Una estrategia detallada paso a paso para realizar experimentos comerciales y de marketing

En las últimas décadas, la experimentación ha dado miedo. Después de meses de arduo trabajo extenso, múltiples pausas para el café, análisis intensivo de todos los aspectos del negocio. Algunas empresas aún no logran medir la efectividad de sus respectivas campañas comerciales y de marketing.

Para poder medir con éxito la efectividad de su campaña, debe considerar realizar experimentos comerciales y de marketing. Sí, los pequeños experimentos, pruebas y cambios en el negocio y la campaña de marketing son un asunto arriesgado, pero lo ayudan a recopilar los datos reales necesarios para escalar su negocio. Siempre es mejor realizar una ronda de pruebas y derivar métricas antes de implementarlas en su estrategia comercial.

Si desea saber más sobre las formas de realizar experimentos comerciales y de marketing en su estrategia, siga leyendo.

¿Qué son los experimentos comerciales y de marketing?

Como emprendedor, tener ideas nuevas e innovadoras es una rutina habitual, pero tener que ejecutarlas de manera efectiva en su negocio requerirá evidencia. La evidencia necesaria radica en los datos que se pueden obtener realizando varios experimentos comerciales.

Los experimentos comerciales son un proceso de prueba de procedimientos, articulaciones y diseño según el enfoque de prueba y aprendizaje. Ayuda a los empresarios a probar sus hipótesis, suposiciones y experimentos frente a las acciones de los clientes potenciales. Por lo tanto, resolver el problema de definir y comprender un problema específico a largo plazo.

A continuación, para hacerse cargo de un problema y comprender la perspectiva del cliente, un empresario debe realizar una investigación de mercado. Aquí es cuando los Experimentos de marketing entran en escena y lo ayudan a realizar una investigación de mercado brindándole todas las direcciones posibles para una campaña comercial y de marketing exitosa.

En última instancia, estos experimentos lo ayudarán a obtener la seguridad que necesita para que una campaña sea efectiva. A continuación, profundicemos en una estrategia para realizar experimentos de marketing y negocios.

Cómo realizar un experimento comercial y de marketing

1. Idear una hipótesis

El primer paso para cualquier experimento es crear una hipótesis de lo que desea probar. La hipótesis es una suposición hecha con el objetivo de ser probada y que siempre tiene un resultado predeterminado. En este paso, debe derivar qué preguntas se deben responder y qué decisiones se deben tomar.

Algunas características de una hipótesis definida son:

• Para una hipótesis confiable, debe ser clara y precisa.
• Una hipótesis debe ser específica y brindar la oportunidad de realizar más pruebas en el futuro.
• Al realizar la hipótesis de investigación, todas las variables y sus relaciones deben mencionarse claramente.
• Por último, una buena hipótesis debería ayudarlo a lograr claridad sobre lo que se debe lograr y aprender.

2. Realiza tu Investigación

El siguiente paso después de idear una hipótesis es realizar una investigación. Esta investigación le dará una idea de cómo se han realizado otros experimentos en el mismo nicho y sus posibles resultados. La investigación también ayudará a realizar cambios en su hipótesis según la industria para lograr el resultado predeterminado.

3. Planifica la Prueba de tu Hipótesis

Ahora es el momento de elegir qué métricas se van a considerar para la medición. Aquí, hay que medir todo lo que importa.

Por ejemplo, si tiene que probar una campaña de correo electrónico para un experimento de marketing, mediría:

• impresiones
• alcanzar
• CTR
• conversiones

Además, métricas como la cantidad de correos electrónicos recibidos, abiertos y leídos le darían los resultados para analizar su hipótesis.

4. Ejecutar el Experimento

Ahora viene el paso donde tienes que crear el experimento y ejecutarlo. Existen varios tipos de experimentos comerciales y de marketing por los que puede optar, siendo los más populares las pruebas A/B.

Recuerde, este paso es nuestro laboratorio de ciencias. Estaremos probando y midiendo todas las variables aquí para saber cuál tiene el mayor impacto en nuestro negocio. Aquí, los tamaños de muestra y los grupos de control determinan la validez de los resultados.

Una vez que haya terminado de planificar su experimento, debe elaborar un cronograma para monitorear los resultados obtenidos y los destinatarios con los que experimentar. Por último, asegúrese de tener los fondos adecuados para realizar los experimentos.

5. Analizar los resultados

En la fase de análisis de tu experimento, debes usar las métricas que decidiste en el paso anterior y sacar conclusiones para ver si tu hipótesis era correcta o no y si responde a todas tus preguntas.

