Google Analytics 4 против Universal Analytics: в чем разница?

С момента анонса Google Analytics 4 и новостей о закрытии Universal Analytics у вас наверняка появилось много вопросов. (Я точно знаю!) Почему Google Analytics 4 так сложно использовать? Что такое событие?!

Как и многие маркетологи, я сопротивлялся смене платформы, потому что это казалось пугающим и было много неизвестного. Теперь, когда я переместил Tribute Media и наших клиентов, мне гораздо удобнее использовать Google Analytics 4. На самом деле, мне нравится использовать его гораздо больше, чем Universal Analytics. Есть масса новых функций, которые я с удовольствием использую!

Что такое Google Аналитика 4?

Google Analytics 4 или GA4 — это новейшая версия Google Analytics, о которой было объявлено в октябре 2020 года. GA4 измеряет данные веб-сайта с помощью событий и сеансов или посещений веб-сайта.

Google объявил, что прекращение действия Universal Analytics запланировано на 1 июля 2023 года. Это очень важно, потому что свойства Universal Analytics перестанут обрабатывать новые обращения, и у вас будет 6 месяцев, чтобы сохранить свои исторические данные, прежде чем они будут удалены.

Основные различия между GA4 и UA

Щиток приборов

Сразу же вы заметите изменения в меню панели инструментов. Слева, где вы привыкли видеть вкладки для отчетов «В реальном времени », « Аудитория » и « Источники трафика», теперь вы видите « Отчеты» , « Исследование », « Реклама » и « Настройка ». **Обратите внимание, что на момент написания этой статьи настройки конфигурации были перемещены в раздел администратора, и показанная здесь вкладка конфигурации больше не будет доступна или может выполнять другую функцию в следующем обновлении панели управления.**

Меню панели управления G4:

Меню панели инструментов Universal Analytics:

Основная метрика аналитики теперь – события

Маркетологи, которые ищут просмотры страниц, сеансы и пользовательские данные, могут увидеть сопоставимые цифры как в Universal Analytics (UA), так и в GA4 с некоторыми расхождениями (о которых мы расскажем позже в этой статье). По сути, с GA4 вместо того, чтобы сосредотачиваться на том, сколько людей посетило ваш сайт (включая ботов), вы можете увидеть, сколько людей взаимодействует с вашим сайтом. Боты и спам-посещения удаляются из всех данных GA4.

Почему важно отслеживать события?

Отслеживание событий в качестве основной метрики помогает маркетологам получить более глубокое представление о путешествии своей аудитории по их веб-сайту. Поскольку основной метрикой UA являются просмотры веб-сайта, многие действия на веб-сайте не отслеживались в UA, потому что для отслеживания этих взаимодействий от маркетолога требовалось использовать Диспетчер тегов Google. GA4 решает эту проблему, поэтому независимо от ваших технических возможностей у вас есть доступ к этим важным данным и лучшее представление о действиях ваших клиентов на вашем веб-сайте.

Макро- и микроконверсии

UA позволяет отслеживать большие цели, такие как продажа продукта или запрос демоверсии. Эти действия называются макроконверсиями. Эти данные не раскрывают всей истории, потому что есть и другие действия, которые привели вашу аудиторию к совершению покупки, запросу демоверсии и т. д. Эти дополнительные действия называются микроконверсиями. GA4 настраивает некоторые из них автоматически, например загрузку PDF-файлов, заполнение форм, запуск формы и т. д. Это упрощает создание важных для вас событий для отслеживания, таких как подписка на новостную рассылку или отправка общих контактов.

Почему важна настройка Google Analytics 4?

Как я упоминал ранее, когда Google закроет UA, все данные будут удалены. Если вы будете ждать до последней минуты, чтобы добавить GA4, у вас не будет исторических данных для просмотра. Настоятельно рекомендуется, чтобы вы, по крайней мере, создали свойство раньше, чем позже, независимо от того, решите ли вы полностью погрузиться в платформу или начнете медленно изучать ее, чтобы вы могли начать собирать данные. Таким образом, к 2023 году у вас будут данные за год для просмотра. Можно собирать данные по обоим объектам одновременно, соединяя объекты, поэтому вы не потеряете данные UA, просто настроив GA4.

