Сочетая бодипозитив и моду, My Beautiful Fluff прославляет естественную красоту во всех ее формах

Бриттани Вашингтон начала свой бизнес My Beautiful Fluff из-за того, что индустрия нуждалась в представлении больших размеров. Пока искала футболку с прайдом из натуральных волос, не смогла найти свой размер. Как и многие предприниматели, она увидела возможность на рынке и подумала: «Если я не смогу ее найти, я ее создам». Начиная с футболок, My Beautiful Fluff расширилась как до печати по запросу, так и до промышленной продукции, и продолжает находить новые способы роста и охвата своей аудитории.

Бизнес-модель Бриттани — это, прежде всего, электронная коммерция с торговыми выставками и мероприятиями, разбросанными в непандемические годы в районах вблизи и за пределами Quad Cities, штат Айова, где она живет со своей семьей. Благодаря недавним инсайдерским знаниям из программ бизнес-акселераторов, предлагаемых такими компаниями, как GoDaddy и Amazon, Бриттани учится бизнесу на протяжении всей жизни, адаптируясь и меняясь, чтобы выяснить, что работает лучше всего. Она также олицетворяет свой бренд и свое послание: сотрите телесные клейма и полюбите себя с головы до ног.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о семилетнем путешествии My Beautiful Fluff в мечту малого бизнеса!

Обучение бизнесу методом проб и ошибок

До создания My Beautiful Fluff Бриттани работала региональным менеджером, когда инвалидность потребовала от нее найти работу, которую она могла бы выполнять из дома. Она попробовала несколько вариантов, в том числе магазин Amazon, но осталась неудовлетворенной.

Она сказала: «Я попробовала сетевой маркетинг, но это был большой провал и пустая трата денег. Затем какое-то время у меня был магазин на Amazon, что было хорошо, но это не было моей страстью. Затем у меня был период, когда я переходила на натуральные волосы… и я пыталась найти футболку с натуральными волосами, и я была так разочарована, потому что у них не было моего размера».

Бриттани не собиралась начинать бизнес, но с ее степенью в области управления бизнесом и растущим стремлением стать брендом, который она хотела купить, но не могла найти, My Beautiful Fluff — магазин, созданный для того, чтобы прославлять пушистость (натуральные волосы и натуральные волосы). тела) во всех его формах — родился. Она сказала:

«Наши клиенты — пушистые женщины. Люди с пышными формами, с полной фигурой, а также все, кто относится к этой категории, являются нашей клиентской базой. Люди могут находиться на разных этапах своего путешествия со своим телом, либо учась любить свое тело, либо любить свое тело в настоящее время, но людям просто нравится возможность видеть себя представленными в линии [одежды]».

И создание этой линии одежды было первым шагом к тому, чтобы My Beautiful Fluff стал реальностью.

От замысла до воплощения у Бриттани было видение своих продуктов. Но знание лучшего или самого простого способа получить продаваемый продукт, соответствующий ее видению, было уроком терпения и сохранения чувства юмора.

«Мне потребовался год, чтобы получить полупригодную футболку», — сказала Бриттани. «Я дал производителю свои размеры в дюймах, а они разработали футболки в сантиметрах. Итак, я получил кучу детских рубашек с первого раза». Она была уверена, что после отработанных преобразований второй уход на второй круг будет надежным. «Мне нужны были большие белые рубашки 4X, и я получил коробку зеленых рубашек 4X. Итак, я сел и разбил каждый размер и точное количество, которое мне было нужно, и трижды проверил его. Я сказал, когда начнешь печатать, пришли мне фото. Они сделали. Они были белыми. Все размеры подошли. Печать была в порядке. Но когда я их получил? Размеры были написаны на бирках маркером. Это было довольно плохо».

Именно в этот момент она поняла, что должна отправиться на охоту за производителями получше.

И она усвоила важный урок: «Всегда платите за образец. По-прежнему намного дешевле купить одну рубашку [по полной стоимости], чем купить 100 рубашек и застрять на чем-то дерьмовом».

Изучение того, где печатать дальше, оставило ее перед двумя вариантами. Она нашла Ali Baba (китайская платформа электронной коммерции, крупнейшая в мире) полезной, поскольку она связала ее с 30-40 продавцами, но также ей было трудно поддерживать постоянный ассортимент. Именно тогда она переключилась на Printify. Служба печати по запросу интегрируется с Wix, Shopify и Etsy для услуг прямой поставки.

«Единственное, что мне не нравится в печати по требованию, — это то, что вы теряете индивидуальный подход, — сказала Бриттани. «Когда у меня есть заказ, который я отправляю отсюда, я могу вставить рукописную карточку с моим логотипом, на которой написано: «Эй, похвастайтесь своим пухом, отметьте нас, и мы покажем ваши фотографии!» Теперь я начал рассылать открытки отдельно с надписью: «Надеюсь, у вас было отличное впечатление! Расскажите нам, что вы думаете, и оставьте отзыв». И на карточке была наклейка с небольшой ссылкой, которая ведет прямо к отзывам», — сказала она.

