eコマースアプリケーション開発の最新技術とトレンド

最近の小売業界では、大規模な混乱が消費者の行動に大きな変化をもたらしています。 eコマースはこのセクターを支えてきており、危機の時期には食料品や必需品のオンラインショッピングに依存する人が増えています。 消費者は楽観的であり、デジタル電子ショッピングにますます傾倒しています。

さて、2020年の第4四半期には、小売検索数が前年の3倍以上に増加しました。 サービス提供を成功させるために最新のデジタルツールとテクノロジーを採用した、気が遠くなるようなeコマースアプリケーション開発戦略を選択した小売企業に感謝します。

では、今日のトレンドは何であり、明日もeコマース市場を牽引するのは何でしょうか。 あなたがeコマース分野の小売業者である場合、このブログは最新のテクノロジー、世界のeコマースアプリケーション開発市場の新たなトレンドを紹介します。

1.Mコマース

モバイルアプリの時代に生きているあなたは、ターゲット顧客が携帯電話を介してオンラインで買い物をしたり、希望する商品を検索したりするための選択肢を広げているだけです。 したがって、今期のmコマース（モバイルコマース）は、eコマースアプリケーション開発市場で最新の成長トレンドになりつつあります。

B2BまたはB2Cのeコマースドメインにいるかどうかにかかわらず、mコマースは最新のデジタルツールとテクノロジーが業界を後押しするのに役立っているトレンドです。 Mコマースとは、モバイルテクノロジーを使用して行われるeコマースビジネスを意味します。 Mコマースとは、スマートフォンやタブレットを介した商品やサービスの売買です。

Mコマースは現在、小売モバイルアプリディストリビューターの主要な販売促進要因であり、オンライン販売セグメントの小規模な新興企業であっても、市場に出回っているAmazonのような大きな本町に警戒する必要はありません。 eコマースアプリケーション開発の最新のテクノロジートレンドを追跡し、ビジネスの成果を自分で確認してください。

2.AI-ML予測分析

AI-MLを活用した予測分析は、小売テクノロジーの現在のフレーバーです。 人工知能と機械学習は、長い間、業界全体でWebおよびモバイルアプリケーション開発セクターを支配してきました。

フロントエンドに戻ると、AI-MLは2021年にアプリ開発に革命をもたらし、予測分析は、製品需要予測、売上予測、ショッピングカートの最適化などの大規模な機能をさらに支援します。 まさにテクノロジーのトレンドが、2022年以降のeコマースアプリケーションの開発を支配するでしょう。

3.製品の視覚化のためのAR/VR / MR

AR（拡張現実）、VR（仮想現実）、MR（複合現実）は、eコマースアプリケーション開発市場を本格的に支配しているニッチなトレンドです。 Eコマース企業は、これらのテクノロジーの製品視覚化機能を利用して、製品を仮想的に体験できるようにしています。

このトレンドは、モバイルアプリケーション、iOS上のeコマースアプリケーション、Androidプラットフォーム、AR/VR対応の物理デバイスおよびヘッドセットをサポートしています。 これらはすべて現在トレンドになっており、人々は携帯電話でシームレスなショッピング体験を楽しんでいます。

4.コードなし

コードベースのeコマースアプリケーション開発のトレンドは、業界で急速に追いついていない。

カスタム開発のeコマースプラットフォームを利用したくない小売ブランドの場合は、このテクノロジーを採用できます。つまり、アプリビルダーを使用して、コードなしまたはコードがほとんどないeコマースアプリを作成できます。 ドラッグアンドドロップインターフェイス（コードなしの方法論）を使用して、特定のアプリを作成できます。

5. PWA

プログレッシブウェブアプリ（PWA）は、ほぼ完全なモバイルeコマースアプリでユーザーを楽しませることができます。 PWAは、これらのアプリをPlayストアからダウンロードする必要がなく、Appstoreをブラウザーから直接起動できるなど、消費者に便利なアプローチを提供します。

eコマースビジネスパーソンとして、PWAアプリをWebサイトプラットフォームに統合し、その結果として生じる多大なメリットを享受できます。

6.マルチクラウドホスティング

パンデミックの間、マルチクラウドホスティングは、eコマースビジネスが持続し繁栄するための巨大な機会のために大きな勢いを増しました。 これは現在非常に大きなトレンドであり、将来の範囲も広がります。

まさにこのアプローチは、データアクセス、セキュリティ、IT運用、相互運用性など、他のさまざまなビジネス側面を調整するため、クラウドでのホスティングの最大のメリットを引き出します。

7.ヘッドレスコマース

ヘッドレスコマーステクノロジーはアーキテクチャを組み込んでおり、Webサイトのフロントエンドプレゼンテーション層をバックエンドのeコマース機能から切り離すことを意味します。

eコマースアプリケーションの開発者は、選択したフロントエンドテクノロジーを使用して、SEOエクスペリエンスを向上させた高品質のコンテンツを配信し、バックエンドにeコマースソリューションを接続してすべてのeコマース機能を管理できます。