Подключение свойств

Подключить свои аналитические ресурсы для отправки данных в оба до официального заката UA очень просто. Вот несколько пошаговых инструкций о том, как это сделать.

Важное примечание . В настоящее время не все платформы CMS принимают коды GA4. Вы можете проверить здесь, какие из них доступны, поэтому это может не сработать для вас. Как только ваша CMS сможет принять ваш код GA4, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы начать работу.

Подключение ресурса GA4 к ресурсу UA

В GA4 вы перейдете в раздел администратора, щелкните потоки данных-> щелкните поток своего веб-сайта-> прокрутите вниз-> нажмите «Управление подключенными тегами сайта»-> добавьте свой код UA-> нажмите «Подключиться».

Подключение ресурса UA к ресурсу GA4

В UA вы нажимаете на информацию об отслеживании -> нажимаете на код отслеживания-> прокручиваете вниз-> нажимаете на связанные теги-> добавляете свой код GA4-> нажимаете подключить

Сравнение показателей UA и GA4

В этой статье Google изложил все изменения метрик между двумя инструментами.

Как и обещал, я рассмотрю некоторые несоответствия, которые вы можете заметить при сравнении ваших данных, и расскажу о двух из них, которые я считаю наиболее важными изменениями в показателях.

Показатель отказов и показатель вовлеченности

В UA показатель отказов был определен Google как « процент сеансов одной страницы, в которых не было взаимодействия со страницей». Отказ от сеанса имеет продолжительность 0 секунд». Таким образом, если кто-то провел 4 минуты в вашем блоге, читая ваш контент, но затем не нажимал на какие-либо другие ссылки или не запускал другое событие, он засчитывался как отказ.

В GA4 теперь это значение, обратное коэффициенту вовлеченности. Вовлеченный сеанс определяется Google как «сеанс, который длится 10 секунд или дольше, имеет 1 или более конверсионных событий или имеет 2 или более просмотров страниц или экранов. Если у пользователя нет активного сеанса (то есть он не соответствует ни одному из критериев активного сеанса), то Google Analytics считает этот сеанс отказом». Вы увидите некоторые расхождения с вашими данными о показателе отказов при сравнении его с UA из-за этого изменения в определении.

Конверсии

Конверсии в UA были основаны на целях, которые вы указали в качестве конверсии для своего бизнеса. UA учитывал только одну конверсию за сеанс для каждой цели. Для GA4 вы создаете событие-конверсию, и каждое инициированное событие-конверсия учитывается. Например, если кто-то дважды скачивает PDF-файл, это считается двумя конверсиями.

GA4 невероятно настраиваемый

Universal Analytics частично настраивается в том смысле, что вы можете создавать параметры и показатели. Существуют также ограничения для настраиваемых отчетов.

Одна из моих любимых особенностей GA4 заключается в том, что вы можете создавать события для ВСЕГО. Вы хотите увидеть, кто конкретно читает блог? Кто посещал вашу страницу благодарности? Кто добавляет определенные товары в свою корзину? Возможности безграничны. Вы можете не только настраивать эти события, но и создавать отчеты, которые отображают только те данные, которые важны для вашего бизнеса. Вы даже можете настроить приборные панели!

Я был одержим вкладкой исследования! Вы можете увидеть, где вы теряете людей в воронке, просмотреть путь клиента и многое другое. Применение цифровых изображений к вашим данным также невероятно удобно для пользователя.

Как и на любой новой платформе, есть некоторые ошибки, но Google проделал большую работу по их исправлению и добавлению новых функций. Есть много причин, чтобы быть в восторге от Google Analytics 4. Так чего же вы ждете? Сделайте это свойство Google Analytics 4 и начните собирать свои данные!

Хотите услышать мнение других о переходе на GA4? Один из наших любимых маркетинговых подкастов Making a Marketer недавно освещал тему перехода Google от UA к GA4 с Бри Андерсон из BEAST Analytics. (И пока вы там, вы можете посмотреть предыдущий выпуск с президентом Tribute Media Линдси Боушир!)