De todas las estrategias de marketing digital, el marketing en redes sociales es una de las formas comprobadas y rentables para la promoción comercial. El marketing en redes sociales requiere una creación de contenido y un compromiso constantes para llegar a muchas audiencias. Aparte de una pequeña inversión en anuncios pagados, el marketing en redes sociales apenas requiere ningún gasto monetario. La gestión efectiva del marketing en redes sociales hace posible promocionar su marca de manera efectiva entre una audiencia más amplia. Aquí discutiremos el marketing en redes sociales que se puede usar de manera efectiva para el crecimiento de su negocio y los pasos para crear un gran embudo de marketing en redes sociales.

¿Por qué las redes sociales son beneficiosas para tu negocio?

Las redes sociales son un anfitrión para la mayoría de su público objetivo. Actualmente, hay más de 3.500 millones de usuarios de redes sociales, y se prevé que este número aumente. Y estos usuarios consumen contenido regular de las redes sociales. Por lo tanto, no apuntar a las redes sociales en su estrategia de marketing sería perder estos clientes potenciales.

Otra ventaja de usar las redes sociales para la promoción de su negocio es que es gratuita en gran medida. Por lo tanto, es una excelente forma rentable de promocionar su producto o servicio. Para llevar la promoción a un nuevo nivel, también puedes colaborar con personas influyentes en las redes sociales con una pequeña inversión.

Las redes sociales pueden ayudar a su negocio a:

• Construyendo una gran identidad para tu marca

Puede crear una identidad de marca de la forma en que desea que su marca sea percibida a través de las redes sociales. Las publicaciones y otros contenidos se pueden seleccionar de tal manera que haya una identidad única para su marca.

• Aumentar la visibilidad de la marca

La creación constante de contenido y la participación pueden llegar a una audiencia más amplia. Los hashtags hacen que su contenido sea visible para un público más específico. Por lo tanto, las redes sociales son una gran herramienta para aumentar la visibilidad de la marca entre el público objetivo.

• Incrementa el tráfico a tu sitio web

El objetivo final de la creación de contenido de redes sociales es aumentar los clientes potenciales y las conversiones. Puede adjuntar el enlace al sitio web desde el que se puede realizar la compra después de cada publicación de descripción del producto o servicio. Esto aumentará el tráfico del sitio web y también la probabilidad de conversiones.

• Interactuar con clientes y clientes potenciales.

Las redes sociales son la mejor plataforma para interactuar y comprometerse con el público objetivo y los clientes. Volver a publicar las publicaciones o historias de la audiencia objetivo, responder a los comentarios y atender consultas a través de mensajes son algunos de los medios comunes de interacción. También puede realizar pequeñas encuestas entre la audiencia publicando preguntas o solicitando sugerencias para mejorar las historias.

Todo lo que necesitas saber sobre el embudo de marketing en redes sociales

El embudo de marketing se refiere a la ruta a través de la cual los clientes potenciales se convierten en ventas. Son los puntos de enlace entre los clientes potenciales y la conversión. Cada paso en un embudo es un bloque de construcción lleno de tácticas para moldear al usuario en la compra.

Los pasos del embudo de marketing en redes sociales difieren de una marca a otra, pero el objetivo final sigue siendo el mismo. El objetivo es convertir los leads en clientes satisfechos.

Un embudo ideal de marketing en redes sociales comienza con la conversión de clientes potenciales en clientes. Luego, asegurarse de que este cliente esté satisfecho y contento con la compra y, en última instancia, recomiende o influya en otros clientes potenciales para que realicen la compra. Un cliente satisfecho a través de la promoción de boca en boca puede atraer a otros cinco clientes, y el vínculo puede crecer y así sucesivamente.

Pasos en el embudo de marketing en redes sociales:

Ahora que hemos entendido la importancia del embudo de marketing en redes sociales, descubramos cómo ejecutarlo. Los pasos de este embudo están interconectados, lo que significa que cada paso debe realizarse con la misma eficiencia. Cada etapa, desde el inicio del embudo hasta su final, debe realizarse sin problemas para que el embudo brinde resultados. Estos son los pasos en el embudo de marketing de redes sociales.

• Conciencia

Este es el primer paso en el embudo de marketing en redes sociales. En este paso, hace que el público objetivo conozca su marca. La forma más efectiva de crear conciencia en las redes sociales es mediante la creación constante de publicaciones. Con una actividad constante, el algoritmo de las redes sociales promueve el alcance, aumentando el conocimiento de su marca.

Ahora que su marca tiene un mayor alcance, es su trabajo asegurarse de que al menos se asegure de que estas audiencias se conviertan en sus seguidores. Esto se puede hacer brindando soluciones a los problemas de la audiencia a través de publicaciones. Las publicaciones de resolución de problemas resuenan mejor con la audiencia y tienden a quedarse más tiempo.

Es necesario investigar bien y comprender los problemas o preguntas comunes que enfrenta su audiencia para crear una publicación efectiva para resolver problemas.

