Von allen digitalen Marketingstrategien ist das Social-Media-Marketing eine der bewährten und kostengünstigsten Möglichkeiten zur Unternehmensförderung. Social-Media-Marketing erfordert eine konsistente Erstellung von Inhalten und Engagement, um viele Zielgruppen zu erreichen. Abgesehen von einer kleinen Investition in bezahlte Werbung erfordert Social Media Marketing kaum monetären Aufwand. Ein effektives Social-Media-Marketing-Management ermöglicht es, Ihre Marke effektiv bei einem größeren Publikum zu bewerben. Hier besprechen wir Social-Media-Marketing, das effektiv für Ihr Unternehmenswachstum eingesetzt werden kann, und die Schritte zum Erstellen eines großartigen Social-Media-Marketing-Trichters.

Warum ist Social Media für Ihr Unternehmen von Vorteil?

Social Media ist ein Gastgeber für die Mehrheit Ihrer Zielgruppe. Derzeit gibt es über 3,5 Milliarden Social-Media-Nutzer, und diese Zahl wird voraussichtlich weiter steigen. Und diese Benutzer konsumieren regelmäßig Inhalte aus sozialen Medien. Wenn Sie also in Ihrer Marketingstrategie nicht auf soziale Medien abzielen, würden Sie diese Leads verpassen.

Ein weiterer Vorteil der Nutzung von Social Media für Ihre Unternehmensförderung ist, dass es weitgehend kostenlos ist. Es ist also eine großartige und kostengünstige Möglichkeit, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bewerben. Um die Promotion auf eine neue Ebene zu heben, können Sie auch mit einer kleinen Investition mit Social-Media-Influencern zusammenarbeiten.

Soziale Medien können Ihrem Unternehmen dabei helfen:

• Aufbau einer großartigen Identität für Ihre Marke

Sie können eine Markenidentität so erstellen, wie Sie möchten, dass Ihre Marke über soziale Medien wahrgenommen wird. Die Posts und andere Inhalte können so kuratiert werden, dass es eine einzigartige Identität für Ihre Marke gibt.

• Erhöhen Sie die Sichtbarkeit der Marke

Ständige Erstellung und Engagement von Inhalten können ein größeres Publikum erreichen. Hashtags machen Ihre Inhalte für ein gezielteres Publikum sichtbar. Daher sind soziale Medien ein großartiges Instrument, um die Sichtbarkeit der Marke bei den Zielgruppen zu erhöhen.

• Erhöhen Sie den Traffic auf Ihrer Website

Das ultimative Ziel der Erstellung von Social-Media-Inhalten ist die Steigerung von Leads und Conversions. Sie können den Link zu der Website, von der aus der Kauf getätigt werden kann, nach jedem Produkt- oder Dienstleistungsbeschreibungspost anhängen. Dies erhöht den Website-Traffic und auch die Wahrscheinlichkeit von Conversions.

• Interagieren Sie mit Kunden und potenziellen Kunden

Soziale Medien sind die beste Plattform, um mit der Zielgruppe und den Kunden zu interagieren und in Kontakt zu treten. Das erneute Posten der Beiträge oder Geschichten der Zielgruppe, das Beantworten von Kommentaren und das Bearbeiten von Anfragen über Nachrichten sind einige gängige Mittel der Interaktion. Sie können auch kleine Umfragen unter dem Publikum durchführen, indem Sie Fragen posten oder Verbesserungsvorschläge in Stories anfordern.

Alles, was Sie über den Social Media Marketing Funnel wissen müssen

Der Marketing-Trichter bezieht sich auf den Weg, durch den Leads in Verkäufe umgewandelt werden. Es ist das Bindeglied zwischen Leads und Konversion. Jeder Schritt in einem Trichter ist ein Baustein voller Taktiken, um den Benutzer in den Kauf einzubeziehen.

Die Schritte des Social-Media-Marketing-Funnels unterscheiden sich von Marke zu Marke, aber das ultimative Ziel bleibt dasselbe. Ziel ist es, die Leads in zufriedene Kunden umzuwandeln.

Ein idealer Social-Media-Marketing-Funnel beginnt damit, Leads in Kunden umzuwandeln. Stellen Sie dann sicher, dass dieser Kunde mit dem Kauf zufrieden und glücklich ist, und empfiehlt oder beeinflusst letztendlich andere potenzielle Kunden, den Kauf zu tätigen. Ein zufriedener Kunde durch Mundpropaganda kann weitere fünf Kunden gewinnen, und die Verbindung kann wachsen und so weiter.

