Pytania, które musisz zadać, zanim dołączysz do TikTok

Uwaga: ten post jest oparty na seminarium internetowym prowadzonym przez Jaya Baera z naszymi przyjaciółmi z Visit California i ICUC Social. Możesz go też obejrzeć na żądanie .

Być może czekałeś, aż TikTok zniknie i uruchomi swój kurs jako następna aplikacja „it”. Spodziewałeś się, że pójdzie drogą Vine, Meerkat i jej poprzednika, Musical.ly. Ostrożność wobec „następnej wielkiej rzeczy” jest zrozumiała dla marketerów mediów społecznościowych, którzy prawdopodobnie już korzystają ze strategii treści na żywo na Facebooku, wątków tweetów, historii i Snapów – ale możesz chcieć dołączyć do TikTok już teraz, ponieważ nigdzie się nie wybiera i nigdy wkrótce. Dlatego:

TikTok jest teraz najczęściej pobieraną aplikacją

Od czasu premiery w 2018 roku TikTok konsekwentnie plasuje się w rankingu jednej z najczęściej pobieranych aplikacji na świecie. W 2020 roku TikTok ostatecznie wyprzedził Facebooka jako najczęściej pobierana aplikacja na świecie i w Stanach Zjednoczonych. Chociaż ma reputację przestrzeni „Gen Z”, obecnie 53% użytkowników TikTok w Ameryce ma 30 lat lub więcej, co jest podobne do tego, w jaki sposób użytkownicy Twittera są związani.

Na uwagę zasługuje nie tylko popularność aplikacji. Użytkownicy TikTok spędzają więcej czasu na platformie każdego miesiąca niż użytkownicy Facebooka na Facebooku. Dla użytkowników TikTok aplikacja jest podstawowym źródłem informacji i rozrywki. Jest tak samo lepki, jeśli nie bardziej lepki niż dzisiejszy Facebook. To dość niezwykłe.

Dlaczego użytkownicy decydują się dołączyć do TikTok

TikTok wypełnia lukę między siecią społecznościową a telewizyjną. Wyświetlając bardzo krótkie klipy wideo w niekończącym się strumieniu, TikTok stał się bardziej społecznościową wersją przesyłania strumieniowego wideo, zastępując inne źródła rozrywki, w tym czas telewizyjny.

Użytkownicy aktywnie angażują się w filmy, które widzą w kanałach i na stronie For You (FYP), aż 92% użytkowników twierdzi, że podejmuje działania po obejrzeniu filmów w TikTok. Imponujące jest, że jedna czwarta użytkowników kupuje lub bada produkty natychmiast po obejrzeniu filmów TikTok – i ta natychmiastowość jest czymś nowym dla marketerów, którzy są przyzwyczajeni do wyzwania, jakim jest przypisywanie atrybucji treściom społecznościowym.

Użytkownicy TikTok uważają, że reklamy na platformie są bardziej przyciągające uwagę niż inne sieci społecznościowe i są bardziej skłonni do angażowania się lub śledzenia w rezultacie.

Co sprawia, że ​​TikTok jest inny?

Możemy nazwać TikTok kalejdoskopem mediów społecznościowych.

Chociaż wygląda, działa i działa jak sieć społecznościowa, wrażenia użytkownika znacząco różnią się od innych kanałów społecznościowych. Różnice są tym, co wyróżnia TikTok, ale te różnice stanowią również wyzwanie dla twórców treści w mediach społecznościowych i marketingu marki, którzy muszą zrozumieć zupełnie inny sposób tworzenia i produkcji treści wideo.

Konta marki są dozwolone w TikTok, ale działają inaczej niż pojedynczy użytkownik. Treści tworzone i publikowane dla TikTok były zupełnie inne, gdy powstały, niż tworzone dla innych sieci społecznościowych (dopóki Instagram nie skopiował ich za pomocą Reels). Angażowanie się z fanami bywa, ale inaczej. Mierzenie i śledzenie sukcesu w TikTok również wygląda inaczej.

Jedną z największych różnic, o których muszą wiedzieć marketerzy, jest zasięg. TikTok opiera się na algorytmie, ale sam algorytm TikTok jest zaprogramowany inaczej niż tradycyjnie przyzwyczajeni są twórcy. Treść jest zdemokratyzowana w sposób, do którego Facebook, Twitter i inne kanały nigdy nie stworzyły okazji. W TikTok dzieje się to przede wszystkim w FYP.

