Из всех стратегий цифрового маркетинга маркетинг в социальных сетях является одним из проверенных и экономически эффективных способов продвижения бизнеса. Маркетинг в социальных сетях требует постоянного создания контента и взаимодействия с ним, чтобы охватить множество аудиторий. Помимо небольших вложений в платную рекламу, маркетинг в социальных сетях почти не требует денежных затрат. Эффективное управление маркетингом в социальных сетях позволяет эффективно продвигать ваш бренд среди более широкой аудитории. Здесь мы обсудим маркетинг в социальных сетях, который можно эффективно использовать для роста вашего бизнеса, и шаги по созданию отличной воронки маркетинга в социальных сетях.

Почему социальные сети полезны для вашего бизнеса?

Социальные сети являются местом размещения большей части вашей целевой аудитории. В настоящее время насчитывается более 3,5 миллиардов пользователей социальных сетей, и, по прогнозам, это число будет только расти. И эти пользователи потребляют обычный контент из социальных сетей. Таким образом, если вы не нацелитесь на социальные сети в своей маркетинговой стратегии, вы упустите эти лиды.

Еще одним преимуществом использования социальных сетей для продвижения вашего бизнеса является то, что это в значительной степени бесплатно. Так что это отличный экономически эффективный способ продвижения вашего продукта или услуги. Чтобы вывести продвижение на новый уровень, вы также можете сотрудничать с влиятельными лицами в социальных сетях с небольшими вложениями.

Социальные сети могут помочь вашему бизнесу:

• Создание отличной айдентики для вашего бренда

Вы можете создать фирменный стиль так, как хотите, чтобы ваш бренд воспринимался в социальных сетях. Посты и другой контент могут быть подобраны таким образом, чтобы создать уникальную индивидуальность для вашего бренда.

• Повысить узнаваемость бренда

Постоянное создание контента и вовлечение могут охватить более широкую аудиторию. Хэштеги делают ваш контент видимым для более целевой аудитории. Таким образом, социальные сети являются отличным инструментом для повышения узнаваемости бренда среди целевой аудитории.

• Увеличьте посещаемость вашего сайта

Конечной целью создания контента в социальных сетях является увеличение количества лидов и конверсий. Ссылку на сайт, с которого можно совершить покупку, можно прикреплять после каждого поста с описанием товара или услуги. Это увеличит посещаемость сайта, а также вероятность конверсий.

• Взаимодействие с клиентами и потенциальными клиентами

Социальные сети — лучшая платформа для взаимодействия и взаимодействия с целевой аудиторией и клиентами. Репосты сообщений или историй целевой аудитории, ответы на комментарии и ответы на вопросы через сообщения — вот некоторые распространенные способы взаимодействия. Вы также можете проводить небольшие опросы среди аудитории, публикуя вопросы или запрашивая предложения по улучшению историй.

Все, что вам нужно знать о воронке маркетинга в социальных сетях

Маркетинговая воронка — это путь, по которому лиды превращаются в продажи. Это связующие точки между лидами и конверсией. Каждый шаг воронки — это строительный блок, наполненный тактикой, которая подталкивает пользователя к покупке.

Шаги воронки маркетинга в социальных сетях различаются от бренда к бренду, но конечная цель остается неизменной. Цель состоит в том, чтобы конвертировать потенциальных клиентов в довольных клиентов.

Идеальная воронка маркетинга в социальных сетях начинается с превращения лидов в клиентов. Затем убедитесь, что этот клиент удовлетворен и доволен покупкой, и в конечном итоге порекомендует или повлияет на других потенциальных клиентов, чтобы они совершили покупку. Удовлетворенный клиент через рекламу из уст в уста может привлечь еще пять клиентов, и ссылка может расти и так далее.

Шаги в воронке маркетинга в социальных сетях:

Теперь, когда мы поняли важность маркетинговой воронки в социальных сетях, давайте узнаем, как ее реализовать. Шаги в этой воронке взаимосвязаны, а это значит, что каждый шаг должен выполняться с одинаковой эффективностью. Каждый этап от начала воронки до конца должен проходить гладко, чтобы воронка приносила результат. Вот шаги в воронке маркетинга в социальных сетях.

• Осведомленность

Это первый шаг в воронке маркетинга в социальных сетях. На этом этапе вы знакомите целевую аудиторию с вашим брендом. Самый эффективный способ повышения осведомленности в социальных сетях — постоянное создание постов. При постоянной активности алгоритм социальных сетей способствует охвату, повышая узнаваемость вашего бренда.

Теперь, когда ваш бренд стал более популярным, ваша задача — сделать так, чтобы эта аудитория стала вашими подписчиками. Это можно сделать, предоставляя решения проблем аудитории через посты. Посты с решением проблем лучше всего находят отклик у аудитории, и они, как правило, задерживаются дольше.

Необходимо хорошо изучить и понять общие проблемы или вопросы, с которыми сталкивается ваша аудитория, чтобы создать эффективный пост для решения проблем.

