전자상거래 애플리케이션 개발의 최신 기술 및 동향

게시 됨: 2022-05-25

최근 소매 산업은 소비자 행동에 큰 변화를 일으키는 대규모 혼란을 겪었습니다. 전자 상거래는 위기 시기에 식료품과 필수품의 온라인 쇼핑에 의존하는 사람들이 많아지면서 이 부문을 유지했습니다. 소비자들은 낙관적이며 점점 더 디지털 전자 쇼핑을 선호합니다.

2020년 4분기 소매 검색은 전년 동기보다 3배 이상 증가했습니다. 성공적인 서비스 제공을 위해 최신 디지털 도구와 기술을 채택한 놀라운 전자상거래 애플리케이션 개발 전략을 선택한 소매업체에 감사드립니다.

그렇다면 오늘날의 트렌드는 무엇이고 내일의 전자상거래 시장을 주도할 것은 무엇일까요? 전자 상거래 분야의 소매업체인 경우 이 블로그는 최신 기술, 전 세계 전자 상거래 애플리케이션 개발 시장의 새로운 트렌드를 안내합니다.

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1. M-커머스

모바일 앱 시대에 살고 있는 당신은 대상 고객의 쇼핑 선택권을 높이고 휴대 전화를 통해 원하는 제품을 온라인으로 검색할 수 있습니다. 따라서 이 용어는 전자 상거래 응용 프로그램 개발 시장에서 가장 최근에 성장하는 추세인 m-커머스(Mobile Commerce)입니다.

B2B 또는 B2C 전자 상거래 도메인에 있든 m-커머스는 최신 디지털 도구와 기술이 업계를 활성화하는 데 도움이 되는 추세입니다. M-커머스는 모바일 기술을 사용하여 수행되는 전자 상거래 비즈니스를 의미합니다. M-커머스는 스마트폰과 태블릿을 통해 상품과 서비스를 사고파는 것입니다.

M-커머스는 현재 소매 모바일 앱 유통업체의 주요 판매 동인이며 온라인 판매 부문의 소규모 신생 기업일지라도 시장에서 Amazon과 같은 큰 혼초를 경계할 필요가 없습니다. 전자 상거래 애플리케이션 개발을 위한 최신 기술 동향을 따르고 비즈니스 결과를 직접 확인하십시오!

2. AI-ML 예측 분석

AI-ML 기반 예측 분석은 현재 소매 기술의 특징입니다. 인공 지능과 머신 러닝은 오랫동안 여러 산업 분야에서 웹 및 모바일 애플리케이션 개발 부문을 지배해 왔습니다.

백엔드에서 프론트엔드까지 AI-ML은 2021년에 앱 개발에 혁명을 일으키고 있으며 예측 분석은 제품 수요 예측, 판매 예측, 장바구니 최적화 등과 같은 방대한 기능을 통해 더 많은 도움을 주고 있습니다. 바로 기술 트렌드가 2022년 및 그 이후의 전자 상거래 애플리케이션 개발을 지배할 것입니다.

3. 제품 시각화를 위한 AR/VR/MR

AR(Augmented Reality), VR(Virtual Reality), MR(Mixed Reality)은 전자상거래 애플리케이션 개발 시장을 본격적으로 장악하고 있는 틈새 트렌드입니다. 전자 상거래 회사는 이러한 기술의 제품 시각화 기능을 활용하여 제품을 가상으로 경험할 수 있도록 하고 있습니다.

이 추세는 모바일 애플리케이션, iOS의 전자상거래 애플리케이션, Android 플랫폼, AR/VR 지원 물리적 장치 및 헤드셋을 지원합니다. 이 모든 것이 현재 유행하고 있으며 사람들은 휴대전화에서 끊김 없는 쇼핑 경험을 즐기고 있습니다.

4. 코드 없음

코드 기반 전자 상거래 애플리케이션 개발 동향이 업계에서 빠르게 따라잡고 있지 않습니다.