Las redes sociales brindan una gran plataforma para que las empresas se conecten con la audiencia a través de estas publicaciones. Una vez que la audiencia encuentre que sus soluciones son legítimas, visitarán su sitio web para obtener más detalles. Por lo tanto, la conciencia lleva el embudo de marketing al siguiente nivel, más cerca de la conversión. Dado que el marketing en redes sociales implica la creación y publicación continua de contenido, puede usar herramientas de automatización para ayudar a programar.

El otro medio por el cual puede aumentar el conocimiento de la marca es a través de anuncios pagados. Las redes sociales le permiten promocionar su marca a través de anuncios dirigidos, lo que la hace súper efectiva.

Las influencias de las redes sociales son los personajes principales cuando se trata de las redes sociales. Tienen una gran cantidad de seguidores, y si su ideología o tendencias de contenido coinciden con el nicho de su marca, entonces los seguidores del influencer también pueden ser su público objetivo. La mejor forma de llegar a este público es colaborando con el influencer.

• Consideración

La fase de consideración es la siguiente después de la toma de conciencia. Una vez que la audiencia conoce su marca, sus servicios o productos, la analizan más antes de realizar una compra. Esta fase de análisis consiste en visitar su sitio web para comprenderlo mejor. Se sigue buscando y comparándolo con otras marcas del mismo nicho.

La mejor manera de sobresalir en esta fase y llevarlos al siguiente paso es darles exactamente lo que están buscando. La audiencia en la etapa de consideración requiere detalles específicos. Entonces, en esta etapa, técnicamente compartirá todo sobre su producto con ejemplos de reseñas, testimonios o estudios de casos.

La otra forma de ganarse la confianza del público es dejar que sea su juez. Habilite una prueba gratuita de su producto o servicio si es factible y realice la conversión después del período de prueba utilizando esa experiencia. Estos generalmente funcionan mejor que otros medios.

• Acción

Esta es una de las fases más importantes en el embudo de marketing. Has nutrido la relación con tu cliente potencial hasta ahora, y ahora el siguiente paso es que ellos realicen la compra. En este paso, debe darles una razón sólida para comprar, ya que ya han sido educados con comparaciones.

Las tendencias del mercado y su desempeño pueden influir en gran medida en las razones. Pero el factor de influencia más común es la inversión monetaria. El costo del producto o servicio puede alterar la decisión de compra. En este punto, puede ganar al cliente proporcionando un cierto porcentaje de descuento en el precio del producto.

La otra forma de ganar al cliente es proporcionando pruebas gratuitas o obsequios adicionales junto con la compra. También puede incentivar la compra brindando entrega gratuita, asegurando una atención al cliente garantizada por un cierto plazo después de la compra y las opciones contra reembolso.

• Compromiso

Ahora que el público objetivo se ha convertido en tu cliente, también es importante retenerlo para futuras compras. Muchas empresas pierden este paso y terminan perdiendo clientes existentes y tienen que comenzar desde el punto A nuevamente. Esto no solo costará más dinero sino que también afectará el flujo de negocios.

Es igualmente importante centrarse en retener a los clientes existentes como nosotros para encontrar nuevos. Ambos requieren el mismo esfuerzo para prosperar bien en la competencia. Es raro que un cliente haga una compra y quede satisfecho y se convierta en cliente de por vida de tu marca sin ningún esfuerzo por tu parte.

Entonces, ¿cómo te mantienes conectado con los clientes después de que hacen la compra? La participación en las redes sociales es la clave para ello. Interactuar con los clientes a través de publicaciones e historias en las redes sociales. Hágales preguntas relevantes para su marca. Realice encuestas sobre reseñas, nuevas ideas o sugerencias. Desarrolle un hashtag y solicite a los clientes que lo usen en cada publicación relacionada con su marca. Los hashtags se convierten fácilmente en tendencias y la gente tiende a hacer compras por los mismos.

• Abogacía

Encontrar nuevos clientes para su negocio puede ser más fácil si trabaja mejor con los existentes. Los clientes existentes pueden ser clientes satisfechos y también grandes embajadores de su marca.

Las personas generalmente encuentran el boca a boca o los testimonios más relevantes que las promociones de la marca. Pero para que estos clientes promuevan la marca, debe interactuar constantemente con ellos. No dudes en regalar incentivos a los clientes que trajeron nuevos que realizaron compras. Estos incentivos actuarán como un buen estímulo para los clientes y son beneficiosos para todos.

¿Cómo puede Bonoboz planificar de manera efectiva su embudo de redes sociales?

Bonoboz, al ser un experto en servicios de marketing en redes sociales , puede crear una estrategia sólida que llevará su negocio a nuevas alturas. Desde la etapa de concientización hasta la de promoción, entendemos que cada negocio requiere un enfoque único. Es por eso que creemos en la investigación de mercado en profundidad para saber en qué enfocarnos y cuándo. El enfoque de las etapas también varía según su tipo de negocio, la duración desde la etapa incipiente, las metas, etc.

El marketing en redes sociales es una parte inevitable del viaje de marketing en el mundo digital actual. Bonobos puede ayudarte con esta gestión de marketing en redes sociales de manera efectiva mientras te concentras en otros aspectos de tu negocio.