Google Analytics 4 مقابل Universal Analytics: ما هي الصفقة الكبيرة؟

منذ الإعلان عن Google Analytics 4 والأخبار حول انتهاء Universal Analytics ، من المحتمل أن يكون لديك الكثير من الأسئلة. (أعلم أنني متأكد من ذلك!) لماذا يصعب استخدام Google Analytics 4؟ ما في الدنيا حدث ؟!

مثل العديد من المسوقين ، كنت أقاوم تغيير المنصات لأنها بدت شاقة وكان هناك الكثير من الأشياء المجهولة. الآن بعد أن قمت بنقل Tribute Media وعملائنا ، أشعر براحة أكبر في استخدام Google Analytics 4. في الواقع ، أنا أستمتع باستخدامه أكثر بكثير من Universal Analytics. هناك الكثير من الميزات الجديدة التي أنا متحمس لاستخدامها!

ما هو Google Analytics 4؟

Google Analytics 4 أو GA4 هو أحدث إصدار من Google Analytics تم الإعلان عنه في أكتوبر 2020. يقيس GA4 بيانات موقع الويب من خلال الأحداث مقابل جلسات أو زيارات موقع الويب.

أعلنت Google عن موعد انتهاء خدمة Universal Analytics في الأول من تموز (يوليو) 2023. وهذه مشكلة كبيرة لأن خصائص Universal Analytics ستتوقف عن معالجة النتائج الجديدة وسيكون لديك 6 أشهر لحفظ بياناتك السابقة قبل حذفها.

الاختلافات الرئيسية بين GA4 و UA

لوحة القيادة

فورًا ، ستلاحظ تغييرًا في قائمة لوحة القيادة. على اليسار ، حيث اعتدت على رؤية علامات التبويب لتقارير الوقت الفعلي والجمهور والاكتساب ، يمكنك الآن رؤية التقارير والاستكشاف والإعلان والتكوين . ** يرجى ملاحظة أنه في الوقت الذي كانت تتم فيه كتابة هذه المقالة ، تم نقل إعدادات التهيئة إلى قسم المسؤول ولن تكون علامة تبويب التكوين المعروضة هنا متاحة أو قد تخدم وظيفة مختلفة في التحديث التالي للوحة القيادة. **

قائمة لوحة معلومات G4:

قائمة لوحة تحكم Universal Analytics:

مقياس التحليلات الأساسي هو الأحداث الآن

يمكن للمسوقين الذين يبحثون عن مشاهدات الصفحة والجلسات وبيانات المستخدم رؤية أرقام قابلة للمقارنة في كل من Universal Analytics (UA) و GA4 ، مع بعض التناقضات (والتي سنغطيها لاحقًا في هذه المقالة). بشكل أساسي ، مع GA4 ، بدلاً من التركيز على عدد الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك (بما في ذلك برامج الروبوت) ، يمكنك معرفة عدد الأشخاص الذين يتفاعلون مع موقعك. يتم حذف الروبوتات والزيارات غير المرغوب فيها من جميع بيانات GA4.

لماذا يعد تتبع الأحداث مهمًا؟

يساعد تتبع الأحداث كمقياس أساسي جهات التسويق في الحصول على رؤية أعمق لرحلة جمهورهم على موقع الويب الخاص بهم. نظرًا لأن المقياس الأساسي لـ UA هو مشاهدات موقع الويب ، لم يتم تتبع الكثير من إجراءات موقع الويب في UA لأنه تطلب من جهة تسويق استخدام Google Tag Manager لجعل هذه التفاعلات قابلة للتتبع. يعالج GA4 هذه المشكلة ، لذلك بغض النظر عن إمكانياتك الفنية ، يمكنك الوصول إلى هذه البيانات المهمة وفكرة أفضل عن إجراءات عملائك على موقع الويب الخاص بك.

ماكرو مقابل مايكرو التحويلات

يتيح لك UA تتبع الأهداف الكبيرة مثل بيع منتج أو طلب عرض توضيحي. تسمى هذه الإجراءات تحويلات الماكرو. لا تروي هذه البيانات القصة بأكملها نظرًا لوجود إجراءات أخرى دفعت جمهورك إلى إجراء عملية شراء وطلب عرض توضيحي وما إلى ذلك. وتسمى هذه الإجراءات الإضافية بالتحويلات المصغرة. يقوم GA4 بتعيين بعض هذه العناصر تلقائيًا - مثل تنزيلات pdf ، وتعبئة النماذج ، وبدء نموذج ، وما إلى ذلك. هذا يجعل من السهل إنشاء الأحداث لتتبعها والتي تهمك ، مثل الاشتراكات في الرسائل الإخبارية أو عمليات إرسال جهات الاتصال العامة.

لماذا يعد إعداد Google Analytics 4 مهمًا؟

كما ذكرت سابقًا ، عندما تغرب Google على UA ، سيتم حذف جميع البيانات. إذا انتظرت حتى اللحظة الأخيرة لإضافة GA4 ، فلن يكون لديك بيانات تاريخية لمراجعتها. نشجعك بشدة على إنشاء العقار على الأقل عاجلاً وليس آجلاً ، سواء اخترت الدخول في النظام الأساسي أو البدء في تعلمه ببطء ، حتى تتمكن من البدء في جمع البيانات. بهذه الطريقة ، يكون لديك بعض البيانات السنوية لمراجعتها في عام 2023. ومن الممكن جمع البيانات عن كلا الموقعين في وقت واحد عن طريق ربط الخصائص ، لذلك لن تفقد بيانات UA بمجرد إعداد GA4.

