Di tutte le strategie di marketing digitale, il social media marketing è uno dei modi collaudati ed economici per la promozione aziendale. Il social media marketing richiede la creazione e il coinvolgimento costanti dei contenuti per raggiungere molti segmenti di pubblico. A parte un piccolo investimento in pubblicità a pagamento, il social media marketing non richiede quasi nessuna spesa monetaria. Una gestione efficace del marketing sui social media consente di promuovere efficacemente il tuo marchio tra un pubblico più ampio. Qui discuteremo del social media marketing che può essere utilizzato in modo efficace per la crescita della tua attività e dei passaggi per creare un grande imbuto di social media marketing.

Perché i social media sono utili per la tua azienda?

I social media ospitano la maggior parte del tuo pubblico di destinazione. Attualmente ci sono oltre 3,5 miliardi di utenti di social media e si prevede che questo numero aumenterà. E questi utenti consumano contenuti regolari dai social media. Quindi non prendere di mira i social media nella tua strategia di marketing significherebbe perdere questi contatti.

Un altro vantaggio dell'utilizzo dei social media per la promozione della tua attività è che è in gran parte gratuito. Quindi è un ottimo modo conveniente per promuovere il tuo prodotto o servizio. Per portare la promozione a un nuovo livello, puoi anche collaborare con influencer dei social media con un piccolo investimento.

I social media possono aiutare la tua azienda a:

• Costruire una grande identità per il tuo marchio

Puoi creare un'identità di marca nel modo in cui desideri che il tuo marchio debba essere percepito attraverso i social media. I post e altri contenuti possono essere curati in modo tale da creare un'identità unica per il tuo marchio.

• Aumentare la visibilità del marchio

La creazione e il coinvolgimento costanti dei contenuti possono raggiungere un pubblico più ampio. Gli hashtag rendono i tuoi contenuti visibili a un pubblico più mirato. Pertanto i social media sono un ottimo strumento per aumentare la visibilità del marchio tra il pubblico target.

• Aumenta il traffico verso il tuo sito web

L'obiettivo finale della creazione di contenuti sui social media è aumentare lead e conversioni. È possibile allegare il collegamento al sito Web da cui è possibile effettuare l'acquisto dopo ogni pubblicazione di descrizione del prodotto o del servizio. Ciò aumenterà il traffico del sito Web e anche la probabilità di conversioni.

• Interagire con clienti e potenziali clienti

I social media sono la migliore piattaforma per interagire e interagire con il pubblico di destinazione e i clienti. Ripubblicare i post o le storie del pubblico di destinazione, rispondere ai commenti e rispondere alle domande tramite i messaggi sono alcuni mezzi comuni di interazione. Puoi anche condurre piccoli sondaggi tra il pubblico pubblicando domande o richiedendo suggerimenti per il miglioramento nelle storie.

Tutto quello che devi sapere sul funnel di social media marketing

L'imbuto di marketing si riferisce al percorso attraverso il quale i lead vengono convertiti in vendite. Sono i punti di collegamento tra lead e conversione. Ogni fase di una canalizzazione è un elemento costitutivo pieno di tattiche per modellare l'utente nell'acquisto.

I passaggi della canalizzazione di marketing sui social media differiscono da marchio a marchio, ma l'obiettivo finale rimane lo stesso. L'obiettivo è quello di convertire i lead in clienti soddisfatti.

Un funnel di social media marketing ideale inizia con la conversione dei lead in clienti. Quindi assicurarsi che questo cliente sia soddisfatto e soddisfatto dell'acquisto e, infine, raccomandare o influenzare altri potenziali clienti a effettuare l'acquisto. Un cliente soddisfatto attraverso il passaparola può attirare altri cinque clienti e il legame può crescere e così via.

Passi nella canalizzazione di marketing sui social media:

Ora che abbiamo compreso l'importanza del funnel di social media marketing scopriamo come eseguirlo. I passaggi di questo imbuto sono interconnessi, il che significa che ogni passaggio deve essere eseguito con la stessa efficienza. Ogni fase dall'inizio alla fine dell'imbuto dovrebbe essere eseguita senza intoppi affinché l'imbuto porti risultati. Ecco i passaggi della canalizzazione di social media marketing.

• Consapevolezza

Questo è il primo passo nella canalizzazione del social media marketing. In questa fase, fai conoscere il tuo marchio al pubblico di destinazione. Il modo più efficace per creare consapevolezza nei social media è la costante creazione di post. Con un'attività costante, l'algoritmo dei social media promuove la portata, aumentando la consapevolezza del tuo marchio.

Ora che il tuo marchio ha una portata maggiore, è tuo compito assicurarti almeno che questi segmenti di pubblico diventino tuoi follower. Questo può essere fatto fornendo soluzioni ai problemi del pubblico attraverso i post. I post sui risolutori di problemi risuonano meglio con il pubblico e tendono a restare di più.

È necessario ricercare bene e comprendere i problemi o le domande comuni che il tuo pubblico deve affrontare per creare un post efficace per la risoluzione dei problemi.

I social media forniscono un'ottima piattaforma per le aziende per connettersi con il pubblico attraverso questi post. Una volta che il pubblico troverà le tue soluzioni legittime, visiterà il tuo sito web per maggiori dettagli. Così la consapevolezza porta la canalizzazione di marketing al livello successivo, più vicino alla conversione. Poiché il social media marketing comporta la creazione e la pubblicazione continua di contenuti, è possibile utilizzare gli strumenti di automazione per facilitare la pianificazione.

