Performance-маркетинг: все, что вам нужно знать

Перфоманс-маркетинг стал общим термином для ряда стратегий онлайн-рекламы, которые оказывают большое влияние.

Если вы не прятались под камнем, вы, несомненно, слышали термин «эффективный маркетинг», который в последнее время часто встречается в Интернете. Если вы хотите точно узнать, что такое маркетинг эффективности, чтобы использовать его в своих маркетинговых усилиях, вы попали по адресу.

Мы составили это удобное руководство, объясняющее, что такое перфоманс-маркетинг, зачем его использовать, самые популярные виды интернет-рекламы, а также полезные советы, как извлечь из этого максимальную пользу. Давайте начнем!

Что такое Перфоманс-маркетинг?

Перфоманс-маркетинг — это маркетинг, основанный на производительности. Производительность относится к вашим желаемым результатам, таким как лиды, продажи или загрузки, и вы платите за результат. Он становится все более популярным, потому что вы можете запустить целенаправленную маркетинговую кампанию, которая обеспечивает рентабельность инвестиций на основе производительности.

Он работает, работая со сторонними аффилированными лицами и рекламодателями, где маркетолог платит рекламодателю только за желаемые действия. Таким образом, маркетолог уверен, что его бюджет потрачен правильно, поскольку он платит за действия, которые приводят к конверсиям.

Маркетинг, основанный на эффективности, стал возможен благодаря полностью отслеживаемым, измеримым и прозрачным системам, которые используют рекламодатели и партнеры. Вы можете увидеть весь путь покупателя для отдельных клиентов и использовать информацию для точной настройки своей кампании, когда вы решаете, куда вложить свои деньги для еще лучших результатов. Проще говоря, на данный момент нет другой такой возможности для привлечения клиентов!

Самые популярные виды перфоманс-маркетинга

В цифровом маркетинге несколько областей относятся к «цифровому перфоманс-маркетингу», и каждая из них немного отличается, а это означает, что перфоманс-маркетинг не везде одинаков.

Там, где один бренд решает использовать только одну или две области, другой будет использовать несколько областей в сложной кампании с множеством движущихся частей для достижения своих маркетинговых целей.

Вот самые популярные каналы Performance-маркетинга, о которых вам нужно знать:

Партнерский маркетинг

Партнерский маркетинг — это любая форма маркетинга, при которой бренд связан с рекламодателем и платит за желаемые действия, такие как клики, лиды или продажи. Это беспроигрышный вариант для обеих сторон: маркетологи платят только за результаты, а партнеры используют узконаправленные методы для проведения эффективных кампаний.

Наиболее распространенными способами оплаты для партнерского маркетинга являются оплата за клик (PPC), оплата за лид (PPL) и оплата за продажу (PPS).

Примером партнерского маркетинга является партнерская программа Amazon. Многие блоггеры и влиятельные лица зарегистрированы как партнеры Amazon. Когда они рекомендуют продукт Amazon на своем веб-сайте или в социальных сетях и включают ссылку, они получают небольшую комиссию (и с покупателя не взимается дополнительная плата).

Нативная реклама

Нативная реклама — это тип платных медиа, которые соответствуют форме и функциям сайта, на котором они используются, например новостей или социальных сетей. В отличие от медийной и баннерной рекламы, нативная реклама не похожа на обычную рекламу. Вместо этого они следуют внешнему виду сайта, на котором они размещены.

Нативная реклама может динамически подаваться пользователям в зависимости от поведения при просмотре, например, в качестве рекомендуемого чтения. Многие интернет-платформы и публикации предлагают нативную рекламу в виде статей, инфографики и видео, которые соответствуют тону и редакционному стилю сайта, на котором они размещены, например Buzzfeed Partners и The Guardian Labs.

Спонсорский контент

Спонсорский контент чаще всего используется влиятельными лицами, когда они продвигают бренд в обмен на компенсацию. Обычно это включает в себя размещение специальной статьи или поста в социальной сети, рекламирующего продукт или услугу.

Если влиятельный человек может доказать, что у него есть преданные поклонники, которые соответствуют целевой аудитории бренда, маркетолог может использовать популярность влиятельного лица в своих интересах, привлекая сильно вовлеченных потенциальных клиентов. Например, есть множество влиятельных лиц на YouTube, предлагающих спонсируемые размещения для брендов, которые их лояльные последователи сочтут привлекательными.

Маркетинг в области СМИ

Один из самых популярных видов онлайн-рекламы, маркетинг в социальных сетях, предлагает обширную и разнообразную базу пользователей для целевой аудитории. В платном маркетинге в социальных сетях компании могут привлекать потенциальных клиентов, платя им за рекламу на основе их профилей в социальных сетях и демографических данных. Рекламные объявления показываются целевой аудитории, которая, скорее всего, будет взаимодействовать с помощью лайков, репостов и кликов.