맞춤 개발된 전자상거래 플랫폼을 원하지 않는 소매 브랜드인 경우 이 기술을 채택할 수 있습니다. 즉, 앱 빌더를 사용하여 코드가 없거나 아주 적은 코드로 전자상거래 앱을 만들 수 있습니다. 드래그 앤 드롭 인터페이스(코드 없는 방법론)를 사용하여 특정 앱을 만들 수 있습니다.

5. PWA

프로그레시브 웹 앱(PWA)은 거의 완전한 모바일 전자 상거래 앱으로 사용자를 즐겁게 할 수 있습니다. PWA는 플레이 스토어나 앱스토어에서 이러한 앱을 다운로드할 필요 없이 브라우저에서 직접 실행할 수 있는 것과 같이 소비자에게 편리한 접근 방식을 제공합니다.

전자 상거래 비즈니스 담당자는 PWA 앱을 웹 사이트 플랫폼에 통합하고 결과적으로 막대한 이익을 얻을 수 있습니다.

6. 멀티 클라우드 호스팅

팬데믹 기간 동안 멀티 클라우드 호스팅은 전자 상거래 비즈니스를 유지하고 번창할 수 있는 엄청난 기회로 인해 큰 추진력을 얻었습니다. 이것은 현재 상당히 큰 추세이며 미래에도 더 넓은 범위를 가지고 있습니다.

바로 이 접근 방식은 데이터 액세스, 보안, IT 운영 및 상호 운용성과 같은 다양한 기타 비즈니스 측면을 조정하므로 클라우드에서 호스팅의 최대 이점을 추출합니다.

7. 헤드리스 커머스

헤드리스 상거래 기술은 아키텍처를 통합하고 웹사이트의 프론트엔드 프리젠테이션 레이어를 백엔드 전자상거래 기능과 분리하는 것을 의미합니다.

전자 상거래 애플리케이션 개발자는 모든 전자 상거래 기능을 관리하기 위해 백엔드에 전자 상거래 솔루션을 연결하는 동안 향상된 SEO 경험으로 양질의 콘텐츠를 제공하기 위해 선택한 프론트 엔드 기술을 사용할 수 있습니다.

정확히 말하면 헤드리스 상거래 모델에서 전자 상거래 플랫폼은 PIM, ERP, POS, OMS와 같은 주요 인프라 지점에 연결할 수 있는 PCI 규정 준수, 사기 관리, 보안, 재고 관리를 제공할 수 있습니다.

8. 개인화 챗봇

고객 요구와 변화하는 온라인 행동은 개인화된 사용자 경험을 제공하는 디지털 챗봇의 인기를 높일 뿐입니다. AI/ML 기반 NLP 챗봇은 전체 디지털 경험을 인간화하고 있으며 사용자는 원하는 언어로 답변을 받을 수 있습니다.

개인화된 챗봇을 통한 쇼핑은 다국어 플랫폼을 지원하므로 언어 ​​장벽으로 인해 발생하는 복잡성을 제어하는 ​​데 도움이 됩니다. 이것은 실제로 전자 상거래 응용 프로그램 개발 부문의 트렌드 기술입니다.

9. 디지털 결제

전자상거래 앱은 소비자에게 온라인 결제 기능을 제공합니다. UPI(Unified Payment Interface), COD(Cash on Delivery), 모바일 지갑, 인터넷 뱅킹, 체크카드/신용카드 방식, 전신환 등의 디지털 결제 방식을 통해 소비자는 스트레스 없이 쇼핑을 할 수 있습니다.

즉각적이고 명확한 결제 시스템으로 상품의 빠른 거래 및 출고가 이루어지기 때문에 원활한 경험이 가능합니다. 고객은 구매한 상품의 배송을 위해 오랜 시간을 기다릴 필요가 없습니다.

10. SCM 블록체인 보안

블록체인 디지털 기술은 다양한 전자 상거래 애플리케이션에 더 높은 수준의 보안을 제공합니다. 고객 데이터가 중앙 집중식 서버에 저장되는 경우 온라인 절도 및 사기의 위험이 있습니다.