L'altro mezzo con cui puoi aumentare la consapevolezza del marchio è attraverso pubblicità a pagamento. I social media ti permettono di promuovere il tuo brand attraverso pubblicità mirate rendendolo super efficace.

Le influenze dei social media sono i protagonisti quando si tratta di social media. Hanno un'alta percentuale di follower e se la loro ideologia o le tendenze dei contenuti corrispondono alla nicchia del tuo marchio, anche i follower dell'influencer possono essere il tuo pubblico di destinazione. Il modo migliore per raggiungere questo pubblico è collaborare con l'influencer.

• Considerazione

La fase di considerazione è la successiva alla consapevolezza. Una volta che il pubblico viene a conoscenza del tuo marchio, dei suoi servizi o prodotti, lo analizza ulteriormente prima di effettuare un acquisto. Questa fase di analisi comporta la visita del tuo sito web per comprenderlo meglio. Segue la ricerca e il confronto con altri marchi della stessa nicchia.

Il modo migliore per distinguersi in questa fase e accompagnarli al passaggio successivo è dare loro esattamente ciò che stanno cercando. Il pubblico nella fase di considerazione richiede dettagli specifici. Quindi, in questa fase, condividerai tecnicamente tutto ciò che riguarda il tuo prodotto con esempi tratti da recensioni, testimonianze o case study.

L'altro modo per conquistare la fiducia del pubblico è lasciare che sia lui il suo giudice. Abilita una prova gratuita del tuo prodotto o servizio, se possibile, ed effettua la conversione dopo il periodo di prova utilizzando tale esperienza. Questi generalmente funzionano meglio di altri mezzi.

• Azione

Questa è una delle fasi più importanti del funnel di marketing. Finora hai coltivato la relazione con il tuo potenziale cliente e ora il passaggio successivo è che effettui l'acquisto. In questo passaggio, devi fornire loro un motivo valido per l'acquisto poiché sono già stati istruiti con i confronti.

Le tendenze del mercato e le tue prestazioni possono influenzare pesantemente le ragioni. Ma il fattore di influenza più comune è l'investimento monetario. Il costo del prodotto o del servizio può modificare la decisione di acquisto. A questo punto, puoi conquistare il cliente fornendo una certa percentuale di sconto sul prezzo del prodotto.

L'altro modo per conquistare il cliente è fornire prove gratuite o gadget aggiuntivi insieme all'acquisto. Puoi anche incoraggiare l'acquisto fornendo la consegna gratuita, assicurando assistenza clienti garantita per un certo periodo dopo l'acquisto e opzioni di contrassegno.

• Fidanzamento

Ora che il target di riferimento è diventato tuo cliente, è importante anche fidelizzarlo per acquisti futuri. Molte aziende saltano questo passaggio e finiscono per perdere i clienti esistenti e devono ricominciare dal punto A. Ciò non solo costerà più denaro, ma influirà anche sul flusso degli affari.

È altrettanto importante concentrarsi sul mantenimento dei clienti esistenti come noi per trovarne di nuovi. Entrambi richiedono lo stesso impegno per prosperare bene nella competizione. È raro che un cliente effettui un acquisto e sia soddisfatto e diventi un cliente permanente del tuo marchio senza alcuno sforzo da parte tua.

Quindi, come rimanere in contatto con i clienti dopo che hanno effettuato l'acquisto? L'impegno sui social media è la chiave per farlo. Interagisci con i clienti attraverso post e storie sui social media. Poni loro domande pertinenti al tuo marchio. Condurre sondaggi su recensioni, nuove idee o suggerimenti. Sviluppa un hashtag e chiedi ai clienti di usarlo in ogni post che pubblicano relativo al tuo marchio. Gli hashtag si trasformano facilmente in tendenze e le persone tendono a fare acquisti per lo stesso.

• Advocacy

Trovare nuovi clienti per la tua attività può essere facilitato se lavori meglio su quelli esistenti. I clienti esistenti possono essere clienti soddisfatti e anche grandi ambasciatori del tuo marchio.

Le persone generalmente trovano il passaparola o le testimonianze più rilevanti delle promozioni del marchio. Ma affinché questi clienti promuovano il marchio, è necessario interagire costantemente con loro. Non esitate a regalare incentivi per i clienti che ne hanno introdotti di nuovi che hanno effettuato acquisti. Questi incentivi fungeranno da buon incoraggiamento per i clienti e sono vantaggiosi per tutti.

In che modo Bonoboz può pianificare in modo efficace il tuo funnel sui social media?

Bonoboz essendo un esperto di servizi di social media marketing può curare una solida strategia che porterà la tua attività a nuovi livelli. Dalla fase di sensibilizzazione a quella di advocacy, comprendiamo che ogni azienda richiede un approccio unico. Per questo crediamo nelle ricerche di mercato approfondite per capire su cosa puntare e quando. Il focus delle fasi varia anche in base al tipo di attività, alla durata dalla fase incipiente, agli obiettivi, ecc.

Il social media marketing è una parte inevitabile del viaggio di marketing nel mondo digitale di oggi. I bonobo possono aiutarti con questa gestione del social media marketing in modo efficace mentre ti concentri su altri aspetti della tua attività.