ربط الخصائص

يعد ربط الخصائص التحليلية الخاصة بك لإرسال البيانات إلى كليهما حتى غروب الشمس الرسمي UA أمرًا بسيطًا للغاية. فيما يلي بعض الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.

ملاحظة مهمة : في الوقت الحالي ، لا تقبل جميع الأنظمة الأساسية لنظام إدارة المحتوى رموز GA4 - يمكنك التحقق هنا لمعرفة أي منها متاح - لذلك قد لا يعمل هذا من أجلك. بمجرد أن يتمكن نظام إدارة المحتوى الخاص بك من أخذ رمز GA4 الخاص بك ، يمكنك اتباع هذه الخطوات للبدء.

توصيل خاصية GA4 بموقع UA

في GA4 ، ستتوجه إلى قسم المسؤول ، وانقر على دفق البيانات-> انقر فوق تدفق موقع الويب الخاص بك-> قم بالتمرير لأسفل-> انقر فوق إدارة علامات الموقع المتصل-> إضافة رمز UA الخاص بك-> انقر فوق اتصال

توصيل خاصية UA بخاصية GA4

في UA ، انقر فوق معلومات التتبع -> انقر فوق رمز التتبع-> قم بالتمرير لأسفل-> انقر فوق العلامات المتصلة-> إضافة رمز GA4 الخاص بك-> انقر فوق اتصال

مقارنة مقاييس UA و GA4

لقد وضعت Google كل تغيير في المقاييس بين الأداتين في هذه المقالة.

كما وعدت ، سأستعرض بعض التناقضات التي قد تراها عند مقارنة بياناتك وأغطي اثنين مما أعتبره التغييرات الأكثر أهمية في المقاييس.

معدل الارتداد ومعدل المشاركة

في UA ، تم تعريف معدل الارتداد من قِبل Google على أنه " النسبة المئوية لجلسات الصفحة الفردية التي لم يكن فيها تفاعل مع الصفحة. مدة الجلسة المرتدة 0 ثانية ". لذلك إذا أمضى شخص ما 4 دقائق على مدونتك في قراءة المحتوى الخاص بك ولكن لم ينقر بعد ذلك على أي روابط أخرى أو أطلق حدثًا آخر ، فسيتم احتسابه على أنه ارتداد.

في GA4 هذا هو الآن معكوس معدل المشاركة. تُعرّف Google الجلسة المتفاعلة بأنها "جلسة تستمر 10 ثوانٍ أو أكثر ، أو بها حدث تحويل واحد أو أكثر ، أو بها صفحتان أو أكثر من مشاهدات الشاشة. إذا لم يكن لدى المستخدم جلسة تفاعلية (أي أنه لا يستوفي أيًا من معايير جلسة تفاعلية) ، فإن Google Analytics يحسب الجلسة على أنها ارتداد ". ستلاحظ بعض التناقضات مع بيانات معدل الارتداد عند مقارنتها بـ UA بسبب هذا التغيير في التعريف.

التحويلات

استندت التحويلات في UA إلى الأهداف التي أشرت إليها كتحويل لنشاطك التجاري. تحسب UA تحويلاً واحدًا فقط لكل جلسة لكل هدف. بالنسبة إلى GA4 ، تقوم بإنشاء حدث تحويل ويتم حساب كل حدث تحويل يتم تشغيله. على سبيل المثال ، إذا قام شخص ما بتنزيل ملف pdf مرتين ، فسيتم احتسابه على أنه تحويلين.

GA4 قابل للتخصيص بشكل لا يصدق

Universal Analytics شبه قابلة للتخصيص بمعنى أنه يمكنك إنشاء أبعاد ومقاييس. وهناك أيضًا حدود للتقارير المخصصة.

أحد الأشياء المفضلة لدي في GA4 هو أنه يمكنك إنشاء أحداث لكل شيء. هل تريد أن ترى من قرأ مدونة على وجه التحديد؟ من زار صفحة الشكر الخاصة بك؟ من الذي يضيف عناصر محددة إلى سلة التسوق الخاصة بهم؟ الاحتمالات لا حصر لها. لا يمكنك تخصيص هذه الأحداث فحسب ، بل يمكنك أيضًا إنشاء تقارير تعرض البيانات التي تهم عملك فقط. يمكنك حتى تخصيص لوحات المعلومات!

لقد كنت مهووسًا بعلامة تبويب الاستكشاف! يمكنك أن ترى أين تخسر الأشخاص في مسار التحويل ، وتستعرض رحلة العميل ، وغير ذلك الكثير. يعد تطبيق المرئيات الرقمية على بياناتك سهل الاستخدام بشكل لا يصدق أيضًا.

مثل أي نظام أساسي جديد ، هناك بعض الأخطاء ولكن Google تقوم بعمل رائع لإصلاحها وإضافة ميزات جديدة. هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك متحمسًا بشأن Google Analytics 4. فماذا تنتظر؟ انتقل إلى موقع Google Analytics 4 وابدأ في جمع بياناتك!

هل تريد سماع آراء الآخرين حول التغيير إلى GA4؟ أحد برامج البودكاست التسويقية المفضلة لدينا ، Make a Marketer ، غطى مؤخرًا موضوع انتقال Google UA إلى GA4 مع Brie Anderson من BEAST Analytics. (وأثناء وجودك هناك يمكنك مشاهدة الحلقة السابقة مع رئيسة Tribute Media ، Lindsey Bowshier!)