すべてのデジタル マーケティング戦略の中で、ソーシャル メディア マーケティングは、実績のある費用対効果の高いビジネス プロモーションの方法の 1 つです。 ソーシャル メディア マーケティングでは、多くの視聴者にリーチするために、一貫したコンテンツの作成とエンゲージメントが必要です。 有料広告への少額の投資を除けば、ソーシャル メディア マーケティングには金銭的費用はほとんど必要ありません。 効果的なソーシャル メディア マーケティング管理により、より多くの視聴者にブランドを効果的に宣伝できます。 ここでは、ビジネスの成長に効果的に使用できるソーシャル メディア マーケティングと、ソーシャル メディア マーケティングの優れたファネルを作成する手順について説明します。

ソーシャル メディアがビジネスに役立つ理由は何ですか?

ソーシャル メディアは、ターゲット ユーザーの大部分をホストしています。 現在、35 億人を超えるソーシャル メディア ユーザーがおり、この数は増加の一途をたどっています。 そして、これらのユーザーは、ソーシャル メディアから通常のコンテンツを消費します。 したがって、マーケティング戦略でソーシャル メディアをターゲットにしないと、これらのリードを逃すことになります。

ビジネスのプロモーションにソーシャル メディアを使用するもう 1 つの利点は、大部分が無料であることです。 したがって、製品やサービスを宣伝するための費用対効果の高い方法です。 プロモーションを新しいレベルに引き上げるために、少額の投資でソーシャル メディアのインフルエンサーとコラボレーションすることもできます。

ソーシャル メディアは、あなたのビジネスを次のように支援します。

• ブランドの優れたアイデンティティを構築する

ソーシャル メディアを通じてブランドが認識される必要がある方法で、ブランド アイデンティティを作成できます。 投稿やその他のコンテンツは、ブランドに独自のアイデンティティが存在するようにキュレーションできます.

• ブランドの認知度を高める

絶え間ないコンテンツの作成とエンゲージメントにより、より多くの視聴者にリーチできます。 ハッシュタグを使用すると、よりターゲットを絞った視聴者にコンテンツが表示されます。 したがって、ソーシャル メディアは、ターゲット オーディエンスの間でブランドの認知度を高めるための優れたツールです。

• ウェブサイトへのトラフィックを増やす

ソーシャル メディア コンテンツ作成の最終的な目的は、リードとコンバージョンを増やすことです。 各製品またはサービスの説明の投稿後に、購入できる Web サイトへのリンクを添付できます。 これにより、ウェブサイトのトラフィックが増加し、コンバージョンの可能性も高まります。

• 顧客および潜在的な顧客と対話する

ソーシャル メディアは、ターゲット ユーザーや顧客と対話し、関与するための最適なプラットフォームです。 ターゲット ユーザーの投稿やストーリーの再投稿、コメントへの返信、メッセージによるクエリへの対応は、対話の一般的な手段です。 質問を投稿したり、ストーリーの改善のための提案を要求したりすることで、視聴者の間で小規模な調査を実施することもできます.

ソーシャル メディアのマーケティング ファネルについて知っておくべきこと

マーケティング ファネルとは、見込み客が販売に至るまでの経路を指します。 これは、リードとコンバージョンをつなぐ点です。 ファネルのすべてのステップは、ユーザーを購入に導くための戦術で満たされた構成要素です。

ソーシャル メディア マーケティング ファネルのステップはブランドによって異なりますが、最終的な目標は同じです。 目標は、リードを満足のいく顧客に変えることです。

理想的なソーシャル メディア マーケティング ファネルは、リードを顧客に変えることから始まります。 次に、この顧客が購入に満足し、満足していることを確認し、最終的に他の潜在的な顧客に購入を勧めたり、影響を与えたりします. 口コミのアドボカシーを通じて満足した顧客は、さらに 5 人の顧客を獲得することができ、リンクは成長する可能性があります。

ソーシャル メディア マーケティング ファネルの手順:

ソーシャル メディア マーケティング ファネルの重要性を理解したところで、それを実行する方法を見てみましょう。 このファネルのステップは相互に関連しています。つまり、各ステップを同じ効率で実行する必要があります。 ファネルが結果をもたらすには、ファネルの開始から終了までのすべての段階をスムーズに実行する必要があります。 ソーシャル メディア マーケティング ファネルの手順は次のとおりです。

• 意識

これは、ソーシャル メディア マーケティング ファネルの最初のステップです。 このステップでは、ターゲット オーディエンスにブランドを認識してもらいます。 ソーシャル メディアで認知度を高める最も効果的な方法は、絶え間なく投稿を作成することです。 絶え間ない活動により、ソーシャル メディアのアルゴリズムがリーチを促進し、ブランドの認知度を高めます。

ブランドのリーチが拡大したので、少なくともこれらのオーディエンスがフォロワーになるようにするのはあなたの仕事です. これは、投稿を通じて視聴者の問題に対する解決策を提供することで実現できます。 問題解決者の投稿は、視聴者の心に最も響くものであり、より定着する傾向があります。

