Mengapa Orang Masih Membaca Konten Tertulis & Apa yang Berkinerja Terbaik

Selama bertahun-tahun, peramal tren yang menentang telah memprediksi kematian blogging, konten bentuk panjang, dan konten pemasaran tertulis secara umum. Dan mereka selalu meleset dari sasaran.

Ambil contoh, bencana "Pivot to Video" yang terkenal pada pertengahan 2010-an ketika platform iklan meyakinkan beberapa perusahaan media terbesar di dunia untuk memberhentikan sebagian besar tim penulis mereka dan menyalurkan lebih banyak anggaran untuk produksi video. Seperti yang dapat Anda bayangkan, ini adalah kesalahan yang mahal. ( Columbia Journalism Review dan AdAge kemudian menyebut strategi itu sebagai kegagalan.)

Yang benar adalah, konten tertulis akan selalu memiliki tempat di dunia digital, di samping video, podcast, AR, VR, dan apa pun yang mungkin ada di masa depan.

Tapi kenapa? Apa yang membuat konten tertulis begitu menarik dan dapat dikonsumsi? Dan mengapa, pada tahun 2022, orang masih membaca blog , panduan yang dapat diunduh, dan aset berat teks lainnya di sepanjang perjalanan pembeli?

Hari ini, kita mempelajari semua hal di atas.

Mengapa Orang Masih Membaca (Bahkan Ketika Mereka Memiliki Pilihan Lain)

Ada banyak cara untuk mengkonsumsi konten di zaman sekarang ini. Namun, orang masih banyak membaca.

Sebanyak 77% pengguna internet membaca blog dan menghabiskan 3X lebih banyak waktu untuk menggunakan blog daripada email, menurut data dari OptinMonster . Jadi, tidak mengherankan bahwa lebih dari setengah pemasar memberi peringkat blog sebagai bentuk media utama mereka pada tahun 2021, menurut HubSpot State of Marketing Report .

Berlawanan dengan pengulangan bahwa orang tidak suka membaca konten panjang lagi, rata-rata panjang aset konten sebenarnya bertambah. Faktanya, Wix baru-baru ini melaporkan bahwa panjang terbaik untuk sebuah konten adalah sekitar 2.450 kata.

Tetapi mengapa begitu banyak orang masih beralih ke konten tertulis ketika ada opsi yang lebih menarik dan menawan secara visual?

Konten Tertulis Itu Menyenangkan

Bagi banyak orang, membaca adalah kesenangan. Dan, ya, itu termasuk generasi muda. (Jika Anda tidak percaya, lihat #BookTok di TikTok, di mana Anda akan menemukan jutaan Milenial dan Gen-Z merekomendasikan dan membedah bacaan favorit mereka.)

Membaca adalah penghilang stres alami dan memungkinkan orang untuk mengkonsumsi informasi dengan kecepatan mereka sendiri. Tentu, membaca artikel tentang perangkat lunak atau energi terbarukan mungkin tidak semenarik, katakanlah, mempelajari film thriller yang menawan — tetapi itu masih bisa menjadi pengalaman yang menyenangkan jika relevan dan ditulis dengan baik.

Konten Tertulis Dapat Dipindai

Jika Anda pernah mencari informasi dengan tergesa-gesa, Anda tahu betapa frustasinya mendapatkan video berdurasi 20 menit atau podcast setengah jam. Tanpa stempel waktu yang jelas, mungkin sulit untuk mengetahui kapan pertanyaan Anda akan dijawab — atau apakah itu memberikan jawaban yang Anda cari. Di sisi lain, konten tertulis dapat dipindai dan (asalkan terorganisir dengan baik) mudah untuk menemukan apa yang Anda butuhkan dengan cepat.

Konten Tertulis Dapat Dikonsumsi Di Mana Saja

Sekarang Anda dapat mengonsumsi sebagian besar konten di mana saja, kapan saja. Tetapi jika Anda berada di ruang publik dan tidak memiliki earbud, mengonsumsi konten video atau audio bisa jadi rumit. Untungnya, sekarang lebih mudah untuk menambahkan subtitle secara otomatis atau menyertakan transkrip untuk video atau podcast Anda. Untuk menutupi semua basis Anda, ada baiknya untuk membuat konten audio dan visual juga tersedia dalam bentuk tertulis.

Tentu saja, penting untuk dicatat bahwa internet dipenuhi dengan konten dan seiring dengan berkembangnya perjalanan pembeli digital, demikian pula cara orang terlibat dengan konten tertulis .

Apa yang Pembaca Harapkan dari Konten Tertulis Hari Ini

Praktik terbaik pemasaran konten modern menyarankan penerbitan posting dan artikel blog yang lebih panjang, dan itu bukan hanya karena konten yang lebih bertele-tele membantu Anda mendapat peringkat lebih tinggi di mesin pencari. Itu juga karena kebiasaan membaca online telah berubah.

Di masa lalu, orang-orang beralih ke postingan blog untuk mendapatkan kiat cepat dan konten yang cepat dan dapat dimakan. Namun, sekarang, pembeli Anda mencari sumber tepercaya untuk mendalami topik yang relevan. Mereka tidak ingin memuntahkan kembali informasi samar yang dapat mereka temukan di mana pun — mereka menginginkan pendapat unik Anda.

Berikut adalah tiga jenis konten tertulis yang berkinerja baik saat ini:

Panduan Mengatasi Pain Point

Ketika seorang calon pelanggan mengalami tantangan bisnis, mereka akan mulai mencari nasihat dari pakar yang tepercaya. Dengan memberikan konten yang komprehensif dan berfokus pada solusi, Anda tidak hanya akan membantu mereka mengatasi hambatan, tetapi Anda juga akan mendapatkan kepercayaan diri mereka dalam keahlian Anda.

Misalnya, Anda menjalankan perusahaan perangkat lunak telehealth, dan Anda tahu banyak praktik bergulat dengan pasien yang datang terlambat atau lupa janji mereka. Untuk membantu audiens Anda mengatasi rintangan ini, Anda menulis posting blog tentang mengurangi keterlambatan janji temu dan ketidakhadiran. Dalam bagian ini, Anda membahas beberapa alasan umum pasien melupakan janji temu dan diakhiri dengan menjelaskan bagaimana perangkat lunak Anda terintegrasi dengan alat manajemen penjadwalan dan kalender untuk memastikan pasien menerima pengingat tepat waktu.

Mendapatkan Perincian Sederhana dari Topik yang Kompleks

Orang-orang telah lama beralih ke konten tertulis untuk tujuan pendidikan, dan audiens Anda tidak berbeda. Dengan menerbitkan konten yang diteliti dengan baik dan mudah diikuti tentang topik yang kompleks, Anda dapat membantu pembeli lebih memahami informasi yang perlu mereka ketahui untuk melakukan pekerjaan mereka, membuat keputusan yang tepat, dan menginvestasikan sumber daya dengan bijak.

Bayangkan Anda memiliki perusahaan konsultan yang membantu organisasi manufaktur mendapatkan dan mempertahankan sertifikasi industri. Salah satu badan kredensial mengumumkan sertifikat baru, dan Anda tahu klien dan prospek Anda akan penasaran. Untuk membantu, Anda menulis panduan atau serangkaian artikel yang menjelaskan mengapa sertifikasi baru dikembangkan, siapa yang perlu disertifikasi, dan langkah apa yang dapat mereka ambil untuk memulai proses. Dengan menyederhanakan topik, Anda memastikan mereka mendapat informasi yang baik dan siap untuk mengambil langkah berikutnya.

Mempelajari Pendapat Ahli Industri tentang Tren yang Relevan

Ketika saatnya tiba untuk membuat keputusan bisnis yang penting, prospek Anda tidak menginginkan nasihat dari sembarang orang — mereka menginginkan masukan dari pemimpin yang berpengetahuan. Itulah mengapa konten kepemimpinan pemikiran yang diterbitkan oleh eksekutif senior dan veteran industri menghasilkan keterlibatan yang signifikan.

Misalnya, ketika Google memutuskan untuk mematikan cookie pihak ketiga, industri pemasaran meledak dengan opini dan saran. Pada saat itu, perusahaan tidak menginginkan berita yang sensasional atau pemikiran yang berlebihan di mana rekan-rekan mereka menuangkan filosofis dengan ide-ide mereka tentang masa depan periklanan. Mereka menginginkan nasihat konkret. Dan para pemimpin pemikiran yang menyampaikan konten yang dapat diterapkan memperoleh ribuan suka di LinkedIn dan, kemungkinan, lalu lintas yang signifikan ke situs web mereka.

Setelah perubahan transformasional dan tak terduga, audiens Anda ingin mendengar dari suara atau alasan yang menenangkan, otoritas yang dapat memaparkan fakta dan menyarankan langkah selanjutnya berdasarkan keahlian industri.

Konten Tertulis Memiliki Tempat Konkret dalam Pemasaran Digital

Pemasaran konten telah berkembang secara signifikan selama dua dekade terakhir. Audiens modern memiliki pilihan praktis tanpa akhir tentang di mana, bagaimana, dan kapan mereka dapat mengonsumsi informasi. Video, podcast, dan konten berbasis grafik semuanya memiliki tempat penting dalam strategi pemasaran digital, dan semuanya merupakan metode yang ampuh untuk membantu menyampaikan pesan kepada pembeli di setiap tahap perjalanan mereka. Tetapi konten tertulis yang relevan dan berkualitas tinggi akan selalu menjadi dasar bagi pemasaran konten yang sukses. Dengan memberi pembeli jenis konten tertulis yang mereka cari, Anda dapat menarik perhatian mereka, membangun kepercayaan, dan memandu mereka dengan mulus di jalur pembelian mereka.