Facebook — самая популярная социальная сеть для платной социальной рекламы. Имея примерно 2,8 миллиарда активных пользователей в месяц, глобальные корпорации вплоть до местных независимых продавцов проводят рекламные кампании на сайтах, чтобы охватить своих потенциальных клиентов.

Поисковый маркетинг

Маркетинг в поисковых системах (SEM) — еще один мощный инструмент для охвата целевой аудитории. SEM использует ключевые слова для таргетинга пользователей, размещая релевантные объявления в результатах поиска. Маркетологи платят рекламодателю за переход на его целевую страницу (PPC).

Маркетологи, использующие Google Ads для показа своих объявлений на страницах результатов поисковой системы (SERP), получают преимущество от огромного охвата платформы: каждую секунду обрабатывается 40 000 поисковых запросов, а ежегодно выполняется примерно 1,2 триллиона поисковых запросов.

Реферальный маркетинг

Когда клиенты дают рекомендации из уст в уста в обмен на компенсацию — например, скидки или бесплатные продукты — это реферальный маркетинг.

Реферальный маркетинг — мощный инструмент, поскольку бренд может использовать свою существующую клиентскую базу. Всякий раз, когда вы подписались на новую услугу и получили скидку, когда ваш друг тоже подписался, это реферальный маркетинг!

Лучшие советы по максимально эффективному использованию Performance-маркетинга

Создайте убийственную целевую страницу

В большинстве случаев перфоманс-маркетинг направлен на привлечение посетителей на веб-страницы. Плохо продуманная целевая страница часто является решающим фактором между конверсией и упущенной возможностью.

Всегда тестируйте свои кампании, прежде чем они будут запущены. Убедитесь, что все ссылки работают правильно, и убедитесь, что ваш контент, выпуски и предложения обновлены. Отслеживайте эффективность своих целевых страниц как ястреб и обновляйте неэффективные страницы.

Тщательно выбирайте источники трафика

Как мы упоминали ранее, перфоманс-маркетинг зависит от типа, поэтому тщательно выбирайте аффилированных партнеров, чтобы иметь наилучшие шансы на успех. Используйте авторитетных рекламодателей для показа ваших объявлений и контента, чтобы потенциальные покупатели доверяли вам и устанавливали положительные связи с брендом.

Постоянно отслеживайте и оптимизируйте производительность

Когда вы запускаете кампанию Performance Marketing, вы мгновенно получаете поток данных. Эти данные дают вам представление о том, что работает, а что нет. Атрибуция, мобильные и десктопные, цена за клик (CPC) и т. д. — все это дает бесценные данные для оптимизации вашей кампании и достижения ваших целей.

Измерение эффективности — это совсем другой вопрос, поэтому мы составили это удобное руководство со всем, что вам нужно знать, чтобы эффективно отслеживать эффективность своей маркетинговой кампании.

Продолжайте просматривать, оптимизировать и повторять, чтобы достичь своей цели

Независимо от того, являетесь ли вы гуру перфоманс-маркетинга или только начинаете, у вас всегда есть возможность просмотреть свою кампанию, оптимизировать ее и найти более эффективный способ достижения цели.

Когда вы будете готовы начать свою кампанию или если ваша кампания уже запущена, найдите время, чтобы проверить интеграции Mediatool. У нас есть мощные функции интеграции данных, включая Google, Facebook, Instagram и LinkedIn, которые помогут вам легко отслеживать и анализировать вашу кампанию, а также множество других действительно полезных функций на одной простой в использовании платформе.

Как измерить результаты Performance-маркетинга

Втягивание в разговоры, которые ставят под сомнение или оспаривают влияние вашей маркетинговой стратегии, не является чем-то новым для цифровых маркетологов. Мы все были там, сделали это. Но когда «черные лебеди» сбоев, таких как пандемия Covid-19, наносят ущерб традиционным маркетинговым каналам (смотрим на вас, событийный маркетинг), ставки на правильный маркетинг эффективности достигают новых высот. Никакого давления!

Установка правильных KPI и отслеживание правильных показателей могут помочь вам продемонстрировать влияние маркетинга на финансовые показатели компании. И замените интуитивные маркетинговые разговоры осмысленными решениями, основанными на данных. Было бы неплохо, а?

Держись крепче. Вот все, что вам нужно знать об измерении результатов перфоманс-маркетинга в непредсказуемые времена.

Тщеславие против ценности: отслеживание важных показателей

Есть множество маркетинговых показателей, которые вы можете отслеживать. И незнание того, какие из них действительно важны, возможно, является самой большой ловушкой, в которую попадают маркетологи.

Метрики тщеславия обычно определяются как метрики, которые хорошо выглядят на поверхности, но практически не имеют смысла. Все сводится к одному: говорит ли он вам, что делать дальше? Если вы смотрите на метрику и не знаете, что с ней делать или как использовать ее для принятия более обоснованных решений, это метрика тщеславия. Другими словами, бросьте это.

