Combinând pozitivitatea corporală și moda, My Beautiful Fluff celebrează frumusețea naturală în toate formele sale

Brittany Washington și-a început afacerea My Beautiful Fluff din nevoia industriei de reprezentare de dimensiuni plus. În timp ce vâna un tricou despre mândria părului natural, nu și-a găsit dimensiunea. La fel ca mulți antreprenori, ea a văzut o deschidere pe piață și s-a gândit: „Dacă nu o găsesc, o voi crea”. De la tricouri, My Beautiful Fluff sa extins atât în ​​produse imprimate la cerere, cât și în produse fabricate și a continuat să găsească noi modalități de a crește și de a ajunge la publicul său.

Modelul de afaceri al lui Brittany este în primul rând comerțul electronic, cu expoziții și evenimente presărate în anii fără pandemie în zonele din apropierea și din afara Quad Cities, Iowa, unde locuiește cu familia ei. Cu cunoștințe recente din cadrul programelor de accelerare a afacerilor oferite de companii precum GoDaddy și Amazon, Brittany este o persoană care învață pe tot parcursul vieții în afaceri, adaptându-se și schimbându-se pentru a afla ce funcționează cel mai bine. Ea întruchipează, de asemenea, marca și mesajul ei: șterge stigmatizarea corpului și iubește-te din cap până în picioare.

Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre călătoria de șapte ani a lui My Beautiful Fluff într-un vis de afaceri mici!

Învățarea afacerii prin încercare și eroare

Înainte de a începe My Beautiful Fluff, Brittany a lucrat ca manager de zonă atunci când o dizabilitate a impus-o să-și găsească un loc de muncă pe care să îl poată face de acasă. Ea a încercat câteva opțiuni, inclusiv un magazin Amazon, dar a rămas neîmplinită.

Ea a spus: „Am încercat marketingul în rețea, ceea ce a fost un mare eșec și o risipă de bani. Apoi am avut o vreme un magazin Amazon, ceea ce a fost în regulă, dar nu era pasiunea mea. Apoi treceam printr-o perioadă în care treceam la părul natural... și încercam să găsesc un tricou cu păr natural și am fost atât de frustrat pentru că nu aveau dimensiunea mea.”

Brittany nu căuta să înceapă o afacere, dar cu diploma ei în Managementul Afacerilor și o dorință tot mai mare de a fi marca pe care dorea să o cumpere și nu a putut să o găsească, My Beautiful Fluff — un magazin conceput pentru a celebra pufosul (păr natural și natural). corpuri) în toate formele sale — s-a născut. Ea a spus:

„Clienții noștri sunt femei pufoase. Oameni curbați, plini de formă, în plus, oricine din acea categorie este baza noastră de clienți. Oamenii se pot afla în diferite momente ale călătoriei lor cu corpul lor, fie învățând să-și iubească corpul, fie iubindu-și în prezent corpul, dar oamenilor le place să se poată vedea reprezentați într-o linie [de îmbrăcăminte]”.

Și obținerea corectă a acelei linii de îmbrăcăminte a fost primul pas pentru ca My Beautiful Fluff să devină realitate.

De la început până la execuție, Brittany a avut o viziune pentru produsele ei. Dar cunoașterea modului cel mai bun sau cel mai ușor de a ajunge la un produs vândut care să se potrivească cu viziunea ei a fost o lecție de răbdare și de păstrare a simțului umorului.

„Mi-a luat un an să-mi iau un tricou semiutilizabil”, a spus Brittany. „I-am dat producătorului măsurătorile mele în inci și ei au proiectat cămășile în centimetri. Deci, am primit o grămadă de cămăși pentru bebeluși prima dată.” Odată cu rezolvarea conversiilor, ea era sigură că a doua repriză va fi sigură. „Am avut nevoie de cămăși albe, mari până la 4X, și primesc o cutie de cămăși verzi, toate 4X. Așadar, m-am așezat și am defalcat fiecare dimensiune și numărul exact de care aveam nevoie și l-am verificat de trei ori. Am spus, când începi să imprimi, trimite-mi o poză. Au facut. Erau albi. Toate dimensiunile erau potrivite. Imprimarea a fost ok. Dar când le-am primit? Au scris mărimile pe etichete cu marker. A fost destul de rău.”

Acela a fost momentul în care a știut că trebuie să caute producători mai buni.

Și a învățat o lecție importantă: „Plătește întotdeauna pentru eșantion. Este încă mult mai ieftin să cumperi o cămașă [la costul complet] față de cumpărarea a 100 de cămăși și să te blochezi cu ceva nasol.”

Cercetările despre locul unde să imprime în continuare i-au lăsat două opțiuni. Ea i s-a părut utilă pe Ali Baba (platforma de comerț electronic din China, cea mai mare din lume), deoarece a conectat-o ​​la 30-40 de vânzători, dar i-a fost și greu să mențină inventarul consistent. Atunci a trecut la Printify. Serviciul de imprimare la cerere se integrează cu Wix, Shopify și Etsy pentru servicii de dropshipping.

„Singurul lucru care nu-mi place la tipărirea la cerere este că pierzi atingerea personală”, a spus Brittany. „Când am o comandă pe care o expediez de aici, pot pune o cartelă scrisă de mână cu logo-ul meu care spune: „Hei, arată-ți puful, etichetează-ne și îți vom arăta fotografiile!” Acum, am început să trimit separat un card care spune: „Sper că experiența ta a fost grozavă! Spuneți-ne ce părere aveți și lăsați o recenzie.' Și cardul avea un autocolant cu un link care îi duce direct la recenzii”, a spus ea.

