Facebook объявляет о новых торговых мероприятиях к праздникам, включая живые покупки и инициативы #BuyBlack

Facebook начинает период праздничных покупок с новой серии мероприятий, посвященных электронной коммерции, которые направлены на поощрение использования магазинов Facebook и Instagram, а также стремятся оказать дополнительную поддержку малым и средним предприятиям, уделяя особое внимание предприятиям, принадлежащим чернокожим.

Во-первых, Facebook запускает новую серию ежедневных онлайн-мероприятий по покупкам как в Facebook, так и в Instagram, которые будут демонстрировать последние тенденции и предложения подарков.

Согласно Фейсбуку:

« Некоторые из крупнейших брендов, в том числе Benefit Cosmetics, Cocokind, Macy's, Paintbox Nails, Tanya Taylor, Ulta Beauty, Vuori и Walmart, проведут живые видео, которые позволят вам делать покупки в последних праздничных тенденциях, не выходя из дома».

Проект является продолжением первоначального эксперимента Facebook с живыми покупками, который был запущен еще в мае, как средство использования растущего интереса к электронной коммерции.

FOMO-фактор прямых трансляций в сочетании с ограниченными по времени предложениями может стимулировать более сильную реакцию на покупки, и Facebook будет стремиться повысить это как более широкое покупательское соображение с помощью этой новой витрины.

В Instagram также будут представлены популярные продукты на вкладке «Магазин» «от капель до коллекций, созданных создателями, которых вы любите».

В дополнение к этому Facebook также запускает новую программу скидок для покупателей, совершающих покупки через свои приложения.

“ В этом сезоне мы представляем в Магазины эксклюзивные подарки, которые будут доступны при оплате покупок на Facebook или в Instagram. Вы можете найти подарки от Facebook и Instagram, например скидку 20 % на первую покупку и бесплатную доставку, когда совершите соответствующую покупку непосредственно в наших приложениях. А когда вы совершаете соответствующую покупку непосредственно в Facebook или Instagram, вы также можете пригласить до 10 друзей, чтобы воспользоваться эксклюзивным предложением».

Неясно, какие именно бренды или покупки имеют право на эти скидки, или Facebook применяет их случайным образом (и оплачивает разницу), но опять же, оповещения будут работать, чтобы расширить его возможности для покупок и стимулировать большее покупательское поведение через свои приложения.

Facebook также стремится оказать дополнительную помощь предприятиям, принадлежащим чернокожим, в частности, которые значительно пострадали от пандемии.

«В этом году мы продолжим поддерживать предприятия, которые больше всего в этом нуждаются, начиная возвращение #BuyBlack Friday, чтобы побудить людей поддерживать малый бизнес, принадлежащий чернокожим».

Первоначально Facebook запустил акцию #BuyBlack в октябре прошлого года, основываясь на исследовании, которое показало, что малые и средние предприятия, принадлежащие чернокожим, несоразмерно пострадали от COVID-19 и его последствий.

Согласно исследованию , проведенному Калифорнийским университетом в прошлом году, около 40% предприятий, принадлежащих чернокожим, были вынуждены закрыться в начале пандемии, по сравнению с 17% предприятий, принадлежащих белым . Октябрь показал, что предприятия, принадлежащие чернокожим, закрывались в два раза быстрее, чем другие малые и средние предприятия.

А поскольку ожидается, что четверть предприятий, возглавляемых меньшинством, будет генерировать половину своих годовых продаж в праздничный период (по сравнению с 14% других малых предприятий), это несоответствие снова становится очевидным, поэтому Facebook стремится уделить этим предприятиям особое внимание. и помощь, где это возможно.

«Начиная с 5 ноября, каждую пятницу ноября вы можете настроиться на шоу #BuyBlack Friday. На шоу будут представлены сегменты Live Shopping от предприятий, принадлежащих чернокожим, в том числе Shaquanda's Hot Pepper Sauce , House of Takura и Obia Naturals , а также специальные гости и другие сюрпризы. Вы также можете ознакомиться с коллекциями #BuyBlack, которые будут доступны еженедельно на вкладке «Магазин Facebook» с 1 ноября и на вкладке «Магазин Instagram» с 5 ноября.”

И, наконец, Facebook также добавляет некоторые новые функции для Marketplace, в том числе новые процессы для организации встреч и новую сохраненную опцию поиска, которая будет предупреждать вас, когда появляются новые списки, соответствующие вашим критериям.

Новые варианты встреч направлены на обеспечение большей безопасности в процессе, при этом основным дополнением является возможность создать план встреч с покупателями и продавцами через Marketplace, а затем поделиться им со своими контактами в Messenger, чтобы они знали, где вы находитесь . направляетесь.

«Чтобы создать план встречи:

1. В вашей ветке Messenger с покупателем или продавцом нажмите «Еще» Варианты вверху.
2. Нажмите «Создать». Встреча План.
3. Выберите способ и добавьте время встречи. Вы также можете указать местоположение или добавить заметки.
4. Нажмите «Отправить план», чтобы поделиться планом в чате с покупателем или продавцом».

Затем вы можете поделиться этим же планом встречи с любым из ваших контактов, обеспечивая дополнительный уровень безопасности и уверенности.

Это важно, потому что, как сообщала ProPublica в прошлом месяце, списки Facebook Marketplace все чаще становятся центром внимания преступников, что даже приводит к насилию и убийствам в некоторых из худших случаев.

Согласно ProPublica:

« С начала пандемии преступники по всей Америке использовали Marketplace для совершения вооруженных ограблений и, в 13 случаях, выявленных ProPublica, для убийств. В одном громком деле женщина якобы была убита мужчиной, который продавал дешевый холодильник на Marketplace. Профиль предполагаемого убийцы оставался в сети с активными списками, пока ProPublica не связалась с Facebook. ”

Новые меры направлены на обеспечение некоторого уровня дополнительной безопасности на этом фронте, но, тем не менее, трудно назвать их чрезмерно эффективными, учитывая, что встречи на Marketplace по-прежнему необходимы, что по-прежнему подвергает пользователей потенциальному преступлению.

С другой стороны, возможно, сообщая продавцам и покупателям, что вы задокументировали план встречи и, возможно, поделились им с другими, это послужит сдерживающим фактором. Однако, судя по выводам ProPublica, похоже, что Facebook нужно будет уделить этому процессу больше внимания.

Другая новая функция встречи Marketplace — это возможность для продавцов показать, как они предпочитают обменивать товар на месте, «например, публичная встреча или через доставку или получение у двери, чтобы свести к минимуму личные транзакции».

Эта мера более конкретно связана с мерами по смягчению последствий COVID.

Интересно наблюдать за развитием элементов электронной коммерции Facebook, и, хотя они, похоже, еще не стали ключевым элементом взаимодействия с приложением, праздничный сезон, похоже, станет отличной возможностью для Facebook продемонстрировать свои новейшие инструменты и задействовать их. большой спрос, так как люди снова хотят отпраздновать с семьей и друзьями.

Это может сделать его ключевым моментом для торговых амбиций Facebook, что может ускорить развитие и помочь улучшить его процессы в нескольких ключевых направлениях.