正確には、ヘッドレスコマースモデルでは、eコマースプラットフォームは、PCIコンプライアンス、不正管理、セキュリティ、在庫管理を提供し、PIM、ERP、POS、OMSなどの主要なインフラストラクチャポイントに接続できます。

8.パーソナライズされたチャットボット

顧客の需要とオンライン行動の変化は、パーソナライズされたユーザーエクスペリエンスを提供するデジタルチャットボットの人気を高めただけです。 AI / MLを利用したNLPチャットボットは、デジタルエクスペリエンス全体を人間味のあるものにしており、ユーザーは好きな言語で返信を受け取ることができます。

パーソナライズされたチャットボットを介したショッピングは、多言語プラットフォームをサポートしているため、言語の壁から生じる複雑さを制御するのに役立ちます。 これは確かにeコマースアプリケーション開発セクターのトレンドテクノロジーです。

9.デジタル決済

eコマースアプリは、消費者にオンライン決済機能を提供します。 UPI（Unified Payment Interface）、COD（Cash on Delivery）、モバイルウォレット、ネットバンキング、デビットカード/クレジットカード方式、電信送金などのデジタル支払いモードにより、消費者はストレスなく買い物をすることができます。

即時かつ明確な支払いシステムは、製品の取引と出荷のための迅速なプロセスが発生するため、シームレスな体験を促進します。 購入した商品が届くまで、長時間待つ必要はありません。

10.SCMブロックチェーンセキュリティ

ブロックチェーンデジタルテクノロジーは、さまざまなeコマースアプリケーションに対してより高いレベルのセキュリティを提供します。 顧客のデータが一元化されたサーバーに保存されている場合、オンラインでの盗難や詐欺のリスクがあります。

ハッキングは脅威ですが、ブロックチェーンテクノロジーにより、顧客データの分散保存が可能になります。 したがって、eコマースアプリケーションの開発にブロックチェーンが採用されていれば、オンラインショッピングをしている顧客には不安の脅威はもうありません。

サプライチェーン管理においても、ブロックチェーンはeコマースセクターが直面している重大な問題を解決しています。 サプライチェーンに沿ったビジネスデータやトランザクションなどの追跡を可能にし、コストを削減しながら透明性のレベルを高めます。

オンラインショッピングでも、B2Bのバイヤーは発注書を追跡し、必要に応じて変更を加え、配達までスムーズに追跡することができます。

11.音声コマース

音声コマースと音声検索は、コマンドのスムーズな処理のために、消費者の脈動だけでなく、eコマースの全範囲をますます捉えています。 キーボードやマウスなどの物理デバイスを使用してコマンドを実行する代わりに、音声コマンドを実行できます。

B2CでもB2Bでも、eコマースストアは音声検索テクノロジーやAI搭載のスマートスピーカーなどに大きく依存しています。 このテクノロジーでは、AmazonのAlexa、Google OK、またはSiriで注文検索を行うのと同じように、スマートスピーカーはAI-ML対応の仮想アシスタントによって支援されます。

Voice Commerceテクノロジーは、世界中の小売企業がeコマースアプリに組み込んでいるトレンドテクノロジーです。

音声コマースに関する簡単な事実：

• Appleは2010年にSiriを買収しました。当時、Siriは、スマートフォンやその他のスマートデバイス向けのデジタルスマートでパーソナライズされた仮想アシスタントを構築することを使命としたスタートアップでした。
• 別のハイテク巨人は、2011年にSiriのような同様の製品をiPhone4Sに発売しました。それは多言語の組み込み機能も備えていました。
• AndroidベースのJellyBeanスマートフォンでは、Googleは2012年にGoogle Nowを立ち上げました。その後、Googleアシスタントとして知られるようになりました。
• Amazonは2014年にAmazonEchoとEchoDotを発売しました。
• Googleは2016年にGoogleHomeを立ち上げました。これは「HeyGoogle」でアクティブ化されました。 Appleも同じ年にAppleHomepodを発売しました。
• 「HeySiri」は2018年に初めて登場しました。

まとめ

eコマース企業や小売ブランドが消費者行動の大きな変化と変動する市場を認識して以来、業界のさまざまな要件を満たすためにトレンドのデジタルテクノロジーをますます採用するようになっています。

この記事で述べたように、eコマースは大規模な技術の進歩と新しいトレンドを目の当たりにしています。 言語の壁がなくなったため、音声検索、パーソナライズされたAI-ML搭載のNLPチャットボット、AR / VRカメラ、バーコード、3D画像などのスマートショッピング技術のおかげで、新たに発見された顧客ベースが生まれました。

これが、eコマースアプリケーションの開発が市場の最新のテクノロジーとトレンドを使用して進化し、ビジネスの成果を高めるシームレスな顧客体験を提供する理由です。

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