効果的な問題解決者の投稿を作成するには、視聴者が直面している一般的な問題や質問をよく調べて理解する必要があります。

ソーシャル メディアは、企業がこれらの投稿を通じて視聴者とつながるための優れたプラットフォームを提供します。 聴衆があなたのソリューションが正当であると判断すると、彼らはあなたのウェブサイトにアクセスして詳細を確認します。 このように、認知度はマーケティング ファネルを次のレベルに引き上げ、コンバージョンに近づけます。 ソーシャル メディア マーケティングでは継続的なコンテンツの作成と投稿が行われるため、自動化ツールを使用してスケジュールを立てることができます。

ブランド認知度を高めるもう 1 つの手段は、有料広告です。 ソーシャル メディアを使用すると、ターゲットを絞った広告を通じてブランドを宣伝できるため、非常に効果的です。

ソーシャルメディアに関しては、ソーシャルメディアの影響が主役です。 インフルエンサーのフォロワーの割合が高く、そのイデオロギーやコンテンツの傾向がブランドのニッチと一致する場合、インフルエンサーのフォロワーもターゲット オーディエンスになる可能性があります。 このオーディエンスにリーチする最善の方法は、インフルエンサーと協力することです。

• 考慮

検討フェーズは、認識の次です。 視聴者がブランド、そのサービス、または製品を認識すると、購入する前にさらに分析します。 この分析フェーズでは、ウェブサイトを訪問して理解を深めます。 続いて、同じニッチの他のブランドと検索して比較します。

この段階で目立ち、次のステップに進む最善の方法は、彼らが探しているものを正確に提供することです. 検討段階の対象者には、具体的な詳細が必要です。 したがって、この段階では、レビュー、証言、またはケーススタディの例を使用して、製品に関するすべてを技術的に共有します.

視聴者の信頼を勝ち取るもう 1 つの方法は、視聴者に審査員を任せることです。 可能であれば、製品またはサービスの無料試用を有効にし、その経験を使用して試用期間後に変換を行います。 これらは通常、他の手段よりもうまく機能します。

• アクション

これは、マーケティング ファネルの最も重要なフェーズの 1 つです。 これまで潜在顧客との関係を築いてきましたが、次のステップは顧客が購入することです。 このステップでは、購入する強い理由を彼らに与える必要があります。彼らはすでに比較について教育を受けているからです。

市場の動向とあなたのパフォーマンスは、その理由に大きな影響を与える可能性があります. しかし、最も一般的な影響要因は金銭的投資です。 製品またはサービスのコストは、購入の決定を左右する可能性があります。 この時点で、製品価格に対して一定の割引率を提供することで、顧客を獲得できます。

クライアントを獲得するもう 1 つの方法は、無料の試用版や追加のグッズを購入時に提供することです。 また、送料無料、購入後の一定期間のカスタマーサポート保証、代金引換オプションを提供することで、購入を促進することもできます。

• 婚約

ターゲットオーディエンスが顧客になったので、将来の購入のためにそれらを維持することも重要です. 多くの企業はこのステップを逃し、既存の顧客を失うことになり、ポイント A からやり直さなければなりません。 これは、より多くの費用がかかるだけでなく、ビジネスの流れにも影響を与えます。

新しいクライアントを見つけることと同様に、既存のクライアントを維持することに注力することも重要です。 どちらも、競争で成功するためには同等の努力が必要です。 顧客が購入して満足し、あなたの努力なしにあなたのブランドの生涯顧客になることはめったにありません。

では、顧客が購入した後、どのように顧客とのつながりを維持するのでしょうか? その鍵となるのはソーシャルメディアの関与です。 ソーシャル メディアの投稿やストーリーを通じて顧客と対話します。 あなたのブランドに関連する質問をしてください。 レビュー、新しいアイデア、提案について投票を行います。 ハッシュタグを作成し、ブランドに関連するすべての投稿でそれを使用するよう顧客に依頼します。 ハッシュタグは簡単にトレンドに発展し、人々は同じように購入する傾向があります.

• アドボカシー

既存のクライアントにうまく取り組めば、ビジネスの新しいクライアントを見つけやすくなります。 既存のクライアントは、満足している顧客であり、ブランドの優れたアンバサダーになることもできます.

人々は一般に、ブランドの宣伝よりも口コミや証言の方が関連性が高いと感じます。 しかし、これらの顧客がブランドを宣伝するには、常に彼らと関わりを持つ必要があります。 購入した新しい顧客を持ち込んだ顧客にインセンティブを与えることをためらわないでください。 これらのインセンティブは、顧客にとって良い励ましとなり、すべての人にメリットがあります。

Bonoboz がソーシャル メディア ファネルを効果的に計画するにはどうすればよいでしょうか?

ソーシャル メディア マーケティング サービスの専門家であるボノボズは、ビジネスを新たな高みへと導く堅実な戦略を策定できます。 認識段階から擁護段階まで、すべてのビジネスには独自のアプローチが必要であることを理解しています。 これが、何にいつ焦点を当てるべきかを見つけるために、綿密な市場調査を信じている理由です。 段階の焦点は、ビジネスの種類、初期段階からの期間、目標などによっても異なります。

ソーシャル メディア マーケティングは、今日のデジタル世界におけるマーケティング ジャーニーの必然的な部分です。 Bonobosは、ビジネスの他の側面に集中しながら、このソーシャル メディア マーケティング管理を効果的に支援できます。