico prima di aumentare i video o creare livelli di contenuti brandizzati.

8. Con quale frequenza dovresti rivedere la tua strategia TikTok?

Rimani vicino alla strategia mentre un canale del marchio viene lanciato e i contenuti aumentano. Sappi che anche il canale si sta evolvendo con la stessa rapidità delle comunità e dei creatori stessi. Attenersi a una revisione trimestrale è una buona cadenza per esaminare i pilastri dei contenuti, i micro-influencer, gli hashtag e le scelte dei contenuti.

Pronto per unirti a TikTok?

Non importa quando ti unisci a TikTok e implementi la tua strategia TikTok con il marchio, dai spazio per sperimentare e provare nuove cose. Anche se questo social network non è più nuovo di zecca, è certamente nuovo e diverso dalla maggior parte dei social media marketer e creatori. Anche se può essere snervante, è anche piuttosto eccitante.