Con respecto a los negocios, asegúrese de realizar varios experimentos y luego opte por el que mejor se adapte a los negocios a largo plazo.

Por ejemplo, su primer experimento podría tener mejores resultados en comparación con el cuarto experimento. Pero, a la larga, el cuarto experimento ofrece mejores resultados. En esta situación, opte por el cuarto experimento, ya que siempre debe pensar en su negocio a largo plazo.

El proceso anterior se aplica a cada experimento que tenga en mente, pero no espere un éxito garantizado de este proceso. Para que brinde los mejores resultados, debe tener en cuenta algunos principios:

• Elija los experimentos que le brinden los mejores beneficios y tome decisiones acertadas al decidir qué prueba optar.
• Pruebe variables significativas que marcarían la diferencia y no los detalles más pequeños, como la fuente o el color del botón.
• El punto principal de un experimento es aprender algo nuevo cada vez. Cada experimento le brinda información valiosa y aumenta su conocimiento y experiencia.

Ahora que sabemos cómo realizar experimentos comerciales, profundicemos en algunas formas de realizarlos.

Formas de realizar experimentos comerciales y de marketing

1. Pruebas A/B

El método de prueba A/B es uno de los métodos de prueba más populares en el que tiene dos versiones de experimentos y le brinda una idea clara de lo que prefieren sus clientes.

2. Pruebas de concepto

En este método de prueba, debe elegir un área en su negocio que puede variar desde el modelo comercial hasta los productos y servicios del cliente, que luego usará la información del cliente para evaluar la idea.

3. Experimenta con CTA

Cambiar los CTA de vez en cuando puede darte una idea de qué funciona mejor y te da más participación. Experimente con colores, fuentes e intente animar sus CTA para una mayor efectividad. Asegúrese de considerar las métricas correctas para un experimento efectivo. Además, use las mejores herramientas disponibles para hacer diseños relevantes que atraigan a su audiencia.

4. Plataformas de redes sociales

Prueba las nuevas plataformas donde verás a más de tus clientes potenciales. Tener presencia en las redes sociales en Pinterest e Instagram es esencial. Tienes la oportunidad de explorar la audiencia sin explotar que ni siquiera sabías que existía.

Siga experimentando con hashtags para mejorar su alcance, cree contenido que esté de moda y manténgase al día con todas las mejores animaciones y elementos visuales que rompen Internet.

5. Experimente con su horario de posicionamiento

Intente publicar en un momento en el que la mayoría de su público suele estar en línea y aproveche al máximo el contenido generado por los usuarios. Experimente creando contenido con el que su audiencia pueda relacionarse mejor, por lo tanto, relacione su marca o negocio. Si tiene oficinas globales, puede destacar a sus empleados de todo el mundo y publicar contenido específico del área en su idioma local más o menos.

6. Anuncios animados

Intente transmitir su contenido a su audiencia a través de pequeños videos, GIF o tarjetas que puedan captar la atención del cliente de inmediato. Puedes probar diferentes conceptos, lenguajes y crear contenido para saber qué intriga más a tu audiencia.

7. Experimentos fuera del marco digital

Los principios mencionados anteriormente no solo se pueden usar para pruebas digitales, sino que también se pueden aplicar a cualquier parte de su negocio. Por ejemplo,

• Pagos automatizados frente a pagos no automatizados.
• Si el cambio en el nombre de la marca, el logotipo de la marca hace una diferencia en el número de visitantes a la tienda o sitio web.
• Si tiene una tienda minorista, podría experimentar con sus productos y servicio al cliente para verificar el cambio en el flujo de clientes.
• Incluso podrías experimentar con los descuentos que tienes para ofrecer. Por ejemplo, mantener los paquetes con descuento podría aumentar la cantidad de artículos comprados.

QUITAR

En este artículo te he explicado la base del marketing y los experimentos empresariales. Debería ser suficiente para ayudarlo a obtener nuevas ideas y desarrollar nuevas pruebas para obtener los mejores resultados.

Solo recuerda, sean cuales sean los resultados, no debes dejar de explorar y probar nuevos experimentos. Experimentar es la clave para obtener los mejores conocimientos que lo ayudarán a comprender mejor a sus clientes y, por lo tanto, lo llevarán a tomar mejores decisiones en los negocios. Los experimentos comerciales exitosos no son cosa de la noche a la mañana. Consisten en fracaso, refinamiento, fracaso y luego éxito.

Así que en general,

Si desea mejorar el rendimiento de su negocio, debe considerar aprovechar los méritos de un experimento comercial y no perder la esperanza.

¡Déjame saber en los comentarios a continuación si tienes más ideas para probar!

Hasta entonces, ¡Feliz Prueba!