Dintre toate strategiile de marketing digital, marketingul pe rețelele sociale este una dintre modalitățile dovedite și eficiente din punct de vedere al costurilor de promovare a afacerii. Marketingul pe rețelele sociale necesită crearea de conținut și implicarea consecventă pentru a ajunge la mai multe audiențe. În afară de o mică investiție în reclame plătite, marketingul pe rețelele sociale nu necesită aproape nicio cheltuială monetară. Gestionarea eficientă a marketingului pe rețelele sociale face posibilă promovarea eficientă a mărcii dvs. în rândul unui public mai larg. Aici vom discuta despre marketingul pe rețelele sociale care poate fi utilizat în mod eficient pentru creșterea afacerii dvs. și despre pașii pentru a crea o pâlnie grozavă de marketing pe rețelele sociale.

De ce este rețelele sociale benefice pentru afacerea dvs.?

Rețelele sociale sunt o gazdă pentru majoritatea publicului țintă. În prezent, există peste 3,5 miliarde de utilizatori ai rețelelor sociale, iar acest număr este estimat doar să crească. Și acești utilizatori consumă conținut regulat din rețelele sociale. Prin urmare, a nu viza rețelele sociale în strategia dvs. de marketing ar fi pierderea acestor clienți potențiali.

Un alt avantaj al folosirii rețelelor sociale pentru promovarea afacerii dvs. este că este gratuit în mare măsură. Prin urmare, este o modalitate excelentă și rentabilă de a vă promova produsul sau serviciul. Pentru a duce promovarea la un nou nivel, poți colabora și cu influenți din rețelele sociale cu o investiție mică.

Rețelele sociale vă pot ajuta afacerea să:

• Construirea unei identități grozave pentru marca dvs

Puteți crea o identitate de marcă așa cum doriți ca marca dvs. să fie percepută prin intermediul rețelelor sociale. Postările și alt conținut pot fi organizate în așa fel încât să existe o identitate unică pentru marca dvs.

• Creșteți vizibilitatea mărcii

Crearea constantă de conținut și implicarea poate ajunge la un public mai larg. Hashtag-urile vă fac conținutul vizibil pentru un public mai vizat. Astfel, rețelele sociale sunt un instrument excelent pentru a crește vizibilitatea mărcii în rândul publicului țintă.

• Creșteți traficul către site-ul dvs

Scopul final al creării de conținut pe rețelele sociale este de a crește clienții potențiali și conversiile. Puteți atașa link-ul către site-ul de pe care se poate face achiziția după fiecare postare de descriere a produsului sau serviciului. Acest lucru va crește traficul pe site și, de asemenea, probabilitatea de conversii.

• Interacționează cu clienții și potențialii clienți

Social media este cea mai bună platformă pentru a interacționa și a interacționa cu publicul țintă și clienții. Repostarea postărilor sau poveștilor publicului țintă, răspunsul la comentarii și participarea la interogări prin mesaje sunt câteva mijloace comune de interacțiune. De asemenea, puteți efectua mici sondaje în rândul publicului, postând întrebări sau solicitând sugestii de îmbunătățire a poveștilor.

Tot ce trebuie să știți despre pâlnia de marketing pe rețelele sociale

Pâlnia de marketing se referă la calea prin care clienții potențiali sunt convertiți în vânzări. Sunt punctele de legătură dintre clienți potențiali și conversie. Fiecare pas într-o pâlnie este un bloc de construcție plin de tactici pentru a modela utilizatorul în achiziție.

Pașii pâlniei de marketing pe rețelele sociale diferă de la o marcă la alta, dar scopul final rămâne același. Scopul este de a converti clienții potențiali în clienți mulțumiți.

O pâlnie ideală de marketing pe rețelele sociale începe cu conversia clienților potențiali într-un client. Apoi, asigurarea că acest client este mulțumit și mulțumit de achiziție și, în cele din urmă, recomandă sau influențează alți clienți potențiali să facă achiziția. Un client mulțumit prin susținerea cuvântului în gură poate aduce încă cinci clienți, iar legătura poate crește și așa mai departe.

Pași în pâlnia de marketing pe rețelele sociale:

Acum că am înțeles importanța pâlniei de marketing pe rețelele sociale, să aflăm cum să-l executăm. Pașii din această pâlnie sunt interconectați, ceea ce înseamnă că fiecare pas trebuie efectuat cu aceeași eficiență. Fiecare etapă de la începutul pâlniei până la sfârșitul acesteia trebuie efectuată fără probleme pentru ca pâlnia să aducă rezultate. Iată pașii din pâlnia de marketing pe rețelele sociale.

• Conștientizarea

Acesta este primul pas în pâlnia de marketing pe rețelele sociale. În acest pas, faceți publicul țintă conștient de marca dvs. Cea mai eficientă modalitate de a crea conștientizare în rețelele de socializare este crearea constantă a postărilor. Cu activitate constantă, algoritmul rețelei sociale promovează acoperirea, sporind gradul de conștientizare a mărcii dvs.

Acum că marca dvs. are o acoperire mai mare, este treaba dvs. să vă asigurați că măcar vă asigurați că aceste audiențe devin adepții dvs. Acest lucru se poate face oferind soluții la problemele publicului prin postări. Postările de rezolvare a problemelor rezonează cel mai bine cu publicul și tind să rămână mai mult.

Este necesar să cercetați bine și să înțelegeți problemele comune sau întrebările cu care se confruntă publicul dvs. pentru a crea o postare eficientă pentru rezolvarea problemelor.

