Почему люди до сих пор читают письменный контент и что работает лучше всего

В течение многих лет скептики предсказывали смерть блогов, длинного контента и письменного маркетингового контента в целом. И они всегда промахивались.

Возьмем, к примеру, печально известную фиаско «Поворот к видео» в середине 2010-х, когда рекламные платформы убедили некоторые из крупнейших мировых медиакомпаний уволить большую часть своих писательских команд и направить больше бюджета на производство видео. Как вы понимаете, это была дорогостоящая ошибка. (Позже Columbia Journalism Review и AdAge назвали эту стратегию провальной.)

Правда в том, что письменному контенту всегда будет место в цифровом мире, наряду с видео, подкастами, AR, VR и всем остальным, что может быть в будущем.

Но почему? Что делает письменный контент таким привлекательным и доступным? И почему в 2022 году люди все еще читают блоги , загружаемые руководства и другие текстовые ресурсы на пути покупателя?

Сегодня мы углубимся во все вышеперечисленное.

Почему люди все еще читают (даже если у них есть другие варианты)

В наши дни существует множество способов потреблять контент. И тем не менее, люди по -прежнему много читают.

По данным OptinMonster , колоссальные 77% интернет-пользователей читают блоги и тратят на них в 3 раза больше времени, чем на электронную почту. Поэтому неудивительно, что, согласно отчету HubSpot State of Marketing Report , более половины маркетологов назвали блоги своим основным средством массовой информации в 2021 году.

Вопреки рефрену о том, что людям больше не нравится читать длинный контент, средняя длина контента на самом деле растет. Фактически, Wix недавно сообщил, что лучшая длина для части контента составляет около 2450 слов.

Но почему так много людей все еще обращаются к письменному контенту, когда есть более захватывающие и визуально привлекательные варианты?

Письменный контент доставляет удовольствие

Для многих людей чтение – это радость. И, да, это включает в себя молодое поколение. (Если вы мне не верите, посмотрите #BookTok на TikTok, где вы найдете миллионы миллениалов и представителей поколения Z, которые рекомендуют и анализируют свои любимые книги.)

Чтение является естественным средством для снятия стресса и позволяет людям потреблять информацию в своем собственном темпе. Конечно, чтение статьи о программном обеспечении или возобновляемых источниках энергии может быть не таким захватывающим, как, скажем, погружение в захватывающий триллер, но все же может быть приятным занятием, если оно актуально и хорошо написано.

Письменный контент можно сканировать

Если вы когда-либо искали информацию в спешке, вы знаете, как неприятно бывает найти 20-минутное видео или получасовой подкаст. Без четких временных меток может быть сложно узнать, когда ваш вопрос будет рассмотрен — или даст ли он ответы, которые вы ищете. С другой стороны, письменный контент можно сканировать, и (если он хорошо организован) легко найти то, что вам нужно, быстро.

Письменный контент можно использовать где угодно

Теперь вы можете потреблять большую часть контента в любом месте и в любое время. Но если вы находитесь в общественном месте и у вас нет под рукой наушников, просмотр видео- или аудиоконтента может быть затруднен. К счастью, теперь проще, чем когда-либо, автоматически добавлять субтитры или включать стенограмму для вашего видео или подкаста. Чтобы охватить все ваши основы, хорошей идеей будет также сделать аудио- и визуальный контент доступным в письменной форме.

Конечно, важно отметить, что Интернет перенасыщен контентом, и по мере развития пути цифрового покупателя менялось и то, как люди взаимодействуют с письменным контентом .

Что читатели ожидают от письменного контента сегодня

Современные передовые методы контент-маркетинга предполагают публикацию более длинных постов и статей в блогах, и это не только потому, что более многословный контент помогает вам занимать более высокие позиции в поисковых системах. Это также связано с тем, что изменились привычки онлайн-чтения.

В прошлом люди обращались к сообщениям в блогах за быстрыми советами и полезным контентом. Однако теперь ваши покупатели ищут надежные источники для более подробного изучения соответствующих тем. Они не хотят извергать расплывчатую информацию, которую они могут найти где угодно — им нужен ваш уникальный взгляд.

Вот три типа письменного контента, которые хорошо работают сегодня:

Руководство по преодолению болевой точки

Когда потенциальный клиент сталкивается с бизнес-проблемой, он начинает искать совета у надежного эксперта. Предоставляя исчерпывающий контент, ориентированный на решения, вы не только поможете им преодолеть препятствие, но и завоюете их доверие к своему опыту.

Например, предположим, что вы управляете компанией, занимающейся разработкой программного обеспечения для телемедицины, и знаете, что многие медицинские учреждения борются с пациентами, которые опаздывают или забывают о назначенных приемах. Чтобы помочь вашей аудитории преодолеть это препятствие, вы пишете сообщение в блоге о сокращении числа опозданий и неявок. В этой части вы описываете некоторые распространенные причины, по которым пациенты забывают о встречах, и заканчиваете объяснением того, как ваше программное обеспечение интегрируется с инструментами планирования и управления календарем, чтобы пациенты получали своевременные напоминания.

Получение простой разбивки сложной темы

Люди уже давно обращаются к письменному контенту в образовательных целях, и ваша аудитория ничем не отличается. Публикуя тщательно проработанный и понятный контент по сложным темам, вы можете помочь покупателям лучше понять информацию, необходимую им для выполнения своей работы, принятия правильных решений и разумного инвестирования ресурсов.

Представьте, что у вас есть консалтинговая компания, которая помогает производственным организациям получать и поддерживать отраслевые сертификаты. Один из аттестационных органов объявляет о новом сертификате, и вы знаете, что ваши клиенты и потенциальные клиенты будут любопытны. Чтобы помочь, вы пишете руководство или серию статей, объясняющих, почему была разработана новая сертификация, кому нужно пройти сертификацию и какие шаги они могут предпринять, чтобы начать процесс. Упрощая тему, вы гарантируете, что они хорошо информированы и готовы сделать следующий шаг.

Изучение взгляда отраслевого эксперта на актуальные тенденции

Когда приходит время принимать важное бизнес-решение, вашим потенциальным клиентам нужен не чей-то совет, а совет знающего лидера. Вот почему материалы, публикуемые руководителями высшего звена и ветеранами отрасли, вызывают значительный интерес.

Например, когда Google решил убрать сторонние файлы cookie, маркетинговая индустрия взорвалась потоком мнений и советов. В тот момент компаниям не нужны были сенсационные новости или раздутые мысли, в которых коллеги философствовали со своими идеями о будущем рекламы. Они хотели конкретных советов. А идейные лидеры, предоставившие соответствующий контент, заработали тысячи лайков на LinkedIn и, вероятно, значительный трафик на свои веб-сайты.

После трансформационных и неожиданных изменений ваша аудитория хочет услышать успокаивающий голос или разум, авторитет, который может изложить факты и предложить следующие шаги на основе отраслевого опыта.

Письменный контент занимает конкретное место в цифровом маркетинге

Контент-маркетинг значительно изменился за последние два десятилетия. Современная аудитория имеет практически бесконечный выбор того, где, как и когда она может потреблять информацию. Видео, подкасты и графический контент занимают важное место в стратегии цифрового маркетинга, и все они являются мощными методами доставки сообщений покупателям на каждом этапе их пути. Но качественный и релевантный письменный контент всегда будет основой успешного контент-маркетинга. Предоставляя покупателям тип письменного контента, который они ищут, вы можете привлечь их внимание, завоевать доверие и беспрепятственно направить их на пути к покупке.