해킹은 위협이지만 블록체인 기술은 고객 데이터의 분산 저장을 허용합니다. 따라서 전자 상거래 애플리케이션 개발에 블록체인을 채택하면 온라인 쇼핑을 하는 고객이 더 이상 불안전한 위협을 받지 않습니다.

공급망 관리에서도 블록체인은 전자 상거래 부문이 직면한 심각한 문제를 해결하고 있습니다. 이를 통해 공급망을 따라 비즈니스 데이터, 거래 등을 추적할 수 있으며 비용을 절감하면서 투명성 수준을 높일 수 있습니다.

온라인 쇼핑에서도 B2B 구매자는 구매 주문을 추적하고 필요한 경우 변경할 수 있으며 배송까지 원활하게 배송을 추적할 수 있습니다.

11. 음성 커머스

음성 상거래 및 음성 검색은 명령의 원활한 처리를 위해 전체 전자 상거래 영역뿐만 아니라 소비자의 맥박을 점점 더 포착하고 있습니다. 키보드나 마우스와 같은 물리적 장치를 사용하여 명령을 내리는 대신 음성 명령을 내릴 수 있다는 것입니다.

B2C 또는 B2B 여부에 관계없이 전자 상거래 상점은 음성 검색 기술, AI 기반 스마트 스피커 등에 크게 의존합니다. 이 기술에서 스마트 스피커는 Amazon의 Alexa, Google OK 또는 Siri에서 주문 검색을 하는 것처럼 AI-ML 지원 가상 비서의 지원을 받습니다.

음성 상거래 기술은 전 세계 소매 기업이 전자 상거래 앱에 통합하고 있는 최신 기술입니다.

음성 상거래에 대한 간략한 정보:

  • Apple은 2010년에 Siri를 인수했습니다. 당시 Siri는 스마트폰 및 기타 스마트 장치를 위한 디지털 방식으로 스마트하고 개인화된 가상 비서를 구축하는 사명을 가진 신생 기업이었습니다.
  • 또 다른 기술 대기업은 2011년에 Siri와 같은 유사한 제품을 iPhone 4S에 출시했습니다. 다국어 기능도 내장되어 있었습니다.
  • 구글은 2012년 안드로이드 기반 젤리빈 스마트폰에서 구글 나우를 출시했다. 이후 구글 어시스턴트로 알려지게 됐다.
  • 아마존은 2014년 아마존 에코(Amazon Echo)와 에코닷(Echo Dot)을 출시했다.
  • 구글은 2016년 구글 홈을 출시했다. 구글 홈은 '헤이 구글'로 활성화됐다. 애플도 같은 해 애플 홈팟을 출시했다.
  • '시리야'는 2018년 처음 등장했다.

마무리

전자 상거래 회사와 소매 브랜드는 소비자 행동과 변동하는 시장의 주요 변화를 인식한 이후로 업계의 다양한 요구 사항을 충족하기 위해 트렌드 디지털 기술을 점점 더 많이 채택하고 있습니다.

전자 상거래는 이 기사에서 언급한 바와 같이 엄청난 기술 발전과 새로운 트렌드를 목격하고 있습니다. 음성 검색, 맞춤형 AI-ML 기반 NLP 챗봇, AR/VR 카메라, 바코드, 3D 이미지 등과 같은 스마트 쇼핑 기술 덕분에 새로운 고객 기반이 생겼습니다. 언어 장벽이 더 이상 없기 때문입니다.

이것이 전자 상거래 애플리케이션 개발이 비즈니스 성과를 향상시키는 원활한 고객 경험을 제공하기 위해 시장의 최신 기술과 트렌드를 사용하여 진화하는 이유입니다.

소매 스타트업, 기업가 또는 SMB이며 비즈니스에 최대 ROI를 가져올 수 있는 전자 상거래 애플리케이션 개발을 위해 어떤 디지털 기술을 채택해야 하는지 알고 싶으십니까?