De toutes les stratégies de marketing numérique, le marketing des médias sociaux est l'un des moyens éprouvés et rentables de promotion des entreprises. Le marketing des médias sociaux nécessite une création de contenu et un engagement cohérents pour atteindre de nombreux publics. Mis à part un petit investissement dans des publicités payantes, le marketing des médias sociaux ne nécessite pratiquement aucune dépense monétaire. Une gestion efficace du marketing des médias sociaux permet de promouvoir efficacement votre marque auprès d'un public plus large. Ici, nous discuterons du marketing des médias sociaux qui peut être utilisé efficacement pour la croissance de votre entreprise et des étapes pour créer un excellent entonnoir de marketing des médias sociaux.

Pourquoi les réseaux sociaux sont-ils bénéfiques pour votre entreprise ?

Les médias sociaux hébergent la majorité de votre public cible. Il y a actuellement plus de 3,5 milliards d'utilisateurs de médias sociaux, et ce nombre ne devrait qu'augmenter. Et ces utilisateurs consomment régulièrement du contenu des médias sociaux. Donc, ne pas cibler les médias sociaux dans votre stratégie marketing reviendrait à manquer ces pistes.

Un autre avantage de l'utilisation des médias sociaux pour la promotion de votre entreprise est qu'ils sont gratuits dans une large mesure. C'est donc un excellent moyen rentable de promouvoir votre produit ou service. Pour faire passer la promotion à un nouveau niveau, vous pouvez également collaborer avec des influenceurs des médias sociaux avec un petit investissement.

Les réseaux sociaux peuvent aider votre entreprise à :

• Construire une belle identité pour votre marque

Vous pouvez créer une identité de marque de la manière dont vous souhaitez que votre marque soit perçue via les médias sociaux. Les publications et autres contenus peuvent être organisés de manière à créer une identité unique pour votre marque.

• Augmenter la visibilité de la marque

La création et l'engagement constants de contenu peuvent atteindre un public plus large. Les hashtags rendent votre contenu visible à un public plus ciblé. Ainsi, les médias sociaux sont un excellent outil pour accroître la visibilité de la marque auprès des publics cibles.

• Augmenter le trafic vers votre site Web

Le but ultime de la création de contenu sur les réseaux sociaux est d'augmenter les prospects et les conversions. Vous pouvez joindre le lien vers le site Web à partir duquel l'achat peut être effectué après chaque publication de description de produit ou de service. Cela augmentera le trafic du site Web ainsi que la probabilité de conversions.

• Interagir avec les clients et les clients potentiels

Les médias sociaux sont la meilleure plate-forme pour interagir et dialoguer avec le public cible et les clients. Republier les messages ou les histoires du public cible, répondre aux commentaires et répondre aux requêtes par le biais de messages sont des moyens d'interaction courants. Vous pouvez également mener de petites enquêtes auprès du public en publiant des questions ou en demandant des suggestions d'amélioration des histoires.

Tout ce que vous devez savoir sur l'entonnoir de marketing des médias sociaux

L'entonnoir marketing fait référence au chemin par lequel les prospects sont convertis en ventes. Ce sont les points de liaison entre les prospects et la conversion. Chaque étape d'un entonnoir est un bloc de construction rempli de tactiques pour façonner l'utilisateur dans l'achat.

Les étapes de l'entonnoir de marketing des médias sociaux diffèrent d'une marque à l'autre, mais l'objectif ultime reste le même. L'objectif est de convertir les prospects en clients satisfaits.

Un entonnoir de marketing idéal pour les réseaux sociaux commence par la conversion de prospects en clients. Assurez-vous ensuite que ce client est satisfait et satisfait de l'achat et, en fin de compte, recommande ou influence d'autres clients potentiels pour qu'ils effectuent l'achat. Un client satisfait grâce au bouche-à-oreille peut attirer cinq autres clients, et le lien peut se développer et ainsi de suite.

Étapes de l'entonnoir de marketing des médias sociaux :

Maintenant que nous avons compris l'importance de l'entonnoir de marketing des médias sociaux, découvrons comment l'exécuter. Les étapes de cet entonnoir sont interconnectées, ce qui signifie que chaque étape doit être effectuée avec la même efficacité. Chaque étape, du début à la fin de l'entonnoir, doit être effectuée en douceur pour que l'entonnoir apporte des résultats. Voici les étapes de l'entonnoir de marketing des médias sociaux.

• Sensibilisation

Il s'agit de la première étape de l'entonnoir de marketing des médias sociaux. Dans cette étape, vous sensibilisez le public cible à votre marque. Le moyen le plus efficace de créer une notoriété dans les médias sociaux est la création constante de messages. Avec une activité constante, l'algorithme des médias sociaux favorise la portée, augmentant la notoriété de votre marque.

Maintenant que votre marque a une plus grande portée, il est de votre devoir de vous assurer que vous vous assurez au moins que ces publics deviennent vos abonnés. Cela peut être fait en fournissant des solutions aux problèmes du public par le biais de publications. Les messages de résolution de problèmes résonnent le mieux avec le public, et ils ont tendance à rester plus longtemps.

Il est nécessaire de bien rechercher et de comprendre les problèmes ou questions courants auxquels votre public est confronté pour créer un message efficace de résolution de problèmes.