Dla twórców istnieje realna możliwość hiperakceleracji dzięki algorytmowi i temu, jak pozwala na wirusowe wrażenia. Wielu użytkowników TikTok ma podobną historię przechodzenia od kilku do tysięcy obserwujących dosłownie z dnia na dzień lub z jednym filmem. Istnieje wiele niszowych społeczności, do których marki i twórcy mogą sięgnąć, aby zacząć zwiększać swoją obecność.

Jak zacząć korzystać z TikTok

Zanim zdecydujesz się dołączyć do TikTok, Twój zespół powinien odpowiedzieć na te 8 pytań:

1. Czy Twoja marka powinna być w ogóle na TikTok?

Coraz częściej odpowiedź brzmi „tak”, jeśli szukasz odbiorców, którzy są A) bardziej globalni, B) nie tylko Gen-Z i C) dostępne są zasoby do tworzenia i testowania treści.

2. Jak zmierzysz sukces TikTok?

Widoki TikTok są odtwarzane automatycznie i dopasowują się do bardziej standardowego wyświetlenia wideo. Inne kluczowe wskaźniki na pulpicie TikTok obejmują retencja, zaangażowanie i obserwujących. Wskazówka dla profesjonalistów: pulpit nawigacyjny na komputerze jest znacznie bogatszy niż w aplikacji mobilnej.

3. Ile czasu i wysiłku możesz poświęcić na zarządzanie TikTok?

Zastanów się, ile czasu musisz poświęcić na tworzenie, publikowanie i angażowanie pionowego wideo. Spójność jest kluczem do sukcesu TikTok, a to może być dużym obciążeniem dla marketerów. Ten wykres pokazuje cztery poziomy treści, które Visit California planuje umieścić na swoim kanale, uszeregowane według spektrum zaangażowania czasowego.

4. Jaka powinna być Twoja strategia treści w TikTok?

Sprowadzaj się do tego — bardzo fajne wizualizacje wideo w połączeniu z mocnymi wyborami audio. Ponieważ TikTok jest tak wyjątkowym kanałem, bezwzględnie wymaga dedykowanej treści. Zmiana przeznaczenia rolek lub innych filmów nie będzie odtwarzana dla odbiorców TikTok. Solidny plan treści musi obejmować markowe hashtagi, markowe efekty, wykorzystanie twórców, eksperymentowanie i testowanie.

5. Jak często powinieneś publikować na TikTok?

Dla twórców publikowanie od jednego do trzech razy dziennie w TikTok nie jest po prostu normalne, należy się tego spodziewać. Ten wzrost jest prawdopodobnie poza zasięgiem dla większości rozpoczynających działalność marek. Można zwiększać tempo z kilku razy w tygodniu do codziennego, ale pamiętaj, aby sprawdzić, jak konsekwentne publikowanie wpływa na wskaźniki sukcesu.

6. Jakie powinno być podejście do zaangażowania społeczności w TikTok?

Bez względu na to, jak często publikujesz, codzienne zaangażowanie jest kluczowe, aby być na bieżąco z trendami i korzystać z tego, co jest gorące – w tym wyzwań związanych z hashtagiem, efektów marki i wirusowych dźwięków muzycznych. Najlepiej, aby ktoś logował się codziennie, aby być na bieżąco z tym, co się dzieje.

7. Czy powinieneś używać płatnych reklam TikTok?

Pierwszy film, który pojawia się po otwarciu aplikacji, to zawsze sponsorowany film o nazwie widok z góry. Reklamy sponsorowane pojawiają się również w kanale informacyjnym. Markowe hashtagi i efekty marki to inne sposoby, w jakie marki mogą zwiększyć zasięg i zaangażowanie. Naszą rekomendacją jest uzyskanie dobrego i spójnego w organicznych, zanim ulepszysz filmy lub nałożysz na siebie treści markowe.

8. Jak często powinieneś wracać do swojej strategii TikTok?

Trzymaj się blisko strategii, gdy kanał firmowy jest uruchamiany i rozwija się zawartość. Wiedz, że kanał rozwija się równie szybko, jak społeczności i sami twórcy. Trzymanie się kwartalnego przeglądu to dobry moment na przyjrzenie się filarom treści, mikroinfluencerom, hashtagom i wyborom treści.

Gotowy, aby dołączyć do TikTok?

Bez względu na to, kiedy dołączysz do TikTok i wdrożysz swoją markową strategię TikTok, daj miejsce na eksperymentowanie i próbowanie nowych rzeczy. Chociaż ta sieć społecznościowa nie jest już zupełnie nowa, z pewnością jest nowa i inna niż większość marketerów i twórców mediów społecznościowych. Chociaż może to być stresujące, jest to również bardzo ekscytujące.