Социальные сети предоставляют компаниям отличную платформу для связи с аудиторией через эти сообщения. Как только аудитория сочтет ваши решения законными, они посетят ваш сайт для получения более подробной информации. Таким образом, осведомленность выводит маркетинговую воронку на новый уровень, ближе к конверсии. Поскольку маркетинг в социальных сетях включает в себя постоянное создание и размещение контента, вы можете использовать инструменты автоматизации, чтобы упростить планирование.

Еще одним способом повышения узнаваемости бренда является платная реклама. Социальные сети позволяют вам продвигать свой бренд с помощью целевой рекламы, что делает его суперэффективным.

Влияния социальных сетей являются главными персонажами, когда дело доходит до социальных сетей. У них много подписчиков, и если их идеология или тенденции контента совпадают с нишей вашего бренда, то подписчики влиятельного лица также могут быть вашей целевой аудиторией. Лучший способ обратиться к этой аудитории — сотрудничать с инфлюенсером.

• Рассмотрение

Фаза рассмотрения является следующей после осознания. Как только аудитория узнает о вашем бренде, его услугах или продуктах, они проводят дальнейший анализ, прежде чем совершить покупку. Эта фаза анализа включает в себя посещение вашего веб-сайта, чтобы лучше понять его. Далее следует поиск и сравнение с другими брендами той же ниши.

Лучший способ выделиться на этом этапе и привести их к следующему шагу — дать им именно то, что они ищут. Аудитория на стадии рассмотрения требует конкретных деталей. Итак, на этом этапе вы технически поделитесь всем о своем продукте с примерами из обзоров, отзывов или тематических исследований.

Другой способ завоевать доверие зрителей — позволить им быть их судьями. Включите бесплатную пробную версию вашего продукта или услуги, если это возможно, и совершите переход после пробного периода, используя этот опыт. Как правило, они работают лучше, чем другие средства.

• Действие

Это один из самых важных этапов маркетинговой воронки. До сих пор вы поддерживали отношения со своим потенциальным клиентом, и теперь следующий шаг для них — совершить покупку. На этом этапе вам нужно дать им вескую причину для покупки, поскольку они уже обучены сравнениям.

Тенденции рынка и ваша производительность могут сильно повлиять на причины. Но наиболее распространенным влияющим фактором являются денежные инвестиции. Стоимость продукта или услуги может повлиять на решение о покупке. На этом этапе вы можете завоевать клиента, предоставив определенный процент скидки от цены товара.

Другой способ завоевать клиента — предоставить бесплатные пробные версии или дополнительные вкусности вместе с покупкой. Вы также можете поощрить покупку, предоставив бесплатную доставку, обеспечив гарантированную поддержку клиентов в течение определенного срока после покупки и опционы наложенным платежом.

• Обручение

Теперь, когда целевая аудитория стала вашим клиентом, также важно сохранить ее для будущих покупок. Многие компании упускают этот шаг и в конечном итоге теряют существующих клиентов, и им приходится начинать с точки А снова и снова. Это не только будет стоить больше денег, но и повлияет на поток бизнеса.

Не менее важно сосредоточиться на удержании существующих клиентов, чем на поиске новых. Оба они требуют равных усилий, чтобы преуспеть в соревновании. Редко когда покупатель совершает покупку, остается довольным и становится постоянным клиентом вашего бренда без каких-либо усилий с вашей стороны.

Так как же поддерживать связь с клиентами после того, как они совершат покупку? Участие в социальных сетях является ключом к этому. Взаимодействуйте с клиентами через посты и истории в социальных сетях. Задайте им вопросы, относящиеся к вашему бренду. Проводите опросы по отзывам, новым идеям или предложениям. Разработайте хэштег и попросите клиентов использовать его в каждой публикации, связанной с вашим брендом. Хэштеги легко превращаются в тренды, и люди, как правило, совершают покупки ради них.

• Адвокация

Поиск новых клиентов для вашего бизнеса может быть проще, если вы лучше поработаете с существующими. Существующие клиенты могут быть довольными клиентами, а также отличными представителями вашего бренда.

Обычно люди находят сарафанное радио или отзывы более важными, чем рекламные акции бренда. Но чтобы эти клиенты продвигали бренд, с ними нужно постоянно взаимодействовать. Не стесняйтесь раздавать поощрения клиентам, которые привели новых клиентов, совершивших покупки. Эти стимулы послужат хорошим стимулом для клиентов и будут беспроигрышными для всех.

Как Bonoboz может эффективно спланировать воронку продаж в социальных сетях?

Bonoboz, будучи экспертом по маркетингу в социальных сетях, может разработать надежную стратегию, которая выведет ваш бизнес на новый уровень. Мы понимаем, что каждый бизнес требует уникального подхода, от этапа информирования до адвокации. Вот почему мы верим в глубокое исследование рынка, чтобы выяснить, на чем и когда сосредоточиться. Фокус этапов также варьируется в зависимости от типа вашего бизнеса, продолжительности с начала этапа, целей и т. д.

Маркетинг в социальных сетях — неотъемлемая часть маркетингового пути в современном цифровом мире. Bonobos может помочь вам эффективно управлять маркетингом в социальных сетях, в то время как вы сосредоточитесь на других аспектах своего бизнеса.