Пошаговая подробная стратегия проведения маркетингового и бизнес-эксперимента

В последние десятилетия экспериментировать было страшно. После нескольких месяцев напряженной работы, многочисленных перерывов на кофе, интенсивного анализа каждого аспекта бизнеса. Некоторые компании до сих пор не могут измерить эффективность своих деловых и маркетинговых кампаний.

Чтобы иметь возможность успешно измерить эффективность своей кампании, вам следует рассмотреть возможность проведения коммерческих и маркетинговых экспериментов. Да, небольшие эксперименты, тесты и изменения в бизнесе и маркетинговой кампании — дело рискованное, но они помогают собирать реальные данные, необходимые для масштабирования вашего бизнеса. Всегда лучше провести серию тестов и получить показатели, прежде чем внедрять их в свою бизнес-стратегию.

Если вы хотите узнать больше о том, как проводить маркетинговые и бизнес-эксперименты в своей стратегии, продолжайте читать.

Что такое бизнес и маркетинговые эксперименты?

Для предпринимателя выдвижение новых и инновационных идей является обычной рутиной, но для того, чтобы эффективно реализовать их в своем бизнесе, потребуются доказательства. Необходимые доказательства заключаются в данных, которые можно получить, проводя различные бизнес-эксперименты.

Бизнес-эксперименты — это процесс тестирования процедур, артикуляций и дизайна в соответствии с подходом «тестируй и учись». Это помогает предпринимателям проверять свои гипотезы, предположения и эксперименты на действиях потенциальных клиентов. Поэтому решение проблемы определения и понимания конкретной проблемы в долгосрочной перспективе.

Затем, чтобы разобраться в проблеме и понять точку зрения клиента, предпринимателю необходимо провести исследование рынка. Именно тогда на сцену выходят маркетинговые эксперименты , которые помогают вам проводить маркетинговые исследования и дают вам все возможные направления для успешной маркетинговой и деловой кампании.

В конечном счете, эти эксперименты помогут вам обрести уверенность, необходимую для эффективности кампании. Теперь давайте углубимся в стратегию проведения маркетинговых и бизнес-экспериментов.

Как провести бизнес и маркетинговый эксперимент

1. Разработайте гипотезу

Первым шагом к любому эксперименту является создание гипотезы о том, что вы хотите проверить. Гипотеза — это предположение, сделанное с целью проверки, которое всегда имеет предопределенный результат. На этом этапе вы должны определить, на какие вопросы нужно ответить и какие решения необходимо принять.

Несколько характеристик для определенной гипотезы:

• Для надежной гипотезы она должна быть ясной и точной.
• Гипотеза должна быть конкретной и давать возможность провести дополнительные проверки в будущем.
• При выдвижении исследовательской гипотезы необходимо четко указать все переменные и их взаимосвязи.
• Наконец, хорошая гипотеза должна помочь вам достичь ясности в отношении того, что нужно достичь и изучить.

2. Проведите свое исследование

Следующим шагом после выдвижения гипотезы является проведение исследования. Это исследование даст вам представление о результатах других экспериментов в той же нише и их возможных результатах. Исследование также поможет внести изменения в вашу гипотезу в соответствии с отраслью для достижения заранее определенного результата.

3. Спланируйте проверку своей гипотезы

Теперь пришло время выбрать, какие показатели следует учитывать для измерения. Здесь вы должны измерить все, что имеет значение.

Например, если вам нужно протестировать кампанию по электронной почте для маркетингового эксперимента, вы должны измерить:

• впечатления
• достигать
• CTR
• конверсии

Кроме того, такие показатели, как количество полученных, открытых и прочитанных электронных писем, дадут вам результаты для анализа вашей гипотезы.

4. Проведите эксперимент

Теперь наступает этап, на котором вам нужно создать эксперимент и выполнить его. Вы можете выбрать несколько типов маркетинговых и бизнес-экспериментов, наиболее популярным из которых является A/B-тестирование.

Помните, этот шаг — наша научная лаборатория. Мы будем тестировать и измерять все переменные здесь, чтобы узнать, какие из них оказывают наибольшее влияние на наш бизнес. Здесь размеры выборки и контрольные группы определяют достоверность результатов.

После того, как вы спланировали свой эксперимент, вы должны придумать график для отслеживания достигнутых результатов и получателей эксперимента. Наконец, убедитесь, что у вас достаточно средств для проведения экспериментов.

5. Проанализируйте результаты

На этапе анализа вашего эксперимента вы должны использовать метрики, которые вы выбрали на предыдущем шаге, и сделать выводы, чтобы увидеть, была ли ваша гипотеза верна или нет, и отвечает ли она на все ваши вопросы.

Что касается бизнеса, убедитесь, что вы проводите несколько экспериментов, а затем выбираете тот, который лучше всего подходит для бизнеса в долгосрочной перспективе.