Например, получение 1000 новых подписчиков в Твиттере может показаться впечатляющим, но это число быстро теряет свое влияние, если только 10 из этих подписчиков продолжают конвертироваться. Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы отслеживать показатели тщеславия. Они могут помочь вам определить успех ваших сообщений, таргетинга и эффективности канала. Итак, пока вы используете метрики тщеславия для оптимизации своего контента для привлечения аудитории или конкретных каналов (вместо того, чтобы пытаться привязать цифры к рентабельности инвестиций), вы делаете все правильно.

Однако, если ваша цель состоит в том, чтобы измерить вклад маркетинга в доход, вам нужно сосредоточиться на практических показателях. По своей сути действенные метрики направлены на то, чтобы ответить на три ключевых вопроса бизнеса:

• Как вы увеличиваете или теряете доход?
• Как вы получаете или теряете клиентов?
• Что движет людьми к вам? (особенности, преимущества, проблемы)
• Практические показатели отслеживаются по ключевым показателям эффективности SMART — конкретным, измеримым, достижимым, реалистичным и привязанным ко времени показателям эффективности. И мы написали практическое руководство о том, как устанавливать и измерять значимые маркетинговые KPI, на случай, если вам нужно быстро освежить в памяти.

Теперь давайте посмотрим, какие показатели эффективности отслеживают маркетологи и почему.

Как измерить результаты маркетинга с помощью действенных показателей

При установке KPI начните с ваших бизнес-целей. Недостаточно конкретные цели могут привести к тому, что компании упустят возможности и не проанализируют или не зафиксируют правильные данные. Хотя вы можете в конечном итоге отслеживать несколько показателей (важно держать руку на пульсе маркетинга!), в качестве KPI следует использовать только самые важные из них.

Вот несколько общих KPI для маркетинга и где их можно использовать:

Коэффициенты конверсии. Коэффициент конверсии измеряет процент клиентов, которые совершают конкретное желаемое действие. Это может быть клик по платному объявлению, подписка на информационный бюллетень или запуск бесплатной пробной версии. Вероятно, вам придется отслеживать несколько конверсий в маркетинговых воронках, поэтому убедитесь, что вы согласовываете этот показатель со своими целями.

CAC (стоимость привлечения клиента). CAC рассчитывается путем деления всех затрат, потраченных на попытки привлечь новых клиентов, на количество новых клиентов, привлеченных за период, когда были потрачены деньги. Он часто используется в качестве метрики для определения эффективности маркетинга.

CLTV (жизненная ценность клиента). CLTV рассчитывается путем умножения средней стоимости покупки на среднюю частоту покупок, а затем умножения результата на среднее время, в течение которого клиент остается с вашим брендом. Знание CLTV поможет вам определить, сколько вы можете потратить на привлечение клиентов.

Ваш набор инструментов для отслеживания эффективности маркетинга

Сейчас, более чем когда-либо, предприятиям необходимо понимать, какие маркетинговые усилия двигают иглу. Это означает, что нужно внимательно следить за результатами в режиме реального времени и соответствующим образом корректировать бюджет и тактику. Конечно, это легче сказать, чем сделать — отслеживать несколько кампаний в режиме реального времени может быть невероятно сложно.

Чтобы более уверенно ориентироваться и поддерживать кампании в нужном русле, маркетологи должны пересмотреть свой стек маркетинговых технологий и начать устранять пробелы.

Есть несколько инструментов медиапланирования и отслеживания, которые помогут вам достичь поставленных целей, не теряя при этом рассудка.

Гугл Аналитика. Трудно найти маркетолога, не знакомого с продуктом Google для веб-аналитики. На самом деле, освоение Google Analytics может быть одним из самых важных навыков для современного маркетолога. При правильном использовании Google Analytics является мощным инструментом для отслеживания, сравнения и отчетности по маркетинговым кампаниям. Тем не менее, с таким большим количеством данных, доступных одним щелчком мыши, это часто может показаться слишком сложным или техническим. Чтобы извлечь больше пользы из настройки GA, попробуйте применить следующие методы:

• Создавайте микро- и макроцели для отслеживания конверсий на вашем сайте.
• Добавьте аннотации, чтобы предоставить больше контекста вокруг ключевых событий или изменений.
• Настройте правильное отслеживание кампании с тегированными ссылками
• Настройте уведомления о событиях, чтобы получать уведомления о необычной активности на сайте.
• Медиаинструмент. Как облачный инструмент управления кампаниями и оптимизации, Mediatool предоставляет маркетологам целостное представление всех показателей кампании в режиме реального времени в одном месте. Кроме того, благодаря функциям совместной работы Mediatool команды могут составлять отчеты по ключевым показателям эффективности, делиться идеями и действовать на основе данных, чтобы проводить более эффективные кампании.

Закажите живую демонстрацию Mediatool, чтобы увидеть, как вы можете использовать гибкий календарь планирования маркетинга, а также инструменты отчетности и совместной работы на одной платформе. Сделайте ваши кампании пуленепробиваемыми, экономя время и силы.