Schritte im Social Media Marketing Funnel:

Nachdem wir nun die Bedeutung des Social-Media-Marketing-Trichters verstanden haben, wollen wir herausfinden, wie er ausgeführt wird. Die Schritte in diesem Trichter sind miteinander verbunden, was bedeutet, dass jeder Schritt mit der gleichen Effizienz durchgeführt werden muss. Jede Phase vom Beginn des Trichters bis zu seinem Ende sollte reibungslos durchgeführt werden, damit der Trichter Ergebnisse bringt. Hier sind die Schritte im Social Media Marketing Funnel.

• Bewusstsein

Dies ist der erste Schritt im Social Media Marketing Funnel. In diesem Schritt machen Sie die Zielgruppe auf Ihre Marke aufmerksam. Der effektivste Weg, um Bewusstsein in den sozialen Medien zu schaffen, ist die ständige Erstellung von Beiträgen. Bei konstanter Aktivität fördert der Algorithmus der sozialen Medien die Reichweite und erhöht die Bekanntheit Ihrer Marke.

Jetzt, da Ihre Marke eine größere Reichweite hat, ist es Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass Sie zumindest dafür sorgen, dass diese Zielgruppen Ihre Follower werden. Dies kann erreicht werden, indem Lösungen für die Probleme des Publikums durch Posts bereitgestellt werden. Posts zur Problemlösung kommen beim Publikum am besten an, und sie neigen dazu, länger zu bleiben.

Es ist notwendig, gut zu recherchieren und die häufigsten Probleme oder Fragen zu verstehen, mit denen Ihr Publikum konfrontiert ist, um einen effektiven Beitrag zur Problemlösung zu erstellen.

Soziale Medien bieten Unternehmen eine großartige Plattform, um über diese Beiträge mit dem Publikum in Kontakt zu treten. Sobald das Publikum Ihre Lösungen für legitim hält, wird es Ihre Website besuchen, um weitere Informationen zu erhalten. So bringt Awareness den Marketing-Funnel auf die nächste Ebene, näher an die Conversion. Da Social-Media-Marketing eine kontinuierliche Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten beinhaltet, können Sie Automatisierungstools verwenden, um die Planung zu unterstützen.

Die andere Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu steigern, sind bezahlte Anzeigen. Social Media ermöglicht es Ihnen, Ihre Marke durch gezielte Werbung zu bewerben, was sie super effektiv macht.

Social-Media-Einflüsse sind die Hauptfiguren, wenn es um soziale Medien geht. Sie haben einen hohen Anteil an Followern, und wenn ihre Ideologie oder Inhaltstrends mit Ihrer Markennische übereinstimmen, können die Follower des Influencers auch Ihre Zielgruppe sein. Der beste Weg, dieses Publikum zu erreichen, ist die Zusammenarbeit mit dem Influencer.

• Rücksichtnahme

Die Abwägungsphase ist die nächste nach dem Bewusstsein. Sobald das Publikum auf Ihre Marke, Ihre Dienstleistungen oder Produkte aufmerksam wird, analysiert es diese weiter, bevor es einen Kauf tätigt. Diese Analysephase beinhaltet den Besuch Ihrer Website, um sie besser zu verstehen. Es folgt die Suche und der Vergleich mit anderen Marken derselben Nische.

Der beste Weg, sich in dieser Phase abzuheben und sie zum nächsten Schritt mitzunehmen, besteht darin, ihnen genau das zu geben, wonach sie suchen. Das Publikum in der Betrachtungsphase benötigt spezifische Details. In dieser Phase teilen Sie also technisch alles über Ihr Produkt mit Beispielen aus Rezensionen, Erfahrungsberichten oder Fallstudien.

Der andere Weg, das Vertrauen des Publikums zu gewinnen, besteht darin, es selbst beurteilen zu lassen. Ermöglichen Sie nach Möglichkeit eine kostenlose Testversion Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung und führen Sie die Konvertierung nach der Testphase mit dieser Erfahrung durch. Diese funktionieren im Allgemeinen besser als andere Mittel.

