모든 디지털 마케팅 전략 중에서 소셜 미디어 마케팅은 비즈니스 홍보를 위한 입증되고 비용 효율적인 방법 중 하나입니다. 소셜 미디어 마케팅은 많은 청중에게 도달하기 위해 일관된 콘텐츠 생성 및 참여가 필요합니다. 유료 광고에 약간의 투자를 하는 것 외에 소셜 미디어 마케팅에는 금전적 비용이 거의 들지 않습니다. 효과적인 소셜 미디어 마케팅 관리 를 통해 더 많은 고객에게 브랜드를 효과적으로 홍보할 수 있습니다. 여기에서는 비즈니스 성장에 효과적으로 사용할 수 있는 소셜 미디어 마케팅과 소셜 미디어 마케팅의 훌륭한 퍼널을 만드는 단계에 대해 논의합니다.

소셜 미디어가 비즈니스에 유익한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어는 대부분의 대상 고객을 위한 호스트입니다. 현재 35억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있으며 이 숫자는 증가할 것으로 예상됩니다. 그리고 이러한 사용자는 소셜 미디어에서 정기적인 콘텐츠를 소비합니다. 따라서 마케팅 전략에서 소셜 미디어를 타겟팅하지 않으면 이러한 리드를 놓치게 됩니다.

비즈니스 홍보를 위해 소셜 미디어를 사용하는 또 다른 이점은 비용이 많이 들지 않는다는 것입니다. 따라서 귀하의 제품이나 서비스를 홍보하는 비용 효율적인 방법입니다. 프로모션을 새로운 차원으로 끌어올리기 위해 소액의 투자로 소셜 미디어 인플루언서와 협업할 수도 있습니다.

소셜 미디어는 비즈니스에 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다.

• 브랜드를 위한 훌륭한 아이덴티티 구축

소셜 미디어를 통해 브랜드가 인식되기를 바라는 방식으로 브랜드 아이덴티티를 만들 수 있습니다. 게시물 및 기타 콘텐츠는 브랜드의 고유한 아이덴티티가 있는 방식으로 큐레이팅될 수 있습니다.

• 브랜드의 가시성을 높입니다.

지속적인 콘텐츠 생성 및 참여는 더 많은 청중에게 도달할 수 있습니다. 해시태그를 사용하면 더 많은 대상이 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 따라서 소셜 미디어는 대상 청중 사이에서 브랜드 가시성을 높이는 훌륭한 도구입니다.

• 웹 사이트 트래픽을 늘리십시오.

소셜 미디어 콘텐츠 제작의 궁극적인 목표는 리드와 전환을 늘리는 것입니다. 각 상품 또는 서비스 설명 게시 후 구매가 가능한 사이트 링크를 첨부할 수 있습니다. 이것은 웹 사이트 트래픽과 전환 가능성을 증가시킵니다.

• 고객 및 잠재 고객과 상호 작용

소셜 미디어는 대상 청중 및 고객과 상호 작용하고 참여하는 최고의 플랫폼입니다. 대상 청중의 게시물이나 이야기를 다시 게시하고, 댓글에 답하고, 메시지를 통해 쿼리에 참석하는 것은 일반적인 상호 작용 수단입니다. 질문을 게시하거나 스토리 개선을 위한 제안을 요청하여 청중들 사이에서 소규모 설문조사를 수행할 수도 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 퍼널에 대해 알아야 할 모든 것

마케팅 퍼널은 리드가 판매로 전환되는 경로를 말합니다. 리드와 전환 사이의 연결점입니다. 깔때기의 모든 단계는 사용자를 구매하도록 만드는 전술로 채워진 빌딩 블록입니다.

소셜 미디어 마케팅 퍼널 단계는 브랜드마다 다르지만 궁극적인 목표는 동일합니다. 목표는 리드를 만족한 고객으로 전환하는 것입니다.