И хотя она обожает все, что продает, линия футболок даже не самая любимая вещь Бриттани. «Если бы мне пришлось выбирать, это был бы мой дневник любви к себе. Это симпатичный персонаж в футболке, и вокруг нее разные аффирмации, которые я использую. Мы сделали это в твердом переплете, и это было очень красиво», — сказала она.

Поиск поддержки с помощью программ ускорения малого бизнеса

Одной из новых вещей в деловом арсенале Бретани в этом году является использование программ-акселераторов. Особенно после того, как пандемия Covid подорвала продажи малого бизнеса по всему миру, замедлила цепочки поставок и замедлила распространение, некоторые из крупных игроков электронной коммерции запустили программы ускорения для стартапов или предприятий, которые соответствуют определенным критериям.

Она была принята и зачислена в три программы-акселератора под руководством трех лидеров электронной коммерции для малого бизнеса: Amazon, Go Daddy и TikTok.

«Я понятия не имел об акселераторной программе Amazon. Но кто-то из Amazon связался со мной и сказал, что они запускают акселератор специально для чернокожих компаний из-за влияния, которое Covid оказал на черный бизнес. С помощью этой программы вы получаете освобождение от комиссий продавца в течение года, личного наставника через Amazon, помощь в настройке магазина Shopify, а также помощь в настройке рекламы и рекламных расходов. Я могу отправить 50 предметов, и они сделают профессиональные фотографии и помогут обновить наши списки. Есть также грантовая часть», — сказала Бриттани.

Ее программа ускорения GoDaddy привела к написанию статьи о ее бизнесе, чтобы помочь привлечь внимание к стартапам малого бизнеса.

Бриттани также присоединилась к программе Career Connections в Facebook, в рамках которой на лето она стала партнером стажера. Стажер - студент-психолог, который ищет практические навыки ведения бизнеса. Facebook обучает стажеров таргетированной рекламе в Facebook и проведению рекламной кампании в Facebook.

«Она отличная пара», — сказала Бриттани. «Мы подключили ее и настроили ее с помощью Canva, и сейчас мы находимся на том этапе, когда она размещает рекламу и публикует наши сообщения в социальных сетях».

Советы для новых владельцев малого бизнеса или ветеранов

Бриттани не новичок в бизнес-игре, но она признает, что мир малого бизнеса постоянно меняется. Хорошие владельцы бизнеса меняются вместе с ним. Если у нее когда-нибудь будет возможность наставлять нового владельца бизнеса, она может поделиться своими ошибками и успехами. Но ее лучший совет — владельцам малого бизнеса найти и вступить в местную ассоциацию малого бизнеса или центр развития.

«Ассоциации малого бизнеса проводят вебинары, занятия, и вы можете получить наставника бесплатно. У них есть солидный набор ресурсов для людей, начинающих свой бизнес, и такая помощь на первых порах значительно облегчит задачу», — сказала Бриттани. «В прошлом году с Covid я подавал заявку на гранты и понял, что сделал массу вещей неправильно. Нам пришлось подать заявку на новый EIN, потому что я не знал, что делаю». Но владельцам бизнеса не нужно чувствовать, что они должны делать это в одиночку — помощь всегда рядом.

Вот еще несколько быстрых приемов и советов:

Об использовании социальных сетей для продаж: «Я думаю, что одно из лучших изменений в Instagram и Facebook заключается в том, что раньше у Facebook была возможность связать магазин с вашим магазином, но теперь они сделали его более надежным, где, если я опубликую пост. моей большой сумки, то я могу пометить ее. И клиенты могут щелкнуть этот тег, и вы попадете прямо на мой сайт. А в Instagram, если клиент отмечает вас, вы можете запросить показ этого продукта».

Об электронном маркетинге: «У меня много постоянных клиентов. Недавно мы перешли на Klaviyo для электронного маркетинга. У них есть система, в которой вы можете ориентироваться на нишевую аудиторию. Я могу взять всех людей, купивших наш журнал, и связаться с ними, чтобы выпустить новый журнал. Это не самая удобная система, но у компании отличное обслуживание клиентов. У них есть возможность ходить с ними на обеденный перерыв раз в месяц, и они расскажут вам о различных функциях и системах».

О бодипозитиве в СМИ: «Многие бренды ухватились за бодипозитив, потому что это тренд. Но это не подлинно. Я думаю, что если ваше общее сообщение построено вокруг продажи, это никому не поможет. В My Beautiful Fluff я попытался сделать акцент на продажах. Я создала сообщество в Facebook, где люди могут обсуждать проблемы бодипозитива в безопасной обстановке».

О своем лучшем бизнес-инструменте: «Мой лучший бизнес-инструмент, безусловно, Canva. Это делает дизайн таким простым, и его легко научить и поделиться с моим стажером. Я ненавижу Адоб. Photoshop слишком громоздкий для меня. Я сразу вернулся в Canva».