Например, ваш 1-й эксперимент может дать лучшие результаты по сравнению с 4-м экспериментом. Но в долгосрочной перспективе 4-й эксперимент дает лучшие результаты. В этой ситуации выберите 4-й эксперимент, так как вы всегда должны думать о своем бизнесе в долгосрочной перспективе.

Вышеупомянутый процесс применим к каждому эксперименту, который вы задумали, но не ждите от него гарантированного успеха. Чтобы получить наилучшие результаты, вы должны помнить о нескольких принципах:

• Выбирайте эксперименты, которые принесут вам наибольшую пользу, и принимайте мудрые решения, решая, какой тест выбрать.
• Тестируйте значимые переменные, которые будут иметь значение, а не мельчайшие детали, такие как шрифт или цвет кнопки.
• Суть эксперимента в том, чтобы каждый раз узнавать что-то новое. Каждый эксперимент дает вам ценную информацию и расширяет ваши знания и опыт.

Теперь, когда мы знаем, как проводить бизнес-эксперименты, давайте рассмотрим несколько способов их проведения.

Способы проведения деловых и маркетинговых экспериментов

1. A/B-тестирование

Метод A/B-тестирования — один из самых популярных методов тестирования, при котором у вас есть две версии экспериментов, и он дает вам четкое представление о том, что предпочитают ваши клиенты.

2. Тестирование концепции

В этом методе тестирования вы должны выбрать область своего бизнеса, которая может варьироваться от бизнес-модели до продуктов и услуг клиентов, которые затем будут использовать информацию клиентов для оценки идеи.

3. Экспериментируйте с призывами к действию

Изменение CTA время от времени может дать вам представление о том, что работает лучше и дает вам больше вовлеченности. Поэкспериментируйте с цветами, шрифтами и попробуйте анимировать CTA для большей эффективности. Убедитесь, что вы учитываете правильные показатели для эффективного эксперимента. Кроме того, используйте лучшие доступные инструменты для создания соответствующих дизайнов, которые понравятся вашей аудитории.

4. Платформы социальных сетей

Попробуйте новые платформы, на которых вы увидите больше своих потенциальных клиентов. Присутствие в социальных сетях на Pinterest и Instagram имеет важное значение. Вы можете исследовать неиспользованную аудиторию, о существовании которой вы даже не подозревали.

Продолжайте экспериментировать с хэштегами, чтобы увеличить охват, создавать контент, который находится в тренде, и оставаться на вершине со всеми лучшими анимациями и визуальными эффектами, ломающими Интернет.

5. Поэкспериментируйте со своим графиком размещения

Попробуйте публиковать в то время, когда большая часть вашей аудитории обычно находится в сети, и максимально используйте пользовательский контент. Поэкспериментируйте с созданием контента, который будет лучше всего понятен вашей аудитории, а значит, связан с вашим брендом или бизнесом. Если у вас есть глобальные офисы, вы можете выделить своих сотрудников со всего мира и публиковать контент для конкретной области на их родном языке или около того.

6. Анимированные объявления

Попробуйте донести свой контент до аудитории с помощью небольших видеороликов, GIF-файлов или карточек, которые могут сразу привлечь внимание клиентов. Вы можете попробовать разные концепции, языки и создать контент, чтобы узнать, что больше всего интригует вашу аудиторию.

7. Эксперименты вне цифровых рамок

Упомянутые выше принципы можно использовать не только для цифрового тестирования, но и для любой части вашего бизнеса. Например,

• Автоматизированные кассы против неавтоматизированных касс.
• Если изменение названия бренда, логотипа бренда влияет на количество посетителей магазина или сайта.
• Если вы розничный магазин, вы можете поэкспериментировать со своими продуктами и обслуживанием клиентов, чтобы проверить изменения в потоке клиентов.
• Вы даже можете поэкспериментировать со скидками, которые вы предлагаете. Например, сохранение наборов со скидкой может увеличить количество приобретаемых товаров.

ЕДА НА ВЫНОС

В этой статье я объяснил вам основы маркетинга и бизнес-экспериментов. Этого должно быть достаточно, чтобы помочь вам получить новые идеи и разработать новые тесты для достижения наилучших результатов.

Просто помните, какими бы ни были результаты, вы не должны прекращать исследовать и пробовать новые эксперименты. Экспериментирование — это ключ к лучшему пониманию, которое поможет вам лучше понять своих клиентов и, следовательно, приведет к принятию лучших решений в бизнесе. Успешные бизнес-эксперименты не происходят за одну ночь. Они состоят из провала, уточнения, провала и затем Успеха.

Итак, в целом,

Если вы хотите повысить эффективность своего бизнеса, вы должны рассмотреть преимущества бизнес-экспериментов и не терять надежду.

Дайте мне знать в комментариях ниже, если у вас есть еще идеи для тестирования!

А пока удачного тестирования!