Les médias sociaux offrent aux entreprises une excellente plate-forme pour se connecter avec le public via ces publications. Une fois que le public trouve vos solutions légitimes, il visitera votre site Web pour plus de détails. Ainsi, la notoriété fait passer l'entonnoir marketing au niveau supérieur, plus proche de la conversion. Étant donné que le marketing des médias sociaux implique la création et la publication de contenu en continu, vous pouvez utiliser des outils d'automatisation pour vous aider à planifier.

L'autre moyen par lequel vous pouvez accroître la notoriété de votre marque consiste à utiliser des publicités payantes. Les médias sociaux vous permettent de promouvoir votre marque grâce à des publicités ciblées, ce qui la rend super efficace.

Les influences des médias sociaux sont les personnages principaux en matière de médias sociaux. Ils ont un grand nombre d'abonnés, et si leur idéologie ou leurs tendances de contenu correspondent à votre créneau de marque, les abonnés de l'influenceur peuvent également être votre public cible. La meilleure façon d'atteindre ce public est de collaborer avec l'influenceur.

• Considération

La phase de réflexion est la suivante après la prise de conscience. Une fois que le public prend connaissance de votre marque, de ses services ou de ses produits, il l'analyse plus avant avant d'effectuer un achat. Cette phase d'analyse consiste à visiter votre site web pour mieux le comprendre. Il est suivi d'une recherche et d'une comparaison avec d'autres marques du même créneau.

La meilleure façon de se démarquer dans cette phase et de les emmener à l'étape suivante est de leur donner exactement ce qu'ils recherchent. Le public à l'étape de l'examen a besoin de détails spécifiques. Ainsi, à cette étape, vous partagerez techniquement tout ce qui concerne votre produit avec des exemples tirés de critiques, de témoignages ou d'études de cas.

L'autre façon de gagner la confiance du public est de le laisser juger. Activez un essai gratuit de votre produit ou service si possible et effectuez la conversion après la période d'essai en utilisant cette expérience. Ceux-ci fonctionnent généralement mieux que d'autres moyens.

• Action

C'est l'une des phases les plus importantes de l'entonnoir marketing. Vous avez entretenu la relation avec votre client potentiel jusqu'à présent, et maintenant la prochaine étape consiste pour lui à effectuer l'achat. Dans cette étape, vous devez leur donner une bonne raison d'acheter car ils ont déjà été éduqués avec des comparaisons.

Les tendances du marché et vos performances peuvent fortement influencer les raisons. Mais le facteur d'influence le plus courant est l'investissement monétaire. Le coût du produit ou du service peut influencer la décision d'achat. À ce stade, vous pouvez gagner le client en offrant un certain pourcentage de remise sur le prix du produit.

L'autre façon de gagner le client est de fournir des essais gratuits ou des goodies supplémentaires avec l'achat. Vous pouvez également encourager l'achat en offrant une livraison gratuite, en assurant un support client garanti pendant une certaine durée après l'achat et les options COD.

• Engagement

Maintenant que le public cible est devenu votre client, il est également important de le fidéliser pour de futurs achats. De nombreuses entreprises ratent cette étape et finissent par perdre des clients existants et doivent recommencer depuis le point A. Cela coûtera non seulement plus d'argent, mais affectera également le flux des affaires.

Il est tout aussi important de se concentrer sur la fidélisation des clients existants que sur nous pour en trouver de nouveaux. Les deux exigent un effort égal pour bien prospérer dans la compétition. Il est rare qu'un client effectue un achat et soit satisfait et devienne un client à vie de votre marque sans aucun effort de votre part.

Alors, comment restez-vous en contact avec les clients après qu'ils aient effectué l'achat ? L'engagement sur les réseaux sociaux en est la clé. Interagissez avec les clients par le biais de publications et d'histoires sur les réseaux sociaux. Posez-leur des questions pertinentes pour votre marque. Réalisez des sondages sur les critiques, les nouvelles idées ou les suggestions. Développez un hashtag et demandez aux clients de l'utiliser dans chaque message qu'ils publient en rapport avec votre marque. Les hashtags se transforment facilement en tendances, et les gens ont tendance à faire des achats pour la même chose.

• Plaidoyer

Trouver de nouveaux clients pour votre entreprise peut être facilité si vous travaillez mieux sur les clients existants. Les clients existants peuvent être des clients satisfaits et également être de grands ambassadeurs de votre marque.

Les gens trouvent généralement que le bouche à oreille ou les témoignages sont plus pertinents que les promotions de la marque. Mais pour que ces clients fassent la promotion de la marque, vous devez constamment vous engager avec eux. N'hésitez pas à offrir des incitations aux clients qui en ont amené de nouveaux qui ont effectué des achats. Ces incitations agiront comme un bon encouragement pour les clients et sont une situation gagnant-gagnant pour tous.

Comment Bonoboz peut-il planifier efficacement votre entonnoir de médias sociaux ?

Bonoboz, en tant qu'expert en services de marketing sur les réseaux sociaux , peut élaborer une stratégie solide qui propulsera votre entreprise vers de nouveaux sommets. De l'étape de sensibilisation à celle de plaidoyer, nous comprenons que chaque entreprise nécessite une approche unique. C'est pourquoi nous croyons aux études de marché approfondies pour savoir sur quoi se concentrer et quand. L'orientation des étapes varie également en fonction de votre type d'entreprise, de la durée depuis l'étape naissante, des objectifs, etc.

Le marketing des médias sociaux est une partie inévitable du parcours marketing dans le monde numérique d'aujourd'hui. Bonobos peut vous aider efficacement dans cette gestion du marketing des médias sociaux pendant que vous vous concentrez sur d'autres aspects de votre entreprise.