Новейшие технологии и тенденции в разработке приложений для электронной коммерции

В последнее время в индустрии розничной торговли произошли массовые сбои, вызвавшие резкий сдвиг в поведении потребителей. Электронная торговля поддержала сектор: все больше людей полагаются на онлайн-покупки продуктов и предметов первой необходимости во время кризиса. Потребители настроены оптимистично и все больше склоняются к цифровым электронным покупкам.

Что ж, в четвертом квартале 2020 года количество розничных поисковых запросов выросло более чем в 3 раза по сравнению с предыдущим годом в то же время. Спасибо тем розничным предприятиям, которые выбрали ошеломляющие стратегии разработки приложений для электронной коммерции, внедрив новейшие цифровые инструменты и технологии для успешного предоставления услуг.

Итак, что в тренде сегодня и что будет стимулировать рынок электронной коммерции завтра? Если вы занимаетесь розничной торговлей в сфере электронной коммерции, этот блог расскажет вам о новейших технологиях и новых тенденциях на мировом рынке разработки приложений для электронной коммерции.

1. Мобильная коммерция

Живя в эпоху мобильных приложений, вы просто расширяете выбор своих целевых клиентов для покупок и поиска желаемых товаров в Интернете с помощью своих мобильных телефонов. Следовательно, этот термин, мобильная коммерция (мобильная коммерция), становится последней растущей тенденцией на рынке разработки приложений для электронной коммерции.

Независимо от того, находитесь ли вы в сфере электронной коммерции B2B или B2C, мобильная коммерция — это тенденция, в которой новейшие цифровые инструменты и технологии помогают развивать отрасль. Мобильная коммерция означает, что предприятия электронной коммерции осуществляются с использованием мобильных технологий. М-коммерция — это покупка и продажа товаров и услуг через смартфоны и планшеты.

Мобильная коммерция в настоящее время является основным драйвером продаж для розничных дистрибьюторов мобильных приложений, и даже если вы являетесь небольшим стартапом в сегменте онлайн-продаж, вам не нужно опасаться крупных боссов, таких как Amazon, на рынке. Следите за последними тенденциями в области технологий для разработки приложений для электронной коммерции и сами наблюдайте за бизнес-результатами!

2. Прогнозная аналитика AI-ML

Предиктивная аналитика на основе AI-ML — это современная технология розничной торговли. Искусственный интеллект и машинное обучение уже давно доминируют в секторе разработки веб-приложений и мобильных приложений во всех отраслях.

AI-ML произведет революцию в разработке приложений в 2021 году, а прогнозная аналитика поможет еще больше благодаря огромным возможностям, а именно прогнозированию спроса на продукты, прогнозу продаж, оптимизации корзины покупок и многому другому. Сама технологическая тенденция будет определять разработку приложений для электронной коммерции в 2022 году и далее.

3. AR/VR/MR для визуализации продукта

AR (дополненная реальность), VR (виртуальная реальность), MR (смешанная реальность) — это нишевые тенденции, которые в полном разгаре доминируют на рынке разработки приложений для электронной коммерции. Компании электронной коммерции извлекают выгоду из возможностей визуализации продуктов этих технологий, что позволяет им виртуально знакомиться с продуктами.

Тенденция поддерживает мобильные приложения, приложения для электронной коммерции на платформах iOS, Android, физические устройства и гарнитуры с поддержкой AR/VR. Все это сейчас в тренде, и люди наслаждаются удобными покупками на своих мобильных телефонах.

4. Нет кодов

Тенденция разработки приложений для электронной коммерции без кодов быстро набирает обороты в отрасли.

Если вы являетесь розничным брендом, не желающим использовать специально разработанные платформы электронной коммерции, вы можете принять эту технологию, то есть вы можете использовать конструктор приложений для создания своего приложения электронной коммерции без кода или с очень небольшим количеством кода. Вы можете просто создавать свои конкретные приложения, используя интерфейс перетаскивания (методология без кодов).

5. ПВА

Прогрессивные веб-приложения (PWA) могут развлечь ваших пользователей практически полноценным мобильным приложением для электронной коммерции. PWA обеспечивает удобный подход к потребителям, поскольку им не нужно загружать эти приложения из любого игрового магазина или магазина приложений, а можно запускать прямо из браузера.

Как человек, занимающийся электронной коммерцией, вы можете интегрировать приложения PWA в платформы своих веб-сайтов и получить огромные преимущества, полученные в результате этого.

6. Мультиоблачный хостинг

Во время пандемии мультиоблачный хостинг получил большой импульс благодаря своим огромным возможностям для поддержки и процветания предприятий электронной коммерции. Это довольно большая тенденция в настоящее время и имеет более широкое поле деятельности в будущем.

Сам подход извлекает максимальные преимущества размещения в облаке, поскольку он согласовывает различные другие бизнес-аспекты, такие как доступ к данным, безопасность, ИТ-операции и совместимость.

7. Безголовая коммерция

Технология безголовой коммерции включает в себя архитектуру и означает отделение внешнего уровня представления веб-сайта от внутренних функций электронной коммерции.

Разработчики приложений для электронной коммерции могут использовать выбранную ими передовую технологию для предоставления качественного контента с расширенными возможностями SEO, одновременно подключая решение для электронной коммерции на серверной части для управления всеми функциями электронной коммерции.