• Aktion

Dies ist eine der wichtigsten Phasen im Marketing-Funnel. Sie haben die Beziehung zu Ihrem potenziellen Kunden bisher gepflegt, und jetzt besteht der nächste Schritt darin, dass er den Kauf tätigt. In diesem Schritt müssen Sie ihnen einen starken Grund zum Kauf geben, da sie bereits durch Vergleiche aufgeklärt wurden.

Die Markttrends und Ihre Leistung können die Gründe stark beeinflussen. Der häufigste Einflussfaktor ist jedoch die Geldanlage. Die Kosten des Produkts oder der Dienstleistung können die Kaufentscheidung beeinflussen. An diesem Punkt können Sie den Kunden gewinnen, indem Sie einen bestimmten Prozentsatz Rabatt auf den Produktpreis gewähren.

Die andere Möglichkeit, den Kunden zu gewinnen, besteht darin, beim Kauf kostenlose Testversionen oder zusätzliche Goodies anzubieten. Sie können den Kauf auch durch kostenlose Lieferung, garantierte Kundenbetreuung für eine bestimmte Laufzeit nach dem Kauf und Nachnahmeoptionen fördern.

• Engagement

Jetzt, da die Zielgruppe zu Ihrem Kunden geworden ist, ist es auch wichtig, sie für zukünftige Einkäufe zu behalten. Viele Unternehmen verpassen diesen Schritt und verlieren am Ende Bestandskunden und müssen wieder von vorne beginnen. Dies wird nicht nur mehr Geld kosten, sondern auch den Geschäftsfluss beeinträchtigen.

Es ist ebenso wichtig, sich darauf zu konzentrieren, die bestehenden Kunden zu halten, wie wir darauf, neue zu finden. Beide erfordern die gleiche Anstrengung, um im Wettbewerb gut zu bestehen. Es ist selten, dass ein Kunde einen Kauf tätigt und zufrieden ist und ohne Ihr Zutun ein lebenslanger Kunde Ihrer Marke wird.

Wie bleiben Sie also nach dem Kauf mit den Kunden in Verbindung? Social-Media-Engagement ist der Schlüssel dazu. Interagieren Sie mit den Kunden durch Social-Media-Beiträge und Geschichten. Stellen Sie ihnen Fragen, die für Ihre Marke relevant sind. Führen Sie Umfragen zu Bewertungen, neuen Ideen oder Vorschlägen durch. Entwickeln Sie einen Hashtag und bitten Sie die Kunden, ihn in jedem Beitrag zu verwenden, den sie zu Ihrer Marke verfassen. Hashtags entwickeln sich leicht zu Trends, und die Leute neigen dazu, dafür zu kaufen.

• Interessenvertretung

Das Finden neuer Kunden für Ihr Unternehmen kann einfacher werden, wenn Sie die bestehenden besser bearbeiten. Die bestehenden Kunden können zufriedene Kunden sein und auch großartige Botschafter für Ihre Marke sein.

Die Leute finden Mundpropaganda oder Testimonials im Allgemeinen relevanter als die Werbeaktionen der Marke. Aber damit diese Kunden für die Marke werben können, müssen Sie ständig mit ihnen in Kontakt treten. Zögern Sie nicht, Anreize für die Kunden zu verschenken, die neue Kunden gewonnen haben, die Einkäufe getätigt haben. Diese Anreize wirken als gute Ermutigung für die Kunden und sind eine Win-Win-Situation für alle.

Wie kann Bonoboz Ihren Social Media Funnel effektiv planen?

Bonoboz ist ein Experte für Social Media Marketing Services und kann eine solide Strategie entwickeln, die Ihr Unternehmen zu neuen Höhen führen wird. Von der Sensibilisierungsphase bis hin zur Interessenvertretung verstehen wir, dass jedes Unternehmen einen einzigartigen Ansatz erfordert. Aus diesem Grund glauben wir an eine gründliche Marktforschung, um herauszufinden, worauf und wann wir uns konzentrieren müssen. Der Fokus der Phasen variiert auch je nach Art Ihres Unternehmens, der Dauer seit der Anfangsphase, den Zielen usw.

Social Media Marketing ist ein unvermeidlicher Teil der Marketingreise in der heutigen digitalen Welt. Bonobos kann Ihnen bei diesem Social-Media-Marketing-Management effektiv helfen, während Sie sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren.