Por que as pessoas ainda leem conteúdo escrito e o que tem melhor desempenho

Durante anos, os analistas de tendências pessimistas previram a morte dos blogs, do conteúdo de formato longo e do conteúdo de marketing escrito em geral. E eles sempre erraram o alvo.

Tomemos, por exemplo, o infame desastre “Pivot to Video” de meados dos anos 2010, quando as plataformas de anúncios convenceram algumas das maiores empresas de mídia do mundo a demitir grande parte de suas equipes de redação e canalizar mais orçamento para a produção de vídeo. Como você pode imaginar, este foi um erro caro. (A Columbia Journalism Review e a AdAge mais tarde rotularam a estratégia como um fracasso.)

A verdade é que o conteúdo escrito sempre terá um lugar no mundo digital, ao lado de vídeos, podcasts, AR, VR e o que mais o futuro nos reserva.

Mas por que? O que torna o conteúdo escrito tão atraente e consumível? E por que, em 2022, as pessoas ainda estão lendo blogs , guias para download e outros recursos com muito texto ao longo da jornada do comprador?

Hoje, estamos investigando todos os itens acima.

Por que as pessoas ainda leem (mesmo quando têm outras opções)

Há muitas maneiras de consumir conteúdo nos dias de hoje. E, no entanto, as pessoas ainda lêem muito .

77% dos usuários da Internet lêem blogs e gastam 3 vezes mais tempo em blogs do que em e-mail, de acordo com dados do OptinMonster . Portanto, não é surpresa que mais da metade dos profissionais de marketing classificou os blogs como sua principal forma de mídia em 2021, de acordo com o HubSpot State of Marketing Report .

Ao contrário do refrão de que as pessoas não gostam mais de ler conteúdo longo, o tamanho médio de um ativo de conteúdo está crescendo. De fato, o Wix informou recentemente que o melhor tamanho para um conteúdo é algo em torno de 2.450 palavras.

Mas por que tantas pessoas ainda estão recorrendo ao conteúdo escrito quando há opções mais interessantes e visualmente cativantes?

O conteúdo escrito é agradável

Para muitas pessoas, a leitura é uma alegria. E, sim, isso inclui as gerações mais jovens. (Se você não acredita em mim, confira #BookTok no TikTok, onde você encontrará milhões de Millennials e Gen-Zers recomendando e dissecando suas leituras favoritas.)

A leitura é um alívio natural do estresse e permite que as pessoas consumam informações em seu próprio ritmo. Claro, ler um artigo sobre software ou energia renovável pode não ser tão emocionante quanto, digamos, mergulhar em um thriller cativante – mas ainda pode ser uma experiência agradável se for relevante e bem escrito.

O conteúdo escrito pode ser escaneado

Se você já pesquisou informações com pressa, sabe como pode ser frustrante encontrar um vídeo de 20 minutos ou um podcast de meia hora. Sem registros de data e hora claros, pode ser um desafio saber quando sua pergunta será abordada ou se ela fornecerá as respostas que você procura. Por outro lado, o conteúdo escrito é escaneável e (desde que bem organizado) é fácil encontrar rapidamente o que você precisa.

O conteúdo escrito é consumível em qualquer lugar

Agora você pode consumir a maior parte do conteúdo em qualquer lugar, a qualquer momento. Mas se você estiver em um espaço público e não tiver fones de ouvido à mão, consumir conteúdo de vídeo ou áudio pode ser complicado. Felizmente, é mais fácil do que nunca adicionar legendas automaticamente ou incluir uma transcrição para seu vídeo ou podcast. Para cobrir todas as suas bases, é uma boa ideia disponibilizar conteúdo de áudio e visual também na forma escrita.

É claro que é importante observar que a internet está saturada de conteúdo e, à medida que a jornada do comprador digital evoluiu, também evoluiu a maneira como as pessoas se envolvem com o conteúdo escrito .

O que os leitores esperam do conteúdo escrito hoje

As práticas recomendadas modernas de marketing de conteúdo sugerem a publicação de postagens e artigos de blog mais longos, e isso não é apenas porque o conteúdo mais extenso ajuda você a ter uma classificação mais alta nos mecanismos de pesquisa. É também porque os hábitos de leitura online mudaram.

No passado, as pessoas se voltavam para as postagens do blog para dicas rápidas e conteúdo rápido e saboroso. Agora, porém, seus compradores estão procurando fontes confiáveis ​​​​para mergulhos profundos em tópicos relevantes. Eles não querem uma regurgitação de informações vagas que podem encontrar em qualquer lugar – eles querem sua visão única.

Aqui estão três tipos de conteúdo escrito que funcionam bem hoje:

Orientação sobre como superar um ponto de dor

Quando um cliente em potencial está enfrentando um desafio comercial, ele começará a procurar conselhos de um especialista confiável. Ao fornecer conteúdo abrangente e focado em soluções, você não apenas os ajudará a superar um obstáculo, mas também ganhará a confiança deles em sua experiência.

Por exemplo, suponha que você administre uma empresa de software de telessaúde e saiba que muitas práticas lidam com pacientes chegando atrasados ​​ou esquecendo seus compromissos. Para ajudar seu público a superar esse obstáculo, você escreve um post no blog sobre como reduzir atrasos e não comparecimentos. Neste artigo, você aborda alguns dos motivos comuns pelos quais os pacientes esquecem compromissos e termina explicando como seu software se integra às ferramentas de agendamento e gerenciamento de calendário para garantir que os pacientes recebam lembretes oportunos.

Obtendo um detalhamento simples de um tópico complexo

As pessoas há muito se voltam para o conteúdo escrito para fins educacionais, e seu público não é diferente. Ao publicar conteúdo bem pesquisado e fácil de seguir sobre tópicos complexos, você pode ajudar os compradores a entender melhor as informações que precisam saber para fazer seu trabalho, tomar as decisões certas e investir recursos com sabedoria.

Imagine que você tenha uma empresa de consultoria que ajuda as organizações de manufatura a obter e manter as certificações do setor. Um dos órgãos de credenciamento anuncia um novo certificado e você sabe que seus clientes e prospects ficarão curiosos. Para ajudar, você escreve um guia ou uma série de artigos explicando por que a nova certificação foi desenvolvida, quem precisará se certificar e quais etapas podem ser tomadas para iniciar o processo. Ao simplificar o tópico, você garante que eles estejam bem informados e prontos para dar o próximo passo.

Aprendendo a opinião de um especialista do setor sobre tendências relevantes

Quando chega a hora de tomar uma decisão crítica de negócios, seus clientes potenciais não querem conselhos de qualquer um – eles querem a opinião de um líder experiente. É por isso que o conteúdo de liderança de pensamento publicado por executivos seniores e veteranos do setor ganha um engajamento significativo.

Por exemplo, quando o Google decidiu eliminar cookies de terceiros, o setor de marketing explodiu com opiniões e conselhos. Naquele momento, as empresas não queriam notícias sensacionalistas ou pensamentos exagerados em que os colegas filosofavam com suas ideias sobre o futuro da publicidade. Eles queriam conselhos concretos. E os líderes de pensamento que entregaram conteúdo aplicável ganharam milhares de curtidas no LinkedIn e, provavelmente, tráfego significativo para seus sites.

Na esteira de mudanças transformacionais e inesperadas, seu público quer ouvir uma voz ou razão calmante, uma autoridade que pode expor os fatos e sugerir os próximos passos com base na experiência do setor.

O conteúdo escrito tem um lugar concreto no marketing digital

O marketing de conteúdo evoluiu significativamente nas últimas duas décadas. O público moderno tem opções praticamente infinitas de onde, como e quando podem consumir informações. Vídeos, podcasts e conteúdo gráfico têm um lugar importante em uma estratégia de marketing digital e são métodos poderosos para ajudar a entregar mensagens aos compradores em todas as etapas de sua jornada. Mas conteúdo escrito relevante e de alta qualidade sempre será fundamental para o sucesso do marketing de conteúdo. Ao fornecer aos compradores o tipo de conteúdo escrito que eles procuram, você pode capturar a atenção deles, criar confiança e orientá-los perfeitamente no caminho da compra.