Rețelele sociale oferă o platformă excelentă pentru ca întreprinderile să se conecteze cu publicul prin aceste postări. Odată ce publicul găsește soluțiile dvs. legitime, vă va vizita site-ul pentru mai multe detalii. Astfel, conștientizarea duce pâlnia de marketing la următorul nivel, mai aproape de conversie. Deoarece marketingul pe rețelele sociale implică crearea și postarea continuă de conținut, puteți utiliza instrumente de automatizare pentru a vă ajuta să programați.

Celălalt mijloc prin care puteți crește gradul de cunoaștere a mărcii este prin reclame plătite. Rețelele sociale vă permit să vă promovați marca prin reclame direcționate, făcându-l super eficient.

Influențele rețelelor sociale sunt personajele principale atunci când vine vorba de rețelele sociale. Au o mare parte de urmăritori, iar dacă ideologia sau tendințele lor de conținut se potrivesc cu nișa mărcii tale, atunci adepții influenței pot fi și publicul tău țintă. Cel mai bun mod de a ajunge la acest public este colaborarea cu influențatorul.

• Considerare

Faza de considerare este următoarea după conștientizare. Odată ce publicul devine conștient de marca dvs., serviciile sau produsele sale, o analizează în continuare înainte de a face o achiziție. Această fază de analiză presupune vizitarea site-ului dvs. web pentru a-l înțelege mai bine. Este urmat de căutarea și compararea cu alte mărci de aceeași nișă.

Cel mai bun mod de a ieși în evidență în această fază și de a-i duce la pasul următor este să le oferi exact ceea ce caută. Publicul aflat în faza de examinare necesită detalii specifice. Deci, în această etapă, veți împărtăși din punct de vedere tehnic totul despre produsul dvs. cu exemple din recenzii, mărturii sau studii de caz.

Cealaltă modalitate de a câștiga încrederea publicului este să-i lași să le fie judecător. Activați o probă gratuită a produsului sau serviciului dvs., dacă este fezabil, și efectuați conversia după perioada de probă folosind experiența respectivă. Acestea funcționează în general mai bine decât alte mijloace.

• Acțiune

Aceasta este una dintre cele mai importante faze din pâlnia de marketing. Ați cultivat până acum relația cu potențialul dvs. client, iar acum următorul pas este ca ei să facă achiziția. În acest pas, trebuie să le oferiți un motiv puternic pentru a cumpăra, deoarece au fost deja educați cu comparații.

Tendințele pieței și performanța dvs. pot influența puternic motivele. Dar cel mai frecvent factor de influență este investiția monetară. Costul produsului sau serviciului poate influența decizia de cumpărare. În acest moment, puteți câștiga clientul oferind un anumit procent de reducere la prețul produsului.

Cealaltă modalitate de a câștiga clientul este oferind probe gratuite sau bunătăți suplimentare împreună cu achiziția. De asemenea, puteți încuraja achiziția oferind livrare gratuită, asigurând asistență pentru clienți garantată pentru un anumit termen după achiziție și opțiunile contra cost.

• Logodnă

Acum, că publicul țintă a devenit clientul tău, este, de asemenea, important să-l păstrezi pentru achiziții viitoare. Multe companii ratează acest pas și ajung să piardă clienți existenți și trebuie să înceapă din nou de la punctul A. Acest lucru nu numai că va costa mai mulți bani, dar va afecta și fluxul de afaceri.

Este la fel de important să ne concentrăm pe păstrarea clienților existenți, precum și pe noi pentru a găsi alții noi. Ambele necesită efort egal pentru a se dezvolta bine în competiție. Este rar ca un client să facă o achiziție și să fie mulțumit și să devină un client pe viață al mărcii dvs. fără niciun efort din partea dvs.

Deci, cum păstrați legătura cu clienții după ce aceștia fac achiziția? Implicarea în rețelele sociale este cheia acesteia. Interacționați cu clienții prin postări și povești pe rețelele sociale. Pune-le întrebări relevante pentru marca ta. Efectuați sondaje cu privire la recenzii, idei noi sau sugestii. Dezvoltați un hashtag și cereți clienților să îl folosească în fiecare postare pe care o fac în legătură cu marca dvs. Hashtag-urile se transformă cu ușurință în tendințe, iar oamenii tind să facă achiziții pentru același lucru.

• Advocacy

Găsirea de noi clienți pentru afacerea dvs. poate fi mai ușoară dacă lucrați mai bine la cei existenți. Clienții existenți pot fi clienți mulțumiți și pot fi, de asemenea, mari ambasadori ai mărcii dumneavoastră.

Oamenii găsesc, în general, cuvântul în gură sau mărturiile mai relevante decât promoțiile mărcii. Dar pentru ca acești clienți să promoveze brandul, trebuie să interacționați constant cu ei. Nu ezitați să oferiți stimulente pentru clienții care au adus alții noi care au făcut achiziții. Aceste stimulente vor acționa ca o bună încurajare pentru clienți și sunt un câștig pentru toți.

Cum poate Bonoboz să-ți planifice eficient canalul social media?

Bonoboz, fiind un expert în servicii de marketing în rețelele sociale, poate elabora o strategie solidă care vă va duce afacerea la noi culmi. De la etapa de conștientizare până la cea de advocacy, înțelegem că fiecare afacere necesită o abordare unică. Acesta este motivul pentru care credem în cercetările de piață aprofundate pentru a afla pe ce să ne concentrăm și când. Focalizarea etapelor variază și în funcție de tipul afacerii dvs., de durata de la etapa incipientă, de obiective etc.

Marketingul pe rețelele sociale este o parte inevitabilă a călătoriei de marketing în lumea digitală de astăzi. Bonobos vă poate ajuta cu acest management de marketing pe rețelele sociale în mod eficient, în timp ce vă concentrați asupra altor aspecte ale afacerii dvs.