Și în timp ce ea adoră tot ce vinde, linia de tricouri nici măcar nu este articolul preferat al lui Brittany. „Dacă ar fi să aleg, ar fi jurnalul meu de iubire de sine. Este un personaj drăguț cu un tricou și are diferite afirmații în jurul ei pe care le folosesc. Am făcut-o pe o copertă cartonată care a fost absolut frumoasă”, a spus ea.

Găsirea de sprijin cu programele de accelerare pentru afaceri mici

Un lucru nou în arsenalul de afaceri al Bretagnei în acest an este utilizarea programelor de accelerare. Mai ales după ce pandemia de Covid a decimat vânzările întreprinderilor mici din întreaga lume, a încetinit lanțurile de aprovizionare și a încetinit distribuția, unii dintre cei care au lovit comerțul electronic s-au lansat în programe de accelerare pentru startup-uri sau companii care se încadrează în anumite criterii.

Ea a fost acceptată și înscrisă în trei programe de accelerare conduse de trei lideri ai comerțului electronic pentru întreprinderi mici: Amazon, Go Daddy și TikTok.

„Nu aveam idee despre programul de accelerare al Amazon. Dar am avut pe cineva de la Amazon să mă contacteze și să spună că încep un accelerator special pentru afacerile negre, din cauza impactului pe care l-a avut Covid asupra afacerilor negre. Cu acest program, obțineți scutirea de taxele de vânzător pentru un an, un mentor personal prin Amazon, ajutor la înființarea unui magazin Shopify și ajutor la configurarea reclamelor și a cheltuielilor publicitare. Pot trimite 50 de articole și vor face fotografii profesionale și vor ajuta la actualizarea listelor noastre. Există, de asemenea, o porțiune de grant”, a spus Brittany.

Programul ei de accelerare GoDaddy a dus la un articol despre afacerea ei pentru a ajuta la evidențierea întreprinderilor mici înființate.

Brittany s-a alăturat, de asemenea, programului de conexiuni în carieră de la Facebook, care a asociat-o cu un stagiar pentru vară. Stagiarul este un student la psihologie care caută abilități practice de afaceri. Facebook îi învață pe stagiari despre reclamele Facebook direcționate și despre desfășurarea unei campanii de anunțuri Facebook.

„Este un meci grozav”, a spus Brittany. „Am inclus-o și am configurat-o cu Canva, iar acum suntem în punctul în care publică reclame și postează pe rețelele sociale.”

Sfaturi pentru noii proprietari de afaceri mici sau veterani

Brittany nu este o începătoare în jocul de afaceri, dar recunoaște că lumea afacerilor mici este în continuă schimbare. Proprietarii buni de afaceri se schimbă cu ea. Dacă are vreodată șansa de a îndruma un nou proprietar de afaceri, are greșelile și succesele ei de împărtășit. Dar cel mai bun sfat al ei este ca proprietarii de afaceri mici să se uite în sus și să se alăture Asociației locale de Afaceri Mici sau Centrului de Dezvoltare.

„Asociațiile de afaceri mici organizează seminarii web, cursuri și puteți obține un mentor gratuit. Au un set solid de resurse pentru oamenii care își încep afacerea și, având acest ajutor, la început, va face mult mai ușor”, a spus Brittany. „Anul care a trecut cu Covid, am aplicat pentru granturi și mi-am dat seama că sunt o mulțime de lucruri pe care le-am greșit. A trebuit să aplicăm pentru un nou EIN pentru că nu știam ce fac.” Dar proprietarii de afaceri nu trebuie să simtă că trebuie să o facă singuri - ajutorul este acolo.

Iată câteva sfaturi rapide și mai multe:

Despre utilizarea rețelelor sociale pentru a vinde: „Cred că una dintre cele mai bune schimbări cu Instagram și Facebook este că înainte, Facebook avea un loc unde puteai conecta magazinul cu magazinul tău, dar acum l-au făcut mai robust dacă fac o postare. din geanta mea, apoi o pot eticheta. Și clienții pot face clic pe acea etichetă și vă va duce direct pe site-ul meu. Și cu Instagram, dacă un client te etichetează, poți solicita să prezinți acel produs.”

Despre e-mail marketing: „Am mulți clienți repetați. Am trecut recent la Klaviyo pentru marketing prin e-mail. Au un sistem în care poți viza nișă de public. Pot să iau toate persoanele care ne-au cumpărat jurnalul și să îi contactez cu un nou jurnal. Acum, nu este cel mai ușor de utilizat, dar compania are un serviciu excelent pentru clienți. Au opțiunea de a participa la un apel de prânz cu ei o dată pe lună și vă vor vorbi despre diferite funcții și sisteme.”

Despre pozitivitatea corpului în mass-media: „Multe mărci au sărit pe pozitivitatea corporală pentru că este o tendință. Dar nu este autentic. Cred că dacă mesajul tău total este construit în jurul vânzării, nu ajută pe nimeni. Cu My Beautiful Fluff, am încercat să fac mai mult despre vânzări. Am creat o comunitate Facebook în care oamenii pot vorbi despre problemele pozitive ale corpului într-un cadru sigur.”

Despre cel mai bun instrument de afaceri al ei: „Cel mai bun instrument de afaceri al meu este cu siguranță Canva. Face designul atât de ușor și este ușor de predat și de partajat cu stagiarul meu. Urăsc Adobe. Photoshop este atât de greoi pentru mine. M-am întors imediat la Canva.”