Чтобы быть точным, в модели безголовой коммерции платформа электронной коммерции может обслуживать соответствие PCI, управление мошенничеством, безопасность, управление запасами, которые могут подключаться к основным точкам инфраструктуры, таким как PIM, ERP, POS, OMS.

8. Персонализированные чат-боты

Спрос клиентов и изменение поведения в Интернете только повысили популярность цифровых чат-ботов, обеспечивающих персонализированный пользовательский опыт. Чат-боты NLP на основе AI/ML очеловечивают весь цифровой опыт, и пользователи могут получать ответы на любом языке, который они предпочитают.

Покупки с помощью персонализированных чат-ботов помогают контролировать сложности, возникающие из-за языкового барьера, поскольку они поддерживают многоязычные платформы. Это действительно трендовая технология для сектора разработки приложений для электронной коммерции.

9. Цифровой платеж

Приложения для электронной коммерции предоставляют потребителям средства онлайн-платежей. Цифровые способы оплаты, такие как UPI (унифицированный платежный интерфейс), COD (наложенный платеж), мобильные кошельки, интернет-банкинг, метод дебетовой/кредитной карты, банковский перевод и т. д., позволяют потребителям совершать покупки без стресса.

Мгновенная и понятная платежная система обеспечивает бесперебойную работу, поскольку происходит быстрый процесс транзакции и отгрузки товаров. Покупателям не нужно долго ждать доставки купленных товаров.

10. Безопасность блокчейна SCM

Цифровая технология блокчейн обеспечивает более высокий уровень безопасности для различных приложений электронной коммерции. Существует риск онлайн-кражи и мошенничества, если данные клиентов хранятся на централизованных серверах.

Взлом — это угроза, но технология блокчейн позволяет децентрализованно хранить данные клиентов. Таким образом, ваши клиенты, совершающие покупки в Интернете, больше не будут подвергаться угрозам безопасности, если блокчейн будет принят для разработки вашего приложения для электронной коммерции.

Даже в управлении цепочками поставок блокчейн решает серьезные проблемы, с которыми сталкивается сектор электронной коммерции. Это позволяет отслеживать бизнес-данные, транзакции и т. д. по всей цепочке поставок и повышает уровень прозрачности при одновременном снижении затрат.

Даже при покупках в Интернете покупатели B2B могут отслеживать заказы на покупку, вносить изменения, если это необходимо, и могут беспрепятственно отслеживать отгрузку до доставки.

11. Голосовая коммерция

Голосовая коммерция и голосовой поиск все чаще улавливают пульс потребителей, а также весь спектр электронной коммерции для плавной обработки команд. Просто вместо того, чтобы давать команду с помощью физического устройства, такого как клавиатура или мышь, вы можете дать голосовую команду.

Будь то B2C или B2B, ваш интернет-магазин сильно зависит от технологии голосового поиска, интеллектуальных динамиков на базе искусственного интеллекта и так далее. В соответствии с этой технологией умным динамикам помогают виртуальные помощники с поддержкой AI-ML, точно так же, как вы размещаете поиск заказа в Amazon Alexa, Google OK или Siri.

Технология голосовой коммерции — это популярная технология, которую предприятия розничной торговли по всему миру внедряют в свои приложения для электронной коммерции.

Краткие факты о голосовой коммерции:

• Apple приобрела Siri в 2010 году. В то время Siri была стартапом, у которого была миссия создать интеллектуального и персонализированного виртуального помощника для смартфонов и других интеллектуальных устройств.
• Другой технологический гигант выпустил аналогичный продукт, такой как Siri, для iPhone 4S в 2011 году. Он также имел встроенную многоязычную функцию.
• В смартфонах Jelly Bean на базе Android Google запустил Google Now в 2012 году. Позже он стал известен как Google Assistant.
• Amazon запустил Amazon Echo и Echo Dot в 2014 году.
• Google запустил Google Home в 2016 году. Он был активирован с помощью «Привет, Google». Apple также запустила Apple Homepod в том же году.
• «Привет, Siri» впервые появилась в 2018 году.

Подведение итогов

С тех пор, как компании электронной коммерции и розничные бренды осознали серьезные изменения в поведении потребителей и колебаниях рынков, они все чаще внедряют современные цифровые технологии для удовлетворения различных требований в отрасли.

Как упоминалось в этой статье, электронная коммерция становится свидетелем огромных технологических достижений и новых тенденций. Новая клиентская база появилась благодаря умным технологиям покупок, таким как голосовой поиск, персонализированные чат-боты NLP на базе AI-ML, камеры AR / VR, штрих-коды, 3D-изображения и т. д., поскольку больше не существует языкового барьера.

Вот почему разработка приложений для электронной коммерции развивается с использованием новейших технологий и тенденций на рынке, чтобы обеспечить беспроблемное обслуживание клиентов, улучшающее бизнес-результаты.

Вы розничный стартап, предприниматель или малый и средний бизнес и хотите знать, какие цифровые технологии следует использовать для разработки приложений для электронной коммерции, которые могут обеспечить максимальную рентабельность инвестиций для вашего бизнеса?