이상적인 소셜 미디어 마케팅 퍼널은 리드를 고객으로 전환하는 것에서 시작됩니다. 그런 다음 이 고객이 구매에 만족하고 만족하는지 확인하고 궁극적으로 다른 잠재 고객이 구매하도록 권장하거나 영향을 미칩니다. 입소문 옹호를 통해 만족한 고객은 또 다른 5명의 고객을 유치할 수 있으며 링크가 성장할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅 퍼널의 단계:

이제 소셜 미디어 마케팅 퍼널의 중요성을 이해했으므로 이를 실행하는 방법을 알아보겠습니다. 이 깔때기의 단계는 서로 연결되어 있으므로 각 단계를 동일한 효율성으로 수행해야 합니다. 깔때기의 시작부터 끝까지 모든 단계가 원활하게 진행되어야 깔때기가 결과를 가져옵니다. 다음은 소셜 미디어 마케팅 퍼널의 단계입니다.

• 의식

이것은 소셜 미디어 마케팅 퍼널의 첫 번째 단계입니다. 이 단계에서는 대상 고객이 브랜드를 인식하도록 합니다. 소셜 미디어에서 인지도를 높이는 가장 효과적인 방법은 지속적인 게시물 작성입니다. 지속적인 활동으로 소셜 미디어의 알고리즘은 도달 범위를 촉진하여 브랜드 인지도를 높입니다.

이제 귀하의 브랜드가 도달 범위가 더 넓어졌으므로 적어도 이러한 잠재 고객이 귀하의 팔로워가 되도록 하는 것이 귀하의 임무입니다. 이것은 게시물을 통해 청중의 문제에 대한 해결책을 제공함으로써 이루어질 수 있습니다. 문제 해결 게시물은 청중에게 가장 좋은 공감을 불러일으키고 더 오래 머무르는 경향이 있습니다.

효과적인 문제 해결 게시물을 작성하려면 청중이 직면한 일반적인 문제나 질문을 잘 조사하고 이해해야 합니다.

소셜 미디어는 기업이 이러한 게시물을 통해 청중과 연결할 수 있는 훌륭한 플랫폼을 제공합니다. 청중이 귀하의 솔루션이 합법적임을 알게 되면 귀하의 웹 사이트를 방문하여 자세한 내용을 확인합니다. 따라서 인지도는 마케팅 유입경로를 전환에 가까운 다음 단계로 안내합니다. 소셜 미디어 마케팅에는 지속적인 콘텐츠 생성 및 게시가 포함되므로 자동화 도구를 사용하여 일정을 잡을 수 있습니다.

브랜드 인지도를 높일 수 있는 다른 방법은 유료 광고를 이용하는 것입니다. 소셜 미디어를 사용하면 타겟 광고를 통해 브랜드를 홍보할 수 있어 매우 효과적입니다.

소셜 미디어의 영향은 소셜 미디어와 관련하여 주인공입니다. 팔로워 수가 많고 그들의 이데올로기나 콘텐츠 트렌드가 브랜드 틈새 시장과 일치한다면 인플루언서의 팔로워도 타겟 고객이 될 수 있습니다. 이 청중에게 다가가는 가장 좋은 방법은 인플루언서와 협력하는 것입니다.

• 고려 사항

고려 단계는 인식 후 다음 단계입니다. 청중이 브랜드, 서비스 또는 제품을 알게 되면 구매하기 전에 추가로 분석합니다. 이 분석 단계에는 웹사이트를 방문하여 더 잘 이해하는 것이 포함됩니다. 그런 다음 동일한 틈새의 다른 브랜드와 검색하고 비교합니다.

이 단계에서 눈에 띄고 다음 단계로 그들을 데려가는 가장 좋은 방법은 그들이 찾고 있는 것을 정확하게 제공하는 것입니다. 고려 단계의 청중은 구체적인 세부 사항을 요구합니다. 따라서 이 단계에서는 리뷰, 평가 또는 사례 연구의 예를 통해 제품에 대한 모든 것을 기술적으로 공유하게 됩니다.

청중의 신뢰를 얻는 또 다른 방법은 청중이 판단하게 하는 것입니다. 가능한 경우 제품 또는 서비스의 무료 평가판을 활성화하고 해당 경험을 사용하여 평가판 기간 후에 전환하십시오. 이들은 일반적으로 다른 수단보다 더 잘 작동합니다.

• 동작

이것은 마케팅 퍼널에서 가장 중요한 단계 중 하나입니다. 지금까지 잠재 고객과의 관계를 발전시켰으며 이제 다음 단계는 잠재 고객이 구매하는 것입니다. 이 단계에서는 이미 비교 교육을 받았기 때문에 구매할 강력한 이유를 제공해야 합니다.

시장 동향과 귀하의 실적이 그 이유에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그러나 가장 일반적인 영향 요인은 금전적 투자입니다. 제품 또는 서비스 비용은 구매 결정을 방해할 수 있습니다. 이때 제품 가격에 일정 비율의 할인을 제공함으로써 고객을 확보할 수 있다.

고객을 확보하는 또 다른 방법은 구매와 함께 무료 평가판 또는 추가 상품을 제공하는 것입니다. 또한 무료 배송, 구매 후 일정 기간 동안 보장된 고객 지원 및 대금 상환 옵션을 제공하여 구매를 장려할 수 있습니다.

• 약혼

이제 대상 청중이 고객이 되었으므로 향후 구매를 위해 유지하는 것도 중요합니다. 많은 기업이 이 단계를 놓치고 결국 기존 고객을 잃고 다시 A 지점에서 시작해야 합니다. 이는 비용이 더 많이 들 뿐만 아니라 비즈니스 흐름에도 영향을 미칩니다.

새로운 고객을 찾는 것과 마찬가지로 기존 고객을 유지하는 데 집중하는 것도 똑같이 중요합니다. 둘 다 경쟁에서 잘 번창하려면 동등한 노력이 필요합니다. 고객이 구매하고 만족하며 귀하의 노력 없이 귀하의 브랜드의 평생 고객이 되는 경우는 드뭅니다.

그렇다면 고객이 구매한 후 고객과 어떻게 연결을 유지합니까? 소셜 미디어 참여가 핵심입니다. 소셜 미디어 게시물 및 스토리를 통해 고객과 상호 작용합니다. 브랜드와 관련된 질문을 하십시오. 리뷰, 새로운 아이디어 또는 제안에 대한 설문 조사를 실시합니다. 해시태그를 개발하고 고객이 브랜드와 관련된 모든 게시물에 해시태그를 사용하도록 요청하십시오. 해시태그는 쉽게 트렌드로 발전하고 사람들은 이를 위해 구매하는 경향이 있습니다.

• 옹호

기존 고객과 더 잘 작업하면 비즈니스를 위한 새로운 고객을 찾는 것이 더 쉬워질 수 있습니다. 기존 클라이언트는 고객을 만족시킬 수 있으며 브랜드의 훌륭한 대사가 될 수도 있습니다.

사람들은 일반적으로 입소문이나 사용 후기가 브랜드 프로모션보다 더 관련성이 높다고 생각합니다. 하지만 이러한 고객들이 브랜드를 홍보하려면 그들과 지속적으로 관계를 맺어야 합니다. 구매를 한 신규 고객을 유치한 고객에게 주저하지 말고 인센티브를 제공하십시오. 이러한 인센티브는 고객에게 좋은 격려가 될 것이며 모두에게 윈윈이 될 것입니다.

Bonoboz가 소셜 미디어 퍼널을 어떻게 효과적으로 계획할 수 있습니까?

소셜 미디어 마케팅 서비스 전문가인 Bonoboz는 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 견고한 전략을 선별할 수 있습니다. 인식 단계에서 옹호 단계에 이르기까지 모든 비즈니스에는 고유한 접근 방식이 필요하다는 것을 알고 있습니다. 이것이 우리가 무엇에 언제 집중해야 하는지를 찾기 위해 심층적인 시장 조사를 믿는 이유입니다. 단계의 초점은 비즈니스 유형, 초기 단계 이후의 기간, 목표 등에 따라 다릅니다.

소셜 미디어 마케팅은 오늘날의 디지털 세계에서 마케팅 여정의 불가피한 부분입니다. Bonobos는 비즈니스의 다른 측면에 집중하는 동안 소셜 미디어 마케팅 관리 를 효과적으로 도와줄 수 있습니다.